МаксиПост
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Бауманская
680 м
Ольховская улица
460 м
Похожие места рядом
65 отзывов
7 октября 2019
Заказывал через этот сервис до Павловского Посада особенный корм для кошек (сам из Подмосковья, живу и работаю здесь). Из нескольких служб доставки остановился на "МаксиПост" (почта России и СДЭК намного дороже, и я не могу позволить себе заплатить за доставку больше, чем за сам товар). Где-то через неделю мне его привезли, не быстро конечно, но в принципе я остался доволен. Это единственная служба, которая доставляет так далеко в Подмосковье, и всего за 280 руб. На общественный транспорт я потратился намного больше, если бы поехал на электричке, а потом на метро до пункта выдачи. Ставлю 5 звёзд за уровень сервиса, так как соотношение цена-качество меня вполне устроило!
3
5
13 ноября 2019
Пришла посылка и прежде чем отправить курьером позвонили, начали уточнять адрес доставки и перебили адрес на другой, что бы удобно было доставить клиенту. На следующий день курьер позвонил в 7 утра и предложил привезти через час посылку, я у него спросил может ли он будить в 7 утра клиентов и выдёргивать из постели, он прикрылся компанией и начал обманывать, что внутреннее правило позволяет ему так делать... Я у него спросил, сможет ли он мне показать где это написано, он прикрывшись компанией сказал: при трудоустройстве на работу так написано. Я понял, что он просто хотел по быстрому избавиться и обманул таким образом, а потом пытался запугать, что если я откажусь, то лично он "царь и бог" доставки перенесет мой заказ на 20:00 вечера ( это на 4 часа позже установленного регламентом компании). Предложил ему, что я готов и в 8:00 утра забрать посылку, если признаться, что он обманул хотя бы... я уже про извинения не говорил, он уперся как баран и отказался этот факт признавать. Я понял, что с ним бесполезно было общаться, потому что упёрся рогами и я позвонил в тех. поддержку.. Там, незамедлительно среагировали, общались вежливо, не смотря на то, что я бы не много на эмоциях, но старался держаться, так как девушки не виноваты..Девушка подтвердила, что курьер не может так себя вести и сказала, что передаст руководству эту информацию, после позвонила курьеру и сказала ему что бы он выполнил правила компании, на что он позвонил и как бы издевательски сказал: я вам привезу заказ, после того как погуляю с собачкой. Я ещё раз позвонил в тех. поддержку и сказал о поведении курьера, девушка была уже другая, но так же была вежлива как и первая. Она извинилась и продублировала мне, что информацию передаст руководству компании. Позже позвонила Анжела и с сопереживанием попросила перенести заказ на завтра по тех. причине, я был не против и попросил поменять курьера в кратце рассказав о его поведении..Ей было не удобно и она тоже от лица компании извинилась за его поведение. На следующий день мне пришло сообщение, что посылку привезут с 10:00 до 18:00 и номер телефона курьера уже был другой.. Я сразу понял, что курьера поменяли или он сам поменялся. В итоге: посылку доставили в срок, тех. поддержка сработала на высоком уровне, компанией доставки я доволен в полном объеме и по этому рекомендую компанию Maxi Post как хорошую службу доставки.. Ну, а курьер видимо попался из поговорки " в семье не без урода"
3
1
10 ноября 2019
Отвратительный сервис! Максипост должны были доставить мне заказ из маркетплейса Гудс 8 ноября. В день доставки курьер звонил мне, к сожалению, я не смогла ответить, поэтому курьер решил ко мне не ехать несмотря на то, что заказ уже был оплачен. Я позвонила в службу поддержки Гудса, оператор оставил заявку в курьерскую службу, после чего они должны были связаться со мной, чтобы согласовать новую дату доставки. Остаток 8 ноября и половину дня 9 ноября я ждала звонка от курьерской службы, не дождалась. В итоге снова позвонила в Гудс, оператор удивился, что со мной никто не связался, так как по их информации доставка уже перенесена на 11 число. После этого оператор снова связался с представителями Максипост, и мне наконец-то соизволили позвонить. В службе доставки мне сказали, что могут доставить заказ 10 ноября. И, да, 10 ноября мне тоже ничего не привезли. На этот раз я напрямую позвонила в Максипост, оператор подтвердил информацию о доставке 11 числа, на вопрос, почему же другой оператор говорил мне про 10 число, внятного ответа не последовало (возможно операторы так подшучивают над клиентами, но я такого юмора не понимаю). Теперь буду ждать 11 числа, не отключая телефон и не выпуская его из рук, а то вдруг курьер опять позвонит мне в 9 утра (хотя интервал доставки с 14 до 18), и не дождавшись ответа решит не ехать ко мне.
4