Мама Зина
Как добраться
ЖК Вересаево
238 м
18 отзывов
10 сентября 2024
Самые вкусные роллы в Ростове. Мало риса, много начинки. А ещё нуууу очень красивые 😍
Отметили др мужа в компании уже родной Мамы Зины. Приятно, что отменное качество переехало и в новый филиал.
Спасибо, было вкусненько 😙
15 февраля
Сделала заказа в 19:00, оплатила, нигде на сайте не было предупреждения о том, что доставка от 2,5 часов, только перезвонив, предупредили, что будет доставка в 21:45-22:45, я согласилась, потому что уже оплатила онлайн и ждала. В 23 часа доставки еще не было, звонила – никто не отвечал 15 минут. Перезвонили в 23:05 и предложили подождать еще 1,5 часа, я отказалась. Не понимаю почему нельзя заранее предупредить людей, что заказ даже не начали готовить, что не успеваете! Кроме этого, люди должны ждать возврата денежных средств до 7 дней по вашей вине и остаться голодными. Очень разочарована, потому что всегда семьей старались заказывать у вас, теперь перестанем
7 сентября 2024
Заказ был оплачен за 2 часа, приехали мы с опозданием 20 мин, и заказ по итогу даже не начали готовить. Сказали подождать ещё мин 40.
Абсолютное неуважение к клиентам, не предупредили, что задерживают, ничего. Сервис ни о чем. Больше никогда не придем.
Ещё и отзывы позже прочитала, что не очень-то хорошие роллы.
Научитесь работать с клиентами!
3