Вчера отдыхали компанией , отмечали 2-ой день свадьбы там! Я была с мужем в первый раз , мы поехали туда по рекомдации нашего общего знакомого, он посещал эту сауну регулярно!
Администратор очень грубая девушка, а та с которой мы разплачивались вообще не воспитанная до ужаса ! Мы заказали по телефону 3 часа + все это было оговоренно при звонке что возможно мы продлим так как приехали еще но все ! Но когда мы захотели продлить нас начали выгонять оттуда с охраной говоря что должны были уже прийти другие ! Мало того что они не имели права кого-то впускать не узнав у нас будем ли мы продлять так еще и праздик мне как невесте был испорчен до безобразия просто хамством администратора и сотрудников этой сауны !!! Изначально было оговорено по телефону 3+ мне кричали обратное ! В итоге за место 3 часов я в сауне пробыла 1 остальные 2 часа я провела у стойки оплаты просила продлить нам время меня пугали охраной и в итоге на 2 день свадьбы нас викинули с охраной не имея на это никакого права ! По мимо этого всего Не работал телевизор переодически, несколько раз включали пожарную сигнализацую все ради того чтобы нам насалить ! На мою просьбу переселить нас в какой-нибудь другой номер тоже было отказано , такое ощущение что там всего один был наш номер ну или все прям так «забито» было хотя никого кроме нас мы там не видели! ( было вокресенье не пятница и не суббота-не банный день) а мне утверждали что все занято ! До ужаса противное место ( с мужем мы там были славо Богу первый и последнй раз)думаю, что с таким подходом у них вообще клинентов не останется !!!
И да ни в одной сауне такого отвратительного отношения персонала к гостям за всю свою жизнь я не видела как в максидоме !!!!
1) Очень грубый персонал, не рекомендую сауну. Прочитал отзывы, многие так пишут. Я подумал, что это не важно. Но по факту это не стоит того. Обслуживание отвратительное.
2) Цена веника на сайте 100р, по факту 350р.
3) Обстановка так себе, терпимо, но не соответствует цене.
Ни кому не советую, позвонили договорились на определенное время нас записали, приезжаем ,а нам говорят что нет , всё занято, настроение испорчено , больше никогда к ним не пойдём и будем всех отговаривать от этого не надёжного места
Номер с джакузи очень потрёпанный. В комнате со столом жарко так же, как и в самой парилке, так как дверь в саму парилку закрывается не полностью. Большая щель с низу двери, что позволяет горячему воздуху выходить в комнату отдыха. Открытая форточку не спасает. Очень жарко. Джакузи старая, пузырьки воздуха работает на одной стороне из 4х и то очень слабо. Вода мутная и горячая. Как будто все время в парилке сидишь и нет возможности как-либо охладиться. А напитки охлажденные хоть и можно купить на ресепшене, но цены кусаются и маленький выбор
Вчера отдыхали компанией . Все бы хорошо, чисто, бассейн как порное молоко. Одно но, администратор не очень дружелюбная женщина. Ходим постоянно. Недавно отмечали день рождения, администратор была другая ,высокого уровня обслуживания. Вот ей 5 звезд.
Ужасное отношение администраторов записывают а по итогу записи нет, в сауну не попали, вечер испорчен, не советую с ними связаться только настроение себе испортите
Поставил 1 звезду т. к. оценка в 3.8 сильно завышена. Сауна ниже среднего звёздочки на 3 отсилы. Не понравился слабенький ремонт, грязная вода в бассейне, высокие цены за посредственный сервис. Из плюсов только хорошая жаркая парилка.
Поставлю 3 звезды, на большее никак не тянет. Бронировали заранее большую сауну на 8 человек (нас было 6 человек) Потом перед приходом нам сообщают, что нас сдвинул в сауну поменьше (на 6), а ту отдали другой компании... Ну извинились конечно... А смысл? Могли бы уж в качестве извинения скидку например сделать. Но нет! Я все понимаю конечно, им главное денег побольше заработать, но отношение к клиенту и качественное обслуживание на мой взгляд важнее. Вывод, больше мы туда не вернёмся.
Стандарт для саун . Но ставлю 3 из-за грязной воды в бассейне . Прежде чем бронировать, узнать когда менялась вода в бассейне . температура папилки раз на раз , крайний раз было очень хорошо, тараканов не видел ни разу , номер 4 на четверых.
В принципе хорошо здесь,но вот кровать плохая можно было бы и поменять пружины впиваются в спину когда лежишь. А так хорошая парилка и вода чистая в бассейне и в парилке очень хорошо очень теплая она
Тараканов я не вдел. Но пришли в сауну, парилка совсем холодная, через час пребывания она нагрелась градусов до 50. В итоге предложили вернуть деньги, правда пока мы собирались вернули только за 1 час. В результате не попарились и настроение испорчено и деньги потрачены(