Хочу разъяснить официальные ответы на отрицательные отзывы.
Работаю рядом с данным заведением не первый год.
Из-за отсутствия альтернативы магазинов приходится заходить к ним, коллегам тоже.
Постоянно обвешивают, не раз ловили на очевидном обвесе готового мяса.
Женщины - продавцы, общаются с клиентами (от которых на минуточку зависит их зп) как, не побоюсь этого слова "со скотом".
Со стороны руководства это видимо поощряется, люди работают не первый год. И при блондинку с татуированными бровями это правда, такое ощущение в общении что ты челядь, а она королева Вселенной.
Сегодня с толкнулась с открытым хамством со стороны молодого продавца, слышу ор "МАСКУ НАДЕНЬТЕ" я даже не сразу поняла, что это ко мне, поднимаю глаза, она таким же козенным тоном "МАСКУ НАДЕНЬТЕ"....я спокойно отвечаю, что у меня нет. В продолжении разговора говорю "девушка так не общаются с клиентами" на что получила ответ якобы я сама хамло...
Если уж нет знаний в продажах и клиентоориентированности, и даже элементарном воспитании и уважительном отношении к другим людям, могу подсказать, Ваши клиенты могут быть разного социального уровня, и с разными уровнем зарплат, если набираете людей, то учите людей общаться.
Фу, больше не зайду к Вам, своим друзьям и коллегам обязательно расскажу про ваше заведение. Если заходят хлебнуть порцию негатива и унижения, пусть идут.
К доставке мяса вопросов нет, а продавцы - хамство последней инстанции.
Негативные комментарии чистая правда, ознакомилась со всеми - это соответствует действительности. Не верите, зайдите убедитесь!
Оформляла доставку.
Были нюансы по времени,которые,к моему удивлению учли,что несомненно приятно-организация ценит каждого клиента.
Привезли заказ, всё оказалось очень вкусным 😋
Несомненно,буду заказывать ещё.
Это уровень не столовской еды и не еды шашлычной или булочной. Это действительно ручная лепка, еда действительно как домашняя 🤗 всех благ и процветания вам!
Вкусная еда, цены не дорогие, качество супер! Заказывали здесь люля и овощи на гриле, чудесная кухня и повар просто молодец. Коллектив добрый, рады каждому посетителю! Удачи!
3
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 3 уровня
29 декабря 2023
Все отлично и вкусно! Но разочаровала доставка.
На сайте написано «от 3500₽ бесплатно», мы сделали заказ на ~5300₽!! и за доставку взяли 300₽ сверху 🤷♀️
Не смертельно, конечно, но обидно!
Оформил заказ на сайте. Перезвонили через 15 минут.
Сайт убогий.
При общении с менеджером, парралельно она прода вала мясо за прилавком и слышал, как общается с клиентом в магазине.
Шашлык свинной отвратительный, огромные куски, низкое качество мяса, пованивает неприятно.
Курица - бедра волосатые. Так сложно повыщипывать????
Белый соус- отвратительный дешевый майонез.
Заказал за 2,5 часа заранее, все равно на 20 минут опоздали.
Готовят неплохо, но в очереди можно простоять прилично. Кассы три, а кассиров два, в итоге можешь прождать на одной кассе , пока кассир будет бегать в другой конец зала отпускать лимонад, уже бы на соседней кассе очередь твоя подошла. Аты стоишь ждешь. Бардак с кассами.
Всегда там заказываем шашлык,нравится.Из минусов всегда много людей и не маринуют лук,а просто сырой брызгаю уксусом,может так везде делают,ну это не очень
Заказывала еду с доставкой на дом. Целую корзину блюд, для праздничного стола. Хочу выразить глубокую благодарность за удовольствие, которое мы получили, начиная от внешней упаковки еды, улыбчивого парня, который нам все вовремя доставил и заканчивая качеством самих блюд. Шашлык был замечательный, мягкий и отлично прожаренный. Люля, печень в сетке, грибы на мангале, картофель с салом - превосходные. Придраться не к чему. Хачапури Аджарские - очень вкусные, тесто нежное, пожалели, что заказали только три штуки. И их, кстати уложили в большую коробку настолько аккуратно, что ни один не потерял внешний вид при доставке. Спасибо всем, кто профессионально готовил, кто собирал, кто доставлял нам заказ.
Люля ,ребра и мякоть выше всяких похвал!!! Молодцы! Душевные люди.Есть заказы на вынос с доставкой. Мясо отличное.Заказы выполняют в точное время,ждать не приходится! 5 звёзд однозначно!!!
Заказали люля-кебаб. Доставили быстро и, главное, то, что хотели- не котлетки, а настоящие, с шампура, с запахом костра). Очень вкусные! Думали, хватит на пару раз, но остановиться сложно). Обслуживание на высоте-все вежливо, понятно. Хотим теперь попробовать другие продукты!
Место показала подруга с тех пор я постоянный клиент. Понравилось то, что разнообразная кухня. Все очень вкусное, пользовалась доставкой, отлично сработали. Всем рекомендую это место.
Всей семьей покупаем мясо в этом магазине со дня их открытия около дома) всегда качественный товар,молодцы. Также хороша доставка,ни разу пока не подводила
Большой выбор мяса,как сырого ,так и жареного.Дружная команда и открытая кухня.Приятная атмосфера.Вкусная еда .Есть продукты из Армении.Кофе,чай и напитки лидеров рынка.Приходите конечно же!
Постоял в очереди, передо мной было 3 человека, их обслужили посчитали, потом ни слова не говоря развернулись и ушли. На орашения продавец не реагировал. Сервис уровня минус 100