Это было мое второе наращивание в жизни и прошло оно просто замечательно) Первый рвз я наращивала ресницы лет 5 назад и у меня началась жуткая аллергия на клей после котрой я думала, что больле никогда добровольно не запишусь на эту процедуру. Но вот спустя пять лет решила еще раз попробовать. Выбрала данную студию из-за очень красивых натуральных работ, ресницы неотличимы от своих. В студии мне предложили сделать тестовое наращивание, поставив ресницы в уголок. Аллергии не последовало и на следующий день я пришла уже на полноценную процедуру.
Сделали очень качественно, красиво, натурально, я ушла довольная как слон)) ничего не чешется, не мешает, не болит и аллергии нет. Думаю, теперь я подсяду на наращивание😀
Сервис приятно удивил, предложили вкусный кофе, сама студия очень красивая😍 отдельно хочу отметить кресла, в которых делают наращивание, это не обычные кушетки, а супер-мягкие кресла с регулируемой спинкой)) я чутл не уснула)
На выходе еще администратор предложил поучаствововать в лотерее и я выиграла скидку на лазерную эпиляцию. Тоже ксатати никогда не делала, но видимо это знак, что пора начинать))
Большое спасибл за чудесные реснички🫶
Посмотреть ответ организации
Дарья Лободина
Знаток города 8 уровня
31 июля 2024
Очень приветливый, вежливый персонал. Но делает хорошо только хозяйка студии, была у 3-х разных мастеров, наращивание Марины держалось - 2 недели, остальных 5 дней и половины ресниц не было + склейки 🥹
В последний раз переводила непонятно кому- Лариса Юрьевна
Первое моё знакомство с MARILAB началось 9.01.2023 с пробного наращивания, т.к. я никогда не наращивала ресницы и не знала, есть у меня аллергия или нет. Студия понравилась, приветливый администратор, мастер Мария Игоревна Ковзикова сделала всё хорошо, покраснений никаких не было.
16.01.2023 я записалась на полноценное наращивание 2д, к тому же мастеру. Показала 2 фотографии работ, которые хочу. Было принято решение, что ресницы делаем в коричневом цвете. Во время процедуры никаких неприятных ощущений не было, но как только наращивание закончилось, и я открыла глаза, начался ужас. Они были красные, сильно слезились и щипали, мастер сказал, что могло попасть немного клея, и все пройдёт через день. Наращивание хорошо рассмотреть у меня не получилось,я заплатила и ушла. На следующий день утром глаза не беспокоили, но были очень красными, я посмотрела наращивание и поняла, что сделали совершенно не то, что я хотела. Написала администратору и решили донарастить реснички, но ближе к вечеру ресницы как будто просели, и мне было дискомфортно моргать. В студию я уже приехала с намерением полностью их снять и вернуть деньги. В студии руководитель посмотрел мои ресницы, сказала, что не видит никаких нарушений в работе мастера, на фотографиях, которые я показала, не 2д, а такое покраснение бывает у 80% клиентов. Тогда у меня возникает вопрос: почему мастер не предупредила меня о том, что как на фото не получится, а также не сказала, что будет такое покраснение. На мой вопрос, что ресницы провисли и мне мешают, руководитель сказала, что всё хорошо, и я просто не привыкла к ресницам. В итоге она предложила походить ещё 3 дня, потому что если снять ресницы сегодня, будет ещё хуже, а дальше посмотреть по ситуации: или снять, или донарастить. На следующий день я проснулась с болью в глазах, они гноились, и я поехала к врачу. Врач поставил диагноз, выписал лечение и сказал срочно снимать ресницы. Написала администратору, записалась на снятие, также попросила вернуть деньги за услугу. Администратор попросил написать претензию руководителю, которую она рассмотрит в течение 10 дней. Такое меня не устраивало и я попросила связаться с руководителем сейчас. Руководитель не выходил на связь 2 часа, которые я просидела в студии. И только после того, как я сказала, что буду подавать в суд и писать в роспотребнадзор, мне вернули деньги. Просто перевели на карту без извинений. Также я попросила предоставить сертификаты мастера, что у неё действительно опыт работы 5 лет, клей, которым мне делали, и показали стерилизацию инструментов. Клей заказывают на Wildberries, инструменты стерилизуются вот в таком сухожаре, для ресниц, конечно, нормально, но учитывая, что там также оказывают косметологические услуги, я бы задумалась идти туда или нет. Я думала это студия премиум класса с топовыми мастерами, а получила наплевательское отношение и безразличие к здоровью людей.
Была сегодня в данной студии у мастера марии. Делала наращивание ресниц не первый раз в этой студии и имею представлении какое оно доожно быть . Полторы недели назад была на наращеаании 1,5 д и делала большой изгиб . Спустя неделю большач часть ресниц выпала и я решила записаться на коррекцию ( нашла пост в инстаграмме профиля об этой услуги ) . Администратор сказала , что такоц услуги сейчас нет , но она сделает исключение и примет меня на эту процедуру . Сегодня я подошла , ресниц осталось 50% , но они были . Мастер спросила у меня , что мы делаем на что ответ был корекция , ни слова мне не сказала , а лишь спросила , что делала мне в прошлый раз . Спустя 30 минут она говорит , что все мы закончили . Я увидела блеклые реснички , но стало лучще чем было( для корееции нормально , подумала я ) в итоге при оплате мастер говорит, что за эти пол часа мне произвели подноценную процедуру со снятием и полностью новое наращевание . Полноценную процедурк спустя полторв недели носки делать не хотелось . В итоге с меня взяли 1800 якобы скидка вместо 1999
Мне сделали кривые пару ресничек , чуть больше того с чем я пришла . На вопросы почему мне не сказали о том , что планирует произвести полноценную процедуру ответа не получила . Никаких извинений ничего не было . Написала администратору , после чего пришла на возврат . Мне полностью сняли ресницы и вернули деньги . РЕСНИЦ НЕ ОСТАЛОСЬ СОВСЕМ , МНЕ МОЖРАЛИ ИХ С МОИМИ СОБСТВЕННЫМИ . МЕНЯ ИЗУРОДОВАЛИ !!!!
я расплакалась , и не получила никаких извинений . Мастер с кривыми руками , который якобы всегда делает снятие + наращивание за 30 минут ( о качестве думаю понятно сразу за такое время ) правда удивительным образом снятие перед возвратом дилилось дольше чем процедура снятие плюс наращевание за пол часа до этого . Нет настроения , потрачено время и нет ни тех ресниц с которыми я пришла , ни своих
Не ходите сюда , изурудуете себя и получите специалистов с уровнем клиентоориентированости не выше чем салон центрифуга где то в селе . Сецчас прийдется тратить деньги не витманины и средства для восстановления ресниц . И самое ужасное , что никто ни разу даже не извинился , даже когда я сидела и ревела
Позор таким салонам
Ресницам неделя. И это уже после того, как мне « по гарантии» их донарастили, т.к. посыпались клочьями РОВНО после того, как я поднялась домой. Ресницы наращиваю несколько лет. В эту студию пошла, потому что прямо в моём доме. Девочкам мастерам совет. Быстро-не всегда равнО качественно. Руководителю настоятельно рекомендую пересмотреть личный состав, если вы позиционируте себя салоном «топ» сегмента
Очень нравится это место,быстро,качественно, с заботой,сервис на 5)
Посмотреть ответ организации
Elena A
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2023
Хотелось бы дополнить отзыв с учетом «обратной связи» руководства студии.
Да, я записалась к мастеру-стажеру по минимальной для вашей студии цене. Данная информация, действительно, была указана в программе онлайн-записи. Но почему вы сами не читаете, что я в этой же программе указываю? Это только в одну сторону работает?)) Я бы просто не тратила свое и ваше время и деньги, напиши вы мне, что нужного цвета нет, а мастер-стажер не умеет делать банальную «стрелку» и перекрывать пробел.
О качестве ресниц может судить не только мастер, но и клиент. По ряду обстоятельств я хорошо разбираюсь в марках, толщине и изгибах ресниц, и, как ни удивительно для вас, все же могу судить об их качестве)) У разных марок оно разное, и отличие имеет не только в цвете и изгибе, материаловедение вышло из чата😉 И блестящие, сильно блестящие даже в толщине 0.7 ресницы той марки, на которой вы работаете, очень далеки от позиции «естественного взгляда». Зато близки к позиции «сэкономить». «У нас только два цвета, один карнавально-черный, другой рыже-коричневый, потому что мы за «естественный взгляд», вам самим не смешно?) Я же не о серо-буро-зеленых, обсыпанных блестками, речь веду. В большинстве студий нашего города, чем вы апеллируете, выбор ресниц вдвое-втрое обширнее, что дает явно больше шансов получить «естественный взгляд».
Если бы я пришла не к стажеру за 1700, а к мастеру за 2500-3000, думаю, «стрелку» мне бы сумели соорудить, но качество и цвет ресниц от этого бы не изменились 🤷♀️ «не блестящие», на ваш взгляд, ресницы и «стрелку» я приложу на фото.
Вы своим ответом на мой отзыв пытаетесь выставить клиента глупышкой, которая записалась к стажеру, непонятно, на что надеялась и не разбирается в ресницах)))
…
Долго смотрела на эту студию в соцсетях, где транслируется высокий уровень профессионализма у любого мастера студии, уровень сервиса и работа на премиум-материалах. А еще - ценник значительно выше среднего по городу.
Не буду судить о профессионализме мастера в целом, но в свой визит желаемого эффекта я не получила. Возможно, сыграла злую шутку излишняя уверенность мастера в том, что он это умеет, и моя - в том, что уж в этой-то студии точно все сделают как надо.
Выбор ресниц удручает: очень светло-коричневые для совсем блондинок и черные. Хотя я уточняла при онлайн-записи, что нужны темно-коричневые. С длинами и изгибами тоже так себе. Сами по себе ресницы марки середнячок, очень блестящие, хотя на рынке есть много материалов лучшего качества при той же стоимости. С таким я, конечно, давно нигде не сталкивалась…
На 3-4 день пучки начали выпадать, появились некрасивые пробелы, и этот неудачный эксперимент я сняла.
Две звезды оставлю за приветливых сотрудников, за интерьер (да, у вас красиво), и за обратную связь - она есть. Со мной связывались после визита, все детально обсудили, а также предложили бесплатно переделать работу. Но, учитывая скудный выбор и качество ресниц, смысла я в этом не увидела.
В общем, позиционирование - это здорово, но в первую очередь хочется платить за качественные и разнообразные ресницы, а не только за красивый ремонт. Возможно, руководству нужно немного отвлечься от интерьера и уделить больше внимания материалам, которые соответствуют современным требованиям и трендам.
Очень красивый салон, персонал приветлив .
Совсем плохо писать не хочу, но ресницы переделала в другом салоне через 10 дней. Не совсем выполнили то о чем просила, через неделю была практически без нарощенных ресниц, выпали.
Красивая современная студия в самом центре города, уютная атмосфера. Но хотелось отдельно поблагодарить мастера-бровиста Анастасию ! Окрашивание бровей продержалось достаточно долго, только ходила и не могла нарадоваться сделанной красоте. У Анастасии замечательные ручки. Спасибо мастеру и студии за тёплый приём!❤
Очень хорошая студия! Дружный и отзывчивый коллектив. Мастера профессионалы своего дела, свои бровки и ресницы доверяю только им. Вернусь обязательно еще.
Студия идеальная, от местоположения до работы мастеров, с ресницами проходила месяц, из-за качественно выполненной работы свои ресницы остались в порядке, вернусь еще ни раз !