Находились в отеле 10 дней всей семьей. Персонал приветливый, все объяснят и расскажут и даже покажут. В номерах уютно и чисто. Завтраки нормальные, все вкусно.
Отдыхали в отеле в марте.Все чисто,аккуратно,номер 2 местный стандарт,немного тесноват.Персонал приветливый,вежливый,помогали ,если возникали вопросы.Отдельное спасибо Рите.В общем все понравилось.
Отличное место для отдыха и временного проживания.
Не раз жили в номере этого отеля.
Девушки на ресепшен очень приятные и заботливые.
Вкусная еда в кафе отеля.
Завтраки включены в стоимость.
Чисто в номерах, шампуни + гели для душа, чистые полотенца .
Работает приличный WiFi.
Можно работать онлайн.
Рекомендую.
Приехали в Сочи поздно ночью, заранее жилье не бронировали тк не знали сколько времени займет дорога, на картах нашла этот отель, нам повезло что был свободный номер, и нас заселили ночью, вы стали для нас спасением, тк мы проехали 2000 км и жутко устали, оказалось что в стоимость проживания включен завтрак, что приятно порадовало
На регистрации была приятная девушка, у нее был первый рабочий день,, но она сделала всю работу на отлично
Спасибо!
После долгой дороги, наконец-то, оказались в Сочи. Искали гостиницу, где разрешено остановиться с животными. Нашли Мариано. Отличная гостиница, персонал приветливый. Нам разрешили остановиться с котом, чему тот был очень рад. На ресепшен все понятно и быстро. Номера оптимальные по размеру и содержанию, вода питьевая прямо из под крана. Нам очень все понравилось!
Остановились в отделе на 2 недели в начале ноября, отель оставил приятные впечатления.
Понравился дружелюбный персонал, который всегда отзывчиво отвечает на любые вопросы и днем и ночью! Приятный дизайн отеля и номеров!
Сытные завтраки.
Качественная уборка номера, удобная мебель, есть балкон на 2 этаже.
До центра города добираться 20-30мин.
Из минусов:
- вайфай перегружается по вечерам
- хотелось бы побольше подушек (больше 2)
В номере чисто и уютно. В самой гостинице тоже приятно находится. Дог френдли-за это спасибо. Проживание хвостатых за доп плату плюс залог, как оказалось.
Но!
1. Приехали успавшие ночью с детьми, муж отправился с паспортом на ресепшен оформляться. Его документа не хватило. Администратор потребовала документы на каждого члена семьи. Мы пытались объяснить, что ночь и дети устали, их бы в номер, т к поиск сумки с документами в машине затянулся. На встречу не пошла. Уперлась, пришлось искать. Первый раз такое, путешествуем много и всегда муж один оформляется.
2. Вид из окна на хлам. Хоть бы предупредили.
3. Выезжали рано утром до завтрака, завтрак у нас включен в стоимость проживания. Обычно в таком случае что то с собой собирают. Хотя бы детям. Но не в этом отеле. Обидно.
4. Взяли залог за собачек. Потом вернули.
Но, господа, об этом не предупредили в переписке по вотсапу при бронировании. Хотя администратор на ресепшен утверждала, что это оговаривалось. Только в переписке этого не нашлось - с кем и когда она это обсуждала не понятно.
В целом норм отель, но есть лучше.
Провела 6 дней в этом отеле. Все понравилось. Очень вежливый и милый персонал. Номера ухоженные, чистые. Завтрак включен , меню не очень разнообразное тем не менее хорошее, особенно каша.
Хороший отель, персонал молодцы, приятные отзывчивый. Мы совы на завтрак спали, но когда просыпались до 11ти то обязательно ходили. В целом впечатления позитивные
Идеальная локация, есть парковка, красивый новый ремонт, прекрасный сервис, а ещё догфрендли. С удовольствием вернёмся снова и будем рекомендовать апартаменты при отеле всем!
Останавливались в конце апреля. Понравилось расположение: в тихом дворе на берегу реки. Были на машине, оценили наличие парковки. Кстати, прибыли на час раньше — без вопросов приняли сразу ❤️
Новейший стильный и эргономичный ремонт, техника, мебель. Чувствовали себя как дома, хотелось сохранить все в идеальном порядке (надеюсь, все последующие постояльцы будут такими же бережными как мы 😁). Соседей не слышали ни разу.
Всегда можно обратиться к администратору — готовы оперативно помочь по любому вопросу.
За проживание с животным доплата, а еще залог — при выезде вернули.
До моря вдоль набережной реки минут 10-15 пешком. Рядом куча рестиков, кофеен, магазинов. Есть доставки. Неподалёку удобная транспортная развязка, до центра минут 15.
В общем, превзошли все ожидания! Процветания вам и благодарных постояльцев)
Рассматривала несколько вариантов в районе Мамайка😇.Выбрала Мариано и не ошиблась❤️.Отель совсем новый,мебель и обстановка в отеле отличная,сан.узлы чистые.Что понравилось особенно-завтраки🌹.Каждый день каша разная,сосиски,яйца,блинчики с творогом или мясом,ребенку есть сухой завтрак на выбор,вкусно и сытно.Девочки в баре и на ресепшене встречают с улыбкой.Одназначно приедем сюда снова🥳
Были в этом отеле на этой неделе! Очень понравилось обслуживание и персонал 🥰
Завтраки были вкусными и сытными)
Отель хоть и не очень большой, но чистый и уютный ❤️
Отдохнули с удовольствием!
Очень понравилась администратор - Рита 😘
Хорошая гостиница, внимательный персонал. Завтраки достойные, номер чистый. Можно пообедать/поужинать прямо в гостинице, при чем еда очень достойная. Рекомендую данную гостиницу!
Отличный отель, полностью соответствует описанию. Я был заселен срузу после приезда,что безусловно, подняло настроение. Великолепный сервис, всегда готовы помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было в отеле комфортно и приятно находится. Очень чисто и аккуратно на территории отеля. Прекрасное соотношение цена-качество. Всё сотрудники отеля действительно заботятся о вашем комфорте
Отличный отель)останавливались проездом на одну ночь 28.05.2024 )при входе нас встретила очень милый администратор,предложила несколько вариантов)номера очень чистые, еще и завтраки с утра включены)в общем отличный отель по приемлемым ценам,нам все очень понравилось,обязательно остановимся снова)
Хороший отель, доброжелательные сотрудники. Номера отличные. Всем советую. Пляж не очень далеко минут 20 идти пешком. Можно доехать на автобусе 83 или 92.У нас был завтрак Стоимостью номера 3850.
Очень душевный персонал! Всегда с улыбкой и отзывчивостью к просьбам. Маргарите с ресепшена, отдельная благодарность за внимание и располагающую атмосферу в лобби ❤️❤️❤️❤️❤️
Не плохой придорожный отель. Остановиться можно на день- два. Завтрак без выбора, но более менее съедобный. Покушать заказать- лучше не тут. Сплошные полуфабрикаты. Заказал супруге карбонару- натуральные макароны с сыром и беконом ).
Номера не плохие, темновато только было у нас из-за небольшого окна. Все более менее хорошо, но.... куда без но. Матрас- толи продавлен уже до невозможности толи я хз.
В целом, сносное место. Не старая мебель, потёртые, но не критично ванные комнаты, звукоизоляция есть, хотя и не идеальная. Локация оставляет желать лучшего: вряд ли место в полной мере подойдёт для любителей пляжного отдыха: далековато (хотя в Сочи в этом смысле бывает и хуже).
К минусам можно отнести набор странных правил. Например, почему-то уборщица не войдет в номер без соответствующей таблички на двери. Объясняется это стремлением сохранять приватность и ненавязчивость. Возможно, место сталкивалось с какими-то прецедентами, но внешне это выглядит как попытка отказа от ежедневной уборки номеров.
Бесплатный завтрак называют комплиментом от отеля, но похоже для того, чтобы к нему не было претензий. А предъявлять их есть к чему.
При этом, персонал приветлив и готов помочь. И виды из номеров, выходящих на улицу завораживают
Заехав в номер, после целого дня пути в номере не оказалось воды элементарно даже руки помыть не говорю уже о душе, в номере так же с большим трудом работает тв постоянно надо дёргать из розетки после чего он работает ровно 20 мин и опять, завтрак стоивший 700р за одного человека, ужас гречка сосиска и кофе с засохшей выпечкой, при чем 2 дня подряд, благо останавливались на 2 дня и 2 дня один и тот же завтрак! Не советую!! 2800р за 2 завтрака гречки и 2 сосиски это прям сильно, обычная вода на ресепшене за 0.5 160р, в соседнем магазине та же вода 60р!! В целом ужас
Отличный отель по очень хорошей цене. Чистый, просторный номер, свежий ремонт. Нам сделали подарок от отеля- завтрак. Очень внимательный персонал, всегда общались с улыбкой). Обязательно приедем еще👍🏻
Я ставлю 5 звезд , отель просто классный , в номере чисто , тихо. Ремонт есть, персонал вежливый, завтрак всегда вкусный и много чего предлагают!!!!! Администратор Анна, спасибо вам большое за вашу отзывчивость, улыбку и просто хорошее настроение !!!! Выбирала отель из 5-ти и не пожалела!!!! Обязательно приеду еще !!!! Хотела вам пожелать оставаться на этом же уровне и расти дальше -лучше !!!!
Отдыхали с 25.06.23 по 02.07.23. Хорошая новая гостиница, чисто, убирают хорошо. Девочкам администраторам Наталья, Рита, Маша и Марина (если не путаю ни кого) отдельное спасибо, приветливые, на все вопросы ответят, замечания любые уч тут (хотя их и не было по сути). В общем качество превзошло цену, что редко в наше время. Завтраки обычные, спасибо, что они впринципе есть за эти деньги. До пляжа 10 минут пешком, кафе и магазины минут 5 максимум. В общем мы остались довольны.
Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля Мариано, отдыхали с 19 по 25 марта, понравилось всё, девушки все отзывчивые, приветдивые, особо хотелось выразить благодарность админу Аиде ❤️ Ваши гости с Алтайского края, г Барнаул
Приятный отель за свою цену. Номера чистые, мебель не советская, вполне комфортный минимализм. Завтраки не самые разнообразные, блинчики либо гречка с молоком, яйца вареные, выпечка не сильно впечатлила, но с грехом пополам наедаешься)) Персонал очень вежливый, отель расположен не в самом центре, но поблизости автобусная остановка, можно уехать в любую точку. До центральной набережной доезжали за минут 25-30 . В следующий раз всё таки буду рассматривать вариант размещения ближе к центру, не люблю много времени тратить на дорогу. Тур брали вместо другого направления, не было много времени сильно рассматривать все нюансы по расположению, но в общем и целом сильных претензий не имею. Отелю желаю процветания и успехов))
Отличный отель. Вкусные и сытные завтраки. Очень удобный был номер 201. Чистота идеальная. Персонал отзывчивый, всегда все с улыбкой. Молодцы! Спасибо всем.
Прекрасный отель
Обслуживания на высшем уровне
Номера чистые, постель меняют вовремя
Было прекрасно, если бы были подписки на все приложения при просмотре тв ❤️
Спасибо, отдых был на 5 +
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 6 уровня
5 июля 2024
Отдыхали здесь в июне 2024.
Остались очень довольны, уезжать совсем не хотелось)) теплая и приятная атмосфера в отеле, все девочки админы, бармены и горничные дружелюбные и улыбчивые. На завтраках объедались, к местоположению подстроились, на морюшко прыгали в 92,83 автобусы и шустро добирались. Желаем процветания и благополучия этому прекрасному месту!
Хотела забронировать два разных номера, предварительно обговорив какие номера хочу, сразу же подняли цену на один из номеров, в то время как второй забронировала, а они взяли и отменили бронь, когда я предъявила за цену первого номера. На сайте написано предоплата не нужна, а потом пишут и требуют половину стоимости. Вообще странные и подозрительные!
Отдыхали в мае 2023. Очень приятное впечатление от отеля. Номер чистый,удобный. В коридорах всегда чисто. Девочки Рита, Кристина очень вежливые,отзывчивые, внимательные. Завтраки вкусные. Удобное расположение остановки буквально в 2-х шагах. Спасибо за отличный отдых!
Отличный современный отель. Мы отдыхали с детьми в апартаментах. Очень классно что есть терраса! Реально дойти до моря с коляской по пологой набережной вдоль реки.
Отдельно благодарю менеджера Анну, которая очень помогла накануне отъезда. Рекомендую.
Это небольшой , новый отель. Мне очень нравится что несмотря на заселенность номеров(их всего двадцать пять), здесь всегда тихо. Персонал отеля всегда вежливый, старается удовлетворить любую просьбу клиента. За несколько дней проживания я неоднократно просила посуду, чтобы попить кофе, столовые приборы (заказывали еду в номер), даже кипяток просила в дневное время (несмотря на то, что в отеле кормят только завтраком, по желанию). Меня с дочерью не смущает что отель находится достаточно далеко от моря, когда мы приобретали путёвку мы знали об этом обстоятельстве заранее, однако для нас было важно что номерной фонд новый, комнаты с большими окнами, оснащены всём необходимым. До пляжа можно добраться на автобусе или прогуляться пешком, что мы собственно говоря и делаем. Фитнес после завтрака не повредит. Завтраки в отеле вкусные (говорю из своих предпочтений), всегда есть каша и блинчики (блинчики вкусные, но мы ими не увлекаемся). До центра от отеля тоже недалеко, рядом автобусная остановка или можно на такси ( до центра 400,00 руб.) Могу сказать что отель оправдывает свои три звезды и даже претендует на твёрдую четвёрку. Всё зависит от ваших конкретно предпочтений. Желаю всём приятного отдыха!
Ночевала 1 ночь, была с чемоданом, что бы а опп астр в отель, нужно нести чемодан по лестнице, другого варианта нет, заселили быстро, номер большой, уборка на тройку, и паук ползал и паутина, окна были закрыты, номер не проветрили. Ужинала там же, еда на тройку, а завтрак понравился.
+ вежливый персонал
Хороший ремонт, все новое, номера просторные , уборка регулярная, от центра недалеко , автобусные остановки рядом
- нет воды питьевой , вообще во всем отеле не найти бутилированную воду,
- ужасная шумоизоляция, в номерах не хватает стандартных принадлежностей (тапочек, полотенец)
- завтрак, ну можно смело сказать, что его почти нет, так чисто кофе выпить с пироженкой и все, можно особо не расчитывать
+- до моря мин 10-15 нормально, пляжи не плохие,
Рядом нет каких то нормальных столовых, что бы пообедать
В целом цена качество соответствует, но хочется что бы владельцы обращали внимание на гостиничные мелочи ведь в них складывается желание гостя вернуться ещё раз!!!
Самый лучший отель в Сочи по соотношению цена-качество! Очень ЧИСТЫЙ, свежий, просторные комнаты, современный дизайн, хорошее постельное белье, полотенца. Тянет как минимум на 4+ звезды, хотя идёт как 3-звездочный. Девушки на ресепшене Анна, Татьяна - спасибо за хорошее настроение, внимательность и отзывчивость! Других имён не знаю - но хочется поблагодарить всех работников. Уборка - очень чисто и приятно заходить в комнату снова. Завтраки - очень вкусно, большой выбор, гречка/рис, яйца, сосиски, хлопья, десерты и другое.
3
Посмотреть ответ организации
Маргарита Макарова
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2024
Прекрасный отель, недавно открыт на улице Виноградная. Небольшие уютные и чистые номера, отзывчивый персонал. Завтрак включен в стоимость номера. Рекомендую.
Отличный отель за эту сумму. Есть лифт, парковка, рядом автобусные остановки. Можно уехать почти в любой район. Администраторы всегда помогают. Анна, Рита - спасибо. Хороший сытный завтрак (спасибо, Анастасия). Всё необходимое есть в номере. Всё понравилось. До магазинов пешком 10-15 минут. Около 2 км до пляжа на Мамайке.
Остались очень довольны! Отзывчивый персонал! Рита, Анна, Кристина, спасибо вам за отзывчивость и доброжелательность! Помогут и проконсультируют по всем вопросам. Номера комфортные, чистые и приятные. Вкусные и сытные завтраки. Рядом парковка и остановка общественного транспорта. Цена - качество! 👍
Классный отельчик с чистым современным интерьером,персонал весь очень душевный,отзывчивый,любой вопрос разрешит в минуту.Находится в удобном месте 15 минут пешком до кафешек с морем,15 минут до центра Сочи на транспорте,но в тихой спокойной точке.Рекомендую очень.
У нас были завтраки-идеальные
Прекрасный отель. Свежий ремонт, вежливый персонал, в номере было чисто и уютно. Есть фен, холодильник, кондиционер и телевизор - работает все исправно. Единственное, чего не хватало, это чайника в номере (чтобы налить горячей воды нужно спускаться на первый этаж, это не совсем удобно), отсутсвует телефон в номере для связи с администратором (но всегда оперативно отвечали на все вопросы в Вотсапе), нет тапочек и халатов.
Огромный плюс, это собственная парковка у отеля. Также у отеля достаточно удобное расположение, до центра можно доехать за ~15 минут на собственном авто и за ~30 на автобусе, который останавливается прямо напротив отеля. До моря идти далековато ~20 минут (если идти спокойным шагом), но дорога до него проходит через обустроенную алею с пальмами, пляж чистый, есть охрана и спасатели. От отеля до ближайшего продуктового магазина ~5 минут пешком.
В общем проживание в отеле оставило положительные эмоции, с радостью вернёмся туда ещё раз)
Отдыхали в этом отеле с 30 января по 8 февраля 2024 года. Мы пенсионерки, когда нас привезли в отель поздно вечером, ехали очень долго с аэропорта, вначале были разочарованы, что далеко от центра.Встретила нас на ресепшене администратор Юля. Очень милая девушка и все нам доступно разьяснила, рассказала, показала. Нас заселили, утром накормили очень вкусным завтраком, очень комфортный отель, приветливый персонал Юля, Аида, Рита. Остались очень довольны отдыхом. И расплоложен как оказалось удачно рядом остановка и недалеко остановка электрички, на Ласточке можно доехать до Адлера, на Красную поляну , до Роза-Хутор. Недалеко набережная идущая к морю. Вообщем отдохнули на славу.
Отель замечательный,девушки на ресепшене просто красотки!!!
Заселили раньше,чистые номера,все удобства для комфортного отдыха!
Один минус что телевизор плохо работает по интернету,невозможно было посмотреть фильм/сериал.
Но это не минус, а знак что надо приезжать в этот чудесный город и не смотреть телевизор!!!
Номера достаточно хорошие, чистые. На этом все…
Встретил нас ресепшен с репликой «о ***»- дословно. Девушка была максимально неприветлива, как будто ненавидит эту работу. Заезд был 23.02.2024. Почему-то в номере не предусмотрены изначально тапочки. Позвонив на ресепшен, нам сообщили ну спуститесь возьмите…
Завтрак в качестве комплимента-это отдельная история. Греча с сосиской. Увеличьте стоимость номера на 500 рублей и подайте на завтрак молочную кашу хотя бы
Попросив с утра пару стаканов воды, нам сказали может вы уже пятилитровку купите…. Это уже вверх невежества
Еще один плюс отеля- это прекрасная девушка на ресепшене которая работала 24.02. Приветлива и вежлива. Спасибо за Вашу улыбку
Руководству Отеля желаю обучить сотрудников основам гостеприимства