Отличный магазин. Есть всё для ремонта и благоустройства дома и сада. Продавцы всегда помогут с выбором товара, грамотно проконсультируют. В магазине периодически проводятся акции и распродажи.
Прекрасный магазин, удобное расположение товара, большие и чёткие указатели, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание на кассе. Много новинок , приятные цены.
Очень хороший магазин, приветливый персонал, большой ассортимент товаров. Находится в удобном месте. Сотрудники очень вежливые. Спасибо, обязательно будем посещать этот магазин.
Удобный подъезд, парковка. Разнообразный выбор строительныхматериалов, инструмента, расходников, электрики, материала для садоводства и т.д. Отзывчивый персонал.
Свободно, нет толкатьни и очередей. Из строительных товаров есть не все, но зато есть много чего другого. Удобное место положение магазина. Вежливые кассиры. Проводятся акции. Хороший магазин.
Грустно и невкусно(
Купила кухню (заказ 168674), а оказалось, что во время оформления заказа продавец положил фасады меньше, чем сам модуль. Увы, но в перечне товаров это было не понятно, а когда уже начали собирать нашли заказ.
Были готовы КУПИТЬ нужные фасады (они были, но на витрине), но нам сказали, что нельзя. Написали претензию, поскольку вина действительно не наша, а того, кто собирал заказ и рублем должны наказать его.
Чтобы получить решение по вопросу мне пришлось раз 10 звонить, чтобы меня такстично послали лесом. "Ну мы же не сможем продать"
В итоге: виновные не наказаны, извинения и компенсация не получены, а я еще и переплатила свои деньги и не получила ту кухню, которую хотела, хотя была готова переплатить.
Клиентоориентированность на нуле)
Спасибо максидом
UPD. Мне не предлагали совершенно никакого альтернативного решения. Даже скидки не предложили. Меня просто послали!
НЕ ВРИТЕ!
Большой хозяйственный магазин, товар разнообразен, но линейка не полная. Конкретно на момент посещения не было леса. За это сняла звезду. Перед посещением лучше посмотреть интернот площадку Максидома и посмотреть наличие на складе. Есть система скидок, карта. Парковка удобная , большая, туалет, кафе.
Мне хотелось написать о доставке. Понять можно всё, но один водитель на доставке дивана, это совсем не допустимо. Когда оформляла доставку, конечно задала вопрос, о том как водитель будет сам нести диван? Мне сказали не ваше дело пусть несёт, это его проблемы. Приехал парень молодой , диван не нёс, а просто кидал его переворачивая,понимаю что от дивана ничего неостанется. Пришлось сыну помогать нести на второй этаж. У меня вопрос что за сервиз такой и почему водитель работает один на больших грузах?Или вас не интересует целостность доставленно товара? Да и водитель сам сказал распишится за меня! Просто ужас.
Час назад побывал в этом магазине.
Грустно!
Это не тот Максидом, который работал несколько лет назад у нас в городе.
Даже не знаю какую дать характеристику. Практически в одном отделе продают газонокосилки и канцелярию. Какие то остатки товаров. Ходил как на рынке. Хорошо, хоть рыбу не продавали...
Конкретно я заехал за канализационными трубами. Сбор разных производителей и качества. Мало того, некоторые трубы просто грязные. Ассортимент не полный. Пришлось выбирать из того что предложено.
На кассе выдали скидочную карту. Вот вопрос - а воспользуюсь ли я ей когда нибудь?
Купили пилу, приехали домой и она перестала работать через 1 минуту, сразу же!!! С момента покупки прошло ровно пол часа , как бы не меньше… вернулись в магазин они говорят экспертиза 20 дней😂 Вы серьезно? Пришел эксперт и говорит : да , поломка есть. Вот все, какая еще экспертиза? А работать чем? Новую покупать? Отвратительное отношение к покупателям, а мы постоянные клиенты!!! Деньги тоже не возвращают , покупайте еще одну за свои деньги говорят … Хамское отношение! И как насчет закона о защите прав потребителей? Надеюсь директор сие заведения увидит этот отзыв. Паль закупаете , наценку делаете и отвественность не несете за свои товары. Позор!
Это самое худшее , что может быть приехала один раз считали мне кухню очень долго, через время сообщили нужных мне размеров нет, приехала заказала другую, ждала два часа пока мне все сосчитают, оформила оплатила в параллели технику , доставку, через пару дней звонят и сообщают расчеты менеджер сделала не верно, не хватает ящиков и дверей , заменить не чем ужасное отношение к покупателю,совершенное отсутствие клиентоориентированности и профессионализма. Не рекомендую данную организацию (((
Магазин как магазин, все в нем обычно, кроме того, что каждый год у них ломаются кондиционеры и они не спешат их чинить, мне как клиенту там было сложно находится в течении получаса, как там работают люди при температуре в торговом зале 39 градусов.
Неуважение к клиентам и к своим же сотрудникам.
Являюсь постоянным клиентом , минимум три года подряд такая история
Отличный магазин. Большой выбор. И что радует скидки. Правда хотелось бы скидку та что по четвергам, что бы перенесли её на пятницу. Но это лично мое мнение, что так удобно. Затарился и поехал ремонт делать на выходных.
Не магазин, а черт знает что. Сделал интернет заказ, написали что забирать можно с 9 до 22. Приехал в 9.30. Сначала при получении сказали, что не в ту дверь вошел, нужно зайти туда же, но с другой стороны (оказался ровно в том же месте, только обошел вокруг), потом сказали, что если оплата на месте, то надо полчаса подождать... не стал ждать, решил взять все на месте - цена от цены на сайте отличается. Одно разочарование в общем.
Ассортимент, на мой взгляд, уменьшился по сравнению с теми временами, когда магазин назывался "Касторама". К примеру: отдельных моек для кухни - не нашел. Только в наборе. Отдельных бачков для унитаза -нет. А так - обычный хозяйственный магазин
В этом магазине есть много чего для строительства, дачи, сада, света, сантехника и т. д. Всегда посоветуют, но, лучше надеяться на себя. Есть доставка.
Правда, после майских праздников , вынесли почти все стройматериалы 😄
Раньше был другой маркет, этот магазин на первый взгляд вроде то же самое! Да не то!! Продают много остатков из того что осталось от старого маркета, при этом многое из остатков идет с браком! На вопросы персонал реагирует раздраженно! Вывод: максидом не понравился. Выбор товаров тоже уже не тот…
Бережное отношение к клиентам. Не смогли найти нужный товар в своем городе, пришлось приобрести, в Максидоме оплаченный товар держат 7 дней, мы не смогли забрать вовремя попросили не много подождать. Нам пошли на встречу все хорошо контракт выполнен Спасибо
Купил стремянку на три ступени. Приехал домой и увИдел, что маленькая. Приехал в магазин с чеком и стремянкой в товарном виде, и легко заменил на более высокую. Спасибо, думал уже придется дарить кому-нибудь, сэкономил.
На сайте пишут что товар есть, взяла ценник пошла к консультанту, по компьютеру сказали что товар есть , а консультант отдела сантехники сказал с ухмылкой , " вы же видите что полка пустая , значит товара нет" !!!
Товара нет за 143р .
А за 540р. Пожалуйста навалом))) не очень приятная ситуация и консультант хамло .
Хуже магазина не существует,чтобы просто распилить доску,стояли ЧАС,пока сотрудники занимались НИЧЕМ,10 раз попросили позвать кого нибудь, «да да щас позовем» и еще 20 минут стоишь,просто отвратительные впечатления,никогда в жизни больше сюда не приду
Большой ассортимент хоз, и не только, товаров. Дружелюбные, профессиональные менеджеры торгзала. Единственный минус лично для меня, это удаленность от моего места жительства в ростове-на-Дону. А так, все отлично. Рекомендую
На сайте нет возможности оформить доставку свыше 25(!!!) кг! Собрал заказ на 47 кг, а мне предлагают его разделить на несколько.
А если мне надо 10 мешков цемента? Это получается 20 заказов.😁
Это строительный магазин или Пятерочка!?
К сожалению превратился в хозторг и еще всякое чего по немногу. Тут тебе и гипс , рядом кофемолка с блендером, чуть дальше губки для посуды, собственно и сама посуда есть, да, вот валенок не хватает думаю скоро появятся.
Одним словом "сборная солянка". Магазин потерял свое лицо. Толком-то и выбора не стало в полной мере ни по одному направлению. А был крупным строительным магазином в западном районе с хорошим, целенаправленным ассориментом.
Худший магазин. Купил бензинрвый тример проработал один день привез обратно оказался не горантийный случай не советую там покупать электро бензоинструмент
2
1
Посмотреть ответ организации
Елена К
Знаток города 19 уровня
20 июня 2024
Очень нравится ассортимент в питерской сети, рада, что открылся в Ростове-на-Дону, интересный выбор, приемлемые цены, консультанты отзывчивые, надеюсь ассортимент будет пополняться.
Вчера моей беременной жене стало плохо в вашем магазине от жары!!!
Слава богу она не упала, а добралась до машины.
Засудить тех кто отвечает у вас за климат и весь этот беспредел!
Наплевательское отношение к покупателям!!!
Пишу о тц в Ростове-на-дону.
Очень странный магазин. Может только в Ростове так все драматично .
Консультантов практический нет, на стойке инфо при вопросах разводят руками.
Только дежурный менеджер смог помочь( ей 10 балов из 5), но он один на такой большой магазин.
В общем не рекомендую !
После Касторамы все старое, хотя бы ремонт небольшой сделали. Из изменений - это только символику и надписи красные добавили. Проблемы с вентиляцией либо ее не включают. Очень душно!