Мама, я плыву
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
177 отзывов
30 июля 2023
Купила абонемент и не пожалела. Роскошная акция , спасибо администрация оповестила при входе. Чисто, уютно, тренеры замечательные
11 февраля 2024
Хорошее место, рекомендую для посещения
Персонал хороший, всегда подскажут, помогут
1
14 марта 2023
Продолжаю тему осмысленных отзывов, направленных на то, чтобы собственники бизнеса задумывались не только лишь о бабках, но и о том, что творят. Вообще, делать бизнес на детях нужно всегда так, чтобы у родителей не было желания по окончании проекта плюнуть вам в лицо. Знаю на конкретных примерах, так как профиль работы частенько сводит именно с этой группой людей. Теперь о сути: компании совершенно наплевать на клиентов, так как задача #1 - заработать как можно больше бабок, невзирая на то, что ребенок может быть не очень доволен односторонней сменой тренера по факту прихода (хочешь предупреждения - плати что-то около 30% сверху). Но об этом при первой закупке абонемента говорят вскользь. Далее и, видимо, с марта появилась новая история - теперь в бассейне порядка 12кв.м занимаюстся сразу два ребёнка. Это обстоятельство полностью обесценивает концепцию уникальности и привлекательности продукта. На вопрос о том, где это регламентировано, показали листок без дат и подписей, где последний пункт как раз о том, что может заниматься не один ребенок (есть ощущение, что это было придумано накануне, в 20х числах февраля). Так ладно это, можно было б свалить спокойно и все дела, но нет, расторжение договора с 50% выплатой неустойки (а это даже не 10к). Подводя итог: концепция классная, деткам нравится, но отношение к этим детям чисто потребительское, наплевательское даже, наверное. Если вдруг у рук-ва компании (ИП Ашихин ОЮ) иное мнение, то предлагаю созвониться и обсудить. Мой контакт есть в ДО на Щелковской. Всех благ и, надеюсь, падения объема продаж с таким подходом.
По традиции - мой отзыв, мое личное мнение, не претендую на истину, тк у каждого она своя.
11
1
17 июня 2024
Ребенку очень понравилось. Очень хорошие инструктора. Рекомендую 👍👍👍.
1
11 ноября 2022
Отличный бассейн, всегда очень чисто и уютно! Вежливые и приветливые администраторы, добрые и профессиональные тренера. Есть детский уголок для игр ребенку. Нам очень нравится!
4
1
28 июля 2024
Прекрасный центр❤️Ребёнок бежит на занятия💖Тренера профессионалы своего дела✨
2
28 июня 2022
Все начиналось очень хорошо. Отличная система оповещения, хорошая скидка при открытии за абонемент, а как пришли в сам филиал и спустилось до рядовых сотрудников, начались вопросы. Мы ещё послушали тренера и вышли из комнаты бассейна, теперь ребёнка, который сам туда залез не затащить даже на водные аттракционы( ужасно. Работать с маленькими детьми не умеют. Мы попросили записать нас на другого тренера (дети чуткие, может просто не сложилось), записали к тому, который только заменяет и в этом филиале не работает. Выяснилось это от другого администратора. Эффект не достигнут, ребёнок не хочет идти в бассейн. Забыли кроссовки, с нами никто не связывался, администратор очень удивилась, что я зашла и взяла их, соответственно помещение не проверяется персоналом, тоже насторожило. Очень разочарованы, поэтому низкая оценка.
Хотя отдать должное, клиентский сетевой сервис старается предложить индивидуальные условия, они молодцы. Сеть в целом неплохая. Сам бассейн и внутреннее устройство- без нареканий, грех жаловаться.
7
8
3 октября 2022
Отличный бассейн, ребенок ходит с удовольствием. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Хочу отметить, что в бассейне очень чисто и аккуратно, я как мама малыша не увидела ни одного изъяна. Всем рекомендую!!!!
5
2
22 декабря 2022
Мне понравился этот бассейн,очень приятные администраторы,хорошие тренеры,мы со всеми почти попробовали поплавать,малышу понравился один тренер,больше всех. К нему и ходим. Но...на краснобогатырской по чему то все равно больше нравиться который,может потому что был наш первый ))
3
2
6 февраля 2023
Прекрасное место, хороший бассейн, комфортно родителям и ребёнку, великолкпный инструктор Евгений, один минус лично для меня это отсутствие парковки рядом с домом
4
1
20 августа 2023
Приходили на пробное занятие, отличный бассейн! Всё чисто, тренер быстро нашла общий язык с ребенком. Думаю купить абонемент
1
28 апреля 2023
Мой поход в бассейн с ребёнком а закончился плачевно после первого посещения. Ночью поднялась высокая температура и началась сильная рвота с поносом , быстро обезводился организм и мы попали в больницу на неделю , поставили кишечную инфекцию. делали капельницы и приводили ребёнка в чувство пять дней , он даже ходить не мог от сильного обезвоживания . Когда вернулись после больницы предоставили все документы выписки из больницы и захотели забрать деньги за абонемент которую купили в первый же день сразу . сказали вернут в течение месяца , в договоре указали срок в 90 дней .
Итог : 90 дней прошло на этой неделе. Денег нет . сейчас написали что отдадут на следующий неделе. Что будет дальше не знаю . Сумма не большая 8000. И какими надо быть мелочными чтобы так поступать .
Руководство вообще не заботится о статусе компании . Все сроки нарушили, деньги приходится чуть ли не выбивать. компания только в худшем свете себя показывает, очень инфантильно относиться к своим обязательствам. 200 процентов она так и зп выплачивает. Такие люди ни когда не будут иметь денег, все должно в срок возвращаться. Это их репутация которую не купишь и долго потом придётся восстанавливать . Не держит слово совсем. С такими людьми дела вести нельзя!
5
2
13 июля 2022
Прекрасное место , покупали абонемент 24 занятия при открытии со скидкой 50%
Отличный персонал , начиная с администраторов , и абсолютно все тренеры, попали к 5 , и все понравились 👌
Дочка ходит с радостью , и ждёт каждое посещение
Есть игровая зона , удобные кресла , а в раздевалках даже продумали ватные палочки и крема
6
2
12 марта 2024
Очень хорошее место, всегда чисто, вежливый персонал, всё нравится.
1
16 сентября 2023
Отличный бассейн и тренер. Удобства все продуманы.
Но клиентоориентированность и информативность со стороны менеджеров оставляет желать лучшего
Условия абонементов - тоже не гибкие. Заболел тренер- всё, ты теряешь занятие, так как с маленьким не пойдёшь к другому, перенос вроде есть, но ты им не можешь воспользоваться по сути, не пойдёшь же с малышом два раза за сутки
1
26 декабря 2023
Чисто,уютно,тепло. Детям нравится. Жаль,что часто меняются тренеры. В остальном всё ок
13 ноября 2022
Бассейн супер! Советуем к посещению! Супер отзывчивые администраторы, ответят на любой вопрос, помогут записаться на занятие! Тренера - профессионалы!!! Найдут подход и заинтересуют каждого ребенка, не только маленького, но и постарше! Спасибо!
10 января 2024
Сын в восторге, персонал вежливый, внимательный. Бассейн очень хороший. Я довольна, 10 из 10
1
14 июля 2022
Нам очень нравится. Всё чисто, аккуратно. Персонал на высшем уровне. Квалифицированные работники.
Ребёнок после пребывания на море, очень боялся воды. А здесь как будто подменили. Ходит с большим удовольствием. После 6 занятия поплыл самостоятельно. Спасибо большое.
5
2
24 января 2023
Толька начали ходить,все нравиться. Ребенок в восторге от тренера и начинает делать успехи. Спасибо! Очен милые девочки на ресепшен,все чисто и аккуратьно.
4
2
20 июля 2023
Мы в восторге от этого бассейна! Поофессиональные тренера, умеющие найти подход к любому ребенку. Очень советуем, если ищите хороший бассейн неподалеку 👍🏻🤗
2
17 марта 2023
Хорошее место, вожу ребенка с октября. Сначала ребенку было не привычно, сейчас же с радостью просится на новые занятия.
Уютная атмосфера в студии, в ожидании можно выпить чай )
3
13 ноября 2022
Очень хороший бассейн, ходим с середины лета, почти как открылся. Ребенок с тренером быстро нашли общий язык, уже нырям в 2,7 г Чисто, светло, уютно. Администраторы любезные.
4
1
8 сентября 2022
Вожу своего ребенка в бассейн. Безумно нравится ему и мне спокойно. Могу сидеть и смотреть, как мой ребенок плавает и не беспокоиться о нем. Нравится интерьер бассейна, приятные и спокойные цвета. Все открыто для удобства. Прекрасные администраторы, всегда подскажут и помогут, очень внимательные люди работают! Рада, что могу спокойно оставлять там ребенка заниматься и не волнуюсь за него. Прекрасное место!!!
3
2
6 мая 2023
Хороший бассейн ,чисто и доброжелательный персонал.но больше для грудничков обустроен .(раздевалки для грудничков ,детям постарше не очень подойдёт
3
6 января 2023
Тренеры супер. Ходим к Дмитрию. С первого занятия малыш пошёл в воду. Чисто. Есть игровая, где можно подождать. Родителям кофе, детям вкусняшки. Пандус для колясок.
4
2
28 июня 2023
Давно водим сюда малышей , детям нравиться .
Персонал очень вежливый. Везде чисто и опрятно . Всем советую
3
15 января 2023
Ходим сюда уже два месяца, дочке 2 года 4 месяца, нравится очень. Перед пробным занятием переживали, что дочь не пойдёт в бассейн с незнакомым человеком, но тренер Оксана ей понравилась, и мы сразу взяли длинный абонемент (там как раз была акция на чёрную пятницу). Единственный минус — цена, ловите акции, они здесь бывают 😉
5
2
13 ноября 2022
Дочка плавает в данном бассейн. Очень уютно!!!! Добрая администрация, всегда улыбчивые и приятные. Чистый бассейн и хорошие инструктора. Ставлю 5 звезд!
4
1
15 ноября 2022
Хорошее, уютное место. Все продуманно сделали. Приветливый персонал и тренер.
Из пожеланий разве что вентиляцию в бассейне получше сделать, но из-за высокой влажности может показалось.
5
1
3 февраля 2024
Часто бываю рядом с этим местом, и только от одного названия становится легче, и теплее на душе.
1
14 июля 2022
Нам очень нравится! Ребенку 7 месяцев, увлеченно занимается и потом крепко спит)мы отдыхаем, пока идёт занятие😃 тренер очень позитивный, сервис тоже хороший, вокруг чистота, в общем - отличная реализованная задумка👍да цены не маленькие, но качество на высоте
4
2
26 мая 2023
Отличное место занятий.
- удобное расположение;
- уютно;
- вежливый персонал.
- грамотные тренеры.
3
11 декабря 2022
Персонал-улыбаются когда вы оплачиваете услуги,когда пойдёт, что то не так, превращаются в базарных людей. БАССЕЙН на счёт обработки сомневаюсь, дети после бассейна заболеваю, единственно, что чисто при входе, Если заболели, вас переносить ни кто не будет, захотите вернуть , вернут только 20%от стоимости, и то через 90 дней, в их публичной оферте нет этих пунктов, они у них внутренние, не рекомендую
8
3
14 марта 2023
Бассейн норм.. вот только отношение к дезинфекции страдает .. сходили один раз и ребенок попал в больницу на две недели🤮🤮🤮 будьте осторожнее там кишечные палочки и всякая инфекция для маленьких детей.. по этому оценка ноль.. а потом 90 дней ждать компенсацию за возврат абонемента .. так как они считают себя очень хорошим местом , а по факту куча хлама🤮
4
2
14 ноября 2023
Прекрасный бассейн!
Отзывчивый персонал
Детям и взрослым очень нравится )
15 марта 2023
Уж как то все так сладко и замечательно , что аж противно , а то что очередь на возврат денег которые просто не возвращают за оказанные услуги ( с оговоркой вы же не одни которые деньги ждут ) а то что дети в больницу попадают с инфекцией , и на самом деле если так пойдёт и дальше и деньги не вернут я просто обращусь в Роспотребнадзор
5
2
15 января 2023
Добрый день, ходим с дочкой уже пол года, ребенку 2 с половиной года, просится на занятия постоянно, готова ходить хоть каждый день! Занимаемся с разными тренерами, и все нашли подход к ребенку! Нам очень нравится бассейн, чисто, аккуратно, уютно👍
5
2
6 января 2024
Очень хорошее место. Уютно и комфортно. Вежливый персонал.
1
28 июля 2022
Хороший бассейн, доброжелательный персонал. Тренеры все профессиональные, были у разных-все понравились. Дочка выбрала Виссариона. Рекомендую смело.
5
1
24 августа 2022
Ребенку 1,3 года, посещаем бассейн 2-й месяц, пока не поплыли, но воды уже намного меньше боимся, лицо дома мыть стало проще, нет истерики, как было 😄
В самом помещении чисто, все новое, игровая зона, кофе, чай, тв 👍 вот только мало места в прихожей или тамбуре, если придут подряд 2 клиента с коляской, то очень тесно.
Персонал вежливый, тренеры всегда каждый по-своему находит подход к ребенку)
4
1
24 марта 2023
Очень впечатлена отзывами и рекомендациями. Персонал вежливый, всё рассказали, объяснили, показали ☺ планируем начать ходить на занятия 👍👍👍
3
12 сентября 2022
Очень хороший бассейн, приветливые администраторы, чисто, уютно, ребенок с тренером на одной волне, поплыл на 5е занятие! Очень довольна!
5
1
16 января
То что надо деткам ❤️
9 октября 2023
Отличный бассейн, профессиональные тренеры и хорошие администраторы
2
23 ноября 2022
Очень хороший бассейн, чисто, комфортно, отличные тренера. Ребёнку очень нравится, не хочет уходить .
3
29 октября 2022
Вожу свою сестру в бассейн. Ей все очень нравится. Отдельно хочу написать об администраторах. Всегда отвечают на все вопросы, помогают и дружелюбно относятся ко всем, кто приходит!
6
1
10 января 2023
Чисто, уютно. Персонал просто душечки. Тренеры профессионалы своего дела. Отличная команда 💝💝💝
5
1
27 сентября 2022
Вожу внука уже больше месяца, результат на лицо, перествл бояться воды, полюбил плавание, тренер Оксана прекрасный специалист. Рада, что Вы открылись!
5
28 июля 2022
Сервис и качество на высоте! Хожу в бассейн всегда на легке, так как всё необходимое есть на месте( пелёнки, средства личной гигиены и многое другое). Оценка 5 из 5!
4
1