Работой данного салона остался доволен. Всё подробно объясняли на каждом этапе покупки . По времени прибывания считаю что тоже не долго. Всё заняло 4 часа.
Как долгожданное событие в вашей семье, может превратиться в испорченное настроение, трату большой суммы денег, времени, а после хождение по судам и инстанциям.Покупала с мужем в данном автосалоне 30 09.23 на ул.Транспортной ,автомобиль Мазду 2019 года.Пробег был заявлен 75000, о боже, какой счастье, как нам понравилась машина во всем.Но видимо счастью предстояло быть не долгим.Пробег оказался скручен, не 75000, а + 100000.Есть разница, не правда ли?Через 1 дееь на машине загорелся 'чек'Представителю салона был предоставлен отчет страны с который автомобиль был пригнан, а так же было предложено провести экспертизу.Но, при явке в данную контору( которая на первый взгляд внушает доверие)представителем сервиса муж был культурно послан со словами 'вы подписали договор, что визуально осмотрели автомобиль'После тоже самое было сказано руководителем отдела продаж, господином Леоновым Артемом Александровичем, а так же сообщили, что на претензию будет дан такой же ответ, как написано мно выше.Уважаемые представители, руководители , конечно у вас работает свой юридический отдел, но может он( отдел) вам пояснит,продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на покупателя, даже если это несоответствие становится очевидным только позднее.Продавец несет ответственность даже в том случае, если он не знал о несоответствии товара заявленным данным.( смотрии ст.10 Закона о защите прав потребителя)Спасибо Уважаемы салон, что такое событие на которое было скоплено не мало денег и потрачено много сил, стало для моей семьям одним негативом!!!Впереди у нас еще с вами много встреч в судах и других инстанциях!!!Поршиво и грустно, что дали вам обмануть нас!А еще столько предстоит плтратить на вас сил, времени и денег!!!
Продавал машину через выездной выкуп в Максимум, был первый подобный опыт продажи авто, приезжал Кирилл Прусов, всё быстро и в удобное для тебя время, остался доволен. Кирилл отработал как профессионал своего дела.
Из плюсов могу выделить доброжелательность персонала, кофе клиентам -это хоть немного бодрило за целый день ожидания и наличие детской зоны.
А теперь к минусам : приехали 7.01.2023 в 13.00 в салон. Планировалось посмотреть Volvo XC 60 и сдать в трейд-ин нашу машину. В итоге мороз минус 10. Машину не могли запустить( из-за отсутствия топлива). В итоге через пол часа позвали снова сказали , что можно посмотреть машину. ( Бензин/дизель 100% сливают -это мы поняли по нашей выставленной машине на авто.ру . Приехали с полным баком практически ,а выставил салон фотки с пустым баком. Но это меньшее из зол) . Нашу машину осматривали вместо обещенного часа 2.5 -3 часа... Время затягивалось.... И плавно перейдём к кредитованию и новому автомобилю. Volvo XC60 на авто.ру стоило 1 850 000 р. Муж механик и тщательно осмотрев машину нашёл косяки как минимум на 200 т.р. помимо тех , которые были указаты в документации. Естественно спросили можно ли получить скидку. Сказали да, скидка будет, но при согласовании кредитования. В итоге на часах часов 20.00 нас отвели в отдел кредитования. Заполнили анкету добавив , что только можно в дополнительные услуги, но при этом сказав , что мы потом их сможем убрать. Сказали ждать звонков от банков. Ещё час сидим в игровой на втором этаже ( всё это время с ребёнком 1.9) , муж общается с банками. Прошло чуть больше часа мы спустились вниз , но не пришёл ещё ответ от одного банка, говорят ждём... И вот наконец-таки все ответы получены , но на часах уже почти 10. И ВНИМАНИЕ!!!! Что нам добавили в допы от чего нельзя отказаться!
1. Расширенная гарантия на 180 000( это к слову, 9 тысяч на услуги типо эвакуатора и т.д. , А 171 000 -это карточка с флешкой с текстом пдф . Вопросы ответы типа куда звонить , если у вас эвакуировали машину... И много ещё всякого бреда)
2. Расширенная гарантия на машину на год за 300 000р. Входит ремонт узлов , но с оговоркой, что 50 % оплачивает собственник авто, а 50% органищация.. И там отчитываться по каждому чих и пуку надо какое масло и т.д.
По этим двум пунктам заключены договора с конторами одногодками , если сейчас мне не изменят память одна создана в мае 22, вторая в июне 22. Ну как-то так. Этими услугами пользоваться мы не будем! И ОТ ДАННЫХ НАВЯЗАННЫХ УСЛУГ БЫЛО НЕ ОТКАЗАТЬСЯ ПРИ КРЕДИТЕ!!!
Далее страхование жизни от банка на сумму 240 000 р. ( Если отказываешься от него , то ставка возрастает на 5 %).
КАСКО 50 000 р. мы думали , что каско и осаго взаимозаменяемые страховки. Но до оформления выяснилось , что нет... Необходимо осаго тоже. Мы попытались отказаться от каско, но девушка в итоге уменьшила на первый год процент по кредиту на 2 пункта, нас хоть и не устраивало, но мы знали , что можно будет отказаться в 14 дневный срок и поэтому расслабились. Но не тут то было... У нас в распечатках было ВСК страхование подписано. И узнав какие документы надо предоставить мы направили почтой заказное письмо 11.01.2023 года. 25 января ВСК запросило заявление о расторжении с третьей стороны т.е. салона. Ну мы приехали в салон ... И старший менеджер заявила, что не знает откуда у нас этот договор... Он анулирован , а страхование у нас от Альфа . Просто как качергой по голове дали... Ведь 14 дней прошло и вернуть 50 000 мы не сможем.
И осталось описать про 20 тысяч рублей. Изначально нам менеджер сказал, что маркировка на стёклах нам будет в подарок. Итого + 20000 в кредитном договоре! Никаких подарков. Можно даже не надеяться, за всё заплатите....
И вот можно подойти к итоговой сумме...
Машина стоила 1 850 000
Скинули с учётом не косяков по машине , а условиями кредита 150 000
Наша машина в трейд-ин 463 000
Соответственно 1 237 000
Добавили:
Каско 50 000
Расширенную гарантию на 1 год за 480 000
Страхование жизни 240 000
Якобы подарок : маркировка на стёклах 20 000
Итого: 1 237 000+480 000+20 000+50 000+240 000= 2 027 000 ну соответственно + % по кредиту 13.6% на 96 месяцев.
Ну а дальше думайте сами... Надо ли вам это....
Кстати!!!! Уехали мы с салона в 23.00 -это с тем учётом, что они работают до 22.00
Выкупили автомобиль у меня ( он есть на сайте) после этого на меня стали сыпаться звонки с предложением покупки авто с пробегом, не доказуемо но факт.
Я молчу уж о том как они выкупают авто и за сколько пытаются продать)
Менеджер , кстати вежливый и адекватный, жаль что работает в таком месте.
Спасибо большое менеджеру Евгению Балакиреву за честность и быструю сделку. Все рассказал об автомобиле, провел тест драйв. Уехали довольные. Всем рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Евгений Балакирев профессионал своего дела. Спасибо ему за проделанную работу, подобрал автомобиль, все рассказал и показал. Остались довольны покупкой.
Покупал автомобиль,обратился за помощью к ребятам,по-итогу уехал в этот день на своем авто домой!
Очень рад этому !
Отдельная благодарность менеджеру-Балакиреву Евгению,все показал,прокатил и оформил сделку!
Еще раз спасибо
Один из минусов данного автосалона это его расположение. Без машины в него не попасть, но сотрудники предлагают клиентам такси при этом не понятно кто будет оплачивать если ничего не понравится. Машин на продажу много, менеджеров много но тем не менее на осмотр на который были записаны заранее пришлось по приезду ожидать чуть более получаса. Так как интересующий авто был один и он не понравился не могу сказать на сколько хорошо и качественно они работают. Менеджер который нам показывал авто был максимально приветлив и вежлив.
Менеджер, Евгений Балакерев грамотно провел презентацию по автомобилю рассказал про все преимущества . Рассказал про все преимущества автомобиля. Был удевлен что можно пройти тест драйв сразу , это очень круто ! Буду рекомендовать всем своим друзьям данные автосалон.
Андрей Алфёров. Работник выездного выкупа, приехал, договорились , оформил документы, средства получил в течении 10 минут.
Адекватная оценка и решение вопросов. Большая благодарность Андрею за оперативность и надёжность
Выдают машины не за тех, которые есть по факту
В объявлении указаны одни характеристики, в автотеке другие
Знают об этом и не меняют
Даже в консультации подсказать ничем не могут
На примере - Тигуан 2011г., у них указано комплектация “Sport”, при этом такой комплектацией там даже не пахнет, перешиты сиденья или чехлы, написано Робот 180 л.с., а по факту там Автомат на 170 л.с., чисто автомобиль на поток клиентов
Евгений отличный менеджер помог с подбором авто, прокатил на всех интересующих авто, все рассказал и показал, очень рекомендую как отличного специалиста.
Все прошло отлично, четко, быстро - спустя 2,5 часа я уехала на автомобиле, частично приобретенного в кредит. Есть с чем сравнить, здесь только похвалить сотрудников. Полное сопровождение, максимум информации об автомобиле и подробности сделки, с последующим обслуживанием.
Остались только положительные впечатления.
Приятная атмосфера и не напряжённая обстановка, помогает справиться с волнением перед получением нового авто.
Особенно отмечу работу Данила и менеджеров в отделе страхования - спасибо за оперативную работу!
Нормальная компания, выбрали автомобиль, сделку провели хорошо.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 13 уровня
26 октября 2023
Добрый вечер. Недавно новом салоне рядом с Мурино. Понравился лифбэк Changan UNI-V 2023 года, кроссовер у меня уже был toyota rav4 2015 года.
Changan UNI-V 2023 года конечно привлёк моё внимание. Менеджер Вероника ответила на все мои вопросы даже больше (она профессионал по маркетингу, мне кажется). Агрегат, конечно, понравился, не хотелось выходить из авто. Если бы не менеджер Вероника, то я бы на седан не обратил внимание. Обязательно в ближайшее время пройду Крэш тест, небыло времени.
Минус для меня лично- далеко добираться.
Большое спасибо Руководству за подбор профессиональных, желающих с интересом работать с чувством карьеризма (моё мнение) сотрудников. Команда что надо.
С Уважением,
посетитель
Норин Александр.
УДАЧИ!!!
Роман отличный парень! Очень приятный в общении и грамотный специалист, был приветлив, всё показал, рассказал, ответил на все вопросы про автомобиль и техобслуживание его. Мы с семьёй остались довольны общением и уровнем сервиса в автосалоне
Выбрали машину, приехали, менеджер сразу показал. Никаких других не навязвал. Хотели купить по трейд-ин, но не устроила стоимость как оценили нашу машину. Продали в другом салоне и уже за наличные купили новую.
Ожидайте, что за наличные стоимость машины вырастит на 100-150 тыс, чем указано в обьявлении, но так во всех салонах.
Если вам не нужны кредиты и допы, то сразу так и говорите. Никто силой не держит и не шантажирует.
Нам еще 30 тыс скинули. Брали машину почти без пробега, поэтому и к машине претензий нет.
Пишут, что в бензин сливают.У нас было больше полубака.
Выбирали авто с пробегом по Авито. Выбрали 2 варианта, посмотрели заранее автотеку. Приехали без каких либо предварительных звонков. Менеджер Дмитрий не заставил долго ждать, уже минут через 5 мы с ним общались. В общем по выбранным вариантам нам все рассказали, по диагностике. Один вариант откинули. Посмотрели машинку на стоянке, прокатились. Нас все устроило. Никаких надавливаний, все спокойно. Очень расположил к себе менеджер Дмитрий. Машину забронировали, съездили за деньгами и оформили достаточно быстро. Перед выдачей нам еще поменяли аккум на более живой. При покупке предлагали кредит, но нам не надо. Кстати цена в объявлении соответствует реальной, без всяких хитростей. В общем впечатления от салона положительные!
Очень понравился продавец Роман
Я приехал смотреть БМВ 3 или 5-й серии бмв в мой бюджет не смогли подобрать ограничение по кредитному лимиту и я никогда не думал что куплю себе мерседес но Роман пока мне эту Ешку и я влюбился как в первый раз
Еще раз огромное спасибо Роману
(Если есть стенка с довольными клиентами могу предложить своё фото)
Записался на диагностику Kia carnival в данный автосалон. Сказали приезжать к 14:00. Приехал, сдал авто. По времени ожидания сказали 1-1,5 часа. Прошло три часа после сдачи авто, а ей даже не начали заниматься. Приемщик объяснил это большой загрузкой. Зачем тогда записывать на определенное время? В общем 3 часа потерянного времени. Забрал машину и уехал
Купил машину и в подарок ещё получил футболку, омывайку, зимнюю резину и просто хорошее настроение от интересного мероприятия, которое тут проходило. Приятно
Ваш сотрудник Дилшод Э. профессионально и обстоятельно помог мне сделать выбор и осуществить сделку. Если возникнет необходимость, то буду рекомендовать его как грамотного специалиста. С. П.
На сегодня, пожалуй, лучший автосалон в городе: удобное расположение, адекватные цены и, самое главное - клиенториентированный персонал. Приобретал здесь бодрого француза в обмен на старенького америкашку - получил от салона приличные условия и полезный сувенир на память. Сделку проводил Канев Родион - настоящий профессионал своего дела, за что ему огромная благодарность и уважение!
Продал свою машину, работал с Рамилем Исмаиловым, сделка прошла быстро, приехал, посмотрел, оценили по наивысшей цене рынка, я даже удивился, оформили договор, тут же перечислили деньги. Все отлично, спасибо!
Менеджер Александр подошел ответственно к продаже, позаботился о докомплектации автомобиля и подготовил его к выдаче, согласовал скидку и это стало решающим фактором выбора, также предложил кофе и сопроводил в зону ожидания.
Есть замечания по работе кредитного специалиста. Пожелание: детально объяснять клиенту все условия кредитования и согласования ставок, заранее предупреждать и оговаривать нюансы.
Больше всего понравился профессиональный подход менеджера Александра. Терпеливо выслушал наши пожелания и требования к автомобилю, и всё таки подобрал нам машину. Без покупки не ушли. Так же хочется отметить отзывчивость девушек-консультантов. Салон клиентоориентирован и это очень приятно!
Ни смотря на то,что действительно времени занимает покупка авто достаточно долго ( с 12.00-19.30) вышло у нас, я очень очень довольна!!!!!!!! История такая: приехали мы с мужем посмотреть несколько представленных машин, хотя в голове уже держали одну наиболее из всех. Смотрели Туксоны, Спортики,СантаФе. При входе сразу получили менеджера для работы с нами, Алексей. Накидав варианты для осмотра , примерно 6 машин,начали обговаривать условия. Мы сразу сообщили, что не хотим кредитов, страховок на жизнь и подобные услуги, что располагаем деньгами. Алексей рассказал преимущества как в кредит, так и за наличные. Посчитав, действительно выгодней брать кредит, так называемый ( пересадка) это когда за 2 месяца его выплачиваешь и без штрафов. Получили скидку 90 тыс, так же подарок на 24 тыс доп услуг. На эту сумму скидки мы взяли за наличные каску 64 тыс и доплатили еще 10 тыс за допуслугу пакета( ничего не навязывали, все сами!!!)) В результате выгоду получили, да, не много, но каска и подарок, это то что нам было необходимо. Позволить себе решили максимальную машину Туксон, я до сих пор улыбаюсь от восторга, насколько это мой автомобиль!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Спасибо огромное!!!!!!!! Никто не разводит, все настолько отлично, что всем отлично!!!!!!!!!!
Воспользовался выездным выкупом. Приехали, осмотрели, оценили, конечно, ниже продажи частнику, но дали больше, чем другие салоны. Оплатили по СБП на месте. Впечатления положительные, особенно при сравнении с другими выкупными салонами
От услуг автосалона Максимум Авто остались исключительно положительные впечатления. Надежность салона и компетентность сотрудников не вызывает сомнений. Оформили все быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя.Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру салона Александру Деменеву за профессиональный подход к своему делу и внимательность. Зная,что я из другого региона смог решить вопрос с моей доставкой в салон сразу с ж/д вокзала (очень приятно).Постоянно был на связи и отвечал на все интересующие меня вопросы по автомобилю чётко и по делу. Процветания салону и побольше таких ценных сотрудников, как Александр Д.
Предоставляют ложную информацию о наличии авто на своих площадках и сайте Avto.ru. Нашли нужную машину, оператор Мэри сообщила о наличии 4 авто Changan в наличии. По-человечески попросили сказать правду, что машина в автосалоне действительно есть, т.к. путь до автосалона очень долгий -более 2 часов. Нас убедили, что информация верная и мы можем приехать и день-в-день купить авто, т.к. оператор прямо стоит напротив этой машины, она точно есть в наличии. По приезду в автосалон конечно же нужного авто не оказалось, данная манипуляция была только для заманивания клиентов, цены отличаются от цен в объявлениях. Будьте бдительны
Был в этом салоне 31 октября в 19:00 в компании друга ,приехали с целью приобретения автомобиля для друга ,Киа Стингер ,при общении с менеджером с официального ак.компании, в переписке была заявлена цена 2 575 000 р.
Мы заранее были записаны на осмотр и в общей сложности потратили 2.30 ч времени на сие мероприятие.
После недолгого общения с менеджером в рамках компании ,он заявляет ,что цена автомобиля на 250 000 р выше заявленной ранее .
Обман начинается с порога этого салона.Дважды подумайте и переспросите все по телефону,прежде чем туда ехать !
Отличный автоцентр. Приветливый и добродушный персонал. Купил там себе авто которое искал . Никаких навязок на допы. За нал сговорились по цене кредита, ещё и летную новую резину с установкой выцаганил. В целом полуторогодовалая машина обошлась на 80 тыс. дешевле чем продавалась. Авто в отличном сотоянии, как и говорили изначально по телефону. Как об'явлено так и оказалось по приезду и осмотре. Правда за под'ёмник пришлось заплатить. Плюс ко всему после осмотра машину смог забрать через неделю, без всяких предоплат. После покупки перед выдачей авто они бесплатно проверили и долили все жидкости.
Могу сказать с уверенностью, кому нужна машина всем сюда! Не пожалеете и без машины не останетесь. Информацию не скрывают, всё что есть говорят прямо. Нет такого чобы сбагрить авто и всё. Такси так такси, скручен пробег значит скручен. Всё по чесному. Выбор авто большой. Итог: Если покупать авто то здесь! Без машины и уважительного отношения не останетесь. /и деньги с'экономите/. Спасибо большое менеджерам Джалая Алине и Мелешко Александру! Так держать! Молодцы!!!
Хороший автосалон, неоднократно заезжаем сюда, смотрим подходящие варианты для замены машины. Нас интересуют машины с пробегом. Большой выбор, менеджеры тоже всегда обратят внимание на новинки. И самое главное здесь проверенные машины и нет риска нарваться на левые варианты, как на рынке. Гарантийное обслуживание опять же после покупки.
Все быстро и четко. Дополнительные услуги предлагают корректно. Сотрудники достаточно терпеливо все объясняют. По результатам воспользовался до услугами в том числе. Остался довольным.
Отличный салон ,большой выбор авто по цене на любой бюджет. Очень хочу поблагодарить при помощи выбора авто , менеджера Евгения!!!! Профи + интелегентный молодой человек. Всё показал и объяснил. Быстрое оформление. Моя покупка авто Мицубиси аотлендер 04.06.2022г. Евгений вам огромное спасибо за помощь. Хороших продаж и карьерного роста. !!!! Максим с наилучшими пожеланию вам!!!!