Виртуальная АТС от MANGO OFFICE. Объедините всех для совместной работы — отделы, офисы, удаленных сотрудников и общайтесь бесплатно внутри компании. Аналитика для принятия верных решений. Запись разговор, голосовою меню.
Добрый день! Для всех кто устал от сбоев в работе телефонии - ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО. Мы заключаем договор с Манготелеком. Сейчас мало кого удивишь стоимостью услуг, однако СЕРВИС, предоставляемый клиентам, основа работы с корпоративными клиентами. В виду чего хочу выразить искреннюю БЛАГОДАРНОСТЬ И ВОСХИЩЕНИЕ тонкой, профессиональной работой Коротченкова Дениса Алексеевича. Я не знаю сколько он работает в компании, думаю с ее основания, так четко разбираться во всех вопросах, находить нужные для клиента варианты подключения телефонии, растолковать понятным для обывателей языком, быть 24 часа на связи...Нет слов, чтобы описать мою удволетворенность работы с данным сотрудником и компанией в целом. Уважаемое руководство данного отдела работы с корпоративными клиентами благодарю Вас за такого сотрудника. Вы являетесь обладателем профессионала нового уровня!!! С уважением Утрясова А.В.
Пол беды что компания продвигает в основном один вид трубки Panasonic KX-TGP600RU . Рабочая лошадка, да, но если вам позвонит до боли знакомый человек с этой трубки, вы его гарантированно не узнаете - глухой звук и всегда нехватает громкости, приходится вдавливать телефон в ухо.
Ну это не значительно.
А вот что с сервисом....... ух
Автоплатеж - раз 5 уже пытаемся подключить. БЕЗУСПЕШНО. То что то вылетает, то не сохраняет карту то что то еще.
Оплатить просто тоже нельзы - квест на 40 мин! Без приувеличений (скрины прикладываю)
Нужно испробовать несколько вариантов оплат и методом тыка найти рабочий способ. И от месяца к месяцу ничего не меняется.
Чат поддержки? Чисто номинально - неработает совсем. (скрин прилагаю)
Как то пытались настроить с менеджером Манго 2 трубки - уф... спустя 3 месяца так и ничего не вышло путного. Никто не знает как четко настраивать сценарии. В итоге оставили 1 трубку.
Выбирайте другой сервис. Хоть АТС от Мегафона, или МТС или UIS.
Очень хочется искренне поблагодарить менеджера Надежду Апарину за клиентоориентированность, круто проведенную презентацию, и прекрасный сервис на этапе продаж. Ответила на все вопросы, рассказала детали и возможные подводные камни в процессе внедрения, все плюсы по сравнению с конкуретнами. Редко кайфую от общения с менеджерами по продажам, но это как раз тот случай. Однозначно работаем в будущем и рекомендуем знакомым.