Удобное расположение гостиницы, приемлемая цена, доброжелательные сотрудники на стойке регистрации, есть чайник к чашечками, работает кондиционер и водонагреватель, вполне уютный интерьер.
Минусы: полотенца с пятнами, матрас с пятнами, протекающая душевая кабина, хромающий wifi, отсутствие кухни.
Я прочитала статью и узнала, что отель предлагает комфортабельные номера, оформленные в строгом стиле, с видом на город или внутренний дворик. В номерах есть бесплатный Wi-Fi, телевизор, индивидуальное отопление и кондиционер, а также собственная ванная комната с феном и мини-набором для душа.
Отель также имеет ресторан и бар, а в окрестностях много кафе и ресторанов, где можно попробовать блюда грузинской кухни. Основные достопримечательности города находятся в пешей доступности или легко доступны на общественном транспорте.
Я планирую посетить это место, особенно с учетом того, что отель предлагает бесплатный трансфер от или до аэропорта для проживания на 5 и более ночей. Это будет удобно и экономично для моей поездки.
Сам номер ок, но нет одноразовых тапочек. Основная претензия - нельзя платить картой, а когда расплатились наличкой, у них не было сдачи, из за чего пришлось потом ещё раз заходить на рецепцию - в итоге выдали только часть сдачи, потому что не было мелочи в кассе.
Забронировали номер на Booking, указав время прибытия 20-21 час (заселение возможно до 23 час). По прибытию в 20.30 на месте не оказалось администрации, на звонки и сообщения в Whats App не отвечали, хотя читали. Прождав 40 мин. с двумя детьми оказались на улице, пришлось искать другое место.
При нас так же приехала девушка, которая, как и мы, не попала в забронированный номер.
В целом отель приличный, если взвесить соотношение цены и качества. Доброжелательный персонал. Но номера подуставшие ( душевая текла, обои кое-где отошли, в светильниках чучела насекомых).
Замечательная гостиница 🏨,большая и уютная,с интересным декором.Месторасположение отличное, недалеко метро Руставели,напротив реки Кура.Вид завораживает! Персонал дружелюбный,готов помочь с любым вопросом, внимательный и добродушный.Номер чистый с видом в сад,большая душевая кабина и новая сантехника.Кровать с удобным матрасом, белоснежное постельное белье, после прогулки по городу,спали как "убитые". Очень рекомендую этот вариант для размещения на несколько ночей!вайфай на 5+,телевизор- 4 канала.
Забронировал 3 номера в букинге, приехал, а оказалось что стойка регистрации закрыта, и вообще у них выходной. Очень грубо ответила по телефону, а потом и вовсе перестала брать трубку и отвечать на сообщения
Я приехал в отель, но на ресепшене отсутствовал сотрудник, а сам ресепшен был закрыт, я и еще 3 посетителя отеля ждали его примерно час, один из посетителей дозвонился до респешена, но сотрудник сказал, что он находится дома и не придет в отель. Мы все возмущены данной ситуацией и просим принять меры. Так нельзя поступать с гостями.
На первых этажах сильный запах подвала. В номере на ковролине старые пятна, матрас тоже в чем-то засохшем желтом испачкан. Вместо комнаты 30м2, дали как минимум в два раза меньше.
Когда я подошла на ресепшн уточнить, есть ли возможность поменять мне номер (вежливо! я не люблю конфликты и обычно я самый добрый человек в мире), в меня бросили паспорт и сказали уходить. Женщина, которая работает в отеле, очень уставшая, забывает информацию, которую узнаёт у гостей моментально. Она сказала, что одна всё держит и работает с ночи. Так же нельзя с сотрудниками. Оттого, наверное, у неё и злость на гостей отеля за обычные вопросы о смене номера.
Это какой-то ужас. Течет вода из батареи,сказали об этом.нам просто пропылесосили воду,и ничего не починили. В номерах ужасно воняет, на русском работники не говорят практически,отменять бронь отказались. Сам интерьер ужасно давит,испортило все настроение
1
Никита
Знаток города 13 уровня
9 апреля 2024
Выбирайте этот вариант если надо дешево, быстро и только поспать. Персонал бескультурный. Вентиляция не работает. Постельное дырявое, полотенца – огрызки. Все надломано, надорвано, переиспользовано. Воняет канализацией примерно везде. В букинге бронь отменяют.
Номера не соответствуют фото,нет возможности позавтракать, даже воды купить нельзя,зато алкоголь по цене ресторана. Но есть и плюсы, хорошее расположение!
Отвратительный опыт. Заранее забронировал номер через Agoda. Отель подтвердил бронирование, но не смотря на это меня отказались заселить. Просто сказали, что мой номер занят и свободных номеров нет. При этом они вели себя так, будто никакой проблемы нет. Бронирование для них ничего не значит. Никакого содействия или компенсации с их стороны не последовало.
Просто отказались заселить, хотя бронирование на букинге подтверждено. Сказали что то там сломано и других свободных номеров нет , можете подождать 6 часов (мы приехали заселяться в 23ч, то есть до 5ти утра). Просто сори и все. Для них это не проблема, просто отменяйте бронирование говорят. ДНО
3
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2022
Номера не соответствуют фотографиям. На фото двуспальный номер стандарт (размер кровати к слову односпальный).
После того как я сказала, что уезжаю оттуда, но ещё ДО того, как мне пришло подтверждение отмены, данный парнишка просто выкинул мои вещи из номера. Он так решил. Просто факты. Дальше судите сами.
Добрый вечер всем. Меня зовут Глюса . Мы отдыхали в прекрасном городе Тбилиси с 09.05 по 14.05.2019 года. Жили мы в гостинице Марго Ралас.
Мне понравилось все!!!! Не буду рассказывать о красоте города,о природе, это просто волшебство!!!!
Люди доброжелательные, и пожилые и молодые!!!!
Огромное спасибо хочу сказать персоналу гостиницы .Номер ,в котором мы жили ,убирали каждый день .Полотенца,тапочки меняли каждый день. Было очень чисто и уютно. Окна выходили в сад и поэтому было к тому же и тихо.
Завтраки были разнообразные и вкусные!!!
Было очень приятно общаться с персоналом на ресепшн.
Все доброжелательны,отзычивы.
Если еще раз поедем в Грузию,то наш выбор-Марго Палас!!!!💖💖💖💖💖
1
Дина Назирова
Знаток города 7 уровня
20 июля 2023
Старый отель, грязное постельное бельевых старой синтетики. Но шикарный вид из окна!