Единственная стоматология в Москве, где ребёнку-аутисту под наркозом удалили две верхние единички без каких-либо проблем. Очень вежливый, клиентоориентированный персонал. Спасибо за то, что вы есть!
Клиника находится в жилом доме, прох од через охрану. Помещение небольшое, но очень уютное, вежливый персонал, приятная атмосфера. Есть одноразовые щетки и паста, если вдруг пациент забыл почистить зубки.
Единственное, что не очень удобно - это оплата наличными.
2
Посмотреть ответ организации
Amira
Знаток города 7 уровня
8 апреля 2024
Хотим выразить огромную благодарность врачу стоматологу Кекаевой Анисе Казбековне и анестезиологу Константину Владимировичу за проделанную грандиозную работу по лечению и восстановлению зубов сыну. Вся работа заняла 3 часа и это время врачи трудились и следили за состовнием нашего ребенка! Великолепный результат! Врачи с большой буквы! Очень чуткие и внимательные. Были с нами до самого выхода из клиники. Ребенок быстро отошёл от наркоза, без сложностей и болей. Теперь будем наблюдать и лечить наших детей в клинике "Малыш и Карлсон". Аниса Казбековна ❤️ Администраторы очень приветливые и учтивые. Спасибо всему персоналу клиники!
Лечащий врач: Артамонов Константин
Лучшая детская стоматология, главная цель которой - показать деткам, что стоматология - это нестрашно. Игровая зона, врач начинает знакомство с маленьким пациентом именно там. Потом вместе идут в кабинет. Каждое своё действие врач рассказывает ребёнку. Всё очень по-доброму. В конце малыш получает подарок - игрушку или шарик) Сын в 2 года боялся стоматолог, и только в этом месте перестал. Будем и дальше с радостью ходить в Малыш и Карлсон
Привожу с юда дочку уже более 2 лет. Достойная клиника, есть все оборудование, современные материалы. Есть лечение в наркозе. Очень много достойных врачей. По цене одна из бюджетных в Москве. Находятся на территории ЖК в жилом здании, парковка снаружи дома возможна.
Хорошая клиника, впервые приехали с ребёнком 1.8. Мультики показывают по телевизору прям над выходом из клиники. Есть игровой уголок, с раскрасками, книгами и игрушками. Приятно провели ожидание к врачу. У нас был просто осмотр. Малышку держала у себя на ногах. У меня не сильно контактный ребёнок, но врач и медсестра старались всячески развлечь, и создать хорошую атмосферу. Так же над лечебным креслом имеется телевизор (удобно для более старших деток, во время лечения) после приема подарили игрушку от ‘зубной феи’ у них целый сундук сокровищ) это мило. И на время моей беседы с врачом-стоматологом, медсестра увела ребёнка играть в игровую, что бы успокоить. Спокойно ушла играть и пробыли они там без меня минут 5. В целом очень приятный и доброжелательный персонал. Ещё вернёмся
Хорошая клиника! Приходили со старшем, теперь с младшим! Самое главное, что если у вас проблемы с зубами и вы не знаете, как сделать так чтобы ребенок в будущем не боялся стоматолога, то вам сюда!
Огромная благодарность нашему врачу Мкртчян Карине Артуровне(сделала огромную работу над молочными зубами нашего сыночка)Отдельное спасибо анастезиологу Артамонову Константину Владимировичу(очень внимательный ). Записывала нас и встречала администратор Юля(очень приятное общение )Мы теперь постоянные клиенты!!!!Очень приятные цены(в 2 раза дешевле,чем в другой стоматологии,а материаллы и качество работы то же)Всем советуем!Пока искали хорошую клиннику,запустили наши зубки в других местах. Сыну 3 года ,делали под наркозом! Теперь радуемся (сделали всё за раз и теперь только на осмотр каждые 3 месяца!!!
Отличный врач, с теплотой и пониманием относится к деткам. В целом отличная клиника, дарят деткам подарки, что мотивирует их не бояться приходить еще) спасибо Кристина Артуровна!
Лечу в данной клинике зубы двум своим детям с раннего возраста ( с 8 месяцев) под наркозом. Очень внимательное отношение к деткам. Цены вполне доступные, есть с чем сравнить. Спасибо большое
Делали ребенку 4 года под общим наркозом. Всё прошло хорошо, персонал внимательный. Сразу после процедуры поехали домой. Цены очень приятные по сравнению с другими местами где были.
К врачам и лечению претензий никаких. Но больше не хочется туда идти ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО из-за дамы, работающей на ресепшен и берущей трубки телефона для записи. Через пяти минут мурыжения, хочется положить трубку и больше не звонить… нужно сильно поработать над вежливостью.
Любимая стоматология, посещаем с первых зубиков. Врач - Кристина Алексеевна. Сейчас проходим лечение у ортодонта (пластины), цены приемлемые, врачи квалифицированные.
Вот если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы только так и сделала.
Во-первых, абсолютное отсутствие вежливой коммуникации с клиентами у администратора! Очень странная манера вести диалог, ощущение, что я пришла к соседке, которая со мной чуть ли не на «ты».
Во-вторых, к вашему ребёнку никто подход искать не будет. Ребёнок кричит, что больно, ассистентка грубым голосом «да что ты орешь-то!!! Тебе же не больно». Даже если не больно, ДЕТСКИЙ врач не имеет права так общаться. Это профнепригодность.
В-третьих, оплата только наличными. Меня всегда искренне злит. Конечно, им так удобно, чтобы налоги не платить. А как удобно клиенту, никого не волнует.
Врач-ортодонт прекрасно сделал свою работу. К нему никаких вопросов нет. Но, к сожалению, все остальное на уровне ниже плинтуса. Ей-богу, как в деревню в местную поликлинику сходили.
Поэтому вынуждена поменять клинику всячески не рекомендую туда водить детей.
Как же я переживала за лечение под наркозом 🥹 малышке всего 1г. 10 мес., а верхние зубки были уже все испорченные.
А переживала зря 😊 с нами работала самая лучшая команда: главврач Холодкова Екатерина Витальевна, анестезиолог Константин Владимирович, чудесные девушки ассистенты.
Все прошло отлично, после лечения вечером малышка уже бегала, играла и кушала новыми зубками.
Спасибо огромное! Большое дело сделано, теперь идем в сад с новой шикарной улыбкой 😄 у вас офигенная работа ❤️
Не первый год водим детей в эту клинику и наконец добрались до отзыва! Огромное спасибо всему персоналу за профессиональность и доброту)) Младшую начинали водить с 4 лет и сразу на лечение... Это был долгий путь от ребенка боявшегося стом кресла до спокойного просмотра ютьюба во время лечения)) За огромное, просто нечеловеческое терпение, огромное сердце и мастерство хочу поблагодарить Миронову Кристину Алексеевну)))
Старшего ребенка лечили несколько раз под севораном, в этом случае нас лечила не только Кристина Алексеевна но и врач анестезиолог-реаниматолог Артамонов Константин Владимирович сопровождал всю процедуру. Оба раза с применением севорана все было отлично! теперь у сына целые зубы красивые блестящие коронки (сороки от их красоты и блеска просто падают в обморок от желания обладать такими).
Почти каждый визит нас встречала администратор Екатерина! ей отдельное спасибо за поддержку, консультации по телефону и всегда хорошее настроение))
Проходили лечение в этой клинике под наркозом с сыном в возрасте 5 лет! Я в восторге от клиники, от врачей и в ц елом всем довольны, а главное результатом!
Отдельно хочу отметить нашего лечащего врача - Голофаст Анну Александровну! Настоящий профессионал своего дела: вела лечение от самого начала и до конца, вылечили несколько зубов, поставили 4 коронки. Сам наркоз длился 2 часа. Анестезиолог очень грамотный, собрал полный анамнез по ребёнку, все анализы и заключение кардиолога. Ребёнок хорошо отошёл от наркоза, так как соблюдали все рекомендации врачей.
В клинике Малыш и Карлсон весь персонал очень тактичный, приветливый. Спасибо огромное за такой труд !
Профессионалы с большой буквы.
Столько удовольствия от посещения с ребёнком стоматологии не когда не испытывала. Всё продуманно до мелочей.
И подарки и чупа чупс и шарики всё на благо маленьких пациентов.
Спасибо, большое.
Были на приеме у терапевта -стоматолога с трехлетним сыном . В клинике очень уютно , есть маленький игровой уголок , администратор так же приветливая .
Жаль что нет кулера , но за домом есть магазин при необходимости .
Директор, обратите внимание на вашего администратора Ильзу.. Такое ощущение, что домой ей звонишь. Совершенно не клиентоориентирована Ей пора в длительный отпуск на отдых. Невозможно нормально записаться на лечение. 3 месяца не могу попасть к своему врачу Кристине, скоро зуб у ребенка разрушится. Лезет в медицину являясь обычным администратором по записи.
На телефоне и ресепшен сидит администратор Юлия, которая не умеет общаться с гостями. Ощущение как будто ей что-то должны. Портит все впечатление о работе других людей
Безупречная стоматология! Искали клинику, где сможем вылечить дочке (3 года) зубы для подготовки к дальнейшей ортодонтии. Редкий случай, когда обратились к врачам исключительно почитав отзывы без личных рекомендаций. Что ж, теперь будем рекомендовать всем. Пролечили порядка 8 зубов, установили две коронки, идеальная подготовка к наркозу, дочка отошла от него в течение 5 минут, ни разу в следующие дни даже не пожаловалась на боль. Персонал любезный, дружелюбный весь! И администратор, и анестезиолог, и помощники врача, и, конечно, врач Кристина.
Цены ниже чем в аналогичных местах в Москве раза в два точно. Теперь всех детей своих лечить будем только здесь. Огромная благодарность всему персоналу и руководству клиники!
Маленькая клиника с домашней атмосферой. Постоянно лечим зубы и наблюдаемся у ортодонта с двумя детьми. Замечательный стоматолог Кристина Алексеевна сделала из отчаянно трусящего малыша вполне адекватного пациента. Дети ходят сюда с удовольствием. Грамотные анестезиологи. Ортодонт Максим Александрович тоже на высоте
Здравствуйте!
Клиника «Малыш и Карлсон» это то место в которое дети приходят с удовольствием лечить зубы, отличный персонал, профессиональные и отзывчивые врачи.
А именно , хотим выразить благодарность врачу с большой буквы Холодовой Екатерине Витальевне за профессионализм и внимательность. Лечим зубы уже лет 7.
Лечили своему ребенка зубки здесь.
Цены адекватные, особенно по сравнению с другими частными клиниками.
Отношение очень ласковое, а в таких заведениях это важно.
Благодарю, за Ваш труд.
Отличная Клиника для детей, наблюдаемся уже лет 7, дети всегда с удовольствием идут на приём:), Максим Александрович спасибо вам отдельное за все что делаете для нас, хороший специалист это ценно , спасибо всей клинике и душевным администраторам, Ильда 👍🏻
Не помню врача , но лечили там зубы дочке под севораном , недешёво конечно , но зато пока дочь спала , нам залечили , вырвали и тд все зубы , от наркоза выходила нормально, при каждом посещении ребенка радуют мини подарочком
Благодарю данную клинику за слаженную работу, любовь каждого к своему делу. Спасибо руководителю, что цена адекватная, это очень важно! У меня много подруг пролечили там зубы и мои дети! Вы молодцы! Так держать!!!
Очень понравилась стоматология" Малыш и Карлсон "проводили удаление четырех передних зубчиков под наркозом , ребенку четыре годика ,все успешно ) спасибо замечательным врачам)! Отдельное благодарность анестезиологу ! Ребеночек после наркоза отошёл очень быстро без температуры и прочих побочек не каких не было , спасибо !
Прекрасная стоматология! В первую очередь хотела упомянуть нашего врача! Огромное человеческое спасибо Мкртчан Кристине Артуровне!! Мои дети через неё прошли, старшему вылечили все постоянные зубы, а младшую в июле лечили во сне и нигде не болело и не мешало!))) врач очень грамотная,на все вопросы отвечает четко и по делу,лишнего не навязывает. Дала все необходимые рекомендации после лечения, и анестезиолог выше всех похвал! Это такая большая ответственность : работать с маленькими детьми!!!! Могу смело рекомендовать близким и друзьям,не бойтесь,всем здоровья
Лечили зубы под наркозом в 2 года и нам все понравилось. Наблюдались в данной стоматологии двое детей. Но когда у ребенка в 3 года раздуло щеку и жаловался он на зуб, естественно я позвонила в "Малыш и Карлсон". Администратор ответила весьма неприветливо, что помочь ничем не могут , так как нет свободного времени! Пришлось бегать по Москве с выпученными глазами......Позвонила в другую стоматологию в которой даже не были и врач сказал позвонить по видео связи ему, проконсультировал , ребенка срочно госпитализировали в Морозовскую больницу
Лечили зубик сыну 5 лет. Под маской. Все хорошо. Ребенок сидел хорошо. Один зубик пришлось удалить, когда убрали маску, он начал плакать, плакал всю дорогу до дома, часа 1,5, потом уснул, проснулся и как оказалось он ничего не помнит. Ничего, мы были в шоке. Думали все, теперь к стоматологу не уговорить его идти, но нет, говорит ещё пойдем. Отношение к деткам хорошее.
3
Елена Рогова
Знаток города 4 уровня
15 апреля 2024
Я просто в ужасе!!! клинику не найти , трубку не берут!! прийдешь, а на тебя смотрят , как будто нас не примут и делает одолжение нам администратор , типо поговорит с врачом и уладит🤦🏼♀️ в конце приема не оплатить, у нее важные переговоры по телефону и дляться они мину 15-20.
Врач Мкртчян Карин а Арутюновна - претензий вообще нет, все объяснила , почистила , расписала план, но вот с администратором вам нужно поработать.
Полное разочарование 😔 посоветовали друзья🧐на первом же приеме врач предложил лечение под наркозом🙄хотя у ребёнка было всего два кариеса. Побоялись, так как наркоз-это опасно и нагрузка на сердце ребёнка. Договорились с врачом попробовать лечение под веселящим газом. Прождали две недели пока у врача появилось окно. Ребёнок 4 часа ничего не ел и не пил. Приехали в клинику и со мной очень странно пообщался анестезиолог, заранее сказав, что лечение под газом не получиться 😵💫 в итоге я с ребёнком на руках просидела в кресле, и ни врач, ни анестезиолог ни помощница врача никак не помогли мне помочь надеть на ребёнка маску. Вся их помощь заключалась в том, что они просто включили мультик, сидели и ждали….. Вывод из всей этой ситуации таков-какой смысл ехать именно в эту клинику-если у них все лечение по плану-усыпили и вылечили😔 а для чего тогда детская стоматология? Нужно же найти подход к ребёнку 😳понимаю, что мой отзыв мало кого заинтересует, так как в « Малыш и Карлсон» не высокие цены и вроде как обещают хорошее лечение, НО смотрите сами, мы туда больше ни ногой и рекомендовать никогда не будем😕
Добрый вечер. Зря потратили 36 000 на ортодонтическую пластинку для исправления прикуса. Ломалась два раза. Мой ребёнок аккуратный и внимательный. Врач Володина Н. В. невнятно объяснила правила использования, закрепления в ротовой полости и снятия пластины. Первый раз ремонт был бесплатный, потом уже платно. Но пластина и так дорогая. Возможно, зубной техник допустил изначальную оплошность в её изготовлении. Но почему её нужно исправлять за счёт клиентов?
Сходили в другую стоматологию, ортодонт сказала, что при такой активной смене зубов с пластинкой, мягко скажем, нужно повременить.
Разводилово?
Также в стоматологии "Малыш и Карлсон" странная система оплаты: либо наличные, либо банковский перевод. С кредитной карты оплачивать неудобно.
При запросе на документацию на налоговый вычет, вяснилось, что чеков у меня нет, какие-то от руки врачом заполнненные "прайсы". Администратор перезвонила мне и медовым голосом предложила перевести 13% от потраченной немалой суммы на карточку.
Как уже писали ниже, не очень понятна была конечная стоимость каждого лечения.
А администратор Екатерина действительно хамка.
Не стала бы никому рекомендовать эту стоматологию.
5
1
Christina
Знаток города 4 уровня
1 августа 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность клинике! Особенно нашему волшебному врачу Кристине Алексеевне!
Очень много отзывов ниже по поводу игровой, по поводу коридора в клинике, что хотелось бы сказать по этому поводу, так вот, в игровую я вожу ребёнка отдельно)))))))) коридор мне не важен, потому что здесь ХОРОШИЙ врач, ОТЛИЧНОЕ отношение к детям! Обращались сюда в 2021 году, ребёнку было два годика, было лечение под наркозом, в следующий раз приезжали на чистку и фторирование, так вот (!!!!!) я руки ребёнка не держала вообще, сказать что я в шоке, это считай промолчать! Кристина Алексеевна нашла подход к моей дочери, все прошло идеально, ну разве что ребёнок спит и видит, когда мы приедем к вам еще, уж больно вы ей нравитесь😅 Спасибо вам огромное❤️ Люблю вашу клинику всем сердцем и всем друзьям советую вас!
Цены здесь адекватные, услуги лишние не навязывают! Короче в самое сердечко!
Огромное спасибо Максиму Александровичу, очень грамотный ортодонт, ходим не первый год в стоматологию, цены приемлемые, не смотря на повышенный коэффициент доктора, ходим ещё и к Екатерине Витальевне, она наш первый доктор, любим нашего администратора Ильду. Всех друзей направляю именно в Малыш и Карлсон. Уютная небольшая клиника, за то качественное лечение, наш опыт первый был неудачный в городской клинике , но теперь мы с радостью посещаем стоматологов , ведь нам и червяка выгонят и подарок подарят , и чупа-чупсом угостят.
Огромное спасибо и уважение таким докторам как у них. Всем советую.
Лечили дочке зубы под наркозом,все прош ло отлично. Персонал очень хороший,все подробно объясняют. Анастезиолог очень хороший. Все подробно распросил ,ответил на все вопросы. Стоматолог Мкртчян К. А. Очень внимательная,добрая . Все подробно обьясняла. Дочка теперь просится только к ней. Спасибо вам .
Лечим зубы у Мироновой К. А., начали с 2,5лет под севораном, все прошло отлично . сейчас в 5 лет опять пришлось лечить под севораном, все так же безупречно. Анестезиологи очень приветливые, знают, как обращаться с детьми, в общем я с сыном только туда, хоть нам и не близко ехать! Спасибо доктору и анестезиологам за профессионализм!!!
Впервые привели дочку к стоматологу (дочке почти 2 годика).
Что можно изменить:
Сообщать о парковке (ибо парковочных мест рядом не много),либо договорится с администрацией дома (в котором расположена клиника) на въезд а/м клиентов на территорию дома при посещении клиники. Ну эт скорее пожелание, не влияющее на качество оказания услуг).
Из того что понравилось:
1. Размер помещения не большой, но всё есть:
Где раздеться, зона ожидания. Детский уголок с игрушками, где руки помыть. В общем ожидание не утомляет)
2. Отношение к клиенту. Шли по рекомендации знакомых (которые проходили тут лечение). Отношение к клиенту ( на наш взгляд хорошее). Врач пытается расположить к себе ребёнка (что для их работ не просто), мультики, игрушки и т.д. идут в ход)). Отношение к пациентам (на мой взгляд) хорошее.
3. Лечение. Нам не было предложено лечение т. к. у нас пока не было для того оснований. Были даны рекомендации по уходу за зубами и рекомендации по дальнейшему наблюдению за пациентом (для предотвращения появления кариеса и т.д.) считаю данный подход вполне правильным и это лично для меня основное почему буду консультироваться и водить ребёнка сюда. ФИО врача не помню к сожалению.
4. Цены. На текущий момент не могу сравнить (ибо не сравнивал). Тут каждый пусть решает сам. Здоровье ребёнка и его лечение было в данном случае важнее для нас, + маленький возраст и первое посещение стоматолога. Потому выбирали по рекомендации и цены смотрели уже не в первую очередь.
Дорого и все время уго варивают на использование севолара, даже не хотят попробовать использовать местный наркоз. + навязывают доп.услуги. Я настояла на использовании местной анастезии и, надо же, получилось залечить кариес с ней. Сделали снимки зубов... а вот нафига они мне сейчас? Если сейчас они не будут лечить другие зуби, снимки которых делают, а когда мы приедем в след.раз их лечить- нужно будет делать снимки заново, ведь ситуация будет уже другая.
Пришли на лечение с ребенком к стоматологу Мироновой Кристине Алексеевне, сделали анестезию, ребенок заплакал, врач отказалась лечить зуб, встала и ушла, всех отправляют на лечение под общим наркозом( чтобы не говорили, но это онромный вред для ребенка) взяли деньги за то, что ввели ребенку анестезию( лишний раз нанесли вред ребенку ). В клинике на Арбате( очень известной) нам вылечили зубы, произвели удаление , ребенок счастлив, мама довольна. Берегите своих детей, чтоьы в далтнейшем у них не было страха перед стоматолгом .