Пришел с семьей заказал 3 супа,сказали минут 30,ушел прихожу через 45 минут сказали ждать еще 20 минут,итог ребенок не успел покушать,надо идти на тренировку,просто ужас,что там делают повара не понятно,причем посадка была не полная,народу в зале не много,супы забрал с собой .
Сегодня были в этом заведении, тысячу раз пожалели что пошли .
Официант подходит с очень уставшим видом , без улыбки .
Но «короной» стало то , в каком тоне было общение и пожелание «приятного аппетита» . Как так можно разговаривать с гостями , в пренебрежительном тоне .
Вчера вечером сходили в это новое кафе, это просто ужас!!!! Слов нет, сели за стол, 10 минут ждали когда принесут меню, никто внимание не обращает на гостей, ладно подошла администратор, столько же ждали когда оформят заказ. Заказали морс и 2 пиццы, сказали морс принесут в течении 7 минут, пиццу 20-25 минут, в итоге морс - 20минут,пиццу-40минут, пицца была уже остывшей , на претензии официант сказала, что кухня долго готовит, попросили счёт 10 минут ждали. Официанты очень и очень медленные, администратор не следит за ними. Сколько раз ходили в это кафе в Итаалмасе такое вперый раз, даже желание пропало идьти в следующий раз
Я понима ю, что нагрузка из за закрытия соседних тц стала больше, но ходить так как будто в карманах что то тяжелое и не следить за ввереным столом во время обслуживания не убрать перед тем как гостей посадить не убрать во время еды, забывать про десерт который надо было сразу принести и грубить в ответ, не приемлемо для такой сети. Минус.
очень приятные и вежливые официанты.
Зал мне показался уютным, много мест, где можно сесть
я пришёл за 5 минут до закрытия сам понимая что не хорошо так делать)
но меня обслужили с улыбкой на лице и быстро! спасибо вам!
Попали в час пик, туалет не убран (на полу валялась туалетная бумага, мусорки никто не менял) Перепутали и принесли не тот салат по началу, попросили принести салаты пока ждем пиццу т. к. долго, в итоге принесли в одно время и пиццу и салаты. Официанты носились как бешеные, то один к нам подходил то другой. Что администратор, что официантка обсолютно равнодушные, когда приходишь оставить свои деньги хочется хоть какой то улыбчивости, вообщем сервис на отвали .
Это ужас, до чего испортилось заведение!Брали сегодня ребенку свинину на гриле с картофелем и яблочный коктейль. Картошка была сырой!!! А коктейль настолько напичкан красителями, что язык у ребенка еще два часа зеленым был! Итог-боль в желудке, впервые в жизни.
Однозначно не рекомендую!!
Хорошо, снимаю звезду за расположение в ТЦ Петровский, так как сам Петровский весь в тараканах и на фуд корде они тоже есть, но в маме пицце не видела, надеюсь там стабильно проходит дезинфекция. А так там чисто они не так давно открылись
Вчера решили посетить кафе в ТРК Петровский и были разочарованы!
Заказ приняли,ожидание более 30минут,а ребенка и вовсе не накормили!
Не принесли ее заказ(наш заказ отправился на другой стол,которые пришли после нас)
Администраторы недовольные!
Жалобную книгу предоставлять не хотели!
Ужасное обслуживание!
Все вкусно! Но ждали заказ час! Хотя обговаривали мин 30. Зал был полупустой. 6 столиков всего! Попросили в пьяду с креветками не добавлять холопенью, все равно добавили. Сначала принесли десерт, а чай мин через 20))))
Здравствуйте , заказывали 4 пиццы ананас - курица , вместо этого посчитали 4 сыра ждали ее полчаса в итоге не та , щас ещё раз Ждём!!!! уже наши 4 пиццы ананас и курица , ужас !!!! За ожидание нет не извинений , нет ничего за их ошибку .
Не приятно, что в горячий шоколад маршмеллоу добавляли руками без перчаток, а перед этим брали деньги, аргументируя, что бармен работает только голыми руками.
Худшее заведение сети. Сэндвичи готовили 45 минут, 45!!!! Два куска хлеба не понятно с чем, потому что чувствуется только хлеб. Паста карбонара вообще заветренная, как будто вчерашнюю разогрели. Одного балла даже много будет.
Готовят по 50 мину т минимум!
Наладьте уже процессы!!!! Одно блюдо принесли минут через 40, второе, еще минут через 20!!! Уже через такое время не запихнуть второе блюдо, особенно в детей!!!!
Не вернемся!
Зал не уют ный. Тесно. Долго приходиться ждать официанта после того как вам дали. И цены тоже высокие , не соответствуют вкусовым качествам предложенного.