Вот вам реальный отзыв, заказывала у Мансуровича давно и много раз, но крайние разы было много косяков и с каждым разом их все больше, сервис 0. Рассказываю, 7 марта хотела заказать себе на ужин роллы, сделала заказ, к доставке претензий нет, далее открываю роллы и что я вижу.. Креветки с неочищенным пищеводом, роллы с остатками рыбы ( роллы сверху даже наполовину рыбой не покрыты). Пишу свой отзыв им в лс, в ответ просят позвонить, прошу позвонить уже на след. день т.к ребёнка укладываю в это время спать. Они ответили что обязательно перезвонят. Ну ок. Дни идут ответа нет, хоть извинились бы. Спустя неделю не выдержала и сама им написала. Ответ порадовал, конечно.. Почему я виновата что у вас кого то уволили? Почему потребители которые вам платят деньги за сервис и еду должны ждать ваших ответов и потом ещё писать вам, напоминать о себе. Это что за сервис такой? У поваров нет времени почистить овно у креветок, у админа или руководителя нет времени ответить за косяки, но зато время есть снимать смешные ролики и выкладывать их на своих страницах, юмористы вы, конечно. 🫠👍 Лучшее бы повара учились готовить нормально, а админ обучился нормальному сервису и проверял заказы перед отдачей. На моих фото все наглядно видно, вот вам честный отзыв, принимайте. А да, хорошие отзывы выкладываете себе на страничку и в сторис, а плохие может тоже начнёте? Ну чтобы все по честному было. Желаю удачи!
Заказали роллы днём к 17:00, привезли только в 18:30!!! Заказывали ко дню рождения, собрали узкий круг близких людей, которые сидели и вместе с нами голодные ждали 1,5 часа! Роллы привезли остывшие, сами роллы не такие как в меню (в меню шапочка из креветки, по факту ее нет, многие роллы отличаются), некоторых видов вообще не было, количество не соответствует (указано 60 шт, привезли 48), также в честь дня рождения предложили скидку 5% или сет в подарок, наш выбор пал на сет, но его просто не привезли и никакой скидки не сделали. Соевый соус не положили, васаби не положили. Очень сильно разочаровали, больше заказывать у вас не будем. Роллы невкусные, маленькие и сухие.
На фото то, что мы заказывали, и то, что нам привезли. Хорошо, что хотя бы про рис фри не забыли, но и он уже не тот, что раньше. Максимально недовольна заказом в вашей организации, хотя раньше была постоянным клиентом.
🙏Друг, не порти настроение себе и своим близким!
🔥Это тот самый отзыв который ты ищешь перед заказом в этой фирме! Прочитай и сделай вывод!
🤙В этот чудесный вечер сидел с девушкой дома. Как вдруг пришла рассылка от самого «МАНСУРЫЧА». А че бы нет?! Через 10 минут я уже оформил заказ. Уже думал будет идеальный вечер, но я ошибся.
🥱Проблемы начались уже на доставке, которую пришлось ждать полтора часа?!! Ну естественно роллы уже были холодные. Кстате уже не в первый раз
После открытие упаковки меня УБИЛО!😱
Некоторые роллы были в толщину не более той же палочки которыми их едят! Разваленные и перевернутые. Такое ощущение что их собрали из обрезок прошлых ролл!🤬
Что я думаю о вкусе? Да кто его знает, не рискнул их попробовать. Я отдал их собаке и то она сейчас поносит
🎁Спасибо за отличный вечер, «МАНСУРЫЧ»!
Мы с подругами часто заказываем суши роллы и, в целом, у нас остается положительное впечатление. Вкусно, свежо и доставляется быстро. Однако, иногда бывает, что рис не всегда идеальный - он может быть немного переваренным. Но, несмотря на это, мы по-прежнему наслаждаемся вкусом суши и продолжаем заказывать. Ещё у есть достойный конкурент 😉, брали у них, просто придраться не чему чесно. Не пишу где именно заказывали, да бы что бы не подумали что я от них или что то в этом роде)))
Недавно привезли роллы, у ребенка друзья были, так мало того, что по весу не соответствуют, на пол килограмма меньше, ещё и есть невозможно. Палочками не возьмешь, разваливаютя. Вкус, вообще отвратителен, зря только деньги отдали. Будем знакомым вас рекомендовать с отрицательной стороны!
Всегда заказываю роллы и остаюсь довольной. Просто пальчики оближешь. И рисовые палочки просто бомба. Доставка быстрая. Вежливые операторы. Акции и скидки радуют.
Вкусная еда, быстро готовят. И приятный персонал. Пицца достаточно часто заказываю пиццу. Просто ароматная чуть в обморок не падаю от запаха. Всем советую 🔥
То перепутали и положили не то что заказала. В другой раз взяли полную цену, а 1 позицию не доложили. Объяснили это тем что много заказов и они не доглядели. Зато на выдаче сидят 2 девушки, а получала я одна и никого там не было. Всегда заказывала у них. Сейчас разочаровалась.
Заказала сет роллов, ожидание и реальность две разные вещи. Не соответствует картинке которая у них на сайте, жареные роллы вообще микроскопические, эти рисовые палочки невероятно невкусные, в соусе фирменном какие-то комки как хлеб или тесто какое-то. Вообщем зря заказала.
Раньше было вкуснее. в конце декабря заказали начинки мало в основном один рис и не вкусный, все роллы разного размера, жареные роллы и рисовые палочки с них текло масло очень жирно. Разочарованны
Впервые решила заказать у вас роллы вчера, и это просто ужас. Ждала доставку 2ч20 минут! Ну ладно привезли наконец то, и что я хочу сказать на счёт сета, то это просто ужасно. Отвратительные роллы, от слова совсем, а в одних из ролл была начинка из хлеба🤦♀️больше заказывать у вас категорически не буду.
Прождал 2 часа, сет ролов так и не привезли, на звонки отвечали, что курьер задерживается, так и не дождались не советую там заказывать
2
Анна М.
Знаток города 4 уровня
22 марта 2024
Еда не качественная, в роллах попадаются волосы , один раз попался клок волос
На то что произошла такая ситуация они отвечают что могут сделать скидку к след заказу, простите но это не приемлемо как по мне
Повора на кухне, вообще молодые , которых понабирали без какого либо опыта, очень плохой коллектив