Максидом позорище!!!!!
Заказывал карниз для штор. Заказ номер 17295049.
Оформлял заказ 2 сентября. Доставка на третье сентября. Третье сентября примерно 13.30 звонок от Максидома , доставку сможете принять раньше? да смогу. Сам звоню в 16.30, когда привезете заказ примерно через час. Сам звоню в 18.00, когда привезете заказ, ой вы знаете у нас накладки, мы сейчас загрузимся отвезем заказ в область и вам привезём. Звонок в 23:07 от Максидома, извините у нас накладки мы задерживаемся. Боже упаси ещё что то заказать в этом ужасном магазине. Весь день потерял.
"Уважаемый Максидом" Отвечать стандартной отпиской мне не нужно. Найдите нормальную подрядную организацию для доставки товаров!
Полноправный конкурент "зеленого" гипермаркета, мне так кажется.
В целом уенник выше где-то процентов на 10-20, но преимущество в том, что есть более качественные товары, и мешки чистые, например штукатурка.
Больше по отделке и дищайну, а остальное до кучи.
Из минусов, возврат только в течение 14 дней((
Оооооочень часто тут покупал товары когда занимался отделкой балкона. Всё в наличии. Товар хорошего качества. Ценник чуть дороже на некоторые позиции, но это не критично. Я лучше чуток переплачу но зато буду знать что он хорошего качества. Рекомендую. Карту клиента обязательно оформляйте, будет действовать суммарно хорошая скидка.
Отврательно. Заказали кровать, в магазине выбрали удобное время доставки с 21:00-22:00. Так как мы работаем и раньше нас дома нет. Во-первых, звонили уже часов с 17:00 и хотели уже привезти. Куда привезти?? Ведь чётко указали время. В итоге звонили ещё раз. Около 20:50 кровать уже стояла на этаже в подъезде. С недовольными лицами и от одного так вообще за версту пахло алкоголем. Стояли, возмущались. То, что у них рабочий день до 18:00 и цитата "Нам не в кайф ездить целый день с вашей кроватью". Извините, но это ваша работа и для чего тогда есть функция доставки с 21:00 до 22:00, если они потом стоят возмущаются, что рабочий день до 18:00.Когда начали осматривать кровать, плёнка была порвана, а там где порвана были сколы по всей спинке кровати. Они говорили, что это не их косяк, так завернули, но плёнка была порвана именно в том месте, где были эти сколы и даже была пыль от мебели. Хотя мы осматривали кровать в магазине и все с ней было в порядке, никаких сколов на ней не было. Они сказали, что-то не устраивает, звоните в Максидом,. Мы предложили сделать им тоже самое, а то стоят возмущаются. Спасибо вам большое, за такую доставку. Теперь знаем, что заказывать у вас мы точно ничего не будем, с таким отношением. Но, хочется поблагодарить девочек из отдела мебели, которые помогли выбрать и оформить заказ, к сожалению не запомнили имена. А вот в отделе текстиля, не очень доброжетальный персонал.
Магазин большой. Консультантов найти можно, но не всегда. Консультации достаточно скудные, так как особой заинтересованности нет. Касается всех отделов. Бывают редкие исключения. Получали хорошую консультацию по сантехнике и в часах. Консультировали парни. По возврату товаров это проблема. Хорошо бы перенять опыт леруа Мерлен.
Максидом - не плохая альтернатива Леруа Мерлен.
По ценам что-то дешевле что-то дороже. Вежливый персонал. Большой минус с заездом через шлагбаум на парковку.
В зависимости от времени платно или бесплатно.
Если менее 15 минут - платно 50 руб.
Если до 3-х часов бесплатно.
Более 3-х часов платно.
А вот рядом находится Магнит у него с парковкой все норм!
Отказались вернуть деньги за товар купленный мной при наличии чека, по причине не соответствия фио в паспорте(моём) и фио владельца карты(карта которой оплачивал товар).
Ссылаясь на нарушение мной правил банка но то что они тем самым НАРУШАЮТ ЗАКОН о защите прав потребителей их не ВОЛНУЕТ. Попросил показать где в законе о защите прав потребителей указанно, что возврат осуществляется только присутствии владельца карты,на что получил ответ "там такого нет".До этого дня с возвратом проблем небыло, возвращал минимум 5 раз. Предложили позвонить в банк и там мне всё скажут. ! 12.04.2023 ВРЕМЯ визита 18:00
По итогу сошлись на замене товара и Я доплатил этой же картой (картой жены) там же в отделе сервиса.
Почему я оплатил чужой картой вопросов у них не возникло.
Кто должен по вашему мнению возвращать товар владельц карты без чека? Покупал то я договор вы заключали со мной! На другой счет или наличными возврат не предложили.
Имеете ли вы право спрашивать моя карта или нет?имеете ли вы право брать мою карту в руки?
!Вывод!
Деньги на карту вам не вернут если на ней нет вашей фамилии. А если вы заплатите наличными и захотите вернуть то что не подошло, у вас наверное будут спрашивать "а это точно ваши деньги были,докажите что они были именно ваши?"
Тупость. Десятки раз делал возврат и никогда такого не встречал.
Дополнил отзыв.
Письмо Роскомторга от 10.07.1996 № 1-794/32- не сообщает нам о том что денеги нельзя вернуть на другой счёт, отличный от изначального.
Необразованность некоторых сотрудников поражает!
Большая удобная парковка. Удобно добираться. Гораздо удобнее чем до космопорта. Хороший выбор, не копия леруа. Нет диких толп народу и очередей на кассах
Ужас купили ванную обещали качество на 15 лет. А привезли уже бракованную с трещиной акрилового слоя. Хотя ванная не из дешёвых. Покупал в Все инструменты ру. Так там всё вскрывают и проверяют прежде чем отдать клиенту заказ.
Огромный магазин! Есть, мне кажется все и даже больше! 😆Удобная раскладка, все по полочкам, всё на своих местах, ценники все на месте! Персонал готов всегда помочь. Рсположение удобное, парковка платная, но 3 часа бесплатно! Касс много, весь июль 20% были скидки на ванны и смесители! Цены, как везде сейчас, наверное, дороговато!
Достоинством магазина является расположение. Можно быстро подъехать и купить необходимое.
Цены выше, в среднем по городу. Ассортимент тоже вызывает много негатива. Например, шурупы и прочая мелочевка продается в мелкой фасовке. Если нужно брать много - езжайте в другие магазины.
Отвратительное отношение к посетителям. Парковка - первые 15 минут = 50руб., тоесть если ты раньше уложился, то стой и жди или плати 50руб. К тому же не работал терминал оплаты картой, ещё и пришлось бумажки искать.
Много всего для дома, есть выбор.
Большой ассортимент товаров для цветоводов и огородников. Постельное хорошего качества и много другого.
Есть уборная( чисто и аккуратно)
Не стоит заходить в магазин с пакетом из другого магазина, на выходе вас проверят.
3
1
Посмотреть ответ организации
сергей р
Знаток города 17 уровня
2 августа 2024
Во-первых все дорого! У подобных маркетов можно найти , например, краску дешевле до 40%! Во-вторых, возврат ну прям вообще не охотно делают, постоянно какие-то причины находят и в итоге дают карту на обмен и его надо сделать в этот день, или и покупай что хочешь. В третьих, персонал доброжелательный, но если чего то на полке нет и это нужно принести со склада, отговариваются чтобы этого не делать или приходится ждать минут 25-30. Вот так.
Хороший, чистый, аккуратный строительный супермаркет с любым материалом, который Вы бы хотели приобрести, заходя в него и даже вспомнить про то, что Вы совсем недавно забыли!
Не плохой магазин, большой выбор товара. Но дороговато, по сравнению в подобными магазинами.
3
Посмотреть ответ организации
Ольга П.
Знаток города 20 уровня
12 мая 2023
Удобный магазин. Часто выручает: все по мелочи есть, территориально близко. Менеджеры часто тупят, бывает, что вообще не знают продукции, а иногда очень вовлечено помогают. Как везде - человеческий фактор.
Товар среднего и ниже среднего уровня. Цены адекватные качеству.
Мне не нравится только отдел с обоями. Хз а ними с заказчиками всегда ездили в другие магазины. Тут совсем печальный выбор.
Остальные вопросы всегда закрываем тут.
Покупали отделочные материалы в Максидоме. Дорого, но хорошего качества. С доставкой на следующий день. Продавцы-консультанты профессионалы. Доброжел ательные и отзывчивые. Удобное расположение. По соседству продуктовый "Магнит".
Самый отвратителтный магазин, советую не связываться никогада. Охрана с платной (почему то) парковки не выпускает, оттягивают время для того, чтобы получить денеждные средства. Про персонал, а конкретно менеджера сервиса, я вообще молчу, непонятно почему такие люди занимают данную должность. Волосы дыбом встают от того, как общаются с клиентами…
Конкурент зелёному магазину.
Есть отличительные товары по производителям, бываю редко.
Консультанты адекватные, проще найти свободного сотрудника чем в магазине зелёного цвета, а может просто так попадал)
Большой выбор товаров и для дома, и для дачи. Только консультантов приходится всегда искать, хотя покупателей не так уж много. Расстроила история с покупкой сушилки для овощей и фруктов. Купила одну(Китай), сломалась в первый день эксплуатации, сдала( без проблем), купила другую(Китай), сломалась на третий день(. Правда сдала опять без проблем, деньги вернули. Но осадок не очень приятный.
Скажу кратко, продавцов не найдешь , а найдёшь на вопрос - ответ наверное , не знаю . Ассортимент тоже стал не очень. Я думала это мне ,так не повезло , а пообщалась с людьми все такого же мнения . По поводу возврата отдельная песня . Очень жаль .
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 июля 2022
Хороший ассортимент товаров. Особенно много разнообразной посуды. Есть качественные смесители для кухни, сделанные из цинкового сплава. Посетителей мало. Парковка на прилегающей территории теперь закрыта и стала платной.
Цены высоковаты, но есть акционные периоды с хорошим дисконтом до 20%. В принципе есть все для стройки и дома. Однозначно удобнее чем в лерую расположение электрики и освещения.
Есть пости всё! И недорого.
Самая недорогая колеровка красками , особенно тёмные цвета.
Персонал приветливый. Напоминают пользоваться карточкой сети. Удобно, дешевле выходит.
Магазин по ценам далеко не дешевый, хотя в основном китай продают, этот же товар можно найти гораздо дешевле. Есть не приятный момент из-за которого больше ходить туда не буду, это отношение сотрудников к покупателю, такого хамского отношения я нигде не испытал как здесь. Видимо руководству магазина совершенно плевать на то, что будут покупатели в магазине или нет, главное получить свою зарплату и все.