Качество интернета последнии 3 недели хуже чем от мобильного. Подключаю интернет приобрёл и роутер у них. Сейчас в службе поддержки говорят, что роутер плохой. Вопрос зачем тогда вы продаёте такие? На вопрос решить проблему отговорки и ждите когда придёт специалист. Але! Я вам в полной мере оплачиваю 100 мигабит подключение а в итоге имею около зо. Может вы уже зажрались,
Макснет это единственный лояльный к клиентам провайдер в городе, если у вас проблема поддержка 24/7 при чем реальная, а не как у ростелекома девочки сидят бумажки передают. Если случается авария - компенсируют без напоминания и заявлений сразу. В общем всем советую.
Инет с тетриса раздают! В неделю стабильно 3-4 раза проблемы с интернетом. Даже в выходные днем. Когда проблемы с интернетом до них недозвонишься, поскольку у компании нет денег и там принимает звонки один человек. Когда инет падает, они не могут сказать через сколько он появиться, через час, 10 минут или нужно ждать пол дня. Хуже компании я не видел. Побыстрей бы зашли нормальные провайдеры, что бы от них отключиться. НАДОЕЛИ! Для них есть только две поговорки. Если лошадь умирает, слезь и не мучай её, сделай пиф паф. Не можешь в туалет сходить по большому, не мучай орган.
Очень плохо .
У меня 2 квартиры и в каждой макснет телевидение и интернет .
Скорость интернета совсем не та которая должна быть даже близко не та .
Приставка взятая в офисе макснет в аренду постоянно тупит , просил поменять отвечают что нету в наличии, а новые пользователи как то появляются у них . Тех поддержка не отвечает на звонки .
Я незнаю даже как это можно культурно выразиться. Может конечно и зависит от телевизора зависит. Но пришол мужчина, установил, почти ничего толком не работает. Пульт реально как по рукам ходил. Кнопки затертые, через раз работает. А приставка как будто перегружена. Захожу в поисковик в интернете прописываю название, не грузит, очень медленно работает, тормозит. Оценка я бы Ноль поставила.
Инет работает стабильно. Пока не было необходимости обращаться в тех. поддержку, скорость достаточная, цены на услуги средние, есть цифровое ТВ, телефон.
2
3
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 7 уровня
7 декабря 2023
Заключали договор на подключение, уютный чистый офис, проконсультировали досконально, быстро все оформили.
3
1
Посмотреть ответ организации
Alexobninsk
Знаток города 8 уровня
6 января 2023
По моему мнению самый лучший поставщик услуг. Помогут в любое время суток, вежливый персонал, в офисе приятно находится, всегда встречают с улыбкой.
После ростелекома, это небо. Все работает идеально. Один раз была проблема по моей вине, люди приехали и помогли решить. Спасибо большое макснету.
Еще фишку вспомнил. Платишь абонентскую плату за год, макснет делает скидку, а если подгодать под новый год, еще и хороший подарок можно получить..
Объективная оценка на 2 балла. Уровень телевидения в лучшем случае десятилетней давности. Чтобы посмотреть фильм на ivi нужно три раза перезагрузить приставку. Запустить фильм это танец с бубном. Переключение каналов дико медленное, все без исключения каналы HD тормозят на 1-3 секунды раз в 10 секунд, но мы уже привыкли. Платим за 2 приставки и интернет 1300 в месяц. Скажу больше, я бы заплатил дороже и сменил оператора, но увы к сожалению нет альтернативы в доме. Если специалисты Макснет что-то предпримут и помогут нам, то отзыв с удовольствием исправлю.
Почитав отзывы , вообще удивляет кто из пишет....как по мне интернет отличный до этого был спилилайн и он реально был ужас вечные аварии и тд...ушла в макснет и не разу не пожалела ,вежливые сотрудники отличный интернет
День добрый что то испортился макснет в последние три недели связь с интернетом постоянно пропадает скорость падает пользуемся уже лет 10 но такого как сейчас небыло уже начинаем подумывать о смене провайдера номер договора 15497 Короче говоря расстройство одно.
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 января 2023
Самый лучший провайдер интернета. Я перепробовал всех провайдеров, и всёже вернулся к макснету.
3
2
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 4 уровня
28 марта 2024
Ужасное обслуживание. Пишешь им жалобу что в подъезде камера то не работает, то тупит. Они не шевеляться устранять. А жители дома платят им деньги за это.
Хороший оператор. Перешли на него когда Спидик сдох. Если есть аварии, то они ооочень редкие, и их быстро устраняют. Особенно радует их оперативная реакция в соцсетях на какие либо неполадки.
Я очень недовольна. Никому не рекомендую Макснет. Постоянно виснет телевидение, интернет когда хочет,тогда и работает. Когда звонишь в поддержку,то говорят,что у нас все хорошо. Но по факту ничего НЕ работает. Платим бешеные деньги. Только вот возникает вопрос. За что я их плачу!?
С чего бы лучше начать... наверное с сессии... Как к ней готовиться, есть у макснета интернета каждую неделю нету по несколько суток. Отвратительно, все виснет и постоянно отключается. Более чем на звезду пока не тянет!!!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ за понимание и оперативность. К 9 Мая, невзирая на выходные дни, подключили и настроили телевидение. Смотрим и радуемся.
Молодцы!!!)))👍
4
Андрей
Знаток города 11 уровня
2 октября 2022
Интернет стабильный, но - Лучший интернет провайдер Обнинска, для меня, он был пока не потребовалось изменить тариф, тариф поменяли, но скорость не увеличили и начали кормить завтраками, монтажники молодцы, свою работу делают хорошо, но офис с договорными обязанностями катает как положено, абоненты не нужны похоже. надо смотреть другого провайдера похоже...
4
1
Посмотреть ответ организации
Александр К
Знаток города 8 уровня
26 октября 2021
Отличная компания! В октябре 2021г решил подредактировать своё сообщение от 2018года. Макснетом пользуюсь с момента появления интернета в Обнинске. Всё отлично летает. Если возникают проблемы, то техподдержка решает быстро и надолго! Поуходили с рынка всякие "пионеры", да и чужаки тоже скоро уйдут. Останется Макснет и еще один всем известный провайдер. Всем советую выбирать именно Макснет!
Обратилась за помощью к оператору. Мне ответили, что быть на связи. Приедет мастер. В течении часа приехал мастер - Лыков Андрей и за несколько минут устранил неисправности. Большое спасибо за оказание услуги в такой короткий промежуток времени 👍👍👍👏🤗
Лучший провайдер в городе. Тарифы супер качество связи и обслуживания на высоте,так держать. Грамотные специалисты работают как при подключении так и при обращении по телефону.
Постоянные обрывы связи. Скорость не соответствует заявленной. Иногда доходит до того,что ютуб даже с разрешением 1024 еле тянет. Переманили к себе клиентов,стали монополистами и стали плевать на клиентов. На горячей линии одни хамы,которые никогда ничего не объясняют,а грубят и бросают трубки. Одним словом опустились ниже плинтуса
интернет стабильный ! но перешли на новый тариф 100 . и вот сюрприз ! только 94.1 . техподдержка откровенно хамит . типа так и должно быть . усушка и утруска . деньги платим по тарифу , а скорость на 10 процентов ниже . куда смотрит народ . монопольное положение плохая штука . многие провайдеры при тарифе дают с горкой ! но это для обнинска экзотика .