Администраторы всегда вежливые, перед записью напоминают о процедуре. Много разнообразных услуг в одном месте, что очень удобно. Мастера действительно со знанием своего дела 👍
Ходила несколько раз, всегда есть недочеты, хотя я из очень лояльных клиентов. Но отзыв не писала, но последнее посещение вынудило. записалась на педикюр, проинформировала что педикюр без снятия, покрытие в один тон, назвали цену 1900 руб. В день посещения, по времени педикюр занял примерно час, что доказывает , что мастер со мной не долго занималась, т.е. проблем никаких не было. На кассе называют цену 2200 руб. , что на 300 руб. больше вышеназванной, уточняю за что доплата, на что мне отвечают, что у меня был Смарт педикюр…вопрос в том что я его не заказывала ! Кто решил что мне нужен Смарт ? Разница в выполнении с обычным педикюром настолько несущественна, что даже не стоит обсуждения, просто вам отработаются стопы вместо крема, растопленным маслом. Я все оплатила, но только зачем по факту оказывать услуги, без информирования , которые клиент не выбрал ? Вопрос к салону. Но больше туда ни ногой. Не люблю обман.
Вчера была на процедуре педикюра у специалиста Курулевой Елены . Хочу выразить ей слова благодарности за проведённую ей работу. Время, комфорт и результат- все соответствовало цене и качеству. Чисто. Специалист клиринга помог снять бахилы и помог пройти по мокрому полу. Вежливый администратор.
Сегодня была у мастера ногтевого салона Лазаренко Татьяны , которая приветливо встретила меня и все !!! Началась жуткая спешка , снятие шеллака безобразное с отваливанием кусков ногтей , выбор оттенка лака с кучей образцов и отсутствием их в наличии , в итоге у меня образцы забрали , т.к. за стеной маникюрный конвейер ..когда я не расслышала Татьянин вопрос , она очень тихо шепчет , и переспросила 2 раз , она просто на меня накричала .. тот момент когда хотелось встать и уйти с недоделанными ногтями , вопрос был обычный почему в лампе долго щипят ногти , не как всегда .. ,,А я что ??» ответила она .. дальше я ошиблась , не ту руку убрала от нее , крики слышали наверное за стеной .. она начала с надрывом обучать меня ... реально такого хамства я не видела за свои года нигде! Я старше ее , пришла с хорошим настроением ,а на меня накричали . Очень неприятный осадок после мастера .. моя дочь всегда ходит в этот салон . Я не часто , а теперь ни ногой туда.. такое поведение недопустимо ни при большом спросе ни при хорошей прибыли ...очень жаль , что один мастер может создать отрицательную оценку всего коллектива.. выбор за Вами хотите проверить психоустойчивость Татьяны рискните , но лучше выберите другого мастера .. надеюсь ногти продержатся , фотографию прикладывать не хочется, впрочем как и смотреть на них☹️
13
3
А
Анонимный отзыв
11 августа 2021
Был у мастера Анны. Очень аккуратно и быстро, чувствуется профессионализм. Сам салон стильный, приятно находиться. Категорически рекомендую.
3
Юлия Ершова
Знаток города 7 уровня
31 августа 2022
Не видитесь на отзывы написаные самими сотрудниками, как и было ранее написано в комментариях, обманывают на деньги !!! Записалась на снятие + маникюр через сайт за 800 р. Приходу на кассу 1100. Хотя за ранее тоже все обговаривалось, мол 1100, потому что у меня было наращивание, хотя это были мои ногти без наращивания.
За 1100 в орле можно сделать и с хорошим покрытием. Пожалела, что пошла в этот салон.
Данный салон посетила впервые . Первое , что бросилось в глаза - грязно. Пыльные полки, замызганные флаконы с кожным антисептиком, несвежие защитные халаты на мастерах . Администратор проводила до рабочего места мастера, не познакомила , не представила. Учитывая , что «соблюдается» противоэпидемиологический режим все в масках и очках , понять какой мастер будет работать с клиентом просто невозможно, бейджа нет .
При записи по телефону специально уточняла как происходит обработка инструментария. Кроме общих фраз ничего не получила. Мастер вскрыла пакет с инструментами при мне , внутреннего индикатора качества стерилизации нет, поинтересовалась у мастера, о таком и не слышала. Стерильный инструмент вываливается просто на стол , ни лотка , ни салфетки. Инструмент стерильный грязный, зажаренный, что говорит о некачественной их обработке.Пилки одноразовые используются повторно, достаются из выдвижного ящичка, где навалена их целая куча. На вопрос почему их используют повторно , ответили , что они обрабатываются в шкафу . Одноразовые пилки в шкафу при 180 гр !!!!!!!!!! Где вы такое видели?!
Фреза для снятия гель - лака не обрабатывается, остатки геля от предыдущего клиента на ней. Попросила поменять , взяли фрезу от педикюрного набора.и на том спасибо.Маникюр с покрытием занял 1ч 15 мин. Ого, думаю, салонный уровень. Да не тут то было. Через три дня мой маникюр поднялся шубой, оценивать работу мастера не буду, решите сами (см.фото).Еще много замечаний и нарушений могу отметить, но уже не хочу.....
Позвонила в салон, попросила связаться руководству, на что последовал ответ - пишите в личку. Прошла неделя , так никто и не позвонил, видимо всем все равно.
Странная клиентоориентированность, позиционируют себя как цех ногтевой индустрии, а на самом деле - ??????????
P.S. Фото маникюра удалили.
Была здесь на коррекции и окрашивании бровей, а также на маникюре.
Осталась довольна тем, как сделали брови, т.к. лучше не делали ещё нигде. Ценник высокий и не соответствует прайсу, представленному на сайте, но себя оправдывает, т.к. во время процедуры находишься в комфортном кресле.
Маникюром не очень довольна, т.к. мастер допустила несколько порезов, используя комбинированную технику.
6
1
Людмила
Знаток города 10 уровня
4 июля 2023
Очень замечательное заведение и обслуживание. Все на высшем уровне.
Делала маникюр в данном салоне, покрытие на следующий день вздулось и отслоилось. Ладно, что хоть по гарантии переделали. Записывалась к одному мастеру, принял почему то другой. Показала фото дизайна ногтей, который хотела, сказала, что она вообще мастер по педикюру.. В итоге сделали однотонный. Педикюр делала 2 раза, оба раза неудачно, делали два разных мастера. Ногти разной длины, обработка стоп оставляет желать лучшего. Короче говоря, этот салон качеством предоставляемых услуг ничем не отличается от всех остальных, более бюджетных салонов города.
Маникюр и педикюр делаю только в этом салоне. Оказывают услуги качественно и быстро. Есть возможность сделать обе услуги одновременно, т.е. один мастер делает маникюр, а второй педикюр. Кроме этого очень нравиться, что инструменты для работы достают перед процедурой из запечатанного пакета с пометкой «СТЕРИЛЬНО».
Посоветовала дочь. Качество проведенной процедуры понравилось. Выполнена на высоком профессиональном уровне . Расположение салона очень удачное . Обязательно приду еще .
Очень нравится сервис и забота о безопасности клиента. Все инструменты стерильны и достаются из пакета с отметкой «стерильно» перед началом процедуры, девочки в масках, температуру измеряют каждому посетителю дистанционным градусником.