В апреле 2024 решила обратиться в автосервис по поводу кузовного ремонта и покраски машины.Долго искала подходящий сервис, читала отзывы, общалась с мастерами.И нашла наконец на Авито Алексея, который работает на торфяной дороге в ,,малярке номер один",он очень грамотно описал что будет делать и расположил к себе.Мы назначили день и я внесла предоплату,он обещал делать фотоотчёт.Далее всё пошло наперекосяк,в обещанный срок он не уложился, сумма выросла на 10т, когда машина была готова,дверь покрашена с подтёками,обещал исправить полировкой, договорились что на неделе привезу машину снова,я подстроила планы,приехала,а он сказал что гараж занят и давайте в другой день,я снова пошла на встречу и приехала на другой день,в результате подтёки не исчезли,и сошлись на компенсации в 5т.Проходит 2 месяца,у меня на багажнике, который он делал,отваливаются куски краски с грунтовкой,я снова еду к нему,приехала, время 11-12 дня, понедельник,в гараже темно и никого нет,я покрутилась около часа, никто не подошёл,машины на покраске стоят, всё открыто!Территория открытая и не охраняется,!!!! Позвонила Алексею, договорились о встрече, снова приехала в назначенный день,он предложил переделать свою некачественную работу,я настаивала на компенсации ,хотя бы в пол суммы (багажник делался за 18-20т,я просила 10т),он долго торговался,но со скрипом согласился,но на следующей неделе.Наступил обещанный день,и началось -,,я переведу через час, через два, вечером ", день прошел -денег нет.Итог такой -в Малярке*1 покраску делают не качественно,за свою работу не отвечают, деньги не возвращают,машины клиентов стоят в открытом гараже неохраняемой территории!Велком!
Красил у Алексея машину полностью,в цвет не попали,цвет элементов отличается друг от друга.Подтёки краски,лака и шагрень.Зазоры на крыльях не выставили.Фотоотчёт по этапам работ не получал,хотя неоднократно настаивал на этом.Поэтому подготовка к покраске под вопросом.После ремонта пришлось отдавать машину электрику.Договорённости не соблюдают.Обратная связь отсутствует.Пренебрежительное отношение к чужой собственности.Сломали крепления бамперов и молдингов.Потеряли уплотнители, пыльники,шумку,защиту, крепление, брызговики.Ничего не компенсировали.Обман и невыполнение оговоренных работ.Не адекватные цены.Гарантии нет, т.к. Алексей отключен и не выходит на связь.На Авито честные отзывы отклоняют или удаляют по просьбе владельца аккаунта. Восстановить их проблематично,т.к. основная переписка происходит в Вотсапе.Поэтому на Авито одни довольные клиенты.Если красить, только не здесь!
Ужасный сервис.
Не соблюдают сроки по приёмке и сдачи.Отвратительное качество работы.Завышенные цены.Обратная связь отсутствует.Игнорирование просьб и договоренностей с клиентом.Обман по проделанной работе,говоря о выполнении,по факту ничего не делают.
Красил авто полностью,по итогу цвет бамперов и крыльев отличается от остальных элементов автомобиля.Подтёки краски и лака.Красили не снимая
ручки и зеркала,хотя договор был . Зазоры не выставили.Фотоотчёт по всем этапам работ не присылали.Потеряна часть деталей кузова(пыльники,защита, крепления, крепеж, уплотнители,брызговики).Сломаны крепления бампера и молдингов.Компенсации не было.Алексей-сказочник откровенно врёт и изворачивается.Гарантии на работу нет, так как телефон отключен,а сам он пропал с радаров.
Если хотите потрепать себе нервы,потерять время и деньги,вам сюда.
Красила у этого горе-мастера свою машинку летом.Так как я не разбираюсь в тонкостях ремонта,по завершению работ,заплатила Алексею и забрала машину.В итоге спустя время появилась ржавчина и "полез"лак.Ещё как оказалось был утерян крепеж и одна деталь.Не понимаю откуда столько положительных отзывов на Авито. Остерегайтесь -халтурщики!
Восстанавливали порог, убирали скол на двери, передний и задний бамперы немного. Машина снова как из салона. Спасибо! Будем обращаться ещё, если что вдруг. Но лучше машинку беречь =)
К сожалению не догадались сделать фото до / после...
Красил у них автомобиль по другому адресу, до их переезда на Торфяную. Через два дня полезла краска с переднего бампера, сломали кронштейн бампера, на заднем крыле появилась ржавчина (2 дня на минуточку), причем за ремонт этого крыла оплатил отдельно. В цвет не попали (очень сложный цвет, перламутр, бла-бла-бла), так какого ... вы берете больше денег за сложность, если все равно через ... делаете?. Обещали после переезда на Торфяную исправить. И тишина 2 месяца. Приезжаю, какой-то ... рассказывает сказки мне, что мол мы с товарищем разбежались, не общаются, мою машину контролировал Сергей, а он вообще не при делах. Ну тут все понятно. Хотя номер этого Сергея бьтся в контактах этой горе малярки. По итогу написал заявление в ФНС, пусть немного нервы потреплют.
У меня история была долгой, как, вероятно, у многих клиентов. Сроки просирают, делают ужасно, портят то, сто было целым. С компенсацией не торопятся, конечно же)
В общем, ни в коем случае сюда не обращайтесь! Не ведитесь на низкий ценник!
Дорого,
быстро,
качество покраски на троечку, подготовки, наверное, нет или плохая: много сколов и мелких вмятин осталось под новым слоем краски, подтёки, под лаком много мусора,
снимали дверь - ничем не заклеили, в результате весь салон изгажен пылью, хотя был после химчистки.
надеюсь хоть ржавчина не проявиться - дали гарантию...
Очень неаккуратные ребята...
Не рекомендую...
Обращался полгода назад с царапиной на кузове - сделали качественно и недорого. Цвет сложный, но парни все четко сделали, никаких нареканий. По цене тоже отлично по сравнению с другими.
Отличный и уютный сервис! Спасибо ребятам за помощь! Быстро и качественно! Рекомендую! Близкое расположение от метро. Красили пару элементов, сделано аккуратно и качественно, ребята дали гарантию на услугу.
Сервис отличный мастера быстро нашли проблему и устранили я очень доволен!!! Отдельная благодарность механику Андрею на всем этапе работы все подробно расказывал и показывал и переобул по очень низкой цене!! Вобщем ребята вом огромного объёма работы и лояльных клиентов!!! Спасибо!!!!!!!!!!!
Сделали машину ужасно, 2 раза переставляли зазоры и все равно криво. Фары установили неправильно. По итогу отдал в другой сервис, разумеется денег никто не вернул. не рекомендую
Ребята делали мне Тойоту Короллу, меняли порог, красили дверь капот. Сделали достойно, отдали автомобиль на день раньше оговоренных сроков. Стоимость адекватная. Сервис рекомендую. ⭐⭐⭐⭐⭐
На протяжении года обращаюсь к ребятам в сервис по разным вопросам , решают проблемы с авто быстро и четко ! Помогут с подбором запчастей,сделают скидку и сами купят )
Перебирал подвеску и делали капитальный ремонт мотора на Golf . Остался довольный проделанной работой !
Была небольшая, но неприятная проблема - сломался болт при затяжке колеса. Вечером связался с представителями сервиса, там быстро сориентировали и договорились на счёт ремонта. А уже на следующий день приехал на сам ремонт, где проблему устранили в течение получаса - квалифицированный мастер провел необходимые работы. Стоимость работ оказалась на самом деле весьма демократичной. Рекомендую обращаться к ребятам, если вдруг что пойдёт не так или понадобится помощь, сам при необходимости буду тоже обращаться сюда.
Отличный автосервис, мастера на высшем уровне, быстро нашли проблему, оформили доставку запчастей, и в этот же день отдали автомобиль. Цены приятные карману. Еще занимаются кузовными работами. Рекомендую!
Спасибо Виталию за большую клиентоориентированность, скорость и качество работы. Сделали скидку. Оказанными услугами по замене ступичного подшипника, диагностики и замены тормозов остался доволен. Процветания сервису, и хорошей дороги к нему ;)
Делали замену цепи на БМВ 3, сделали в кратчайшие сроки, сделали скидку на запчасти. Дали гарантию на проделанную работу и запчасти. Отдельный респект Виталию за оперативность и коммуникабельность. Рекомендую!!!
Приехал с другого дальнего города, порекомендовали ехать только сюда. Лучший сервис, нашли все запчасти, всё очень быстро, цены подарок, вкусный красный чай) 10 из 5
3
kmurr
Знаток города 2 уровня
11 мая 2023
Всем привет! Ремонтировал двигатель, все было сделано качественно и точно в оговоренный срок и по оговоренной цене. Очень вежливые, клиентоориентированные и отзывчивые сотрудники, профессионально безупречное качество работ. Свое дело люди и знают и любят. Передаю им, пользуясь случаем, привет и спасибо! Всем рекомендую!
Ребята на старте)
Заезжал подключить ПТФы. Сделали быстро, аккуратно.
Ставлю 5ку, может ещё буду заглядывать - хорошего копеечного сервиса в районе не хватает
Обслуживаюсь у ребят не в первый раз.
Меня подкупил в высшей степени клиенториентированный подход, отсутствие лишнего, никаких претензий по качеству и срокам работ!
4
3
Посмотреть ответ организации
Денис С.
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2022
Парни все сделали качественно, быстро и недорого
Необходимо было вырезать катализатор на Шевроле Лачетти
Выполнили за 30-40 минут, сервисом и ценником доволен, буду обращаться ещё
Спасибо вам! Проблему устранили за 20 минут. Специально ждала неделю, не писала отзыв, проблема не вернулась)))) теперь по всем вопросам только к вам!!!!