Из плюсов стоимость (цена средняя) и завтрак (выбор небольшой, но все вкусно и то что обычно едят на завтрак. Омлет, запеканка, каша, овощи и т.п).
О минусах. В номерах грязно. В душе очень хотелось скорее оказаться снаружи и надеть резиновые шлепки. Полотенца серые, хотя видно, что были они белыми😀 Постельное белье нормальное (отвращения не вызвало). Покрывал не было. Посмеялись над тем, что одноразовые тапочки стоят 100 рублей, даже в гостиницах звездностью пониже и хостелах они обычно бывают. В номера приносят 0,5 воды на человека. В холле на этаже есть кулер. Из гигинеческих принадлежностей шампунь и гель для душа.
Слышимость такая, что когда мужчина чихнул за стеной, а я слегка повысив голос сказала: "Будьте здоровы", он ответил "Спасибо".
По прибытию в номер обнаружили сдвинутые кровати, хотя просили раздельные. Раздвинули мы их сами.
Звонила узнать про раннее заселение. Приезжали в 12.00. Мне ответили, что при заезде после 10.00 раннее заселение оплачивать не нужно. В итоге приехав в гостиницу в 13.00 и сказав, что у нас забронирован номер, мы получили ответ подождите 5 минут. В итоге в течении 20 минут на нас даже не подняли глаз. И мы в итоге ушли обедать. Вернулись к двум и заселились без проблем. Здороваются и улыбаются только горничные и сотрудники ресторана, остальной персонал радушием не блещет
Отличный, уютный отель, комнаты чистые, комфортные, с 5го этажа был очень красивый вид.
Персонал вежливый.
Завтрак входил - вкусный и разнообразный по типу "шведский стол". Отдельно заказывали ужин - одной порции хватило на взрослого и ребёнка, тк была очень большая (салат и второе).
Очень рекомендую, особенно тем, кто приезжает на футбольные матчи, до Казань Арена минут 20-30 пешком, прогулялись и туда и обратно
Ну что Мано мы не выбирали, организаторы выбора не дали. Встретили хорошо, зона ожидания комфортная - есть кулер, кофеавтомат, много мягких диванов, телевизор, администраторы приветливые, быстро организовали заселение.
Есть лифт и лестница, кому как удобно.
Мы жили и в стандартном номере и в люкс. Все есть на видео. Когда жили в люксе, постельное было грязное, по телефону сообщили администратору, сразу все заменили.
В стандарте окна выходили во двор - очень тихо было и тепло, с ребенком удобнее душ - выходить.
В люксе очень холодно было, очень шумно - слышно оживленную трассу, ванна джакузи с ребёнком ужасно.
Отдельно скажу про шведский стол - это ужас. В гостинице очень много людей - а есть нечего. На фото ещё более-менее, в один день пришли - пустые контейнеры. Омлет холодный, в кофемашине сливок не было, хлопья только можно было есть с молоком, не было ни кефира, ни ряженки. Выпечка их местная разбиралась быстро, а новое не подносили. Один раз пришли, даже каши нет, мы просили вынести, а официанты переглянулись и ничего не вынесли. Сплошное разочарование.
Только чудесные виды Казани сгладили все впечатления.