Максим
Как добраться
Улица Некрасова
133 м
23 отзыва
7 мая
Самый плохой сервис, что за обслуживание, что за отношение к клиентам?! И не раз,не два,не три,а на постоянной основе сталкиваюсь с их таким отношением! Буквально вот сейчас происходит ситуация: вызвала такси в 13:09,прождав почти 40 минут,я слышу,что поиск на мой заказ продолжается, но при этом никто не оповещает меня,я сама в течении 40 минут звоню,и мне отвечают программа,и до оператора не дозвониться, потому что нужно сначала отменить заказ, а потом ещё раз позвонить. А отмена заказа,это ещё ожидание неизвестно сколько! А когда ты всё-таки дозвонился до оператору,то на том конце тебе просто говорят,что оказывается у них просто система такая,а ты сидишь и ждёшь ✋️, хоть 40 минут,хоть час,хоть полтора! Что за сервис?! Просто 👎 ,вы самая ужасная компания, у вас самый худший сервис, самое недобросовестное отношение к клиентам. Просто даже 1 звезду вам не поставлю,дизлайк! Не компания по обслуживанию клиентов, а какая-то шарашкина контора! Я понимаю, что тут же не в водителях дело, а в самом обслуживании ,почему даже если нет машин,всё занято,автомобиль не выехал ещё на мой заказ,задерживается или что-то ещё, почему нельзя позвонить и предупредить клиента?! Что за отношение! Просто!!!!! Ноль звёзд вам,звёзд вы не заслужили! Наладить работу по обслуживанию и сервис, иначе потеряете клиентов! И цены постоянно растут, вчера вызывала и если условно поездка стоила 200 рублей, то завтра та же поездка обойдётся в 265 рублей! Просто....!
11 мая
И персонал и обслуживание , все вместе это просто ужас ( почему такое отношение ко всему у нас . Люди не хотят работать , ну не беритесь . Опоздали на поезд , хотя заказали такси за 4 часа заблаговременно . В час заказа они звонят и говорят , по вашему местоположению нет машин , вы продлите поиск или откажитесь от заказа ?( продлили на 10 мин , опять по вашему заказу нет машин ( как? Скажи почему нельзя заранее отправить машину ? Почему ?
12 ноября 2024
Хотела отблагодарить Джумаля Мухамедовича , спасибо вам огромное за то что доставили сумку , вызывала утром на работу такси Максим , забыла сумку в машине, таксист доставил так быстро сумку что я не заметила что забыла сумку, желаю ему здоровье и счастья и чтоб всегда для него горел зеленый цвет