На контрасте с предыдущей ук наша работает в разы лучше - чистоту и порядок поддерживают, на заявки своевременно реагируют, проблемы решают, не всегда быстро, но все что от них зависит делают. Связь быстрая, всегда можно написать непосредственно управляющей жк, решить вопрос, думаю, что в этом плюс ук от застройщика.
Люблю свой ЖК - современный, стильный, аккуратный. На территории уютно, территория закрытая, и детям есть где время провести, и взрослым. Спасибо управляющей компании, что заботится о нашем доме. Не все идеально, бывают и казусы, но в целом работают ответственно, меня устраивает.
2
Посмотреть ответ организации
Айгуль
Знаток города 6 уровня
19 ноября 2024
За порядком в Пикассо следят, действительно чисто и всё исправно. Удобное приложение – большой плюс. Через него вообще удобно держать связь, не люблю звонить, а тут просто написала и всё, реагируют быстро.
У нас заканчивается общее собрание, важные вопросы вынесены на обсуждение, но некоторые соседи решили выбрать тактику бойкота. Очень жаль, дорогие соседи. Потому будете потом жаловаться и недоумевать, а что случилось, почему уборка стала хуже и МОЭК опять что там неправильно посчитал. А УК спасибо, что организовала все и информирует нас, надеюсь мы все таки вырулим в правильном направлении.
2
2
Посмотреть ответ организации
Ирина Кузьмина
Знаток города 4 уровня
15 февраля
Живем в доме под управлением УК уже полгода. Ребята действительно работают на совесть.
Быстро реагируют на заявки, особенно по вопросам ЖКХ. Замена лампочек в подъезде,
уборка на детских площадках, вывоз мусора, прочистка канализаций - всё делают оперативно.
Сотрудники всегда вежливо общаются и очень-очень стараются помочь. Стоимость обслуживания не маленькая, но тут знаешь, за что платишь. Отдельное спасибо за прозрачность в расчетах.
Живем ЖК "Ты и Я", не очень понимаем почему такое отношение. Обновили домофоны, делают многое по дому. Да, есть конечно минусы, но это же не жилищник. Работаю у другого застройщика и вижу работу УК навязанную застройщиком. Мд сервис, просто бриллиант по сравнению с другими. И тариф вменяемый и люди работают. Всегда очень тяжело работать с таким количеством людей. Меняйтесь только в лучшую сторону!
Так как наша управляющая компания содержит территорию комплекса, так ещё поискать надо. Во двор приятно выйти погулять с детьми - все зелено, безупречная чистота, скамеечки все покрашены, огромное спасибо работникам
3
Посмотреть ответ организации
Жанна
Знаток города 4 уровня
17 февраля
Всегда чисто и аккуратно, нигде не валяется мусор и следы выгула животных. В тг без спама и рекламы пишут только по делу: новости, сообщения о плановых работах и пр. Лично меня порадовала оперативность в решении любых вопросов — всегда можно быстро связаться с менеджером и получить помощь. УК, которая заботится о жильцах, как и должно быть.
Вадим Губин
Знаток города 6 уровня
25 февраля
Живем в доме под управлением УК "Мангазея" уже семь месяцев. Дом от этого же застройщика, компания, вроде, солидная. Квартиру брали недешево, но она полностью соответствовала нашим требованиям. Немного переживали из-за УК, после негативного опыта с предыдущей управляющей компанией. Но пока все отлично: квитанции приходят как часы, все платежи прозрачны и понятны.
А
Алина С.
Знаток города 8 уровня
3 октября 2024
С Ук у нас проблем нет, наблюдаю за их работой пристально и могу сказать, что работают добросовестно. В выходные случилась авария, протечка в квартире у соседей, соседи были на даче. УК отключила воду, оперативно проинформировала и достаточно быстро устранила аварию. За территорией следят, заявки исполняют быстро, в целом я их работой довольна.
2
Посмотреть ответ организации
Алина Мацук
Знаток города 5 уровня
13 октября 2024
Снимаем квартиру в Пикассо, очень нравится! Общаюсь с управляющей компании от имени собственника - все решают быстро, информируют и территорию содержат в чистоте и порядке, мы очень довольны!
2
Stayve
Знаток города 6 уровня
15 июля 2024
По опыту могу сказать, что с собственной ук, от застроя, живется лучше, чем со сторонней, как в моем прошлом доме. У нас например застройщик активно интересуется как УК обслуживает дом, так что это своеобразная гарантия. Ук наша работает хорошо, ответственность не перекладывает, проблемы не игнорирует. На все обращения реагируют и исправляют быстро, жаловаться не на что.
Наша компания, нас устраивает. Работает удовлетворительно вполне, иногда жильцы чудят. Есть оборудованная парковка для велосипедов на паркинге, нет же один умник ставил прямо в коридоре. Мало того что, стены пачкает рулем, так и просто мешает другим. УК решила вопрос, велика больше не видела.
4
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия И
Знаток города 5 уровня
14 июля 2024
Работают, поддерживают чистоту и порядок в нашем ЖК, заявки выполняют быстро, со своими задачами справляются. В летний период много делают по благоустройству, все устраивает.
3
Посмотреть ответ организации
Леонид Савин
Знаток города 4 уровня
6 февраля
хочется чтобы подтянули клининг на парковке! В остальном минимум нареканий, следят и за порядком и за чистотой.
Живем в Ты и Я, еще недавно вопросов к управляющей компании было выше крыши, но в прошлом году просто прогресс в их работе случился. Спасибо и руководству ук, и руководству застройщика, что слышат наши просьбы, не игнорируют, своемременно реагируют. Уборка территории и в секциях объективно лучше стала, каждый месяц присылают отчет о работе, информируют через приложение и телеграм канал. В общем, МД сервис, ттт не сглазить, не снижайте темп.
Спасибо за оперативное выполнение заявки. Утром вышел на работу, а в холле не горит свет - оставил заявку в приложении, через пару часов отписались, сказали сделано. В целом работой управляющей компании доволен, стараются решать вопросы быстро
2
1
Посмотреть ответ организации
Румия Еналеева
Знаток города 9 уровня
1 марта 2024
Не жалуюсь, в целом у нас порядок. Радует что есть обратная связь с жильцами. Подписалась на их тг-канал, для меня это удобнее чем какие-то информационные стенды. Так узнали про новогодний праздник, который управляющая устраивала, с ребенком отлично провели время
2
1
Посмотреть ответ организации
Н
Настя Афонина
Знаток города 7 уровня
14 июля 2024
Я тот самый человек, который пишет в УК по любому поводу: если мусор в подъезде или дворе, лампочки перегорели, зеркала в лифте грязные, короче реально часто обращаюсь к ним, через приложение очень удобно. Там ребята молодцы работают, быстренько все исправляют)
2
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 10 уровня
3 октября 2024
Мангазея Сервис, спасибо за оперативное решение проблемы! Вы лучшие) 🔥
Сначала было много проблем, включая завышенные ценники, мутки с оплатой услуг, занижением температуры воды при полноценном ценнике, распределение долгов по вине УК на жильцов и т.д. Но сейчас вроде выполняют свои обязанности исправно, по крайней мере я перестал замечать недостатки в работе УК, что несомненно радует.
3
5
Посмотреть ответ организации
ира с.
Знаток города 7 уровня
15 апреля 2024
Довольна нашей ук - некоторые новостройки не так ухоженно выглядят, как наш дом) Спасибо Мангазея Сервис за хорошую работу!
Просто отвратительный сервис. Сотрудники некомпетентны, элементарно общаться с жителями не умеют. Проблемы дома не решаются, а наоборот только усугубляются. Постоянно врут о проделанной работе. Диспетчерская теряет заявки. Очень низкий уровень работы и обслуживания граждан.
10
2
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2022
Ужасная компания. По сути, дилетанты. Лифты постоянно в ремонте. Снег не убирают. Диспетчеры ведут себя не адекватно. Головная компания-застройщик не обращает на это внимание.
6
2
Посмотреть ответ организации
О
Ольга С.
Знаток города 9 уровня
28 ноября 2023
Мне нравится новое название нашей ук, а качественные перемены в работе заметны уже давно. Так держать, Мангазея Сервис! Меняйтесь к лучшему.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Ипатова
Знаток города 6 уровня
19 июня 2023
Добросовестная и ответственная управляющая компания, со мнением жильцов считается, работы в срок, отчитывается. Знаю, что есть более бюджетные УК, но на такой подход рассчитывать не приходится.
Хуже не найти. Лифты не чинят, ни за что не отвечают, вешают объявления без печати, даты и подписи и потом говорят что это не их объявления. График уборки даже скачать не могут с интернета нормальный, я уж не говорю о том что одной шваброй с ведром вся уборка проходит и пол и ручка а лифте и кнопки и т.д. камеры не ставят мусор и бордак. Сваливают вину на неизвестных личностей, хотя сами все испортили с застройщиком И миллион других примеров их несостоятельности.
13
1
T
Tata38
Знаток города 15 уровня
5 июля 2022
Ужасная УК. Не верьте им. Дочерняя компания застройщика Мангазеи, постоянно беспредел в их ЖК, порядок наладить не могут ни в чем, ни в лифтах, ни в паркинге, ни в движению автомобилей по ЖК, ни в уборке, ни по состоянию газонов, особенно в летний период времени, в общем они работают, только если шлешь миллиард жалоб во все инстанции, по другому нет телодвижений с их стороны.
7
1
Алексей П.
Знаток города 30 уровня
28 мая 2021
Низкое качество работы в ЖК "Ты и Я". Почти весь комплекс уже сдали, но сдали кое-как. Не хватает окон на лоджиях, на окнах окалины от сварки - устраняют недоделки месяцами! Из 4-х въездов в паркинг, работает только один и порой в него очередь на въезд. Предполагалось что: разгрузка стройматериалов, будет через паркинг, но въезд на паркинг, высотой всего 2,1 м., вывоз строительного мусора на тележках из паркинга в контейнеры на улицы, но сам выезд под таким углом, что и пустую тележку не особо выкатишь в горку из паркинга. В итоге весь паркинг завален горами строительного мусора. Охрана, которая должна следить за порядком, на всё закрывает глаза: на машины паркующиеся на тротуарах, грузовики заезжающие на пешеходный бульвар, а также перекрывающие проезды, пока идёт разгрузка товара в магазины. Сама УК очень удобно спряталась за своим приложением, в которое всех отправляет (посылает) писать все обращения, на которые хочет отвечает, но чаще не отвечает и вешает бесконечные статусы "в работе", "приостановлено", "отменено"... Все попытки узнать у реального сотрудника в офисе о статусе вашего обращения - заканчиваются практически всегда одинаково - никто, ничего не знает, ни сроков, ни дат и отсылают обратно в приложение, сидеть и ждать решения вашей проблемы. Если уже сейчас такое, никакое отношение, то дальше, скорей всего, будет только хуже...