Mantera Resort & Congress
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
6434 отзыва
1 декабря 2024
Отель соответствует своей категории 5*. Удобно расположен на берегу моря, рядом бухта с красивыми корабликами.
В отеле есть несколько бассейнов, спа, рестораны. Из отеля можно сразу выйти на променад - прогулочная зона вдоль моря более 10 ки.
Завтрак в отеле шведский стол, очень удобно по времени работы с 7 до 11 утра. Набор питания очень обширный, включая зону кавказской национальной кухни.
В номерах все соответствует категории отеля - тапочки, халат, ежедневная смена белья, большой номер, кровать King Seize, красивая подсветка, окна - французский балкон по ширине и высоте стены.
Номера с видом на море и на горы и город. Вид на горы восхитительный - покрытые снегом, горы периодически утопают в облаках на фоне голубого неба.
В номерах есть чайная станция, кофе-машина на капсулах, питьевая вод в бутылках, ежедневное пополнение.
Очень удобное расположение и для рабочей поездки, и для отдыха. До аэропорта на такси примерно 15 мин.
12
2
26 октября 2024
Отель понравился. Заселили после 14.00, ожидали в спа-зоне. Чисто, номера просторные и комфортные, уборка регулярная, все пополняется своевременно. Лифтов много. Включено 1 посещение Сочи-парка. Завтрак просто сказочный, ассортимент очень разнообразный, все свежее, горячее и вкусное, просто заряд радости на весь день. Бани в спа-центре хорошие и чистые, две сауны и хамам, все свежее, посторонних запахов нет, температура поддерживается хорошая. Крытый бассейн, на который очень рассчитывали в дождливом октябре, холодный, не комфортно даже после сауны. На улице есть джакузи и подогреваемый бассейн, полотенца в неограниченном количестве, вода в бутылках в доступе в релакс комнате, в кулере в зоне крытого бассейна. Персонал как попадешь, в спа и клининг- служба приветливые, на ресепшен девушки все замороженные и многозначительные.
10
3
11 марта
Шикарная гостиница , вежливый персонал , вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак . Бассейны , хамам , все шикарно . В номере красивый вид . Шведский стол на завтрак на любой вкус , очень разнообразные блюда . В др ранее заселение , мы приехали в 10 утра и сразу заселили . Я никогда не пообщаюсь косметикой в отелях , которые стоят , гели для душа , шампуни . Но Рискнула попробовать шампунь и бальзам , для моего вредного блонда . Я в приятном шоке , насколько шикарный шампунь и бальзам , волосы после этих средств просто шелк . От отдыха самые положительные впечатления остались .
3
18 февраля
Итак, один из любимых гостиничных сетивиков, теперь под другим брендом. Отель по-прежнему хорош: разнообразные и вкусные завтраки с игристым, номера чистые, просторные и комфортабельные, шикарные матрасы, в номерах кофемашины, чайные станции, вода в неограниченном количестве, халаты,тапочки (отдельный лайк за них, такие ещё не видела))) и есть все необходимые косметические принадлежности. Наш номер с джакузи супер огромный и стильный, с красивейшим видом на порт❤️ В проживание входило пополнение мини бара, что порадовало) И у нас был собственный батлер😚, отдельная благодарность Вячеславу - помогал по любым вопросами!
На улице есть джакузи и
подогреваемый бассейн, купаются все даже под дождем и это в феврале). Внутри: бассейн (мы попали на его профилактику к сожалению), несколько саун, хаммам и джакузи (тоже не повезло нам - не работало). Что ещё важно - все
сотрудники отеля стараются сделать ваш отдых комфортным и незабываемым, все приветливые! И спасибо огромное за комплиментарный поздний выезд, это очень приятно! Спасибо этому дому, как говорится!) Процветания вам и довольных постояльцев🌸🌸🌸
3
9 февраля
Хороший отель, расположен напротив морпорта.
Раньше был под брендом Рэдиссон, теперь Мантера.
В номерах все стандартно, чисто уютно. Единственное от панорамных сдвижных окон чуть дует зимой, может уплотнения не держут.
Персонал вежливый.
Завтраки, обеды, ужины - в ресторане Гренадин все вкусно, добротно.
Понравилась униформа официантов, цветовое сочетание не привычное, но стильное.
Понравилось что швейцар следит чтобы не курили у входа, отгоняет курильщиков. Все таки в Сочи хочется дышать морским воздухом, а не сигаретным дымом.
В целом впечатления отличные.
Могу рекомендовать данный отель.
2
7 апреля
Отличный отель в Сириусе. Настоящие 5 звезд. Вежливый и приветливый персонал. Идеальная чистота в номере. Бассейн и джакузи под открытым небом, хамам, сауна и бассейны внутри, джакузи в номере. Прекрасный вид с балкона и удобное расположение. Завтраки в ресторане "Гренадин" заслуживают отдельной похвалы. Администратору Алине отдельное спасибо за приветственный комплимент.
Немного омрачил впечатления ресторан "Anatolian Kebab & Gril". Пришли в 21.00. Девушка администратор- время заказа составит 40-50 минут! Хорошо, ушли, пришли через час. Уже действует ночное меню. Заказали самые простые блюда- цезарь с курицей и пасту карбонару. Время ожидания составило 40 минут и это при неполной посадке зала. Приносят цезарь с креветками-отказ, еще 15 минут. Итог: в карбонаре просто сожжённый бекон, в цезаре просто вареная грудка. Ужасно. Не рекомендую.
8 февраля
Очень достойный отель. Расположение отличное - 10 минут от аэропорта и ж/д станции. В пешей доступности олимпийские объекты и поющий фонтан. Были в феврале, поэтому из питания только завтраки, но они выше всяких похвал: есть овощи и зелень, очень много разных сыров, по желанию могут приготовить яйца в любом виде, а также блины и вафли. Приятно была удивлена наличием альтернативного молока и йогурта. В отеле есть крытый бассейн и бани ( сауна и хамам), бесплатные для гостей. В них было практически пусто, можно спокойно поплавать и погреться в дни, когда холодно и пасмурно. Единственный минус - бывают корпоративные конференции. В эти дни толпа на завтраке и в целом суета в отеле. Отель рекомендую)
1
22 марта
Отличный отель, номера после ремонта великолепные, и в плане уюта и дизайна. Все убрано идеально, хорошие душевые принадлежности. Спа также порадовал своей чистотой и услугами.
Отдельная благодарность персоналу и особенно менеджеру Леониду за проявленную лояльность и заботу. Мы приехали поздно ночью без брони, он нас заселил в отличный номер и согласовал поздний выезд, чтобы мы выспались.
В первую очередь провели прекрасно время, без спешки и стресса благодаря таким замечательным сотрудникам, как Леонид!
1
24 ноября 2024
Прекрасный отель для спокойного отдыха. Отличная доступность- аэропорт рядом, чуть в стороне от шумной набережной, но в пешой доступности к кафе, прогулочной зоне.
Номер с приятным ремонтом, вид с балкона на море и закат. В номере есть все необходимое, капсульная кофемашина порадовала. Уборку, замену полотенец предлагали каждый день. Потрясающие завтраки, голодными точно не останетесь. Большой выбор на любой вкус.
Спа зона достаточно просторная, чистая. Рекомендую и сама вернусь.
3
6 апреля
Провели с мужем выходные в Мантерре. Стандартный номер с видом на горы. Отель оставил самые лучшие впечатления - добродушный прием (отдельная благодарность Родиону с ресепшена), просторные, уютные номера, очень хорошо оснащены, все новое, есть все принадлежности, халаты, тапочки, наборы гигренические, в номере капсульная кофемашина, всегда в доступе бцтылированная вода.
Великолепные затвраки в ресторане Гренадин. Огромный выбор, отдельный стол для правильного питания, делакатесы, шампанское, фрукты, свежевыжатый сок.
Отличный СПА центр.
Рекомендую к посещению👍
27 декабря 2024
Мы остались безумно довольно нашим пребыванием в Mantera Resort&Congress!!!
Хочу отметить, что все (абсолютно все) сотрудники отеля стараются сделать ваш отдых комфортным и незабываемым!!
Очень корректные и максимально клиентоориентированные сотрудники на ресепшене, приветливые официанты и повара в ресторане на завтраке, сотрудники охраны, зоны СПА - просто супер, хочется возвращаться сюда снова и снова. Сам отель расположен на первой береговой линии, из наших окон открывался вид на морское побережье и благоустроенную набережную, но и вид на горы с другой стороны не менее прекрасен.
Есть несколько бассейнов, как крытый в зоне спа, так и открытые на улице, в том числе один из них, подогреваемый на улице с джакузи, нам в декабре было так приятно в нем поплескаться)))
Хочу отметить очень вкусные завтраки, мне кажется, даже самые привередливые останутся им довольны)) меню очень разнообразные, есть стандартные позиции, есть то что меняется изо дня в день. Свежие фрукты, всевозможные колбасы, сыры, сосиски, блинчики, куча соусов, джемов, фреши - ну вот есть абсолютно все)))
Большое спасибо всему коллективу Mantera за чудесный отдых, обязательно вернемся к вам снова!!!
5
1 апреля
Отличное место для отдыха с семьей. Детский клуб с 9 до 21, с перерывами 13-15 и 18-19. Прекрасные завтраки. Чистые номера, разместились все. Хотя на младшего изначально место не планировалось, но нам организовали.
Крытый бассейн не оценили, нам показалось там очень холодно, а вот открытые с подогревом просто супер.
Выход через калитку к набережной. Напротив порт, до пляжа можно и на самокате, а они здесь на каждом шагу. Доступность от отеля вся в пешей доступности.
Самое приятное, не встречала ранее такого - халаты и тапочки по размерам (младшие и старшие дети), взрослые само собой.
13 октября 2024
Отель хороший.Два уличных и один внутренний бассейн. Еда около бассейнов вкусная, но в "anatolian kebab" очень долго готовят. завтраки с большим выбором. У отеля есть свой пляж на море с полотенцами и лежаками. Места всегда есть и не нужно бежать с утра занимать места. До пляжа ходит трансфер, но позже его перенесут ближе к отелю. Номер у нас был делюкс, очень хороший. Единственный вопрос, что кондей в автомате не опускался ниже 23, но при температуре на улице ночью 25, все равно было комфортно. Номер убирали каждый день. Очевидно нам повезло, потому что были гости отеля, которые жили в другом крыле, где ведут ремонт.
2
1
11 января
Отличное месторасположение, в 5 минутах ходьбы море, променад, рядом есть магазин с продуктами и кафе, где можно перекусить. Номера чистые, убирают каждый день, приветливый персонал, работал бассейн закрытый и открытый. Открытый намного приятнее, он больше и не пахнет хлоркой, в отличие от крытого. Кухня работает круглосуточно. Фитнес зал небольшой, лучше выбирать время, когда меньше людей. В целом очень понравилось!
1
3 апреля
В этом отеле прекрасно всё!
По прибытии в отель , нас встретила очень приветливая девушка-администратор, быстро оформив и всё подробно объяснив. В честь дня рождения мне повысили категорию номера, и мы смогли любоваться чудесным закатом на море 🌅
⠀
После поздравления моих девчонок и комплимента от отеля в виде торта и бутылочки вина из винодельни, в которую мы никак не можем попасть (ирония судьбы 😂), мы отправились в СПА, сбросить усталость и нервозность от дороги! SPA также входит в стоимость проживания! Нам удалось поплавать в теплом открытом бассейне, почилить в джакузи тамже, и посетить хамам, есть еще сухая сауна. А ещё в стоимость проживания входят шикарные завтраки с безлимитным игристым в ресторане Гренадин.
Персонал - приветливый, отзывчивый, с юмором.
Обслуживание - отличное
Еда, завтраки - очень разнообразная и вкусная, даже человек у которого почти на все алоергия, смог найти, что поесть! Игристое Шато де Талю 🫶
Номера - уютные, удобные, есть в н необходимое, кроме зубных наборов. Есть наборы для душа, фен, гладильная доска, утюг, холодильник, чайник и чай, кофемашина и капсулы, сливки
Бассейн - посетили один - открытый, теплый, кайф!
Расположение - в небольшом удалении от основной набережной, но рядом с парком южных культур, магазин далековато (5ка рядом закрылась). Находится посередине между ресторанным двором в Адлере, набережной и Олимпийскими объектами, очень удобно гулять во все стороны!
Спасибо за отличные эмоции и впечатления в день рождения 🙏🏻🫶
23 декабря 2024
Хороший отель, больше для бизнес поездок подходит, недели для пляжного отдыха. Из номера красивый вид на горы, с другой стороны вид на порт и море. В номерах чисто, прибирают, добавляют воду каждый день. Завтрак шведский стол, все вкусно. Безлимитное игристое и свежевыжатый апельсиновый сок входят в завтрак. Вечером ужинали в баре Anatolian kebab. Вкусный борщ, тар тар из говядины, замеченный домашний картофель. Напитки на любой вкус. Ходили в спа: крытый бассейн достаточно большой, 2 сауны, хаммам. Джакузи не работало. Удивительно, но уличный бассейн с подогревом работал всего лишь до 18:00. Странно, хотелось бы дольше, тк спа до 22:00. Есть балийский массаж - моей компании понравился. Я была на процедуре где по 30 мин скраб, обертывание и массаж. Не впечатлила данная процедура: поливают водой, сверху наносят скраб, поверх скраба сразу чем то намазали и завернули в пленку (по ощущениям меньше, чем на 30 мин), после отправили в душ и сделали массаж. За 8тр такое себе. Удовольствия не получила, замерзла на первой части процедуры. В целом хороший отель. Отзывчивый персонал.
1
29 ноября 2024
Отлично отдохнули с 22 по 24 ноября!
Классный отель, все работники вежливые, отзывчивые, завтрак просто супер! Отличные номера и вид на море. Вокруг есть гдепогулять, кафешки поесть.
Есть одно но, которое возможно не понравилось бы нам, если б собрались отдыхать в летний период, это то что при выходе из отеля он отгорожен от моря портом, а хочется сразу свой пляж на выходе. Но в некупальный сезон, это просто находка!
1
1 января
Очень понравился этот отель!!!! Были здесь с 29 по 31.12 с завтраками. Завтраки очень разнообразные, даже самый придирчивый найдёт блюда по вкусу. Всё свежеприготовленное и вкусное. Угощают шампанским. В отеле всего вдоволь, нигде не чувствуется что вот в чем- то хотели съэкономить, попросили воды и сливок для кофемашины- пожалуйста. В спа также полотенца, всякие мыльно- рыльные принадлежности- всего вдоволь. Номера просторные, всё продуманно. Очень клиентоориентированный отель. Спасибо огромное.
2
1
27 декабря 2024
Впервые отдыхала в отеле Мантера - впечатления самы лучшие! Комфорт, уют, отличный персонал. Прекрасная спа-зона для релакса! Отличные, добротные завтраки на любой запрос, в т.ч для ПП.
Прекрасные кровати, удобные подушки, что обеспечивало мне отличный сон. И местоположение достаточно хорошее - около набережной, что дает возможность прогуляться и чуть отдалено от эпицентра тусовок (шума и гама) Обязательно вернусь!
1
1
16 октября 2024
Замечательная гостиница. Чудесный номер. Отдельного упоминания заслуживают завтраки - огромный выбор блюд, большое разнообразие, очень вкусно.
Из недостатков - выбрали номер с видом на море - под окнами находится какое-то техническое помещение, от которого исходит ужасный гул круглосуточно. В результате окно невозможно было открыть. Для меня это большой недостаток.
Обязательно приедем сюда еще, но будем выбирать номер с видом на горы.
13 декабря 2024
Мой любимый отель, хотя теперь и под другим брендом.
Прекрасный отель для спокойного отдыха.
Можно выбрать номера с видом на море либо на горы.
Отличный спа и бассейны(открытые и закрытые).
Джакузи, хаммам, русская баня и финская сауна, тренажерный зал.
Разнообразные и вкусные завтраки с 7:00 до 11 ч.
Выход на променад прямо с территории отеля.
Рядом Олимпийский парк с поющими фонтанами.
Просторные номера (всё что необходимо, всё есть).
Замечательный персонал.
Всё прекрасно и красиво:)
2
16 декабря 2024
Отличный безупречный сервис, доброжелательный персонал! Очень комфортно во всем: чистота везде, хорошие бассейны, тёплые. На улице джакузи с подогревом (около 35 градусов), бассейн тоже комфортный! 2 сауны и хаммам. Зона отдыха с детокс водичкой и яблоками)!
Завтраки очень разнообразные, большой плюс- шампанское и разные коктейли! Прикольно, однако 🥂
1
22 ноября 2024
Отель понравился. Я так поняла,что это бывший Рэдиссон. Номер очень комфортный. Брали с видом на горы. Красиво все светится огнями. Видно олимпийский парк и колесо обозрения,стадион Фишт. Прогулялись до парка,отдохнули там. Спа зона тоже понравилась. Бассейн на улице правда был не на столько теплым как хотелось бы. Температура на улице и температура воды отличались на пару градусов. Были не в сезон,гостей было не много. Больше всего понравится завтрак шведский стол. Чего там только не было. Еда была очень вкусная и качественная. Персонал приветливый. С удовольствием вернулись бы сюда ещё раз)
4 декабря 2024
Отель классный, с прекрасным видом на море, на Олимпийский парк(буквально в 10 минутах ходьбы). Отдельное спасибо обслуживающему персоналу, уборка каждый день с заменой постельного белья, полотенец. В номере есть кофемашина и чайник, пакетики чая, сахар и сливки для кофе докладываются каждый день. Шведский стол это отдельная песня, есть всё, что душе угодно, даже блины с пылу с жару…, сыров каких только нет(я, как любитель сыров это оценила❤️). Вообщем сказать, я под полнейшем впечатлением, хочу ещё не раз туда вернуться. Очень очень рекомендую!
1
8 апреля
Отличный отель для размещения вне сезона!!!!!
——————-
1. Завтраки на любой вкус👌
2. Номера были с видом на порт- тихо
3. Открытый теплый бассейн 👌 ( в закрытом много с детьми)
4. Ресепшн решает все вопросы быстро
5. В номере есть все ( утюг, фен, халаты, расходники), вода под запрос всегда приносится.
6. Между отелем и пляжем променад , можно гулять, дойти до кафе …
7. Аренда велосипедов 400₽/час
8. Пляж далеко, береговая линия- булыжники . Нужны тапки .
9. Магазинов рядом нет.
——-
30 декабря 2024
Отель оставил самые приятные воспоминания.
Уютный номер с панорамным видом на горы, олимпийские объекты, Сочи парк. Немного было видно море.
Быстрое заселение, помощь с багажом, комплементарно предоставлен поздний выезд, что было очень необходимо, так как проживали с ребенком 2-х лет.
Вкусные завтраки с шампанским. Много фруктов.
СПА центр, крытый и открытый подогреваемый бассейн с джакузи, где было комфортно плавать в декабре.
Провели замечательные предновогодние дни.
3
3 января
Хорошая качественная "пятерка", со времен Рэдиссона чуть обтерлось все, но будем надеяться что это временно. Хорошее оснащение номеров, завтраки отличные, каши на молоке и без, салатный бар прекрасный, яйца в любом виде под заказ, свежевыжатые соки. Применяют самый беспроигрышный способ повысить удовлетворённость клиента от завтрака - предлагают игристое, правда, свое же Шато де Талю. Во время нашего визита, к сожалению, проходил какой-то конгресс отельеров aka отраслевой корпоратив. Никаких предупреждений или извинений гостям, в чьих номерах "вид на море" на три вечера превратился в вид на дискотеку со стробоскопами в окна и громкой "живой" музыкой. Понятно, это событие и его не отменить, но минимальная коммуникация со стороны отеля позволила бы это сгладить и совершенно бесплатно.
Ещё одно не имеет отношения к отелю, просто про окружение. Пару лет назад под окнами была небольшая зона с кофейнями и ресторанчиками. Весной 2023 все снесли, теперь до ближайшего приличного общепита гулять минут 25-30
2 февраля
Отдтчный отель! Очень вкусные завтраки ( для тех кто на пп- много разных семечек, гранола , йогурты, полезный хлеб и тд . Чаи вкусные со свежими травами. Спа зона очень удоьная и красивая ! Номера просторные и чистые.
Игровая комната 👍няни очень заботливые и внимательные!
Хочу отметить работу консьерж сервиса! Быстро и без проблем подготовили шарики ко дню рождения в номер, комплимент в виде десерта и заселили пораньше! 🌸
1
7 ноября 2024
Хороший отель , нам очень понравилось !🥰
Начну с раннего заезда и комплимента в номер , было очень приятно !🫶
Спа неплохой , понравился нам очень джакузи в спа . Завтраки хорошие , шампанское на завтраках имеется . 🔥🔥🔥
К сожалению , во время нашего пребывания у нас возникли вопросы . С ними нам помогла разобраться София с ресепшн☝️🔥🥰🫶 . Хотим выразить огромную благодарность за помощь🔥🔥🔥🫶 ! А еще хотелось бы отметить сотрудника Лилию ☺️! Спасибо за поздний выезд .
Вернемся как нибудь обязательно .☝️
5 апреля
Чудесное место! Отдыхали в начале апреля 2025, дети с удовольствием плавали в открытом бассейне и джакузи. Прекрасные спа, сауны, закрытый бассейн, лежаки способствовали нашему комфортному времяпрепровождению, комната для отдыха в спа просто 💔
Про завтраки многие писали, все так, восхитительны. Также понравился ресторан Anatolian пару раз ходили на ужин, все прекрасно. Еда, обслуживание 5+
Любезнейший персонал, отдельно хотелось выразить благодарность Родиону с ресепшен за радушие и помощь.
4 января
Провел незабываемые дни в Mantera Resort & Congress - всё на высоте!
Из моего номера открывались изумительные виды на горы и Фишт. Душа эстета радовалась каждое утро! Вдобавок аристократический завтрак с игристым: но и в целом, кухня - разнообразная, каждый найдет блюдо на свой вкус и цвет.
Я в Москве привык в высокому уровню сервиса, и в Mantera уровень был не ниже столичного: приветливый персонал, мне любезно помогали по моим просьбам.
Отдельный момент - спа-комплекс. Прекрасно, что смог отдохнуть не только душой, но и телом.
Вернусь в следующей поездке!
Николай Ерохин, Sincere Estate
1
18 июля 2024
Хороший отель, чисто, отличное обслуживание в номерах, замечательные завтраки.
Хорошие номера, уютные, чистые, очень комфортные.
Но есть одно «НО».
На территории отеля есть два ресторана «Anatolian kebab” и « Chateau de talu”. В обоих этих заведениях достаточно вкусная еда, отличные бармены, но официанты и повара : во первых вы редко будете нормально обслужены, либо вам придётся просить официанта убрать грязную посуду или узнать не забыли они про ваш заказ, минимум 40-50 могу ; во вторых повара , если вы придёте в ресторан chateau в 21:00-21:30 буду Громко обсуждать вас, что вы вообще к ним пришли и ещё заставляете убрать соус из салата(например) или ещё просите с собой завернуть еду.
Тот ресторан что на завтраке не имеет отношения к этим местам, поэтому видимо там все замечательно , быстро , чисто и крайне вежливо. Скоро в ресторане с завтраками должна появиться возможность и обедать и ужинать, я бы с удовольствием посещал бы только его.
В целом Отель не плох, но пляж тоже оставляет желать лучшего, там не смотреть кто заходит, поэтому могут присутствовать маргинальные личности. Музыка подбирается барменами и иногда там звучит ненормативная лексика. В целом можно забить на это, но я отказался от посещения после этого, бассейнов хватает за глаза.
Удачи всем.
19
19
26 декабря 2024
Всем доброго дня! Свой 69 день рождения, решили провести в спа отеле Мантера Резорт Конгресс, Адлер. Праздник удался, заселили
нас пораньше, номер с видом на горы и Олимпийский парк, вечером с балкона смотрели шоу фонтанов и была слышна музыка с 18.00-19.00. Посетили спа центр, хамам, 2 финские сауны, крытый и открытый, подогреваемый бассейн и джакузи. Очень классно, в декабре плавать в открытом бассейне и греться в джакузи. Завтрак был включён в стоимость проживания 14.000 рублей на двоих. Ещё один приятный бонус, в честь дня рождения принесли в номер ведерко со льдом и бутылкой Шампанского, брют, и вкуснейший торт. Обслуживающий персонал очень вежливый, внимательный, халат поменяли на больший размер моментально.... Чувствуется уровень во всем. Так держать. PS. Через пару дней после выезда из отеля, не смогла найти свою золотую цепочку с крестиком. Долго искала и потом сообразила позвонить на ресепшн в отель Мантеры,рассказала свою ситуацию, менеджер Юлия попросила меня прислать фото моей потери, сверили с тем что они нашли в прачечной и ...... о счастье, мне вернули мою цепочку с крестиком! Огромная благодарность коллективу
отеля, за внимательность и честность 🌹 Уровень отеля в этом и заключается!👍👍👍👍👍
1
7 сентября 2024
Это мой любимый отель, теперь под другим брендом. Приятно встретили шампанским и фруктами. Отель по-прежнему прекрасен: разнообразные и вкусные завтраки с игристым, ассортимент стал даже лучше. Номера чистые, просторные и комфортабельные, проходят реновацию и станут еще лучше. Можно выбрать вид на горы или море — с обеих сторон красиво. Матрасы удобные, в номерах есть кофемашины, а бассейны чистые и теплые.
Отдельно отмечу рум-сервис: заказала барабулю, и её доставили моментально — была великолепна!
Однако есть моменты для улучшения. Я гость отеля почти 10 лет, и мне было сложно уговорить сотрудника разрешить выезд на 2-3 часа позже. Это удалось, но не без трудностей. Почему в 5-звездочном отеле такая неклиентоориентированная политика? Также хотелось бы больше внимания к уборке в спа: в хаммаме были кусочки бумаги и неприятный запах.
В остальном нареканий нет — отель шикарный! Если добавят программу лояльности для постоянных гостей и будут более гибкими с поздними выездами, это будет замечательно. Надеюсь, что к моему приезду все исправят. Рекомендую!
16
6
1 марта
Останавливаемся в этом отеле уже не первый раз. Хорошее сочетание цены и качества. Отличное обслуживание, хорошие завтраки, хороший ресторан с круглосуточный обслуживанием, хорошие кровати и постельное белье. В ванной комнате есть все необходимое без лишних просьб. Приятным бонусом был комплимент от отеля - бутылочка хорошего красного вина, фруктовая тарелка и поздний выезд из отеля. Спасибо за сервис!!!
20 января
Хороший отель. Замечательный персонал,сервис на высоте. В номере халаты,тапочки. Туалетные пренадлежности добавляли каждый день. Стоит кофемашина. Очень здорово, что есть подогреваемые бассейны. Были в январе. Купались и в открытом,и в закрытом. Завтраки очень хорошие. Всего очень много,даже не перечислить)) Ресторан внизу супер. Очень вкусно готовят. Единственный минус отеля- выход на пляж далеко. Но можно взять электросамокат.
4 января
Отличное место. Сюда можно приезжать постоянно
Сложно выделить плюсы, потому что их очень много. От отношения персонала до постельного белья в номерах. Больше всего меня впечатлила клиентоориентированность, бомбезные завтраки и чистота
Лично я заметил, что бывает прохладно в номере - поддувает из огромного окна. Детские кроватки отличного размера, но низкие. Вкупе с поддуванием из окна, надо утеплять для ребенка саму кроватку
Спа с небольшим количеством парных и не самым теплым крытым бассейном, в праздники много людей. Но все на достойном уровне по интерьеру и обслуживанию
Огромный выбор еды на завтраках, удобное время проведения. В праздники было до 14 часов, прямо завтрак-обед
Для себя отметил ростбиф и выбор десертов.
Персонал приветливый и клиентоориентирванный, уборка качественная и быстрая.
Ресторан алакарте достаточно дорогой и с небольшими порциями, но вкусный. Учитывая небольшой выбор заведений поблизости, очень выручает
Приедем с семьей еще, очень понравилось. Своих денег стоит
1
20 октября 2024
Хороший отель. Номера без излишеств, но все необходимое есть!
Завтраки великолепные, шведский стол и можно заказать позиции по меню: яйца Бенедикт с авокадо, кашу и панкейки.
Есть свежевыжатый сок и игристое.
Зона спа небольшая но есть.
Хороший бассейн с теплой водой и джакузи.
Приветливый персонал.
До пляжа возит шатл.
Есть все необходимое полотенца и лежаки.
2
18 мая 2024
Прекрасное место для семейного отдыха в Сириусе. Номера чистенькие, просторные. Тоже самое про коридоры 👍
Есть большая детская комната с аниматорами, различные развлекательные программы. Ресторан тоже большой и очень насыщенная шведская линия! В том числе детский буфет! Мы как многодетные родители кайфанули от комфорта. Дети сами себе накладывают еду и тут же сидят за меленькими столами. Это и их развивает и родителей разгружает.
СПА тоже с детьми прекрасно. Для детей кстати есть детские халаты, что далеко не везде есть. Хамам и сауны чистенькие, персонал очень дружелюбный.
Бассейны теплые и неглубокие, большие, что подходит и взрослым и семьям с детьми. Своего выхода к морю в доступе нет, но бассейны компенсируют это.
Касаемо сервиса благодарность отдельная: помогли все донести, быстро разгрузили, заселили, проводили. На территорию можно заехать /выехать к главному входу, что очень удобно когда много багажа. Напротив и в 5 мин ходьбы есть 3 бесплатные парковки.
Заказали расческу (свою дома забыли), так нам через 3 мин ее уже принесли. Номера с балконами и панорамными окнами. Конечно, при наличии детей лучше брать большой номер либо как мы 2 номера совмещенных. Это отдельный лайфхак который нам очень понравился. В номерах кофемашины, отличного качества фены и утюги, множество шкафов для вещей и большие телевизоры, которые работают (!) есть все нужные каналы.
Еще нам приглянулась служба безопасности. Там не дедушки читают газеты а дежурят мощные охранники, благодаря которым чувствуется дополнительная безопасность. Они и двери откроют и вежливо проконсультируют.
В общем, много плюсов и если выбираете сейчас отель для отдыха - не сомневайтесь! Берите этот! Приятного отдыха!
96
65
9 декабря 2024
Останавливались в декабре 2024.
Номер очень чистый и комфортный, в наличии все необходимое. С территории отеля выход сразу же на набережную. До основной прогулочной набережной Адлера 15-20 минут неторопливым шагом.
Завтрак очень разнообразный и вкусный. Бассейн на улице с подогревом, финская сауна и хамам к вашим услугам.
В день рождения отель прислал поздравление в номер, что очень приятно. Все очень понравилось.
8 января
Прекрасный отель. Сервис, завтраки,( очень разнообразные на любой вкус) ,номер, постель , бассейны (особенно на улице))) - все очень понравилось. Есть развлечения на любой возраст (детский клуб, подростковый клуб и игры для взрослых) . В номере караульная кофе- машина . Персонал отзывчивый и очень приветливый. Рекомендую .
3
15 ноября 2024
Отель высочайшего уровня, удобное расположение, в классном районе, всё рядом, персонал отличный, бассейны на любой вкус, теплый джакузи под открытым небом, суперский номер с новым ремонтом, завтраки это отдельный вид искусства, меню просто обалденное, каждый день разные блюда! Спасибо за прекрасный отдых!
1
28 февраля
Отличный отель по цене и качеству в этой местности, похоже лучший ! Горячий джакузи и теплый бассейн в конце февраля оставили приятные эмоции! Номера очень приятные по стилю, усталости не заметила, как тут пишут, у нас с видом на море был. Свеженько стильно приятно. Хамам прекрасен ! Две сауны, комната отдыха , в общем СПА зачетный , как подобает отелям 5*! Люди в +8 купаются и наслаждаются солнечными ваннами )) . Девочкам на ресепшн отдельная благодарность за лояльность в продлении номера до вылета и предоставлении вида на море !
12 июля 2024
Хороший отель! Не новый, но в целом все чисто и аккуратно. Затраки очень наполненные и вкусные: рыбы 2вида, орешки разные, фрукты ягоды, ананасы ооочень много! Очень вкусная выпечка!
Мы были на др дочки - так приятно было получить в подарок оочень вкусный тортик😍❤️
Бассейна 2. На одном анимация почти весь день. Шезлонги хорошие! На пляж не ездили..
В номерах нас все устроило!
Мы попали сюда, спутав с Редиссоном 5кой, но в итоге не пожалели, тк были места и ценник очень выгодно отличается в сезон)
Кстати, для обедов есть отличная кафешка рядом (цена/качество) - хинкали манджаро)))
26
21
17 ноября 2024
Все здесь прекрасно, персонал замечательный, внимательный. Обслуживание на высоком уровне на всех этапах. Номера чистые, уборка ежедневная. Еда в ресторане разнообразная, вкусная, шведский стол. Персонал ресторана очень внимательный. Территория с бассейнами очень красивая и комфортная.
30 октября 2024
Отель позиционирует себя как 5 звезд, но на мой взгляд чуточку не дотягивает, есть четверки гораздо приятнее по чистоте, номерному фонду и приветливости персонала.
Номера староваты, прямо видно что отель не новый, в номере было прохладно и кондиционер с нагреванием не справлялся, душевая темная и не самая чистая (дело не в уборке, а именно в потертости самой кабинки)
Персонал уборки очень приветливый и всегда помогал, когда к ним обращались, персонал в холле на стойке регистрации через раз, иногда лицо было максимально недовольным.
Не знаю норма ли это, просто уточню если кому-то будет важно-нет стационарной аптечки, может быть так и должно быть по нормам, но просто имейте ввиду, что если что-то случиться, то аптечка отсутствует)
Спа неплохой, но не самый удобный, маленькая сауна и расположена далековато от бассейна, джакузи не работал во время нашего пребывания.
Завтраки правда невероятные, есть шведские стол и также обслуживание по меню.
Лично для меня, соотношения цена-качество не случилось, за это и сняла звезду.
11 ноября 2024
Современный, стильный, прекрасный отель с приятным персоналом и вкуснейшими разнообразными завтраками! Были с дочкой несколько дней на каникулах- в подарок получили билеты в Сочи- парк, ребенок счастлив! Отличная спа зона, все очень чисто и комфортно! Приятный бонус- был возврат кэшбека.
8 января
Отель тянет на свои пять звёзд, очень все понравилось, на ресепшен наливают шампанское, завтраки очень вкусные, позавтракать можно в двух местах на нулевом этаже, и минус первый этаж, там тоже проходят завтраки. Мы брали пребывание с завтраком, но так же можно и по обедать и по ужинать в отеле. Рядом с отелем очень много ресторанов и прекрасных мест. Особенно в отеле очень понравилось зона спа, бассейн на улице очень большой.Единственное,мы были в январе 03-08.01 в первые дни нашего отдыха был сильный ветер, очень прохладно выходить из бассейна, но последующие дни было комфортно. Очень удобно ,что чемоданы можно оставить в камере хранения, после сдачи номера, весь персонал очень вежливый и очень заботливый. Всем спасибо. Отель рекомендуем.5***
29 декабря 2024
Замечательный отель, оставил самые приятные воспоминания. Провели 5 предновогодних дней.
Быстрое заселение, помощь с багажом, комплементарное продление номера до 17час в день выезда из отеля (проживали с 2-х летним ребенком).
Уютный номер с красивым панорамным видом на горы, сверкающие олимпийские объекты, Сочи парк, отель "Богатырь".
СПА зона, крытый и подогреваемый открытый бассейн с джакузи.
Вкусные завтраки с шампанским.
Игровая комната с большим количеством игрушек, возможностью самостоятельного творчества.
Спасибо персоналу за создание домашней атмосферы и заботу.
1
2 декабря 2024
Прекрасный персонал, все очень спокойно, чисто, комфортно. Очень разнообразное меню. Все продукты свежие, хорошего качества. Номера ежедневно убираются, незаметно для гостей. Бассейн и СПА достаточно комфортны по вместительности, не тесно. Очень приятное времяпрепровождение вечером.