Mara Lux
186 отзывов
28 февраля
Переехав на ПМЖ в ЖК Кленовые аллеи, первым делом стал вопрос ,конечно же найти мастера парикмахера .В интернете открыла салоны рядом со мной ,и по отзывам начала свой поиск. Остановилась на салоне MARA LUX ,если точнее на мастере НАТАЛЬИ ,и нисколько не ошиблась, каждый раз прихожу и каждый раз Наталья меня удивляет,новым образом. Профессионал высочайшего уровня:чувство стиля и формы.Наталья, Выражаю Вам благодарность,Вы замечательный специалист и мастер своего дела. Большое Спасибо за Ваш труд и подаренное прекрасое настроение !!!!
18 ноября 2024
Никогда не писала негативный отзыв, но тут уже не выдержала
Впервые пришла в данный салон на услугу ботокс волос, была записана на 11 утра, мастера не было, только администратор, который неумело пытался поддержать разговор. Ну ладно, всякое может случиться в дороге, ждала минут 15-20. Пришла мастер Наталья в попыхах, не помыв руки и не извинившись приступила к делу, сразу сказала, что от одной процедуры эффекта не ждать( ну хоть тут не обманули, эффекта действительно не было). После процедуры мастер стала разводить на услугу по уходу за волосами, сказала, что мне это точно нужно. Я дала второй шанс мастеру и салону. Про записи на повторную услугу, я уточнила у администратора сколько будет стоить данная услуга, мне ответили 2500. В итоге пришла в назначенный день, мастер сидела в кресле, в телефоне, со мной не поздоровалась, обстановка складывалась очень тяжелой, т.к мастер молчал с недовольным лицом, и я чувствовала свою какую то вину за это. Молча приступила к нанесению на кожу головы разных составов, не объяснив, что делает и для чего. На мой вопрос: поможет ли эта процедура укрепить и улучшить состояние волос, мастер с кривой ухмылкой сказала: ну вот и посмотрим. Больше в течении всей процедуры, я с ней не разговаривала, как и она со мной. Далее мне на кожу головы нанесли препарат из ампулы, и стали драть волосы какой то специальной расческой. Скребла она мою голову очень долго и больно, на что я попросила чуть сбавить обороты. После нанесения данной ампулы, кожа стала щипать и гореть, на что я спросила, что находится в составе( мастер не смогла ответить) при этом сказала, что у остальных клиентов все было нормально и что бы я дома выпила Кларитин😆
С горем пополам мы закончили процедуру, мастер с тем же недовольным лицом ушла в подсобку. На кассе выяснилось, что я должна не 2500, а 4000!!!! На мой вопрос почему такая разница, администратор сказала, что мне делали какую то супер ампулу( не предупредив и не спросив меня нужно ли мне это) Я не стала поднимать скандал, и оплатила все, что по их мнению была должна. Сейчас кожа головы все так же болит и саднит, по ощущениям как после пореза. Крайне не рекомендую данный салон, а в частности мастера Наталью. Прошу связаться со мной руководства данного салона, для решения вопроса
8
2
30 ноября 2024
Хотелось бы ответить клиенту,который написал негатив в сторону мастера Натальи.Знаю этого мастера много лет,только у неё крашу волосы и делаю стрижку.Каждый раз она спрашивает какой цвет волос я хочу и каким составом меня красит.Она не обязана в течении процедуры развлекать клиента,а если интересно клиенту,что ему делают с его волосами,то нужно задавать вопросы,на которые я уверена Наталья бы ответила.....И даже если не понравилась процедура,то больше не ходите никуда,сидите дома,ибо и в другом салоне с таким негативом тоже не понравится любая процедура!!!Наталья профессионал !!!Она более 30 лет работает в сфере парикмахер.У неё золотые ручки и мега мозг в покраске,стрижке и в остальном,что касается волос!Наталья, низкий поклон за ваш профессионализм!!!
7
2
17 апреля 2024
Замечательный салон! Начала ходить в конце февраля на LPG, мастер Наталья прекрасный специалист, да и в общем атмосфера в салоне прекрасная, всегда приветливые администраторы, помещение салона не большое, но очень уютное, организация пространства правильная, ни кто ни кому не мешает, всегда приятная музыка, светло и тепло) Недавно познакомилась с прекрасным косметологом Галиной, сделали комбинированную чистку, после встретились что бы сделать всесезонный пилинг PQage, на данный момент прошла вторая процедура, предстоит ещё две) Всё очень нравится, в салон ещё буду ходить на миостимуляцию) Лето впереди, ускоренно готовим тело😁и лицо☺
Бесспорно советую данный салон!
Процветания и благодарных клиентов Вам! 💐
3
2
26 декабря 2024
Делала макияж и прическу , хотела нежный образ , сделали просто ужас. Заплатила деньги, пришла домой смыла огромный слой штукатурки, благодаря которому образ получился лет на 10 старше. Не знаю что за приходящий мастер, но это ужас. Прическа просто отвратительная. Заплатила около 6 тысяч, за такое убожество. Пришла домой все смыла, помыла голову, самой пришлось все переделывать, потому что вечер носил судьбоносный характер, хотелось выглядеть на 100%, а не на минус 1000. Видимо приходящий мастер новичок. Заплатила только за то, что мастер потратила расходники. Не рекомендую данный вид услуг
1
1 декабря 2024
Хочется выразить благодарность салону, а в особенности мастеру Наталие за спасние моих волос. Мастер помогла спасти мои волосы после родов. Подобрала состав, краску и дала рекомендации по уходу. Желаю процветания и хороших клиентов!!
19 июля 2024
Всем доброго дня! Посещала данный салон с момента его открытия, стабильно, каждый месяц записывалась на маникюр и педикюр. Хочу отдельно выделить работу администратора Ларисы, которая совершенно не владеет элементарными азами клиентского сервиса. Мало того, что обращается на «ты», так еще постоянно в ее смену происходят какие-то сдвиги/переносы/изменения записей, потому что Лариса хочет впихнуть как можно больше клиентов, при этом совершенно не заботясь ни о чем кроме этого. И при последнем посещении мое терпение лопнуло. Я записалась за неделю (!!) на маникюр и педикюр к 10.00. Накануне, в 8 или 9 часов вечера Лариса мне написала и в очередной раз попросила прийти пораньше на 15 минут, я ответила, что если получится, то приду. Прийти пораньше у меня не получилось, я пришла в салон ровно к 10.00, на что меня встретили с недовольным лицом и даже не поздоровались (уровень сервиса, да?). Мастер спокойно сделала мне маникюр, а когда мы пересели на педикюрное кресло, Лариса засуетилась. Каждые 5 минут она стала подбегать к мастеру и спрашивать скоро ли она закончит, потому что, как выяснилось, следующий клиент был записан уже на 12:00 часов (!!!!!!). Естественно и мастер и я начали нервничать, потому что следующая клиентка уже пришла. В итоге педикюр пришлось заканчивать второпях.
Когда я подошла к Ларисе, чтобы оплатить услуги, то услышала от нее «а вот если бы ТЫ пришла на 15 минут раньше, то этой ситуации не было бы». Стоп, что?! Меня, постоянного клиента салона, упрекает администратор?!! Конечно, в ответ она услышала все что я думаю, потому что такая ситуация за несколько лет посещения салона далеко не первая и уже накипело. Но на этом Лариса не остановилась. После того, как я вернулась домой, она стала мне писать в вотс ап!! См.скриншоты переписки ниже, ничего не придумано. В общем и целом, если вы идете в салон за комфортной, спокойной атмосферой и приятной процедурой, то вам не сюда. Именно из-за работы администратоа Ларисы ставлю самую низкую оценку данному салону. Однозначно не рекомендую к посещению.
20
28 сентября 2024
Шикарный салон; очень понравилось, приду еще, я помолодела лет на 10, администратор Лариса очень понравилась, очень все профессионально, рекомендую только этот салон
1
1
29 декабря 2024
Приходила в салон на макияж и прическу. В
салоне приятная атмосфера,доброжелательный администратор и мастера. Мне создали красивый образ,услышали все мои пожелания.
1
26 мая 2024
Посещаю данный салон чуть больше месяца, прошла курс Lpg у мастера Натальи. Наталья очень внимательная, приветливая, процедуры у нас всегда проходят на позитиве, время бежит незаметно. Результат отличный, буду продолжать делать поддерживающие процедуры. Сейчас начала курс миостимулляции, тоже все нравится, эффект есть. Сделала 1 процедуру лазерной эпиляции, не ожидала такого потрясающего эффекта после первой процедуры! Также очень радует стоимость услуг. Администраторы приветливые, доброжелательные, в целом, атмосфера в салоне очень приятная❤️
2
1
29 января
Изменяю свой положительный отзыв. К маникюру Гульнары претензий нет, но перестала сюда ходить из-за очередной истории - мастер еще занят, ждите. Это был уже не первый раз и с ожиданием и с переносом времени, чаша терпения переполнилась. В районе есть прекрасные мастера , где ценят и уважают клиента и его время
11 июня 2023
Спешу поделиться! Регулярно посещаю салон Mara Lux и не перестаю восхищаться красивым интерьером салона, приятной атмосферой, доброжелательными администраторами, вкусным кофе для клиентов, а главное в салоне трудятся отличные мастера, настоящие профессионалы своего дела! Была у косметолога Галины, шикарно сделала комбинированную чистку лица осталась очень довольна результатом, по рекомендации администратора сделала сложное окрашивание и стрижку у мастера парикмахера Натальи, была приятно изумлена результатом проделанной работы, теперь только к ней и записываюсь! Рекомендую всем, кто в поисках достойного салона красоты!
3
5
30 октября 2023
Месяц назад искала для себя салон. Рассматривала несколько вариантов,но определилась с Mara Lux. И нисколько не пожалела. В салоне уютная,комфортная атмосфера. Администратор Лариса приятная, доброжелательная женщина. Косметолог Наталья- профессионал своего дела, проконсультировала по всем заданным вопросам. И в тот же вечер я сделала у нее массаж лица с уходом. Затем я записалась на аппаратное омоложение RF-лифтинг. Уже сделала 5 процедур.Эффект заметен после 3-х процедур. Это тот случай, когда результат нравится самой себе. Кто не хочет видеть в зеркале "поплывшее" лицо,не четкий овал лица,рекомендую эту процедуру.
4
2
7 сентября 2024
Шикарно!) Просто сказка ..супер обслуживание . Домашний уют. Высокий профессионализм! Рекомендую. Белочка экстра мастер. Контуринг волос волшебный.
1
28 августа 2024
Длительное время посещала данный салон, всё устраивало. В последний визит мастер Ирина во время снятия покрытия умудрилась пропилить мне все(!) ногти, которые я не могу восстановить уже 4 месяца (прилагаю фото после 4 месяцев лечения). Также «порадовала» процедура наращивания ресниц. Мастер не поздоровалась, с недовольным лицом выслушала пожелания и начала работать. В первый раз за столько лет наращивания в разных студиях я столкнулась с ужасной болью, обусловленной периодическим выдергиванием моих ресниц)) На мои возражения, что больно, мастер спокойно отвечала: «ну да».
В общем, сервис в салоне сильно испортился, а цены поднялись. Не советую к посещению.
2
24 ноября 2024
Обожаю делать в этом салоне молекулярный уход для волос, очень хорошо восстанавливает поврежденные волосы) рекомендую мастера Беллу 🫶🏻❤️
2 августа 2024
Я ходила на массаж лица, немного-то опоздала, мне сказали что мое время сократится, но здесь я полностью согласна, это нормально) Массаж очень понравился, атмосфера приятная, очень расслабляет. Обязательно начну ходить на постоянной основе после отпуска
1
8 июля 2024
Готовили меня к последнему звонку и выпускному, стабильный набор: макияж и прическа. Не могу назвать это никак иначе, как чудо. В их руках почувствовала себя принцессой, Золушкой из сказки, только у меня была не одна крёстная фея, а целый салон. Весь персонал невероятно дружелюбный, милый и улыбчивый. Приятные и улыбчивые дамы предложат и чай, и кофе, и карету из тыквы. Если вдруг вы ищете людей, способных помочь вам с образом, и боитесь найти не тех — идите сюда. Не прогадаете. Возможно дороговато, но чудеса не случаются просто так🩵🤍
8 марта
Хорошее место, очень дружелюбный и милый персонал, делают хороший маникюр, маме нравится 😌
30 апреля 2024
Милые девушки и женщины!!!! Хочу Вас уберечь от ошибки которую Вы можете совершить записавшись на услуги этого салона! Я редко пишу отзывы, но в этом случае решила написать что б больше никто не пострадал от ""ПРОФЕССИОНАЛОВ "" этого заведения. Записавшись на консультацию (ключевое слово)дали гарантию что выполнят сложное окрашивание (на волос который не был раннее окрашен краской а только оттеночным шампунем)Итог: соженные как мочалка волосы,10 часов потраченного времени (2 дня)нервы и соответственно изуродованный образ.Фото прикреплю! Прошу Вас, хорошо подумайте перед тем как идти в этот салон. Работают совершенно не понимающие в этом деле "профессионалы". Фото прикрепляю для наглядности и достоверности моих слов. Первое фото - запрос на окрашивание, второе - тот шедевр который они исполнили!!!!
7
1
5 мая 2024
Скажу конкретно про «мастера» аппаратного массажа. Сказать хорошего нечего. Мед.образование курсы! Это уже о чем-то говорит. Невежливая и неприветливая. Навязывание услуг своих это её конёк. Хотела я преобрести абонемент на 10 услуг на втором посещении, так как навязать почти получилось, но на второе моё посещение она показала своё истинное лицо. Если бы я согласилась перенести следующую запись на утро, (а была я записана на вечер)о чём она меня попросила, то услугу можно делать каждый день, но я не смогла перенести, то сразу же делать каждый день стало нельзя))) поэтому она отменила её мне))) этот факт доказывает её непрофессионализм. Она очень разозлилась, что нехарактерно для сферы услуг. В целом салон с запахом кошек . Дверь на улицу постоянно открыта из-за этого, что создаёт сквозняк. Помещение где проводят массаж очень маленькое, без вентиляции, что нарушает СанПиН. Кушетка расшатанная и неустойчивая. Не советую этот салон.
5
1
1 января 2024
Шикарно! Спасибо огромное всему персоналу!
Прекрасный администратор!
Девочки - профессионалы своего дела! 👍
Брови сделали идеально!
Маникюр - потрясающий!
Педикюр - супер (без покрытия!)!!!
2
7 декабря 2023
Приятная атмосфера, вежливый персонал, адекватные цены. Особенно хочу отметить мастера женских стрижек Наталью, всё профессионально, быстро и очень качественно! Всегда стрижки и укладки на высоте!
3
2
14 сентября 2023
Отличный салон. Регулярно посещаю процедуры LPG и миостимуляцию на тело, после нескольких сеансов уже виден реально результат. Вежливый персонал, приятная атмосфера, очень душевно). Особая благодарность мастеру Наталье, за грамотные советы и отличную работу над моим телом) Советую !!!
2
3
30 декабря 2023
Жена записала на стрижку, к мастеру Наталья, подстригла супер, руки золотые, очень приветливые девушки, администратор Лариса, встретила с улыбкой, предложила кофе, спасибо большое за ваш труд и качество работы, жена ходит на маникюр к Ирине, очень довольна, маникюр и педикюр просто супер!!!прийдем ещё обязательно!!! Большое спасибо владельцам салона, ведь многое зависит от вас!!! Рекомендую, лучший салон в нашем районе!!!
2
2
30 сентября 2024
Очень нравится обстановка и качество обслуживания. Мастер Наталья крутой специалист.
1
24 декабря 2023
Был в салоне на мужской стрижке,все сделали красиво и аккуратно.
Мастер Белла профессионал своего дела.
Очень воспитанный и приветливый коллектив в салоне.
Также моя жена часто посещает этот салон и приходит всегда с хорошим настроением и очень красивая.
1
2
6 апреля 2024
Не рекомендую этот салон. Хотела выйти из тёмного цвета волос ближе к родному . Волосы длинные и в хорошем состоянии. За неделю до этого спрашиваю администратора цену, говорит не больше 15 тысяч постараемся меньше по цене и мы договорились сделать мелирование волос, т к будет более натурально. В итоге в назначенный день меня красила 6 часов, держали 4 часа осветлитель на моих волосах, драли мокрые волосы. Мастер Белла постоянно говорила ждём 5 минут, в итоге 20 минут и более, уходила говорить по телефону, мастеру было обсалютно все равно что я столько часов сижу с осветлителем на голове. На кассе в конце была администратор и девушка с которой я тогда говорила о цене, я спрашиваю цену, а мне тут говорят что они видите ли мне скидку делают и все выходит 15 тысяч, говоря о том что все вышло вообще в 20 тысяч. Как итог из салона я вышла никакая, так ещё и с убитыми волосами, везде сеченные и после первого мытья головы стала рыжеватой. Ужасный салон, за 6 часов мне все волосы убили, хотя приходила с полностью здоровыми
7
1
5 марта 2024
Отличный салон, мне всё понравилось! Решил сделать лазерную эпиляцию подмышек,мастер Наталья сказала,что быстро удаляет волос,сделал 4 раза и это супер,волос почти не осталось, так же у неё делал массаж стоп 👍🔥! У мастера Беллы делал стрижку, идеально! Администратор и мастера хорошие! В салоне уютно и чисто! Рекомендую посетить этот салон!
1
1
4 октября 2023
Отличное место , уютная атмосфера , девочки профессионалы , мастера своего дела ! Угощают вкусным кофе ! Одно из немногих салонов красоты , который заботятся о своей репутации и соответствуют заявлено у уровню ! Рекомендую !
3
2
21 апреля 2024
Данный Салон нашла совсем случайно, надо было подстричь дочку срочно, везде отказывали, а тут нет, несмотря на занятость мастера! Потом и я сходила к мастеру Парикмахеру Наталья - мои волосы наконец то ожили! Мне сделали много Чудо процедур и результат был замечательный! Отдельная благодарность заботливому и внимательному Администратору: всегда предложит чай/кофе, всегда теплые слова и улыбки! Рекомендую этот салон!
1
1
26 февраля 2024
Салон мне очень нравится. Хожу уже давно. Мастера все замечательные. Делала у мастера Натальи и депиляцию, RF-лифтинг, LPG, массаж лица. Все очень мне понравилось. Все девочки приветливые и профессионалы. Рекомендую.
1
2
25 сентября 2023
Недавно начала посещать салон Mara Lux.
Делала маникюр и педикюр у разных мастеров, все мастера своего дела, качество на высшем уровне! А, так же у мастера Натальи делала стрижку, всё очень понравилось 🔥! Ещё я узнала,что у них есть аппаратная коррекция фигуры и косметология ,решила попробовать RF лица у мастера Натальи,я не ожидала,что после первой процедуры будет виден результат,лицо посвежело🥰! Буду ходить с удовольствием в этот салон,большой и качественный выбор процедур, девчонки супер и админы тоже 🤗! Рекомендую!!!
2
3
27 мая 2024
Бабушка передает еще раз огромное спасибо. Делали биозавивку и стрижку у Бэллы, замечательный мастер своего дела. Все делала очень аккуратно. Бабушка осталась довольна.
1
1
25 июля 2024
Записалась первый раз в салон на маникюр и педикюр у мастер Ирина ,процедура прошла очень хорошо и главное быстро , мне еще не когда не делали ногти так хорошо и за столь короткое время , спасибо Ирина и администратору
2
28 августа 2024
Очень рада, что нашла для себя это место. Нравится всё. И атмосфера и оформление и мастера, особенно, Наталья. Теперь стригусь только у неё.
1
20 марта
Была у бровиста в салоне Мара Люкс, делала Лами ресниц и бровей, осталась довольна результатом! Советую мастера и салон!
7 марта
Маникюр с покрытием сделали за час. Сам процесс был комфортным и б езболезненным
Спустя 5 дней - по всем ногтям пошли отслойки
21 февраля 2024
Была моя запись изначально на массаж 20:30!!!! Администратор попросила приехать пораньше . Как обычный человек может понять эту просьбу ? Салон под закрытие , если вдруг будет возможность приехать раньше, чтобы мастер мог освободится под закрытие . Но! Оказывается на мое время записали другого человека . Я просто в шоке . В этом человейнике ОГРОМНЫЕ проблемы с парковкой !!!!!!!! Я приехала в 20.00 и 20 минут искала парковку . Еду я не из ближнего света , а с Внуково ! Я потратила час на дорогу + 20 минут на парковку , чтобы получить потом смс о том, что меня не могут принять ! Я не просто в шоке , я в диком шоке !!!!!! После я получаю смс о том чтобы я не обижалась . Чтобы я не обижалась ??? Где компетентность персонала ? Где субординация ? На меня просто плюнули и бросили одну возле салона , в то время пока я искала парковку , на мое записанное время пошел клиент . КЛАСС
4
1
5 сентября 2023
Рада, что нашла для себя этот салон! Прекрасный интерьер, очень доброжелательная атмосфера -спасибо администратору Ларисе)) Но главное - качество! Все услуги оказываются на «отлично»! А мастер парикмахер Наталья просто волшебница! Окрашивание или стрижка - все произведение искусства! Спасибо огромное!
2
3
18 августа 2024
От Антонины Васильевны (84 года): благодарность администратору Ларисе за чуткость и внимание и мастера Елене, сделала из меня самую красивую и обонятельную в новой Москве.
28 ноября 2023
Постоянно хожу в этот салон и каждый раз остаюсь под впечатлением от сервиса и качества работы . Всегда предлагают чай кофе, атмосфера располагающая и позитивная. Мастер маникюра Гульнара просто супер ! Делает быстро и аккуратно. Также хожу на брови и окрашивание волос , тоже всегда довольна результатом !
1
3
14 ноября 2023
Вчера была в первый раз. Все очень понравилось. Общение и с мастером Ириной и администрацией легкое и приятное, никто не перегружает уши принудительным, "развлекательным" общением как в такси, т е мастер чувствует клиента 👍❤
Удивило, что все этапы соблюдены, качество на высоте, а скорость высокая.
Оплата через кассу 👍, даже чаевые одним чеком. Мелочь, а удобно (народ устал от этих переводов).
Обязательно приду еще.
Девочки, всем вам благ 🤗🌹🌹🌹
1
3
22 мая 2024
Все мастера (парикмахеры,бровист) замечательные! Стрижку делала и я ,и дочка все в восторге))) Спасибо огромное за подаренное чудесное настроение )))
1
1
17 мая 2024
Спасибо большое мастеру Елене за отличную стрижку. Подстригла отлично и чёлку сделала как я давно хотела, но ни как не могла объяснить, мастер поняла меня сразу. Люблю Вас. А также огромное спасибо косметологу Анжеле, она мастер своего дела 👍 💋💗🌹
1
16 сентября 2024
Сегодня впервые посетила этот салон и очень пожалела......Записалась на окрашивание бровей + коррекция. Я сама по себе довольно светленькая и брови попросила сделать соответствующие ( под натуральный цвет волос ) Но то что сделали мне - УЖАС ! Два ЧЕРНЫХ и КРИВЫХ бревна!!!! Когда сказала мастеру,что цвет не устраивает ,да и брови сами по себе кривые,то она начала оправдываться, мол так и так,я смешала светло -коричневую краску,должно было получиться иначе,это просто у вас волос очень быстро ее впитал ,и посоветовала мне дома протереть это все мицеляркой.В общем покинула салон в слезах.НИКОГДА больше не прийду в это место.
25 июля 2024
Очень недовольна. Записалась на маникюр заранее и указала,что будет дизайн. В итоге мастер сказала,что сделать дизайн не успеет,а администратор сказала,что этот мастер дизайн не делает. Просто потеряла время,никакой обратной связи не получила,кроме предложения перезаписаться 👎🏻
1
1 июня 2023
Замечательный салон🌺 Делала маникюр и педикюр у разных девочек, все мастера своего дела, но мастер Наза попала в самое сердечко : аккуратная, внимательная и (что очень важно для меня и многих) быстро и качественно делает работу. Очень рекомендую!
Приятная спокойная атмосфера, вкусный кофе🫶 Персонал всегда очень приветливый 💝
1
4
30 марта 2024
Очень приятный салон, уютный приятный общительный персонал. Мастер Наталья делает суперские стрижки! Я вышла из салона лет на пять моложе! Спасибо!
2
3
12 декабря 2023
Я осталась в восторге от этого салона и его сотрудников!) Огромную благодарность выражаю Белле - мастеру с золотыми руками) Она не только сделала всё по моему запросу, в плане сложного окрашивания, но и дала консультацию по уходу за волосами) Также благодарю девочек за очень теплое общение и вкусный кофе) Очень уютная атмосфера, обязательно приду сюда снова)
2
2