Первый раз заказал грузовое такси для квартирного переезда. Всего было 9 предметов ( холодильник, штиралка и т.д.), указал, чтобы было 2 грузчика и низкий борт машины.
Приехала "убитая" газель, водитель -грузчик и еще 1 грузчик. Помогали им перенести вещи.
Водитель взял и обманул и указал,что погрузка-разрузка была без лифтов, и дополнительно взял у меня тр. Это я потом посмотрел в истории заказов, что водитель сам поставил отметку,что работа без лифта производилась и увеличил сумму заказа. Обратился в поддержку, перезвонили, уточнили все и молчание. Через 2 дня деньги перевели на счет.
Неприятная ситуация!!!!
Вызвала грузовое такси. Заранее. За сутки. Оператор уверяла что машины есть всегда. Но в назначенное время ко мне никто не приехал. Трижды автоответчик говорил что ведутся поиски машины. Поиски машины, которая была заказана заранее. Как называется такая организация? И это не самое интересное. В день когда был сделан заказ, со мной связался водитель , который его изначально взял. Далее попросил отменить заказ, чтобы не платить комиссию , а он перевезет мои вещи в частном порядке. И этот водитель не приехал, возможно потому что я не отменила заказ. Ситуации не приятная. Я потратила на переезд намного больше сил и времени. А неудобно оказывается только мне, никто никак за это отвечать не будет. Сказать не обращайтесь туда? Смысла нет, все эти водители со своими газелями сидят так же на авито куда и обращаются такие отвергнутые как и я. Ну а сервису видимо абсолютно плевать на организацию и репутацию.
Здравствуйте, сегодня 13 февраля 2025г, вызвала мама такси Максим до онкоцентра. Так как человек ответственный , вышла ждать машину на улицу. Когда поступило оповещение, что такси прибыло, мама в недоумении? А куда же прибыло, то?Но к сожалению пожилой человек ждал 20 минут, а такси все нет. Автоответчик в телефоне подтверждает, что такси на месте "ищите". Вы нормальные вообще??? Мама опять набирает оператора, ей дают номер водителя. Отлично,
а водитель ей говорит, что он взял другой адрес. А мама стоит ждёт все это время машину. Отвратительное, безобразное отношение к людям, а тем более пожилым. Она не просто так вызвала такси, ей тяжело ходить. Была бы ситуация иная, она бы поехала автобусом. Самый низкий уровень обслуживания в такси Максим🤮😡😕