Не понимаю восторженных отзывов об этом отеле, ведь на 4 звезды он никак не тянет, хотя плюсы несомненно есть.
Из плюсов:
- очень красивый вид из окна на Оку и Волгу , если вы живёте достаточно высоко (у меня был 10 этаж),
- хорошие разнообразные завтраки. Деликатесов нет, но вкусно, сытно и каждый найдет что-для себя . Уже одно наличие трёх видов каш вызывает уважение. Места в столовой много, есть второй этаж и терраса.
- заселяют быстро, без лишней тягомотины,
- на каждом этаже есть кулер с водой, гладильная комната.
Из минусов:
- все старое, обшарпанное и какое-то безвкусное, привет из 90-х,
- совдеповские кровати с фанерным дном, отсутствие какой либо красоты в номере кроме нелепой картины
- проблема с напором воды - помыться целая проблема,
- очень шумный кондиционер,
- вытяжка не справляется, в номерах неприятно пахнет, пришлось спать с открытым балконом (хорошо, что лето),
- балконы трухлявые, выходить на них страшно, полы частично выложены старой советской коричневой плиткой со сколами , все в потеках и где то даже в лишайниках,
- халатов нет, сейфа нет, чайника, чашек, чая-кофе в номерах нет, старенький советский мини-холодильник и огромный телевизор (наверное это плюс).
- вместо душевой кабины поддон и шторка, все сделано максимально дёшево и сердито.
Все бы ничего, если бы не высокая цена и претензия на 4 звезды.
Второй раз я туда точно не поеду, за эти деньги можно найти отель приличнее. В данном случае плюсы, увы, не перевесили минусы.
Ставлю три звезды, на которые этот отель и тянет, хотя заявлено 4*. Номер нормальный, прикольные надписи типа "горячая водичка", "ведёрко для мусора" и т.д. Но это вередко за три дня от мусора не освободили, собственно как и в номере не убирались. На просьбу вынести хотя бы мусор, было сказано "у нас много постояльцев, горничные не успевают" :( сток в раковине был забит, вода уходила плохо и запах был ужасный, оставила заявку, когда вечером вернулась в номер, и засор и запах были на месте, ну и мусор в ведре тоже... Когда пошла на ресепшен разбираться, мне предложили другой номер, только что убранный и с пустым ведром 🙈 кроме того, есть номера, которые выходят на стрелку слияния рек - красивый вид, а есть, которые выходят на задний двор, на крышу ресторана. На крыше стоят мощные вытяжки, шумят ужасно, спать с открытыми окнами невозможно. В номере есть кондиционер, но конкретно в моем он был ооооочень старым и очень громко работал, ночного режима не было. В общем спать либо в духоте, либо в шуме. При этом стоимость номера с красивым видом и с видом на задний двор была одинаковая. В общем в этот отель я навряд ли поеду снова. За те же деньги, что я потратила за неделю, в другом отеле 3* можно было жить две-три недели, а условия, были бы даже лучше.
Все хорошо, но периодические очереди на ресепшен немного подбешивают. вроде 15 минут и не много, но в других то отелях такого уже нет. в остальном все хорошо, шведский стол разнообразный, кроме обедов. Обеды не очень зашли
Приехали на каникулы в Нижний Новгород, прекрасный город, заселились в данный отель. Персонал гостиницы очень вежливый и отзывчивый, все на уровне, но вот одна беда - поселили нас на 9 этаже в свободном просторном номере, но так пахнет он сильно мочой и канализацией, нет слов. Вызвали обработку номера и уборку, но ничего не помогло, персонал старался, спасибо. А запах из туалета невыносим. Вот и мучаюсь третий день от этой вони в номере. Руководство обратите внимание на это!! Больше отель не выберем. Но завтраки и персонал отличные .
Очень отвратительный отель начиная с бронирования номеров заканчивая самими номерами. Напора воды в душе практически нет, урны сломаны, половина освещения в номере не работает. На завтраках за кофе и кипятком для чая очередь на 20-25 минут так как работает только одна кофемашина. Сам кофе пахнет сырой тряпкой т.к. давно не промывалась эта машина. Половина блюд из меню в ресторане не готовится потому что отсутствует шеф повар.
Мы туда больше не будем заселяться.
Плюсы:
1.Отель неплохой, но только при выборе улучшенного номера
2.На ресепшене вежливые и доброжелательные сотрудники
3.Отдельный лайк за рыб попугаев
Минусы:
1. Жили как в улучшенном, так и в стандартном, в стандартном ощущение полной старости, в душе были желтые пятна, очень пахло канализацией
2.«Замечательный» ресторан в холле первого этажа, пришли вечером выпить кофе - зашел очень «трезвый» мужчина, которого посадили за стол, он падал со стула, не мог выговорить ни одного слова, официант делал вид, что не замечает такую картину, в итоге пришла девушка и стала будить «гостя», в момент моего подхода к службе безопасности отеля, мне объявили, что «это свои, пусть разбираются сами» - хорошее решение ситуации
3.Заказ в номер чая - вы платите 500 рублей за два стаканчика (бумажных) + 10% за доставку в номере, когда пришла девушка официант, то очень недовольным тоном на весь коридор объявила, что « вообще-то ей нужна помощь», до этого я спросила про помощь для своей знакомой с чаем, ситуация не из приятных
Итог: Выбирайте улучшенные номера и смотрите на прекрасных рыбок, а ресторанов в Нижнем Новгороде достаточно, чтобы не ходить в отеле :)
Заселение долго, когда все-таки получили ключи пришли в номер, а в нём уже живут другие постояльцы, выдали новый номер, но он оказался одноместный, пошли обратно на ресепшн получили новый номер, но он тоже оказался одноместный только туда вкорячили железное основание от кровати и он стал как бы двухместный. На огромное одиннадцати этажное здание всего четыре лифта которые везут по четыре человека, дождаться лифта нереально из-за чего чуть не опоздали на трансфер. Питание хорошее нареканий нет.
Очень хотелось бы поставить 5, но объективно рука не поднимается. Само здание отеля требует реновации, выглядит серо и уныло. По номерам- чисто, НО кровати в номере СТАНДАРТ гипер неудобные, на подушках невозможно спать. Тюль с дырой🙄. По еде- персонал старается, но при этом видимо попала в такой момент, что было много народу, в некоторых мармитах отсутствовали блюда. В целом кухня хорошая, в субботу даже подавали шампанское)
Состояние номеров оставляет желать лучшего (пожелтевшие поддон в душе, старая сантехника и мебель и т.п), но приятно удивил разнообразный завтрак (шведский стол).
По соотношению цена (в мои даты было 11500/сутки) / качество очень плохо.
Апрель 2024. В целом удобное место, питание, логистика с московским вокзалом 5 минут на авто. Нет суеты, она вся на другой стороне. Рядом ярмарка. Звезду снизил за номер. Стандарт. На что обратить внимание управляющих. Шумные холодильники. Пришлось ночью отключать. Шумные тикающие часы, пришлось батарейку вынимать. Очень яркая подсветка лампочек в выключателях. Ну и некоторые перепутаны местами, условно написано коридор, но он выключает комнату и наоборот. В целом рекомендую.
Проживала в этом отеле в октябре 2023 года.
Отель оправдывает стоимость проживания. Прекрасное расположение относительно центра города. Отличный вид на реку и стены Кремля, рекомендую.
Особо хочу отметить, это завтраки в отеле, они прекрасные. Потому рекомендую не задумываясь оплатить, вы не пожалеете.
Если еще раз буду в Нижнем, скорее всего выберу этот отель 🙌
Очень понравилось. Корпоративный ужин был на славу. Фуршетный набор продуктов. Все горячее. Мясо на рёбрышки понравилось. Зелень и салаты разных видов. Пиво, белое и красное вино, 3 вида компотов и соки. За 800р.можно вечер провести с удовольствием. Никто не выгоняет. Прекрасная атмосфера. На десерт яблоки и апельсины. На вкус и цвет ккк говорится товарища нет. Но все понравилось. Даже ощущение сытости от удовольстаия. Санузел соответствующийтребованиям такого заведения. Недалеко от вокзала. Все замечательно!
С виду хороший отель, но таким он был, наверное лет 10 назад. Красивый внешне, когда подсветка работает, а в остальном одни минусы.
1. Плитка в номере отваливается
2. Жалюзи на окнах сломаны, пришлось чинить самому
3. Затхлый запас в номере.
4. Заказал стирку + глажку. В итоге только постирали, гладить пришлось самому.
5. После уборки не поменяли полотенца, это вообще дич.
6. Есть на первом этаже ресторан " Стейк Хаус" , в номере написано, что это из ресторана можно заказать еду в номер. Это не правда.
7. Лифты стремные, есть ощущение что могут рухнуть.
Из плюсов, только шведский стол.
Брал стандартный номер за 11000 рублей в сутки. За такие деньги ожидал ГОРАЗДО лучшего сервиса. Максимум за такой сервис должны брать 5000-6000 рублей.
Из плюсов: номер чистый, полотенце белоснежные полный комплект, фен хороший, есть ложка для обуви, салфетка для обуви, одна розовые тапочки, гель для душа, зубной набор, и постель белоснежная и нежная, спать комфортно, телевизор большой, кондей хороший. Из минусов: не было чайника в номере, освежителя и ёршика для туалета, и стул один, а номер для двоих, посидеть чаю попить по одному только. Хотели бы приехать ещё,? однозначно да, несмотря на небольшие минусы.
Если вы путешествуете на машине, то рядом с отелем огромная парковка, это большой плюс, расположение отеля тоже удачное, персонал вежливый и отзывчивый, в нашем номере не было чайника и по моей просьбе его незамедлительно принесли. Для меня был только один минус -«это плохо убранный к нашему приезду номер, Коврове покрытие не было пропылесосено от слова совсем. Обедали в ресторане на 3 этаже, питание по системе шведский стол. Хочу выразить огромную благодарность администрации ресторана и поварам! Все было очень вкусно приготовлено , официанты молодые расторопные ребята, путешественникам автотуристам рекомендую этот отель!
Хороший большой отель, в номере чисто, персонал очень вежливый, приветливый, завтраки - шведский стол очень приличные, здесь же можно пообедать и поужинать достаточно вкусно и разнообразно. Как минус - некоторые номера люкс выходят во двор, где постоянно шумит вытяжка из ресторана, летом окна не открыть, да и вид так себе. Все-таки это люксы по высокой цене, лучше бы либо их перенести на сторону Оки, либо сделать разницу в цене.
Просторные номера, все для удобства, красивый вид из окна, еда на любой вкус, очень широкий выбор, все вкусно. Удобное расположения, очень много достопримечательностей рядом
Заказывали номер 3х местный, картинка и реальность оказались далеко не одинаковыми. Вместо кожаного дивана, была раскладушка с самнительного происхождения пятнами, что сложно было заставить себя лечь на неё. В душевой кабине двери держались на честном слове, и двери перегородки разделяющие комнату, также еле держались). В номере было все для проживания 2х человек. Приходилось звонить и просить ещё комплект полотенец, потом комплект постельного белья. Спасибо, что хотябы из заявленного - были зубные щётки, но тоже 2). Из положительного - прекрасный вид из окна! Прекрасный завтрак! Вкусно, разнообразно! За это и ставлю 4ку! Единственный момент - столики не убирают от уже ушедших посетителей) если не нашли ещё не тронутый столик - придётся кушать на крошках)) или опять просить чтобы убрали 🤷♀️
Хороший отель, номера ухоженные, уборка постоянно, но можно обновить некоторые номера в части сантехники. Поворам ресторана на 3 этаже отдельное спасибо! Всё было очень вкусно, шведский стол разнообразен! Ресторану респект.
Останавливались на 2 ночи с друзьями на Рождество. Были самые холодные дни,
большая открытая парковка, хорошее расположение, требовательным туристам останавливаться в номерах не ниже улучшенных, 8-10 этажи жесть- старые , убитые номера , доплачивали и переезжали в улучшенные и в люксы .
Эти номера достаточно комфортные, отремонтированные, удобные кровать, банные принадлежности, чайник, холодильник, вода,
Из минусов- большинство постояльцев жаловалось на холод в номерах, нам выдали калорифер и второе одеяло, проблемы с горячей водой, завтраки отличные , сотрудники на ресепции дружелюбные
Неплохая гостиница. Минус звезда за подушатанность номера (не обновлялась сантехника, мебель расшатана, диван тоже несколько усталый, спать неудобно. Потрясающий вид из номера и ресторана нивелирует негатив.
Всем здравствуйте! Кто пишет здесь положительные отзывы, видимо в хороших гостиницах не были . Ужасный отель . Я отзывы не писал никогда , но здесь просто жесть … гостиница как машина времени, и с легкостью перенесут вас в 2005 год, со всеми вытекающими , низким сервисом, грязными номерами, тормознутым персоналом.
1) позвонили заказали люкс с 2 детьми годовалыми , предупредили о коляске двойной , попросили вид на какие нибудь достопримечательности. Итог вид на обшарпанные крыши, видимо у менеджера и админа это достопримечательность )
2) сервис - обслуживают стажеры , этим все сказано ..
3) стоимость 18к за сутки ! Ну думали в нижнем за 18 будет номер просторный , чистый, а тут помещение квадратов 25, все захламлено каким-то вешалками , везде пыль( ну это понятно , потому что вряд ли в эту хибару за 18 кто либо заселиться) и ремонт… ремонт конец 2010 года , серые шторы, серые стены , серый потолок и бордовый ковролин))) это прям жесть )))) как будто строительные материалы украли))
4) лифты и двери - это отельный пункт ! Маленькие, узкие лифты , старые, просто опять таки отделаны серебристыми листами )) тоже как будто где то украли. И самое главное узкие проходы в лифт! Видимо надо было через каждое предложение менеджерам напоминать , что коляска детская есть , в итоге коляска в лифт не заходит. И меня повели через тех помещения , через какой то пульт охраны ) пришлись на руках тащить коляску
5) ресторан - шляпа одним словом ! Сервиса нет , посуда грязная , официанты путают заказы.
В общем и целом приют для тех кому негде остановиться , но я думаю разницы что люкс, что эконом разницы нет , везде все одинаково - ШЛЯПА!
4+, поставил 5, в целом все хорошо, шведский стол не стыдный, номера конечно не самые лучшие, но чисто и уютно, в номере есть холодильник) Внутри отеля есть ещё ресторан на первом этаже, есть с чем сравнить - очень доволен подходом их, вкусно и не банально всё. Вид из окна отличный
Очень красивый вид из окна на Стрелку, доброжелательный персонал, вкусные разнообразные завтраки, очень красивые рыбы в аквариумах везде, сувениры. Были 4 дня на майские, отметили недостатки: мало лифтов, невымытые окна и балкончики. Желаем, чтобы всё были довольны!!!!
Снаружи выглядит лучше чем внутри однозначно. Туалеты в ресторане при отеле ужасные просто. Хоть я житель Нижнего Новгорода, пришлось посетить данное место ввиду отсутствия других туалетных комнат на территории площади Ленина. Было сильно неприятно, представляю какого там жить туристам и бывать в ресторане.
Уютные чистые номера, вежливый и очень оперативный обслуживающий персонал. Удобно добраться во многие места города - расположение очень удачное. А еще за его стоимость и включенный завтрак - вообще вне конкуренции
Вполне уютный отельчик. Окна выходили на Оку, весь город, как на ладони. Без труда нашли взглядом дом, где снимали «Я худею!» Порадовал комплимент в виде улучшенного номера (хотя был забронирован стандарт). Везде чисто, никаких лишних запахов, вежливый персонал. Белая кожаная мебель, как я люблю. В фойе рыбки и релакс-кресла. Есть выбор по питанию (шведский стол на 3 этаже отеля или отдельный ресторан на 1-м). Питались на 3-м, там всё хорошо, но я не употребляю дешевое вино, оно простоватое, и с десертами тоже надо подумать…) И тогда будет полный огонь! Приехав ещё раз, однозначно остановимся здесь, закупив предварительно вкусных пирожных и приличную бутылку вина. Спасибо большое, Нижний!
На ресепшене девочки просто отлично работают. Номер был одноместный стандарт - очень! Из моего номера вид на собор Александру Невскому, рассвет тоже в мои окна. Шведский стол- исключительно вкусно.
Когда приеду снова, знаю, где остановиться.
Уютный отель для переночевать идеально. Чисто. Центр города. Рядом Нижегородская ярмарка. Приветливый персонал. Тёмные шторы. В номере холодильник, стаканы, телевизор и кондиционер. Удобное освещение. Очень понравилась система оповещения персонала о запрете беспокоить и просьбе убрать номер - просто, как включить свет. Очень важно - достаточное количество розеток и в нужных местах.
Отличное место для остановки на ночлег, нравится окна с видом на город, в отеле современный вид пропусков, на первом этаже есть,где здорово отдохнуть, послушать живую музыку.
Неплохой отель с удобным расположением. Шведский стол, бизнес- ланчи- без нареканий, все очень вкусно. Неплохие, но уже просящие ремонта номера ( была в стандарте, может в других лучше). Хорошая 3ка, 4 звездам не соответствует. # Забывают# положить зубную щетку, швейный набор, туалетную бумагу. Правда, когда обращаешься, сразу же все исправляют. При заселении не рассказывают какие услуги есть в отеле. Считаю, что стоимость несколько завышена. От Нижнего впечатления только превосходные, поэтому и незначительный негатив от проживания уже забылся. Но, для соответствия 4ке нужно значительно улучшить работу с персоналом.
Уютный, комфортный отель, с красивым видом на набережную. Комфортные условия в номере, вежливый и приветливый персонал. Питание вкусное, свежее, но завтраки и ужины дороговаты - по 800 р., а обеды приемлемые - 500р. Во всех случаях "шведский стол".
Прекрасное местоположение. Комфортные номера. Вкусные и разнообразные завтраки в ресторане с панорамным видом. Доброжелательный персонал. Получила большое удовольствие от пребывания в этом отеле!
Большой отель из крупной сети отелей. Персонал приветливый. Заселили нас быстро. Ждать практически не пришлось. Предложили обед. Вот только номер оказался неожиданно маленьким, кажется, что площадь номера не соответствует описанию. И существенный "минус" - отсутствие отдельного места в номере для хранения верхней одежды. Мы там были в феврале, и пуховики пришлось хранить в одном шкафу с остальной одеждой. Считаю, что это совсем неправильно. А вот к "шведскому столу" нареканий нет никаких. Завтрак и обед разнообразные, выбор блюд большой. На ужине не были, ничего сказать не могу. Вот только официантам в зале надо быть порасторопнее, очень медленно убирают посуду со столов, приходится ждать. В целом, "твёрдая" четвёрка - заслуженная оценка.
Очень приличное место для организации мероприятий. Несколько залов на разное количество участников. Можно предложить гостям перекус, есть гардеробная, удобные туалеты. Назначить встречу внизу и ожидать приглашённых очень удобно и комфортно.
Гостиница очень популярная, всегда много народу проживает, может поэтому качество хромает. В номере нет чайника, нет чашек,нет чая, кофе, хотя 4 звёзды. Чайник нужно попросить на ресепшн, принесут. Чай брать на завтраке... Wi-fi работает еле еле... Находясь в командировке, работать приходится из гостиницы вечером, а интернет не тянет.
Вода в душе еле течет, вызов мастера не помог, голову даже промыть сложно, не то что помыться хорошо. Да и состояние самой душевой кабины оставляет желать лучшего...
Стоимость ужина повысилась прям на глазах с 800 до 900 руб, а вот качество и ассортимент остались прежним... Народу на завтраках очень много, половина кофемашин не работает! Столов стоит много не убранных, приходится тратить время и ждать.
Когда есть с чем сравнивать, хорошо понимаю, что здесь еле 3 звёзды подставить можно, никак не 4!
Хороший отель. Чисто, вежливый персонал, разнообразный завтрак. Красивые места для прогулок рядом. Ужин хороший, но стоимость, мне кажется высокая. На ужин много не едят.
Потрясающий отель с великолепным персоналом.
Все хай класс. На завтрак шампанское. На ужин вина/пиво. Меню разнообразное. Блюда не повторяются. Премию шеф поваром и официантам.
Понравилось все от а до я.
Однозначно рекомендую!
Лучший отель ! В двухкомнатном люксе халаты , чайник , мини-бар с алко.
Минусов нет! Какие виды , какие масштабы !
Спасибо за гостеприимство и высокий уровень проживания !
Замечательный отель! Чисто, красиво, приятная атмосфера.
Еда очень вкусная. На завтрак мне нравится брать варёное яйцо, всякие булочки и т.д.
Отель расположен в очень хорошем и красивом месте. Когда завтракаешь окна выходят на реку Оку. В общем- замечательно всё. Советую.
По фото-шикарные и новые комнаты, по факту - очень тесные, вдвоём уже было не развернуться, пришлось переезжать в люкс.
Уборка - как ты не включай уведомление, пока на ресепшене не попросили, у нас не убрались.
Вход это ужас, на первом этаже, рядом с ресепшном - стриптиз бар и ходят дамы непрезентабельного вида в откровенных нарядах, которые тебя туда затаскивают. (в сетевом отеле это что то новое)
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Чайника нет в номере, надо звонить просить принести. При этом время ожидания чайника составило 3 звонка на ресепшен для напоминания и час времени перед приходом горничной.
Но надо отдать должное, завтра неплох, разнообразно, блюда вкусные, даже есть шампанское.
Качество уборки в номере не могу оценить, были одну ночь.