Зашли случайно, так как срочно нужно было отдать пленку, а студия была самой ближайшей. Внешне все выглядит так, как будто им можно и нужно доверять. Но по факту — не советую.
Молодой человек, принимавший заказ, очень быстро склонил нас к оплате услуги по проявке, пообещав ответить на все вопросы после. (Уже, как бы, странно).
В итоге, оплачивая заказ мы были уверены, что он понял, что нам нужно (проявка и печать), раз не переспросил и не повторил заказ. И после оплаты он так быстро рассказал про правила хранения пленки, что нам потом пришлось ещё раз читать вывеску на кассе и уже по ней уточнять, что он хотел сказать. Короче, при пустом зале он говорил максимально быстро, кратко и с такой явной надменностью.
Фото были готовы через 10 дней. Когда я пришла забирать, оказалось, что это только проявка столько занимает. А я напомню, что нам нужна была ещё печать. Про которую молодой человек просто забыл. Или ему было все равно.
Пришлось тратить время, ехать в другое место чтобы уже распечатать фото с пленки.
Кстати, девушки которые работали в другую смену тоже были не особо контактны. Как будто я им ещё что-то осталась должна.
Очень неприятно. Не советую это место.
Отличный фотосалон, вежливые и профессиональные сотрудники, бесплатно помогли мне достать убежавшую в катушку плёнку и бережно зарядили её в фотоаппарат
Одна из немногих( можно сказать - последняя) фотолаборатория с профессиональным отношением к делу. Лучшее соотношение цены и качества. Берутся за заказы, перед которыми бессильна большая и могучая фотосеть нашего города. В то же время - есть место для роста. Я про проявку дабл8 и 16мм киноплёнки. Спасибо за внимание.
Хорошая лаборатория. Радует возможность срочной проявки цветных и чёрно-белых пленок, и хороший ассортимент как фотоматериалов, так и б/у фотоаппаратов разных лет, стран-производителей и функционала.
Единственный минус - очень долго проявляют пленки по процессу ECN
Отдала плёнку, сделали быстро и качественно, отдали фото через 10 дней, хранили ещё плёнку сколько я попрошу(но по умолчанию 1 мес), цены как и везде, месторасположение довольно хорошее, найти легко
Приятный персонал, я просто отдала фотик, они все сделали сами и проконсультировали как лучше не делать 😅спасибо )
1
Посмотреть ответ организации
Helen
Знаток города 9 уровня
18 мая 2024
Безумно нравится это место! За время моего посещения, конечно, по-разному бывают сотрудники, которые в настроении и не в настроении работать. Но вчера попала к молодому человеку, принял заказ, показал и объяснил, помог пленку вставить в фотоаппарат и хочу сказать, что было максимально приятно и никаких претензий! Зная, как повезет и «как обслужат», это как лотерея)) Кстати, место довольно удобное, заходя во двор, резко прекращается городской шум и гум, во дворе тихо и спокойно, лично мне нравится, что выйдя от них, можно проверить фотоаппарат или чек, то есть на фоне никто тебя не торопит.
Я осуждаю тех кто занижает оценку. У ребят тяжелющий труд. В день их посещают сотни наглухо перекрытых хипстеров и они блестяще исполняют свою работу в маленьком и душном подвале. Я надеюсь вам платчт миллионы что бы там вкалавать. Спасибо вам что проявили старую плёнку orwo, за которую не брался НИКТО
Отличная студия, качественно и достаточно дёшево проявляют и сканируют плёнки 35мм. На 19.04.24 стоимость проявки/скана пленки 35мм около 380 руб.
Анастасия
Знаток города 9 уровня
9 октября 2024
из плюсов: возможность проявить фоточки оперативно, находится в центре
из минусов: хамоватый парень сотрудник)))))) на все вопросы отвечает язвительно, максимально неприятно приходить сюда чисто из-за него, причём наталкиваюсь я на этого парня уже не в первый раз и каждый раз общается так, будто я глупая
передо мной в очереди был парень, ему тоже отвечал он так, будто парень самый глупый на свете, с надменной улыбочкой все
Как не приду, всегда хамит
Почти единственное подобное место в городе, находка для фотографов, адекватные для нынешних в ремен цены на плёнку, есть срочная проявка, не такая дорогая
Плёнку проявляли и оцифровывали 3 недели (вместо заявленных 3-4 дней)!
За этот период я звонила пару раз, заходила ножками и в ответ слышала: "Мы нигде не можем найти плёнку, возможно потеряли в проявочной" и весёлые подколки между сотрудников: "А вы вообще искали ее?"...
Но видимо этого было мало! Когда мне всё-таки прислали фото на почту, я спустя день пришла забирать негативы и услышала: "Мы не держим негативы более 2х недель и отправили их в архив". Когда интересно они это сделали - до того, как потеряли или после?
Девушка разговаривала грубо и вообще будто не видела проблемы.
Не советую.
Купила у них плёнку, отсняла и отдала на проявку. Через пару дней приходит сообщение, что плёнка пустая. На вопрос что произошло, ответили что плёнка была установлена неправильно и все кадры записывались на первый кадр. Теперь самое смешное - плёнку мне устанавливал сам сотрудник Максилаба. Я всегда прошу поставить мне плёнку, уточняя, что сама не очень в этом разбираюсь.
Итого - минус тысяча за плёнку и 300 р за скан и отсутствие фотографий по вине сотрудника Максилаба.
Отдельный минус - дверь. Она низкая и можно очень больно удариться головой. Со мной, к сожалению, так и произошло. Я понимаю, что изменить данную конструкцию невозможно, однако можно сделать хоть что-то, чтобы обезопасить людей, которые к вам приходят. Небольшой кусок черно-желтой ленты над косяком - не в счёт, его не видно.
Единственный плюс - расположение. Занимаюсь пленочной фотографией больше 10лет, за это время слышала разное об этой студии.. и что цены завышены и что пленки теряют, однако нет-нет, да обращалась к ним. В итоге из пяти случаев обращений - три с проблемами, отчего и пишу отзыв. В последний раз обращаюсь несколько лет назад, тогда мне сказали что одна пленка оказалась засвеченной (на минуту ektar), но техника у меня та же и в других студиях такого никогда не случалось, а в крайний раз мне отправили сканы другого человека. Делайте выводы сами
Хожу сюда много лет проявлять пленку. Ни одной испорченной.
А какие люди работают! Очень приятно возвращаться. Сегодня спасли и достали язычок из случайно свернувшейся пустой пленки
Отличная фотолаборатория! Можно проявить любую плёнку, по любому процессу. Можно купить плёнку и бумагу, и хим.реактивы. Вообщем рай для любителей фотографии!
Ну спасибо, услужили - хорошо мне послужили!! Быстрая печать и обработка, приветливый персонал, шикарные кадры! Очень благодарен, помогли сделать сюрприз для моей жены❤️
Хорошие цены, удобно добираться, всё в центре.
Сотрудники помогают по основным вопросам по фотопленке.
Есть выбор самых разных катушек.
Есть своя серия фотоплёнки.
Ценник на услуги и пленки в целом ниже, чем в более популярных локациях, приятные девушки - сотрудницы в большинстве своём, есть выбор плёнок. Две звёзды снимаю за испорченное впечатление от сервиса 23.07.2022, когда обратились за услугой по проявке плёнки, купленной у них же)) Женщина-работник совершенно некорректно общалась с нами, делала неуместные замечания и очень небрежно обращалась с пленкой и фотоаппаратом. Ушли оттуда как будто грязью облитые. Желание возвращаться отпало сразу, будем пользоваться услугами конкурентов, благо сейчас такая возможность есть в городе. Да, и людям, которые привыкли получать от пленки приятные впечатления, это место я тоже не советую.
Сдавал катушки с кинопленкой - сказали 3-4 дня по срокам. 4 дня прошло. Позвонил уточнить что с заказом, сказали пишите на почту. Написал. Получил ответ, что срок проявки ECN-2 пленок - 8 дней. Нигде этой информации нет, на сайте ничего не написано. Съёмка клиентская, обещал через 5 дней отдать готовые фотографии. Пришлось извиняться. Больше сюда ничего не понесу, не люблю когда обманывают.
Если кто-то из руководства читает отзывы : берите пример с ваших коллег из одной большой московской лабы. Сроки четко исполняются, один раз мне 6 пленок есн-2 сделали за 5.5 часов. Можно отследить что происходит с заказом в личном кабинете. Если звонить - все расскажут и подскажут.
Проявили пленку на 10/10, быстро, очень качественно и дешево. Но впечатление испортил молодой человек, который принимал пленку. Возможно у него было плохое настроение, но клиенту, обратившемуся с помощью показать как доставать правильно пленку, можно спокойно показать как все делается, а не стоять и надменно смотреть, подшучивая над тем, что я не могу ничего сама сделать.
11
A
Знаток города 7 уровня
23 марта 2024
Проявляю плёнку всегда только здесь. Очень вежливый приятный персонал.
Брала свой первый пленочный фотоаппарат (мыльницу) тоже здесь. Через пару дней перестал работать, принесла, мне его просто посмотрели и поменяли на другой без доплат. Приятная клиентоориентированность. Всегда со всем помогут. Если у вас застряла пленка в фотоаппарате или возникли проблемы с тем, чтобы её смотать – всё решат.
Сканы плёнки всегда приходят в срок, даже быстрее. Спасибо большое за работу.
Несколько раз ходил в эту лабораторию, каждый раз сталкивался с хамством.
Последний раз просто игнорировали, а потом сказали, что магазин закрыт, при том, что стоял минут 5-10 ждал, пока освободятся сотрудники.
Как магазин может закрыться с клиентом внутри, при том что его 10 минут его игнорируют?
Не рекомендую, лаборатория находится в самом центре это ее единственный плюс.
Консультанты портят все впечатление. Пришла впервые проявить пленку, о чем сообщила девушке и попросила помочь, на что она отмахнулась и сказала: «кнопку нажмите». Когда я открыла отсек, она укоризненно на меня посмотрела и сказала, что вообще то пленку нужно было смотать и теперь последние 7 кадров у меня засвечены. Наверное, я поэтому и попросила помощи?) Причем сама она моментально нашла эту кнопку смотки, так что непонятно, в чем была сложность помочь. Очень не понравился тон сотрудницы и ее советы мне почитать инструкцию к камере и вообще что-нибудь про съемку. Не представляю подобную ситуацию в другом месте. Наверное, в обязанности консультантов не входит радушие и участие, но учить клиентов, что надо делать, в высокомерной манере, на мой взгляд, бестактно. Из-за обслуживания больше здесь проявлять не буду, хотя фотографии проявили нормально.
Недорогая и быстрая проявка пленки. Качеством довольна. В магазине большой выбор различной пленки,а так же мыльниц и фотоаппаратов. Отзывчивый персонал!
В последний раз когда я была пленку проявили и прислали в готовом виде в течении суток😍
Очень удобно расположено в центре города.
Работник нагрубил). Не советую
Попросила помочь вставить пленку в камеру, на что сначала была проигнорирована. Затем, когда еще раз обратила на себя внимание, мне сказали вставить батарейки и проверить, доснята ли старая пленка (которую я сдавала им на проявку). Когда я сделала все, как мне и сказали, продавец сказал, что пленку уже достал и посмеялся над моей невнимательностью. «Что-то вы как-то плохо соображаете». Нормально?
С пленкой, кстати, так и не помог. Я обратилась к другой работнице, и вот она уже мне радушно помогла, за что ей большое спасибо.
Уже три года там храню и меняю резину. Все быстро и чётко по записи. Лучше не опаздывайте в сезон, иначе придётся ждать. Если есть какие то дефекты с шинами и дисками - ребята исправляли🤝
Отдала пленку на проявку, в итоге отсканировали не все кадры, поняла я это только когда забрала пленку (так вышло что отдавала туда еще одну пленку и по возможности забрала уже проявленную), увидела что в конверте лежит оторванные два кадра. То что они не смогли отсканировать кадры никто заранее не сообщил (то есть если бы я не забрала пленку, то так и не узнала бы). И теперь они предлагают доплачивать за скан этих кадров 70р/кадр и их совсем будто не волнует что они не сообщили об этом сразу)
Мои отношения с этой фотолабораторией закончились выдачей мне пленки с очевидными дефектами проявки - белые полосы и отсутствие маркировки производителя на этом участке.
Претензий к специалисту и принимающему нет совсем. Это приятные люди, которые помогли определить дефект и признали вину (за это не 1 звезда)
Однако вопросы к менеджменту, который не придумал лучше, как выдать мне жалкие 200 рублей компенсации за объективно испорченную пленку с ценными мне кадрами.
К счастью, съемка на эту катушку была не коммерческой...
Был здесь по просьбе друга, попросил купить плёнку. Большая очередь, все оооочень долго, реакция сотрудницы на клиентов видимо по настроению и личным симпатиям. Проход очень, низкий, находятся в подвале. Ударился головой, мелкая надпись "берегите голову" не работает. Насчёт качества самих фото услуг не скажу, не пользовался, но и не приду сюда теперь точно.
Если покупаете Фотоаппарат, крайне не рекомендую затягивать с проверкой. Покупал у них Ricoh XR500 и не проверял его в течении недели. После начал снимать и на первой же плёнке после 10 кадров начал заедать затвор. Возвращать уже поздно. Сам магазин кажется мало за что отвечает. Очень неприятно что продаётся брак