Неплохой отель, но цена мне показалась несколько завышенной. Пешком можно пройти до терренкура вдоль Малой Алматинки, и по нему подняться в горы, либо спуститься в центр города.
Обслуживание отличное. Персонал приятный. Охранники очень борзые. Номера чистые. Еда оригинальная. Вкусная. Свежая. Расположение удобное. Парковка есть. На 9 этаже вид на закат завораживает. Вид на канатку, ВОАД и башню не оставит равнодушным никого.
оценка за ресторан (не за отель) - проводили там новогодний корпоратив:
обслуживание официантами хорошее, озранники совершенно не клиентоориентированные - все время цеплялись к гостям и гостьям (!!!), еда было сносной и очень дорогой, как и алкоголь к чтстоте претензий нет, "танц пол" был ооочень маленьким для 4 организаций которые одновременно проводили там мероприятия в тот день
Прекрасный отель. Удобный заезд. Очень вежливый персонал, приветливо и с улыбкой ко всему. Интерьер - выше всяких похвал, стильно и дерзко, чувствуется не просто вычурный понт, а именно хороший вкус. Номера уютные, просторные, с хорошей качественной мебелью. Моё сердце украли окна в пол - много естественного освещения, даже ночью можно без электричества обойтись - приятный полумрак получается.
Из минусов могу отметить очень мягкий матрас на кровати, но это уже выбор каждого - для меня оказалось тяжеловато на таком спать, и звукоизоляция хромает. Бар наверху и соседей не слышно - здесь всё прекрасно, но в ванной громкое эхо и в самом комнате смыв унитаза прям громко слышно 😂🤭
Отель для развлечений, но не для бизнес поездки или путешествия. Тёмные тона номеров, пахнет сигаретами. По ночам дискотека, слышно в номерах, шумно. С завтраками проблема. При том, что входили в стоимость, пришлось просить приготовить. Стоит отель на дороге, шумно. Если на 1-2 ночи, но можно пережить. Но лучше выбрать другой отель.
Вид на город просто огонь и это к моему сожалению единственный плюс отеля! А теперь подробнее: Вода в отеле Бон-Аква вы серьезно? Вкус у воды как будто она разлита из под крана работниками отеля! Репертуар каналов в телевизоре: Российские новостные каналы и какая то ***, в буквальном смысле! Вы всерьёз думаете, что человек остановился у вас отдыхать и ему нужно именно это! Персонал отеля очень дружелюбный и это написано с очень большой долей сарказма! Вообщем 3 звёзды в рейтинге это даже много!
Лучший ресторан, с отличной кухней, вежливый персонал, отличный бар с хорошим обслуживанием, ухоженные залы, три этажа ресторана, летняя терраса вообще прекрасна!
Не плохая гостиница- но требует обновления. Стоимость -40-50 тысяч тенге. Персонал отзывчивый , реагируют быстрее чем. Имеется хороший ресторан . Цены в ресторане -высокие,так как ресторан не в собственности ,а в аренде
Отвратительно, кто останавливается в Отеле с целью отдохнуть тут это сделать невозможно. При заселении нас не предупредили что тут ночной клуб и спать будет невозможно, в номере до 5 утра прыгала мебель тряслись стекла и еще не понятно что, также всю ночь шатались по коридорам неадекватные люди обдолбанные видимо. Звонили на Ресепшен раз 5 просили переселить, обещали но так и не перезвонили. На утро просили вернуть деньги, администратор сказал что сегодня выходной в понедельник все решит, прошла неделя нам ни кто так и перезвонил даже не извинились. Обходите стороной эту богадельню.
Этот отель меня не впечатлил:( изрядно под уставший уже отель. Из приятного это отзывчивый персонал и отличный ресторан на крыше! Вкусная еда и отличный вид.
Номер просторный, с отличным видом на закат. НО: панорамные окна грязные. Душевая протекает на всю ванную комнату. Персонал за день вопрос не решил, поэтому съехали из этого отеля.
Очень испортилась гостиница. В номерах даже на потолке пятна, мебель от влаги вздулась. Утюг просил час, в туалете при заселении не было шампуня и геля для душа. До этого раза 4 останавливался в этом отеле, больше ни ногой!
Была в monkey bar, цены конские, кухня правда вкусная, шоу классное! Единственное что шоу начинается только в 23:00, и в баре забыли про день рождение коллеги ☹️
Отель заметно испортился. Полотенца изношены. Кондиционер не работал. Единственный плюс вид на горы не изменился.
Михаил Ламм
Знаток города 5 уровня
14 декабря 2022
Очень неряшливый, грязный, плохие завтраки за дополнительную плату, пафосный супер дорогой ресторан. Вода из душевой кабины не уходит, заливает весь пол. Никому не советую.
Если у тебя хорошая машина, одет сответственно, то они приветливые. Стоял на улице и стал свидетелем, того как со стоянки заставили убрать rx старый, чтобы припарковать новый lx. Персонал в прямом смысле бегают перед тобой, видя что у тебя толстый кошелёк