Малекон by Provence
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
818 отзывов
19 августа 2022
МАЛЕКОН - НЕ ТОТ КОТОРЫМ БЫЛ РАНЬШЕ
Первый раз я попала в Малекон в 2020 г до смены собственника, это был потрясающий в своём бюджете отель. В этом году после перепродажи он открылся вновь и это ЖЕСТЬ! Хотя там и сделан ремонт и все новенькое и ребята Николай и Эвелина всячески стараются спасти этот Титаник, но это не возможно. Итак по порядку:
1. В отеле постоянно выбивает пробки
(и хотя и директор, пытается переложить ответственность на гор сети), но тогда как вся улица уже со светом, там его нет!
PS далее будут вытекающие: нельзя пользоваться феном, чайником...
2. Из-за того, что большую часть времени нет света, нет и горячей воды!
Придя с пляжа до 7 вечера не могли помыться. Директор отеля услышав проблему, предложил нам помыться в бассейне))) Хорошее решение (кстати бассейн крохотный и грязный)
3. Когда свет дают, проходят по номерам и выключают в щитке работу кондиционера, запрещая гостям им пользоваться! Лето... +29+33... красота ааа
4. Номера)))) это отдельный треш. Наш номер стоимостью в 6.5 тыс был размером со спичечный коробок, обложенный плиткой с небольшой щелочкой в глухом окне с видом на стену
А теперь представьте, нет вентилирования и кондиционера.. красота..
Для понимания я не могла даже открыть в проходе чемодан (размером ручной клади). Некуда поставить сушилку, хотя там ничего и не просыхает, даже кровати были влажные при заселение, из-за отсутствия нормальной вентиляции.
5. Заявленное кино во дворе))) ребята размер трансляции на стене с небольшой телевизор, со звуком который не слышно. А если его будет слышно, то все будет слышно соседям, так как слышимость в номерах ой йой..
6. Ах и да в прошлом Мвлеконе жирным плюсом было то, что гости имели возможность отдыхать на потрясающем пляже Южного взморья. Сейчас же, все в общем порядке могут лежать на головах др друга на Чайке, потому что отель видимо решил сэкономить... хотя при продаже нас дизинформировали о том, что все будет))
ИТОГ : в отель не поехала бы за бесплатно!!!в любом гостевом доме рядом, номер стоит в 2-3раза дешевле, там не будет номер размером с конуру. Те кто заказывают эконом, убедитесь,что в вашем номере есть хотя бы окно))) Вы сможете принять душ с горячей водой, положить что-то в холодильник, погладить, скипятить чай иииии ВКЛЮЧИТЬ КОНДИЦИОНЕР, здесь вы этого сделать не сможете!
PS видимо желая воткнуть больше номеров, собственники не рассчитали что мощностей не хватит, бойлера и резервного генератора нет. Ну и система вентиляции - её нет.
4
1
21 ноября 2023
Хороший отель. Бассейн добавляет плюс!
Чисто комфортно. Персонал вежливый
3
17 февраля 2023
Не успев приехать не дали машину поставить на парковку сказали мы не знаем где хотите,там и паркуйтесь. Обещанный бассейн с горячей водой был ледяной,на что администратор сказал это на максимум он нагрет ! Далее зайдя в номер не зубной пасты в номере нет,стол грязный под силиконовой клеёнкой,как будто его не мыли с открытия, Wi-Fi так же не работал! И перед уездом решив все таки поставить машину возле отеля к нам прибежали и взяли деньги за место!вообщем на один раз отель!
4
3
12 ноября 2023
забронировали двухкомнатный номер в этой гостиннице за 6 дней до приезда с полной оплатой до заезда. нас обманули-пытались заселить в номер 3 на 3.в возрате денег на месте отказали! отвратительно просто
5
3
29 декабря 2024
Супер все, Гюлюза Forever❤️😁 ps 134
1
1
19 февраля 2023
Отель нам понравился, так как он открыт судя по всему сравнительно недавно, видно, что все еще более менее новое. Хорошие кровати с удобным матрасом. Ванная чистая, аккуратная, в целом мебель не побитая. В номере холодильник, чайник с чашками, стаканы. На телевизоре есть ютуб, кинопоиск и прочие приложения (и конечно Wi-Fi). Если застрянете в номере - скучно не будет.
Завтраков нет, есть автоматы с закусками на ресепшене и на этажах кулеры с водой.
Небольшой бассейн во дворе, по словам температура в нем +27, но плавать наслаждаться водой было нереально (в феврале). Но мы не расстроились, когда я изучала разные другие отели, много где бассейны с подогревом на самом деле не особо теплые.
Отдыхать зимой дешево, есть скидка в День Рождения.
1
7 ноября 2022
Прекрасный отель, фото и описание полностью совпадают . Приятный персонал , чистота в номере . До моря 5-8 минут неспеша . В шаговой доступности всё необходимое !
3
6 ноября 2022
Отдыхали в ноябре. Очень хороший отель, фото совпадают с реальностью, номера светлые, чистые, красивые. Очень удобное расположение, море рядом.
1
17 июня 2022
Останавливались в этом отеле 17 июня 2022года.
Новый ремонт, достаточно просторные номера.
Есть бассейн. До моря не далеко. Рядом есть много кафе. Недалеко от аэропорта.
В общем, рекомендую!
3
31 января 2023
Отличный отель я влюбилась в него 😍 очень понравилось ,дизайн номеров на высоте и приемлемые цены .Очень советую .Осталась в восторге
1
28 февраля 2023
Очень плохо проходит уборка, хоть полы и якобы моют, но они все чёрные, без тапок не обойтись... Тапочек и халатов нет (если для какого-то это важно). Есть подогреваемый бассейн, работает круглый год. На шторах и покрывале пятна ( стол в номере комфорт перед телевизором весь запачкан( пульт для телевизора работает с трудом (В целом неплохо, но вот эти мелочи очень не нравятся и портят впечатление.
9 августа 2022
Замечательное место)) всё есть для удобного и комфортного отдыха)) Внимательный и учтивый персонал, спасибо им за работу! Очень хочется вернуться обратно))
1
13 ноября 2022
Новые, чистые номера. Великолепный персонал - «вывезли» очень сложный квест при заселении поздно вечером: показали номера каждой категории, объяснили куда выходят окна и какой вид из каждого интересуемого номера, все это с улыбкой и шутками.
2
1
13 апреля 2023
Отвратительно!На сайте указана парковка.В итоге она платная и всего 4места!В 12ночи при заселении нам предложили через 2квартала сходить договориться за 500р за ночь в другой гостинице поставить.У них 300р кстати стоит.
Далее номер за 3000 оказался без окна!Система кондицитнирования не работает(не сплит)!Утром вышли и надышаться воздухом не могли.
Тремя звездами и не пахнет.
2
2
30 декабря 2022
Останавливались на сутки, но своих денег стоит точно, хороший ремонт, ЧИСТЫЕ НОМЕРА- это было важно для нас , ребенку поставили детскую кроватку.
Короче второй раз если придется останавливаться даже искать не буду где
23 декабря 2022
Заботливый персонал, уютно, чисто, всё новенькое и прекрасное место расположение. За свои деньги просто шикарный номер!
1
15 мая 2023
Отель не плохой, судя по интерьеру дизайнером был армянин) Но все чисто и приятно. Много блестящей, бархатного и мраморной.
2
28 сентября 2022
Отдыхали в сентябре 2022, очень довольны отелем! Реальность соответствует тому что на фото. Новый, ухоженный, бассейн реально был всегда теплым! Очень приятные сотрудники. Уборка каждый день в номере. До моря 10 минут.
1
24 октября 2023
Хороший отель,отличная локация.Уборка отличная,персонал приветливый, я бы сказал что уровень 4* , не как не 3.
3
17 декабря 2023
С сыном ездили отдыхать очень доброжелательно номер обалденно рекомендую
3
24 января 2024
Добрый день. Всё отлично, всё приятно, приезжайте и убедитесь сами!
1
16 марта 2023
Приятный чистый отель, с небольшим бассейном , рядом много разных заведений где можно посидеть и покушать
8 июля 2024
Хороший отель чистота порядок 👍 рекомендую посетить
1
15 апреля
Хороший отель, рекомендую
29 мая 2023
Чудесный отель, неожиданно! Прекрасный персонал, уютный номер, чисто и есть все необходимое!
1
18 декабря 2023
Всё понравилось в этом прекрасном месте! Персонал и атмосфера класс!
25 ноября 2023
Уютный номер. Всё необходимое есть. Бассейн с подогревом. Вежливый персонал.
27 июля 2022
Чисто, идеальное обслуживание, шикарная локация с точки зрения удобства, без кухни, но есть небольшой бассейн с подогревом. Адекватный ценник.
2
1
15 февраля 2024
Супер отель судовольствием туда еще вернусь, номера классные новые и персонал дружелюбный вобщем нариканий нет всем советую не пожелеете.
3
22 августа 2023
Замечательный отель. Удобное расположение. Отзывчивые сотрудники. Все понравилось
1
1
27 августа 2023
На 3 звёзды он явно не тянет! номера оооочень маленькие, еще в номерах плохо пахнет, и не понятно проводится ли после предыдущих гостей нормальная уборка номера! под кроватью обнаружили одноразовые тапки от предыдущих владельцев!
4
4
31 октября 2024
Отличный новый отель.
27 января 2024
Хороший отель с удобным расположением во всех отношениях. Всё что заявлено есть
16 мая 2024
Удобные, красивые номера. Хорошее расположение
1
9 мая 2024
Везде увидели только плюсы. Из минусов только был перебой интернета, но решили быстро)
1
20 ноября 2022
Проживали 2 ночи в семейном номере. Все в номере было новое, после ремонта. Чистый и приятный отель. Бассейн с подогревом. Вежливый персонал.
9 февраля 2023
Сервис с первых минут отвратительный, выгнали с парковки сказали место «забронировано» ладно это пустяк поставил рядом.
Дальше звонили спросили бассейн тёплый да по факту бассейн градусов 20 от силы.
Зашли в номер стол грязный его не вытирали года 3.
Дальше самый цирк решил почистить зубы а пусты нет, спускаюсь в низ идите покупайте в автомате за 50р(мелочь но не приятно) сервис на -10 из 10
2
6
1 августа 2022
Неделя в конце июня. Персонал, сам номер, ремонт, комфорт - всё понравилось. Каких-то проблемных вопросов не возникало, обращение, уборка, всё на высоте.
До моря минут 5-7 хода неспешного.
Рядом есть столовые и кафе для завтрака.
Да, чуть не забыл )))
Аэропорт рядом и шум от взлетающих самолётов, когда не в номере, а, например, возле бассейна, достаточно громкий.
Вот теперь вроде всё.
3
1
13 сентября 2022
Отдыхали с друзьями в сентября с 04.09.22 по 09.09.22. Из плюсов: свежий ремонт, полотенца меняли каждый день, бассейн на территории, утюг с гладильной доской, до пляжа "Чайка" минут 5 ходьбы, рядом много мест где можно поесть. Из минусов: разное наполнение номеров одинаковой категории, и у нас и у друзей были номера "Стандарт", нам повезло, комната была немного больше, был стол с ящиками, две тумбы, куда можно сложить свои вещи, ванная просторная, у друзей всего одна прикроватная тумба с двумя ящиками, стол где поесть и сложить вещи отсутствовал, хотя на сайте указано что в данных номерах предусмотрен стол, а маленькая тумба - это не стол ребята. Также огорчило на второй день проживания обнаружили в ванной таракана - не очень приятно. Убирают здесь не очень хорошо, мы заселились, а номер словно и не убирали, на полу был мелкий мусор и волосы по всему номеру, на полках, столе, полу. И на постельном покрывало было грязным. Далее: очень раздражало что душевая не закрывалась, просто стекло наполовину и вся вода лилась на пол, приходилось стелить полотенца, чтобы всё не растеклось. Полотенцесушилка еле грела и полотенца не успевали высыхать, приходилось всё выносить сушить на улицу. Очень не хватало стиральной машинки в отеле, пришлось нести вещи в местную прачечную. Ну и не помешало бы оборудовать хотя бы общую обеденную зону с микроволновкой, иногда что-то оставалось от ужина, а на следующий день уже погреть негде, приходилось либо есть холодным, либо выкидывать. Ну и при заселении на регистрации с нас попросили оплатить какие-то взносы, установленные губернатором Каснодарского края, об этом ничего не было сказано при бронировании. И у тех, кто имеет прописку с Краснодарского края эти взносы не берут, у меня одной была прописка Краснодарского края и мы стоим это обсуждаем с друзьями, что прикольно что мне ничего платить не нужно а им 500 рублей за двоих, и когда подошла наша с мужем очередь платить эти взносы администратор назвала тоже сумму 500 рублей, мы ей напомнили что у меня Краснодарского края прописка, на что она с таким недовольным лицом перебила цену и обьявила что с нас 250 рублей, да мелочь, но неприятно что уже на входе тебя хотят либо обмануть, либо просто всё равно на клиентов. На сайте писали о прекрасном интернете, так вот забудьте - его нет. Ну и не помешало бы тапочки одноразовые и халаты в номер. Так ну и самолёты слышны и видны тут каждые 10 минут, но это никак не мешает))
В итоге что хочется сказать, будьте внимательней к гостям, вы знали на какую работу шли, данная работа обязывает располагать к себе, научите персонал тщательнее убираться, поставьте хотя бы пару стиральных машинок, избавьтесь от тараканов пожалуйста и сделайте номера по наполнению одинаковыми)) Не знаю, вернёмся ли сюда снова, возможно если не будет других вариантов
3
1
10 августа 2022
Проживали в отеле в начале августа в номере «Комфорт». Очень хороший, уютный отель. Одну звезду снимаю за то, что не смотря на то что уборка каждый день, полы не моют при уборке - моют полы раз в 3 дня наверное и еще бассейн холодный, не знаю может не подогревается вообще. И за такие деньги хотелось бы еще и чтобы завтрак был включен. А так, буду рекомендовать отель своим знакомым, ибо нам понравился!
3
19 мая 2023
Отдыхали в середине апреля 2023. Очень приятный отель. Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую.
4
1
18 декабря 2024
Топ отель. Рекомендую
1
1
25 апреля 2024
Минус звезда за платную парковку при отеле. Странно берешь любой номер и за машину тоже плати.
3
11 апреля 2023
Рекомендую данную гостиницу. Чисто, уютно. Идеальное место для ночлега. Кровать и белье идеальны.
2
14 июня 2023
Очень чисто, клиентоориентированность на высшем уровне. Рядом хорошие столовые, до моря 5 минут.
3
24 мая 2023
Очень приятный и достойный отель. Отличное месторасположение. Есть подогреваемый бассейн.
1
16 октября 2023
Отель хороший, фото соответствуют действительности, ресепшн реагирует на все просьбы оперативно. Плохая шумоизоляция - соседи мешали спать(
12 ноября 2023
Отлично провели время, номер маленький, но все есть, уютно)))
19 декабря 2024
Супер. Рекомендую
100%
1
1
9 января 2023
Все понравилось! Кроме парковки, парковка платная, так ещё если поздно приезжаешь то место может и не быть. Мне предложили парковочное место , потом сказали что все места заняты, а ещё позже предложили поставить, там где стоит мусорка. "Цитата" можете поставить но завтра приедет мусоровоз надо будет убрать. И это за 300р в день.