Мама Зоя
502 отзыва
13 декабря 2024
Кафе посоветовали в отеле Лазурит. Мы воспользовались советом и остались очень довольны. Обстановка довольно приятная и демократичная. Овощи в салате были свежие, не «уставшие». Я взяла язык на сковородке, и судя по цене 580 рублей, думала, что там только язык. Но оказалось, что язык не составляет основную часть этого блюда, и это единственный ингредиент, который остался в сковороде, т к кусочки были жирные из самой неудачной его части. Зато все остальное- картошка, грибы, лук, сыр-я съела просто «на ура», и мне давно не было так вкусно. Всё очень гармонично перемешалось между собой, чтобы можно было получить истинное удовольствие. Муж ел пасту, практически везде ее выбирает, ему понравилось блюдо. Пили лимонад, тоже вполне достойный. В следующий проезд обязательно пойдем в это кафе.
17 декабря 2024
Вполне пристойное кафе. 2зала. Обедали в нем несколько раз. В интерьере есть своеобразный стиль. Еда отменная, люля готовят - просто огонь! Порции большие (на фото рядом положит 6-дюйм. смарт для сравнения размеров). К недостаткам можно отнести обслуживание: оно сильно зависит от официанта, который будет вас обслуживать. Если в первый раз мне предложили выбрать заправку к салату (масло, майонез, сметана и тп.), то во второй - она почему-то оказалась на выбор официанта (как вы понимаете это были 2 разных сотрудника). Из «интересного»: если вы от входа повернёте налево (во второй зал), то вас могут просто не увидеть, соответственно можете долго и упорно ждать официанта, который про вас даже не узнает, пока сами не позовёте.
20 марта
Считаю данное заведение одним из самых лучших в Тихорецке. "Мама Зоя" - это уютное место с приятной атмосферой и вкусной кухней на гриле. Особенно хочется отметить шашлык и люля-кебаб, так как они всегда прекрасны на вкус. Есть большое разнообразие салатов и десертов, алкогольных и безалкогольных напитков. Также хочется отметить красивый интерьер и доброжелательный персонал. Рекомендую всем, кто хочет хорошо и вкусно провести прекрасный вечер!
5 февраля
Нам все очень понравилось!
Трудно не заметить внутреннюю атмосфе ру: приятная обстановка и музыка - очень располагает.
Внимательный и вежливый персонал, спасибо Марине!☺️
Еда вкусная, подача блюд эффектная.
Чизкейк супер, самый вкусный чизкейк, который я ела!
Реальность оправдала ожидания, советую к посещению!
3 декабря 2024
Интересный стильный интерьер 👌
Все новое, прикольная мебель, посуда.
И самое главное - это вкусная еда ❤️👏
Попробовали шашлык , люля - супер, красивая подача.
Были вечером воскресенья - людей не много, что очень порадовало.
1
8 января
Вкусно, большие порции, особенно супчики, очень приятное и просторное кафе с панорамными окнами..
Очень чистый 🧼 🚽🤗
Заехали с трассы.. и не прогодали… порции огромные… даже не смоли все съесть.
1
29 сентября 2024
Заезжаем сюда пообедать по пути на юг, место супер, все вкусно, огромные порции, повора высокого уровня, не понимаю почему такой низкий рейтинг, однозначно высшая оценка, минусов вообще не обнаружено, цена демократичная, есть веранда и отличный зал, был и в старом и новом здании, понравилось везде, посещение обязательно
4 января
Отличное место недалеко от трассы М4. Заехали поужинать, всё было очень хорошо, вкусно. Очень приятная девушка администратор.
Единственный минус половину блюд ждали почти час. В любом случае рекомендую, место хорошее
3
1 января
Отличное кафе, рекомендую к посещению. Там очень вкусные мясные блюда. Шашлык, рулька
нежнейшее. Картошка бомба. Внимательный персонал, быстрое обслуживание!
8 марта
Хочу отметить отсутствие профессионализма администрации и не умение вести карты и соц сети. 8 марта день напряжённый не спорю и зачастую многие заведения все под бронь. Мы едем на машине в горнолыжный курорт и по дороге взбиваем в карты поиск приличного заведения. Высвечивается "Мама Зоя" нейминг спорный но по оценкам и фото место приличное. Приезжаем, зал пустой, не одного посетителя 12-30 дня. Нам с порога у нас все забронировано мы вас не посадим с 13-20 начнут приходить гости. Ну мы не понимаем почему? Зал пустой? Нет сегодня праздник звоните заранее все забито до 17. Прошу на выход. Было не приятено ещё и в праздник такое обращение.
Учитесь вести карты!! Есть же баннеры и объявление в яндекс карте. Написать у нас бронь на весь день извините с праздником. Или закрыть на сегодня по картам ресторан. Или указать заранее звоните уточняйте места. Нечего не было сделано.
Зато в ресторане "Слон" при таком же праздничном бронировании на весь день, нас приняли уточнили ожидание заказа. Вкусно накормили им спасибо. В 13-33 мы сытые и довольные проезжали мимо полупустого "мама Зоя" продолжая наш путь.
А "мама Зоя" получает одну звёздочку за плохое обслуживание, неприветливое обращение и не умение вести карты.
1
18 января
Обновили интерьер и на этом с хорошим отзывом хочу и закончить. Обслуживание ниже плинтуса. В зале полная посадка, официанта не дождешься, потому что он один! Один! Экономят на персонале. У меня был антирейтинг кофе ( американо) который я люблю пить и в этом рейтинге первое место занимало одно из заведений нашего города, где делают пиццу. Я думал что , это дно. Но! С низу постучали. Отвратительней кофе я не пробовал. Допивать с женой, эту жижу которая подается в этом заведении, мы не стали. В эту корчму, прости Господи, мы больше ни ногой. Еда также оставляет желать лучшего. Не советую данное заведение.
1
8 марта
Заехали с трассы, отложите обед на последний участок. Пришли в 12:30 совершенно пустой зал, выходит официант и администратор и сообщает что все забронировано . На вопрос разве не смогут накормить до брони. Нет не можем. При этом в двух залах не банкет а именно брони. То есть есть позже есть раньше. Ни в соц сетях ни в ЯК нет никакой информации о том что все забито. Повторяю зал пустой персонал сидит втыкает в телефон. Без понятия что там с кухней попробовать не удалось. Поехали в слон при том что они тоже все сегодня в брони. Приняли, вкусно накормили и отправили в горы. Казалось бы отзыв конкурентов, но нет, просто К - клиентоориентированность.
Посмотрев отрицательные отзывы, понятно Что оценка накручена!!!!
1
25 ноября 2024
Решили семьей посетить обновленную МАМУ ЗОЮ, и очень огорчились. Плюс внешнего вида кафе порадовал, но внутренний мир огорчил. Очень много столов в притык друг к другу, явно становишься слушателем секретиков за соседним столом, официан девушка нам попалась очень спящая и забывчивая, два блюда нам так и не принесли. Да и повар я думаю уже не тот, или заработался… не вкусно (в старой маме было вкуснее).
Забыли из чека отнять предоплату, но вспомнили в 12 ночи и позвонили 🤦🏼.
Не советую данное заведение.
1
1
21 января
Все понравилось, отмечала там день рождения. Выбор блюд большой, все было вкусно, за редкими исключениями)) красиво, цены приятные, официанты молодцы.
2
25 сентября 2024
Отличное семейное кафе. Любим здесь отмечать семейные праздники в теплой уютной обстановке с вкуснейшим меню и внимательным персоналом. Неизменное место наших встреч на протяжении многих лет. Хорошо , что есть такое местечко !!!!
7 декабря 2024
По еде претензий нет, всё очень вкусно
Праздновали годовщину свадьбы, хотели посидеть и насладиться общением.
Необоснованно обвинили в том, что курили в помещении.
В нашей компании курит только одна девушка, которая выходила на улицу в отведённую зону.
Очень неприятная ситуация
Администратор принес извинения, за ложные обвинения, но к сожалению, оставаться не хотелось в данном заведении.
23 октября 2024
Из плюсов: новое, в общем-то неплохо оформлено, скажем так необычно для маленького города. Один раз пойти можно. Но как в народе оказывается окрестили-столовая. Извините, мнение не моё. От себя могу сказать, не вкусно ( да и не только от себя). Вишенка на торте - веточка укропа к пасте с морепродуктами!!! Паста была вся слипшаяся с какой-то юшкой под массой. В общем, не впечатлило. Да и ощущения, что на тебя извне пялятся неоднозначно. Типа жизнь за стеклом)
1
4 марта
Пишу сюда, так как администратор этого заведения, Анна Сергеевна, вразумительно не смогла ответить, почему в нашем заказе была гнилая и вялая зелень.
Заказали доставку домой (онлайн), одна из позиций была из «детского меню», лист салата был положен в блюдо гнилой.
В десерте мята висела как тряпочка.
Я на следующее утро сделала другой заказ и при заказе в комментариях попросила администратора мне позвонить.
Объяснила админу ситуацию. Анна Сергеевна повела себя не профессионально, перебивала меня и вынесла вердикт, что зелень подвяла из-за температуры мяса (даже не видя фото)… В десерте? - уточнила я.
В итоге, никто не извинился даже за такой конфуз …
Заказываю 4-тый день подряд, и на четвертый день с этим же администратором произошла ещё одна неприятная ситуация.
Фото прилагаю. Больше заказывать в «Мама Зоя» не буду.
Уделите внимание квалификации персонала.
P.S. Кстати, ещё летом, после ремонта, мы были в этом кафе и стали свидетелями того, как администратор на ресепшене кричал на официантов из-за того, что им не удобен был график работы, который она составила. Это недопустимо, устраивать «разбор полетов» при клиентах.
1
18 ноября 2024
Красиво, чисто, опрятно. Почему 3 звезды? Потому что на весь левый зал, бегала 1 девочка. Просто на разрыв. А в зале была полная посадка. Стоял парень у входа. Не помог девчушке. Была за дверью на кухне еще одна девочка. И тоже не помогла. По итогу мы просто встали и ушли, просидев без малого минут 15.
1
15 января
Ребята! Это нечто! Фразу «у нас бесконтактный бармен» я не забуду никогда! Это к тому, что пока официант будет оформлять ваш заказ, удалившись от вашего столика в закулисье кухни, вы НЕ СМОЖЕТЕ заказать себе забытой, к примеру воды. Или горячего кофе, в попытке взбодриться с мороза в ожидании основного заказа. Я не говорю, конечно и про «50 к обеду»:). Сама кухня вкусная, справедливости ради. Чистый и просторный санузел. Хорошая видимость парковки. Это не оспоримые плюсы. Но! Когда сама мама Зоя вам указывает, что я ДОЛЖЕН сделать заказ чашки кофе ТОЛЬКО через официанта…. Это полный провал в клиентоориентированности заведения. И вкусная еда и чистый туалет не заставляют меня написать добрый отзыв о них. Лучше проехать в другое заведение.
22 сентября 2024
Плюсы:
Интерьер и вообще оформление - приятно минималистичное. Оформление потолка забавно .
Персонал вежливый, расторопный.
Еда вполне вкусная.
Минусы : какая то беда с работниками кухни - при загрузке выше среднего лучше не заказывать ничего сложнее салатов и простейших закусок, можно запросто прождать горячее блюдо часа полтора.
1
26 августа 2024
Вкусно , после ремонта красиво. Но нет комнаты для мамы и ребенка, когда мы были , там было еще три грудничка с мамами, и как бы где покормить и переодень ребенка . Да может это не пользуется спросом , но кафе находится на территории парка и много мам приходят посидеть перекусить. И еще сделайте отдельно просто раковину в туалете , в этом коридорчике как заходишь в туалет
1
1
30 августа 2024
Были 29 августа увы внешний вид не соответствует внутренней обстановке разъясню причину зайдя в помещение мы сели не в удобные диваны, а в кресло. Далее очень близко расположены столы, невозможно беседовать, рядом сидящий гость "смотрит тебе в рот", неоднократно просили уменьшить охлаждения сплит-системы, так как были с детьми, нам дали пледы, но они не помогли, очень шумно когда делают в баре милк-шейк или иной коктейль, так шумно, что тост не скажешь, пока не закончат мешать коктейль. Телевизоры которые весят вообще не работают, и не имеют своего функционального назначения. Переходим к блюдам, заказали салат цезарь с беконом, и курицей в салате я нашёл не очень первой свежести помидор, блюдо с языком, и мидиями на сковородке вообще не доел они очень жирные, и в языках всё полито сыром, сыр застыл за 10 минут на всём блюде, и его было невозможно есть. Мидии же на сковородке один лук, томатная паста. Увы нашему столу ничего из заказа не понравилось. Внешний вид лучше чем внутренний дизайн, и кухня. Прежняя кухня, и внутренний дизайн были лучше. Стоит отметить, что не один из официантов не спросил, Вам что-то ещё предложить, или как Вам наши блюда? Нужна работа с персоналом тренинги.
2
1
11 октября 2024
Мама Зоя- в самое сердечко 🫶🏼 Персонал доброжелательный!Меню вкуснейшее!Красота вокруг!Для детей все что нужно-предусмотрено!Обожаю посещать это место!
11 ноября 2024
Отличное кафе, приветливый персонал, хорошая и приятная атмосфера,вкусные блюда. Минусов нет,приду обязательно в следующий раз
16 сентября 2024
Хорошее место и хорошее меню. Очень всё вкусно ,чисто и аккуратно. Но руководителям нужно поработать с персоналом , больно уж девушки стеснительные и не уверенные в себе. И немного забывчивые. В остальном всё супер.
28 октября 2024
Очень вкусно, большие порции. Красивая подача блюд. Вежливый персонал! Уютный интерьер! Чисто. Очень понравилось 👍.
24 января
Вчера посетила с друзьями ваше заведение, и подойдя к барной стойке наблюдали картину: целующихся молодых людей!!!
Меня поразило то, что администратор абсолютно никак не реагировал на происходящее! Как-будто это нормальное поведение сотрудников!
Дизайнерский интерьер, вкусная кухня, а вот персонал, мягко говоря, хромает.
Общее впечатление осталось не совсем положительное.
1
1
20 марта
Самое вкусное кафе в городе! Любая позиция 10/10❤️
*рекомендуем прописать граммы в меню и желательно фото - очень большие порции(но это однозначно +)
2 октября 2024
По рекомендации знакомых посетили это кафе. Остались очен ь довольны и сыты. Меню разнообразное. Планируем отпраздновать в этом кафе день рождения.
21 августа 2024
Заведение пользуется своей популярностью даже после ремонта, обслуживание и кухня как всегда на высшем уровне. Хотелось бы выразить огромную благодарность официанту Максиму, за его старание и упорство в работе, за коммуникабельность и находчивость, придем еще раз сюда и хотелось бы получить должное обслуживание, как от официанта Максима
2
29 ноября 2024
Меню слабенькое,пиво пить невозможно,при чём любое из ассортимента.Официантки меню не знают,постоянно бегают переспрашивают.
Да и обслуживание не на высоте.
15 января
В помещении все неплохо, чисто. Персонал вежливый. Приготовили все блюда быстро. К посещению, данное заведение советую.
2
24 октября 2024
Отдыхали здесь, всё очень понравилось, особенно кухня, такой вкусной еды давно не пробовали, спасибо официанту, обслуживание на высоте!
22 января
Ехали мимо с семьей во Владикавказ. Остановились пообедать. Очень сильно понравилось. Люля с гранатом вообще потрясающе. Однозначно рекомендую.
1
5 апреля 2024
Очень приятное место. Большие порции и крайне приятные цены. Да, в меню очень сложно понять что принесут - ни внешнего вида, ни граммовок, ни состава. Но все на отличном уровне, - вкусно и с отменой подачей.
К небольшим недостаткам относится время ожидания и узкий ассортимент пива. Но это субъективно, 4 вида бутылочного и 1 безалкогольный + 2 вида разливного. Чай, кофэ и коктейли в очень широком ассортименте. В целом направленность понятна.
Шикарное место, рекомендую для посещения.
2
30 июля 2024
Отмечали день рождение большой компанией.
По кухне: понравился мангал, НО подача горячего с задержкой от договоренности в 40 минут.
По обслуживанию: абсолютно не компетентный, невнимательный персонал. Официанты девочки с недовольными лицами медленно перемещающиеся по залу или вовсе увлеченные беседой между собой повернутые спинами к залу. Убрать грязные салфетки, принести чистые салфетки, забрать пустую посуду - обо всем надо просить. Хотя это вещи, которые должны происходить по умолчанию гостей.
Администратор: что внешний вид, что клиентоориентированность, будто с улицы человек.
По залу: плохая звукоизоляция, на фоне играющей музыки сложно слышать своих гостей. Не хватает уюта, хорошей сервировки стола.
2
2
28 августа 2023
Проезжали мимо, было время обеда, 14 часов, выбрали это кафе по отзывам. Красивая обстановка, большой выбор блюд, есть детское меню. Рядом большая детская площадка.
Но когда дошли до оформления заказа, сначала выяснилось, что нет лимонада, потом компота (он готовится исключительно под заказ, заранее) Позже не оказалось пюре с фрикадельками и финишом было, что они сейчас не могут ничего из горячего принести. Есть только то, что делается на мангале, хачапури и все! Есть не стали, поехали в другое кафе.
Первый раз такое встречаю, хотя много где бываем. Восприняла бы эту информацию адекватно, если бы предупредили об этом, сразу, как только мы подошли за меню. А не когда мы уже просидели какое-то время и выбрали, что хотим заказать!!!
1
9 декабря 2024
Удобное месторасположение
Очень вкусные куриные люля кебаб!
Минус одна звезда за долгое ожидание.
30 минут!
Понятно, что готовят возможно из под ножа, но тогда нужно предупре ждать своих клиентов об длительности заказа
28 августа 2024
Дважды дала шанс этому заведению, оба раза мимо. Худший отдых в заведении г.Тихорецка случился именно здесь.
1. Повелись на новый дизайн заведения , остались разочарованы едой и обслуживанием. Бургер принесли с холодной резиновой котлетой , на что администратор сказал «ну да котлета была заморожена , такое возможно» замороженная котлета в ресторане? Окей , блюдо вычли из стоимости
2. Плюс пасты карбонара - большая порция и много соуса , но эти много соуса превратились в суп лапшевник , паста была разварена , все утонуло в сливках, классической пастой и не пахло.
3. Все понимаем , обновленное заведение , но официант абсолютно не знала меню , каждый раз отходила уточнить , ни по одному блюду консультации не было получено.
4.Дали второй шанс , и вот уже все казалось бы неплохо , другая девочка - замечательный официант , знает все составы, очень вежлива приветлива и вот незадача забыла пробить шашлык , заказанный в самом начале , а уже 23:00 и кухня закрыта , гость остается голодным
5.Совершенно непонятна работа администратора , которая никак не предложила решить данную проблему , кроме как придти в другой день бесплатно съесть это блюдо. Человек единственный из компании остался голодным здесь и сейчас, администратор абсолютно некомпетентна в решении подобных вопросов , будто взяли человека без опыта работы. Как будто бы неплохо было подходить к гостям с расположенной улыбкой!!), а данный менеджер подошла видимо уже зная проблему, негативно настроена к официанту и заведомо готовя нас к тому, что мы просто «заглотим» эту проблему и решать её никто желания не имеет.
6. Сковородочка со свининой на деле оказалась картофелем с жиром , есть нечего, мясо будто отсутсвует , куча масла .
7.Лично уже от себя пожелание , заказывали форель с овощами ,было бы славно если бы официанты предупреждали , что «форель с овощами» это не стейк красной рыбы , а целая речная маленькая белая форелька , чтобы не случалось ожидание/реальность , тк стейк из форели и форель с овощами по стоимости имеют разницу 50р, как клиент сам должен догадаться , что ему принесут речную белую рыбу я не поняла)
8.Красивое оформление заведения , но есть над чем работать, надеюсь на работу администратора действительно обратят внимание и хотя бы проведут ей какой-то курс повышения квалификации) )
2
2
14 сентября 2024
Моё самоё любимое заведение в го роде!!!
Отличный персонал ,главное быстрый 🤣
От души ребята !
Всё всегда чисто ,официанты улыбаются .
А после реставрации,это вообще песня .
Как же тут классно на самом деле.
Классный дизайн.
Отделочные материалы (плитка ) от магазина РАЙКЕР.(Реклама )🤣
На самом деле вы классные ребята !!!
Кухня на столько вкусная,что пальчики оближешь!!!!!
А главное,такие большие порции !!!
Пусть у Вас всё будет хорошо!!!!
2
2 июля 2024
Для небольшого Тихорецка отличное заведение. Просторный, чистый и светлый зал, вежливый, аккуратный персонал. Кухня вкусная, хотя и не сильно разнообразная. Цены демократичные.
8 ноября 2024
Всем советуем, очень вкусно, нашли случайно когда ехали на Кавказ отдыхать, на обратном пути снова заехали, уж очень понравилось место👌
11 октября 2024
Атмосфера в кафе огонь, обслуживание на высоте, а вот кухня подкачала, заказали 3 хачапури и всех было сырое тесто внутри. Не приятно.
23 марта
Прекрасный лагман. Насыщенный бульон, неожиданный огурец, но он добавляет свой шарм и вкусная лапша. Так же прекрасный и насыщенный лимонад.
19 сентября 2024
Интересный ресторан с удобным расположением. Кухня хорошая, блюда на гриле очень понравились. Шашлычок 👍 отличная паста⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. У ресторана отличная репутация.
8 ноября 2024
Все понравилось. Согласен с теми, кто пишет о маленьком городке и о приличном заведении. Спасибо повару или шеф повару))). Все было вкусно.
1
5 июня 2024
Отличная кухня. Уютно, чисто и красиво . Обслуживание на высшем уровне. Официанты вежливые и приветливые. Всегда приятная музыка. Теперь буду посещать ещё чаще.
31 декабря 2024
Отличное место! Были проездом в Тихорецке и заехали пообедать, всем рекомендую, уютно и вкусно!)
1
1
22 августа 2024
Отличное заведение! Все выполнено в стиле и со вкусом! Меню отличается широким выбором блюд для гурманов и новичков) приготовлены изумительно
1