Отправил в этот, так называемый, лицензированный сервис, свой смартфон. Через несколько дней позвонила приёмщик и сказала, что ремонт нерентабельный. Хотя ни цену ремонта, ни причину не назвали. Просто, так называемые мастера его молча вернули, взяв 500 руб за "диагностику". Признаков открывания крышки смартфона не было видно.
Отправил с другом в Москву, где в первом попавшемся подвале за день смарт запустили, и скинули все данные на флешку. Цена вопроса - 2500.
Пенза - днище всё таки, провинция. И отношение к работе у многих соответствующее.
Отвратительно работают, по гарантии отдали наушники 3 июня , прождали 2 месяца, якобы соответствующий срок 45 дней,сейчас конец июля до сих пор не вернули наушники, результата ноль, Звоню каждый день и по несколько раз в день, каждый раз ответ -позвоните завтра,это просто кошмар какой то !!!! Никому не советую!!
Оперативно работают. Сдала телефон Техно 8с, которому уже несколько лет. Пользуется пожилой человек и начал тухнуть экран и не открываться приложения.Через 3 дня перезвонили, сказали, что телефон готов- была проблема в прошивке телефона. Спасибо за оперативность!
Мне нужно было заменить батарею на старенький телефон. Обратилась сюда, девушки всё доходчиво объяснили и по итогу сделали заказ, через дня два попросили принести телефон. На следующий день мне в течении нескольких часов заменили батарею. Пока что нареканий нет, хорошо зарядку держит, посмотрим, что дальше будет. Гарантию на свою работу дают. А так... сотрудницам Вашим терпения и сил!
На сайте указано три номера, два номера вообще не обслуживается. По третьему номеру не могу дозвониться целый день, то занято то сбрасывают. Подскажете мне каким образом отдать технику по гарантии в ремонт???
По гарантии отправили в этот ужасный сервис , в итоге они там ничего не умеют , сказали только платно умеют, согласились платно, прождали месяц , говорили постоянно , что мастер приедет на выходных , так конечно никто не приехал , на сообщения они не отвечают , но читают , впервые сталкиваюсь с таким , слов нет . А ещё отвечали грубостью, хотела приложить скриншот , но сейчас зашла в чат сообщение изменено , наверное испугались.
Никогда туда не обращайтесь , вообще было бы здорово , если бы их закрыли
Зачем обещать , что приедет мастер , могли просто сразу сказать ничего мы не умеем , уже давно что-то другое придумали бы , время только зря на вас потратили
Отдали телефон в ремонт по гарантии в апреле,прошло 2 месяца,сроки все прошли,пытались вернуть мне сломанный телефон,отказалась,в итоге наконец вернули сделанный только в августе.Не советую сервис.
Чинил по гарантии смартфон из Ситилинка, с третьей попытки сделали(почти 2 месяца ушло на ремонты). Работает. На сайте написано, что в субботу работают. На двери написано, что нет. Зря приехал.
Отвратительное место обращались туда вещь сказали сделали пришли домой тоже самое ничего не изменилось не советую чисто по человечески , такое ощущение что товар что чинить должны были просто положили на полку а да забыл еще написать о том что товар готов не написали и не позвонили а когда позвонил спросил как сделано мастер сказал что давно уже и было оповещено сообщением но сообщений никаких не было короче говоря добрые люди не советую однозначно
Обещают починить домашний кинотеатр 3 недели назад лежит у них уже больше месяца по телефону обманывают и сваливают друг на друга ! А всего лишь надо прошивку поменять
Починили охладитель воздуха, это такой вентилятор очень сложный, почти кондиционер. В остальных организациях сейчас очередь до августа месяца, что касается холодильного оборудования. А здесь починили очень быстро, теперь в прохладе сижу)
Сдала гарантийный телевизор, по экрану при включении проскакивала искра, иногда пропадало изображение, хотя звук был. Продержали месяц, сказали, что заменили плату. При получении - ТВ в пыли, никто к нему скорее всего не подходил. Спрашиваю, почему такой грязный, хотя бы салфеткой протерли, сотрудник плюнул на экран и растер большим пальцем. Искра так и проскакивает, теперь еще и цифровые каналы не загружаются, мастера говорят, что в новой плате ресивер не работает. Гарантии не дали ни дня. Таких мастеров-ПТУшников я еще не встречала, кто им лицензию на ремонт дал.
Специалисты были вызваны на установку стиральной машины. Приехали в назначенное время. Машинка по габаритам не совсем подходила в отведённое под неё место. Но специалист нашёл выход и всё установил наилучшим образом. Специалисты компетентные и вежливые. Благодарю за работу!
Никому не советую, принес им электросамокат по гарантии с очевидными дефектами по аккумулятору и механическими повреждениями разъемов. В итоге отказали в ремонте по гарантии, но при этом очевидную диагностику делали 40 дней, просто тянули врямя до последнего, очевидно некомпетентные сотрудники. потеряете время и средства.
Сдавал монитор Самсунг 32" по гарантии, бесплатно заменили экран (было желтое пятно и щелчки при работе). Новый экран работает хорошо, даже кажется как-то ярче чтоли
2
Посмотреть ответ организации
М
Марина Б.
Знаток города 2 уровня
16 января
Добрый день,отвратительный сервис,отдали в ремонт мини колонку Марусю по итогу из нее вытащили все что можно,а китай дешманский по ходу установили..слушать ее стало не возможно вообще,в общем ее так и не сделали ответив что нет запчастей на нее! Что за люди и специалисты там работают..слов нет) Не отдавайте в такие сервисы НИЧЕГО!!!
С
Сергей Сотников
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2024
Отказали в гарантийном обслуживании пылесоса из-за того, что в пылесборнике была пыль, которую обычно пылесосят в зоне прихожей. Сказали что "это строительный мусор".
Представляете степень абсурда - не гарантийный случай, потому что пылесосом пылесосили!
Не рекомендую сюда относить какую либо технику на ремонт. Потратите время зря.
Минимум сервиса, максимум времени и нервов! Вот адекватное название ш-м организации. Дело было так. 7 апреля 23г привезла туда мультиварку Redmond. Перестал нагревать нижний тэн. Я так и озвучила проблему. Взяли на диагностику. Дали договор, размером шрифта 6 ,наверное. Диагностика платная, 400р, но она войдёт в стоимость ремонта. Ок. Перезвонили, сообщили, что нижний тэн стоит 1400р, ремонт 1300р, срок 3-4 доставки недели. Ок, заказывайте, делайте. 5 мая приходит сообщение: ремонт закончен, можно забирать. Приезжаю на Карпинского, сотрудник по деловому так отвечает, что тэн ещё не пришёл, а сообщение ошибочное, ведь мы все люди и ошибаемя. Спросила про сроки, когда же прибудет тэн? Еле добилась инфы, что он заказан только 26 апреля! Отлично! 3 недели все тупо лежит! На что довольно наглый сотрудник парирует: "а у нас по договору 4 месяца на ремонт". Прошу вернуть мультиварку, а её нет на Карпинского, она ещё где-то,как доставят , так мне сообщение придёт. Ок. 27 мая звонят сообщить, что можно забирать. Интересуюсь, есть в наличии тэн у официального представителя Redmond. Ведь они заказывают только у официальных, поэтому и доооолго. Сотрудник говорит, что деталь появилась, можно заказать. Соглашаюсь на второй заход ))). ИТОГ: сегодня 30 июня и по звонку в "супер сервис" выясняется, что ни тэна нет, ни ремонта. Муж забирает мультиварку под слоем пыли и по дороге домой заезжает в обычную мастерскую, на ул. Мира, где сидит дедушка практически, и ОН ДЕЛАЕТ МУЛЬТИВАРКУ ПРЯМО ПРИ МУЖЕ ЗА 600 Р. ОН МЕНЯЕТ РЕЛЕ И ВСЕ!!!
Со стороны сервиса просто наглость, пофигизм, не профессионализм, обман, полная некомпетентность!
Думайте сами: 2700 и 3 месяца ожидания и 600р за полчаса! Мало того, что диагностику не делали, или сами там друг друга обманывают, так ещё 400 р просили за это при отсутствии акта диагностики и заключения о поломке.
Сдали пылесос по гарантии, прошли все сроки ремонта, звонили им, отвечали сегодня вам перезвоним, но так и не перезванивали. Сегодня дозвонилась, ответили, что забирайте ваш пылесос, это ваши проблемы.
Отличные мастера, вежливые, пунктуальные.
Сломалась плита и микроволновка. Позвонила, приехали на следующий день. Починили все быстро. Цены очень адекватные.
Спасибо ребятам большое! Очень выручили
1
6
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 10 уровня
29 августа 2024
три раза отдавал телефон в ремонт по гарантии тянут время отдают телефон неполадки не устранены персонал неадекватные грубые переговариваються никогда не обращайтесь в этот центр потеряете время и нервы отвратительно!!!
Сдавал по гарантии блендер. Через 2 недели забрал акт тех состояния. Блендер работник выдавать отказался из за этого не смог вернуть средства у дистрибьютора. Поехал разбираться в максимум !"Сервис"!. На что работник мне прямым текстом сказал что ему по*** на работу, а не выдал он мне потому что ему всё равно и он ищет другую работу. В уголке потребителя нет данных для связи с руководством. В общем не рекомендую связываться с шарашкой.
Спасибо мастерам за качественно выполненную работу и лояльное отношение к клиентам! Мастер быстро отремонтировал телевизор, грамотно объяснил в чем была проблема и помог настроить телевизор! Спасибо Вам Огромное! Всем буду советовать!
Сдавали микроволновку Samsung по гарантии, не регулировался таймер, через 3 дня забрали, в сервисе показали что она работает, по приезду домой, оказалось что они не поставили кнопку настройки часов на место, после первого разогрева еды, таймер снова не регулировался. Как они сказали, меняли плату контролёра, как выяснилось после вскрытия в другом сервисе ничего они не меняли.
У нас сломалась хлебопечка ( Panasonic). Обзвонила несколько ремонтных мастерских. Только " Максимум сервис" согласились. Диагностику сделали быстро, все детально рассказали. Сделали заказ запчасти ( привод). Ремонт был сделан быстрее, чем предварительно оговаривалось. Сделали хорошую скидку. Спасибо огромное за работу. Сегодня уже наша " кормилица" испекла хлеб. Ставлю пять звёзд за работу.
Отдавал в этот сервис на диагностику гриль BBК( на гарантии)…. За короткий срок все проверили и выявили в итоге заводской брак производителя…. Выписали акт о негодности товара.. и я спокойно вернул деньги в магазине за этот гриль.
Отдавала на ремонт принтер. Довольно быстро произвели диагностику, перезвонили, сказали в чем была причина и согласовали стоимость работы. Починили все на отлично, работает. Спасибо, теперь за ремонтом техники только к вам)
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим Антонов
Знаток города 13 уровня
9 марта 2024
Ну у вас же есть сайт, соцсети.
Почему я должен об изменениях у двери узнавать? Переименуйтесь в "никакого сервиса" хотя бы. Куча сертификатов по сотрудничеству, как с вами хоть кто-то вообще соглашается сотрудничать(
Просили 1500 рублей за пропайку 4х контактов на плате первой сони плейстейшин. Припаял сам(((( В дальнем арбеково в сервисе мне припаяли 3 микротранзистора под микроскопом за 600 рублей после моего несовсем удачного скальпирования процессора, хотя готов был заплатить гораздо больше. А тут такой откровенный грабеж...
Ужасная контора.Сдали телевизор в ремонт,а когда пришло время забирать,нам вернули его без шнура (для подключения в сеть).Утверждая,что мы так его привезли.Приемщик Александр ,нам в хамской форме доказывал,что мы беспамяти и не помним ,где его оставили.Хотя при приеме,он даже свой зад(извините за грубость)не оторвал от стула.И,как можно утверждать,что мы его так сдали.С нами по телефону связался директор,но проблему,так и не решили.Сказали,чтобы мы новый покупали шнур и нам дарить не будут,а мы выходит дело подарили им.Дело не в цене(300рублей),а само отношение со стороны руководства.
Я сам лично сдавал в ремонт кофемашину крупс. Починили за адекватную цену на мой взгляд, хотя в других мастерских мне отказывали. Правда пришлось ждать больше месяца из-за запчастей. Хотя читал отрицательные отзывы. Но лично меня всё устроило. Мастер неоднократно звонил мне и сообщал о ходе ремонта и согласовывал стоимость. Чего ещё надо, нормальный сервис.
У телевизора был заводской брак полосы на экране позвонил на горячую линию Самсунг оставил заявку ,перезвонил мастер описал ему проблему ,заказали запчасть приехали поменяли очень быстро и качественно ,сразу видно люди занимаются своим делом .спасибо
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Саразов
Знаток города 10 уровня
12 ноября 2023
Долго очень диагностировали. В итоге была озвучена цена за замену динамика в радар детекторе 3000 руб. И ждать 2 мес, хотя этот динамик на озоне 250руб
Все, что сдавал - ничего не отремонтировали, а некоторые вещи еще и дополнительно сломали.
Видеорегистратор по гарантии - перезапускался, забрал - проработал 2 недели, опять тоже самое.
Ноутбук - выключался без всяких причин - пролежал у них на тестировании месяц. Диагностика стоила денег - выдали обратно через месяц, сказали, что у них все работает идеально и ничего не нашли. Принес домой - все тоже самое, только блок питания уже не оригинальный мой, а какой-то похожий. Написал жалобу - нашли мой оригинальный - обменяли. Пошел в АСЦ по HP - за 2 часа наши сбой биоса, который неправильно регулировал температуру, прошили за 2 дня - забрал все работает отлично.
Отдал пылесос для ремонта регулятора скорости работа мотора - 2 месяца не отдавали, потом потеряли, потом нашли и вернули с сетевым проводи короче на 3 метра, написал жалобу - отдал назад - опять пропал пылек на месяц, потом вернули назад - извинились и сказали, что все исправили - шнур остался такой же длины, только еще и не работала автоматическое свертывание. Вернул опять - еще 3 месяца, две претензии, одна предсудебная - заменили шнур, отремонтировали автоматическое скручивание.
Постоянные отмазки: был плохой мастер и мы его уволили, был плохой мастер и он не вышел на работу, был плохой приемщик и он не правильно оформил заказ и т.д. и.т.п. - МОЖЕТ У СОБСТВЕННИКА ПРОСТО ПЛОХОЙ ПОДХОД К РАБОТЕ С КЛИЕНТОМ , А НЕ ВСЕ ЛЮДИ ВИНОВАТЫ?!!!
Читайте сначала отзывы прежде, чем идти в этот СЦ, ну и подумайте почему за последние 5 лет они уже сменили 3 адреса...)