Маленький пловец
Награды:
Хорошее место
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
УВД
299 м
Особенности
Оплата картой
Личный тренер
Парковка
Wi-Fi
Льготные билеты
Подарочный сертификат
Для детей
1 посещение:950–1900 ₽
Тип бассейна:крытый, с подогревом
Посещение с животными:запрещено с животными
Способ оплаты:наличными, оплата картой, безналичная, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Парковка для людей с инвалидностью
Кнопка вызова персонала
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
31 отзыв
27 декабря 2024
Отличный бассейн, ходим с сыном с 3-х месяцев, очень чистенько, не холодно, приятный тренер Надежда сразу нашла контакт с нашим сыном, бассейн не большой, но хватает, сыну нравится, нам тоже, приятные бонусы и очень удобное приложение, в котором можно записаться без участия администратора, также радует, что если вдруг вы что-то забыли дома, все можно купить на месте, есть сертификаты на воду, в общем однозначно рекомендую это место
1
28 сентября 2024
Если бы не тренер, которого нам рекомендовали, ходить сюда не стали бы.
Как и многие родители после появления ребенка мы с мужем задумались о грудничковом плавании для нашего малыша. Посправшивав знакомых, узнали о замечательном тренере Арине. О том, что выбрали её ни разу не пожалели. Тренировки динамичны, 2 месячному ребенку нравится (не орет), каждое своё действие объясняет. Всем рекомендуем.
Но!
Чтобы записаться именно к Арине на тренировки, нужно было пройти тот еще квест. На сайте указан номер, по которому нужно звонить, хотя в нынешнее время удобнее общаться через мессенджеры. Но ни одной кликабельной кнопки для связи нет. Окей. Звоню. Никто не отвечает. Звоню еще раз. Никто не отвечает. И так около 5 раз. Если бы не тренер, который нам был нужен, я бы выбрала другой центр плавания. Я не сдавалась и написала на указанный на сайте емейл. Только после этого со мной связались. Коммуникация администратор-клиент ужасно нарушена. Надеюсь, её исправят.
Приобрели абонемент «строгий», что подразумевает отмену занятий за сутки до 18:00. От администраторов приходят «напоминалки» всегда после 18:00. Мне они не нужны, т. к. я всегда помню о занятиях, но это смешно) это расчет на то, что люди забудут а потом говорить «ну, уже 18:00»?
В самом помещении две проблемы.
1. Душ, в котором вода либо очень горячая, либо очень холодная. С грудничком на руках нет времени крутить по миллиметрам, чтобы настроить воду подходящей температуры. Почему нельзя установить хорошую сантехнику? У вас же купают малышей. Мы ни разу не смогли этого сделать. Термометр для воды приходится брать свой, т. к. там нет. Спасибо, что есть горки для купания малышей.
2. Вторая проблема - то, что клиенты оставляют свои вещи на пеленальных столиках и уходят плавать, хотя там везде написано этого не делать. Кто бы мог сделать замечание? Например, администратор? Иногда люди занимают 2-3 стола, разбрасывая свои вещи, вместо того чтобы убрать в шкафчики.
Огромный плюс - то, что есть комната для кормления. Вывод: если бы не тренер Арина, мы бы сюда ходить не стали.
2
2 февраля
Отвратительное отношение руководителя - удавится из-за 1000 р. Отсюда навязывание абонементов и нежелание переносить их даже по причине болезни.
Из плюсов хочу отметить тренера Анну - сразу поладила с ребенком и не боялась ее развивать(ныряние, активное плавание), а также администратора - пытается сгладить ситуацию и пойти на встречу.
Купили абонемент для ребенка 1,3. Понятно, что в этом возрасте ребенок может болеть (в т.ч.после бассейна), жить не в режиме и пр. Мало того, что в те дни, когда нам было удобно, тренеры не работали. Последние каплей стал отвратительный инцидент: привезла ребенка на последнее занятие, по факту приезда "руководитель" по телефону заявила, что наш абонемент сгорел, хотя изначально договорились о переносе срока абонемента в связи с болезнью. "Покупайте новое занятие или уходите!"