Уже много лет заказываем доставку пиццы в Марио, пока одни плюсы - быстрая доставка, свежие продукты, большой территориальный обхват города, отзывчивый персонал. Особенно вкусная закрытая пицца Кальцоне - нежная и сочная. А пирог с картошкой, грибами и беконом вообще улетает в момент под чаёк (только жаль, часто не бывает его в меню). Суши, кстати, тоже вкусные. Больше всего нравятся "Морские".
Отдельную благодарность хотелось бы сказать персоналу, работавшему 15.12.21. В этот день был день рождения у сына, но мы с ним болеем ковидом и не смогли отпраздновать, поэтому решили просто заказать вкусняшек домой. В комментарии попросила написать на коробке: "с днём рождения". Когда мне перезвонила менеджер для подтверждения заказа, она сказала: " Пожелания учтём" - то есть, она специально не сказала ничего о надписи, ведь сын мог услышать. Этот маленький жест был очень милым:) В итоге персонал нарисовал на коробках и поздравления, и пожелания скорейшего выздоровления, и даже сердечки. Очень подняло настроение такое отношение) Однозначно буду рекомендовать эту пиццерию друзьям
P. S: изменили меню, верните роллы "Морские" 🥲
Когда-то заказывала тут пиццу, 4 сыра. ребята молодцы, делают свою работу профессионально и качественно, жаль закрылись, а так буду скучать по их блюдам
Мы искали кафе с детской комнатой, но то, что нашли поблизости было дорого. А в Марио удивило все! Находится в самом центре, в начале пешеходной улицы. Рядом парк. Хоть зал очень маленький, но уютный. Готовят очень быстро, очень недорого и очень вкусно. Дети съели все и остались довольны, мы тоже. Брали карбонару, лазанью, детское блюдо-картошка с курицей и макароны с сыром. И самое приятное, в кафе было много настольных игр и дети увлекли себя, пока ожидали приготовления. Очень удивило соотношение цены и качества, а также скорости приготовления, поэтому пришли туда и на след день👍
Безумно вкусно готовят. Соотношение цена качество 1 к 1. Места посидеть немного, но для комфортного вечера с друзьями за едой и настольными играми супер место
Хорошее кафе, неплохой выбор в ролах, вкусная рыба, в остальном меню выбор не очень большой, но покушать всегда можно. Персонал хороший, вежливый. Можно поиграть в настольные игры, они в наличии и хорошо провести время.
Отличное кафе 👍
Вкусная еда, приятная обстановка и внимательный персонал, удобное расположение, доступные цены.
Были проездом, искали место для ужина с ребенком. Выбор пал на это кафе из-за названия (ребенок любит компьютерного персонажа). Остались очень довольны. Однозначно рекомендую.
Небольшое кафе в центре города. Кухня вполне себе нормальная. Пицца одна из лучших в городе. Персонал вежлив в общении, внимателен. Время ожидания не больше, чем в других кафе. Уютная, почти домашняя атмосфера. Приятно посидеть за чашечкой кофе и скоротать время.
Одна из топовых кухонь брянска по приготовлению сушей/роллов, прекрасные цены и прекрасный вкусные суши хотя единственное, хотелось бы чтобы они расширили свой ассортимент тёплых и фирменных, ну а так крутые акции в будние дни, акции при самовывозе, очень удобно. насчёт пиццы тут на любителя, а в плане сушей очень очень достойное заведение. Если примеру сравнивать с «автосушами» то там очень часто встречается угорь с косточками острыми, то в Марио такого не допускают и когда ты их Пробуешь ты не боишься что ты проглотишь их, так как там за этим следят и качественное сырье.
Убогое обслуживание . Заказать доставку невозможно . Телефоны блокируют , скидывают трубки . Видимо придётся разговаривать с хозяином заведения с других инстанциях . Еда просроченная , жуткий кислый запах от пиццы . Был лучшего мнения об этом заведение . Но как оказалось я такой не единственный . Оператор не удосужился даже назвать своего имени .
Даже 1жалко ставить! Сплошной минус!! Сегодня, 4.05.22 в Брянске по работе. Зашли пообедать. Отвратительное обслуживание. 45 минут ждала заказ в кафе. Я такого НИКОГДА и нигде не встречала. Не ходите. Всё время обеда они готовили шницель, ну там от шницеля только название. Персонал с такими лицами будто их заставляют там работать. Медлительность. Экономия на персонале что ли. Неприятно! Даже не извинились что ждать столько, типа это нормально. Испортили обед. Все время ушло на ожидание невкусного обеда.
Заказал две пиццы на сайте с самовывозом. Позвонил менеджер, сказал что забрать можно уже через 15мин. Придя домой я понял почему!) Одна пицца была свеже приготовленная, а вот вторая как минимум вчерашняя, подогретая в микроволновке. Надеюсь это был единичный случай, но все равно неприятный. Так что дорогие граждани, покупая пиццу в "Марио", не ленитесь и открывайте коробки при самовывозе, а также при доставки на дом!
Были 2 раза чтобы полностью составить картину данного заведения. Обслуживание ооочень долгое ждали заказ на 2 блюда в районе 30м. Когда выносили горячее пустые тарелки на столе никто не забирал. Цезарь был суховат Черри и вовсе какие-то невкусные курица сухая. Паста ещё ничего. Шницель из курицы с пюре был еле тёплый. В общем уровень столовки.
Заказывали 20.04.22 драники с грабами, пересолены, сэндвичи, ну на троечку, а цезарь это что то, 3 жёстких креветки, сухари из хлеба походу очень старого, салата айсберг не пожалели, какие то сырные крошки, и соуса как украли😀, самый худший салат что заказывали в городе, не советую. Сложно представить какая там пицца, и остальные блюда, больше заказывать не будем.....
Вкусно!!! Быстро))) И впервые горячо! Реально привезли не тёплую, а именно горячую пиццу. Я довольна, дети в восторге!!! Обязательно будем заказывать ещё.
5 июля 21 года примерно в 22:00 был. Диалог, практически дословно, специально переслушал со своей GoPro.
* я года полтора назад У вас был, был выбор, тонкая или толстая пицца, какая есть?
- стандартная.*
Это какая?
- это стандартная.*
Ладно, Какую можно заказать, Посоветуйте, я без очков не вижу текст меню.
- вот меню, Выбирайте.*
Но я не смогу прочесть.
- ассортимент большой я не собираюсь вам всё перечислять.
Естественно, развернулся и ушёл.
Менеджменту:
Заведение было пустое, кроме персонала 3-4 мужчины, без еды, находились у стойки, предположительно гости сотрудниц, пообщаться.
Работница кафе видела у меня деньги в руках, то есть клиент имел серьезные намерения приобрести продукцию. Какой-либо заинтересованности в обслуживания посетителя, Не говоря уже об стандартной улыбке, не увидел. протокольное выражение лица.
Полагаю, особенно сейчас, в ковидные времена, когда клиентов не так много, рассмотреть вопрос, Нужен ли такой сотрудник? А если придёт клиент с действительно более ограниченными возможностями? Не будет ли более серьезных проблем? У сотрудницы из профессиональных достоинств только владение русским языком, невеликое преимущество, маловероятно, что какие-либо разъяснительные беседы помогут.
Предлагаю руководству самостоятельно ознакомиться с данными имеющихся у вас камер видеонаблюдения и решить, своё ли место занимает данный сотрудник.
Заказ делала через сайт. По прошествии указанного времени доставки, позвонила сама в ресторан. Мне сообщили, что заказ доставлен быть не может в связи с отсутствием одной из позиций заказа. Данный ресторан заставил потерять 1.5 часа времени выходного дня. Часто пользуюсь услугами доставки еды, но сюда больше не обращусь точно. Лучше в Леопицце закажу, ждать дольше, но очень вкусно и заказ гарантированно доставят.
Звонила сейчас в службу доставки по номеру 606-666, оператор мужчина очень грубо и невежливо вёл диалог, после чего положил трубку и заблокировал номер Телефона.
Как у Вас можно сделать заказ?!
Помню лет 5 назад хвалили эту пиццу, на днях зашли туда, купили и разочаровались… почти 800 р большая пицца фирменная, так она ещё и невкусная. Солёная, дешёвый кетчуп.
Очень маленькое заведение,в Евпатории целая сеть "Марио", с большим меню , хорошим сервисом и приличной атмосферой. В Брянске это просто маленькая кафешка
Качество обслуживания отвратительное. Заказ сделали, позвонила девушка подтвердила заказ сказала через час будет готово, ожидайте. При заказе время было тоже 1 час. Мы ждём, время идёт, через 1 час 10 минут мы звоним "когда привезут", девушка ответила "7-10" минут курьер едет...А курьера нет и нет. Звоним уже через 20 минут в Марио, девушка снова говорит "7-10" минут, при том что время заказа закончилось давно!!!
В итоге привезли заказ через 1.50 минут, не извинились, заказ холодный, прям отличное качество. Продолжайте в том же духе! Это наш последний заказ в вашем ресторане
Зашел в кафе, заказал кофе, оплатил. Подают кофе в пластковом стаканчике! Хотя тут же стоят нормальные фарфоровые чашки. Спрашиваю, а почему не в чашке? Отвечают, мол, можем перелить в чашку, если хотите… Не пойму, то ли экономят на мытье посуды, то ли хотели выпроводить из кафе, что бы столик не занимал. Кофе, кстати, неплохой. Не отличный, но и не плохой. Такая твердая четверка за кофе и двойка за обслуживание.
4
1
А
Анонимный отзыв
13 августа 2021
Принесли хлеб с плесенью!!!!персонал отвратительный. На просьбу сделать кондиционер потеплее сказали мы не можем. Это что за отношение?к вам не свиньи приходят, ешьте хлеб с плесенью сами. Раньше блюда были вкуснее. К администрации кафе- работайте с кадрами на предмет культуры общения с посетителями. Из плюсов только расположение и роллы нормальные.
Отвратительная пицца. Из трёх разных пицц вкусных было 0! Тысячу раз подумайте перед заказом тут. В пицце 4 сыра было 2 вида сыра и разбросанный помидор черри, на вкус ужасно, очень расстроены. Больше никогда не будем тут заказывать.
Понравилось.Спасибо.Гуляли с семьёй.Зашли перекусить,,пицца вкусная,лимонад холодный.
Артём Синицын
Знаток города 4 уровня
10 сентября 2021
У меня в данном городе работают коллеги, и я решил сделать им приятное и отблагодарить пиццей, спросил, какая пицца у них вкусная, порекомендовали эту. Заказал им пиццу и попросил оператора, чтобы разрисовали саму коробку и написали "лучшему сотруднику".
Все сделали в лучшем виде, пиццей как всегда мои коллеги были очень довольны, а я доволен тем, что данная пиццерия смогла сделать все, о чем её попросил, был бы в Брянске, однозначно порекомендовал бы её знакомым.
Однозначно 5 звезд
Хотел заказать у них пиццу. Однако доставка есть только от 500₽. Пицца стоит 495. Диспетчер предложил добавить в заказ колу, от чего я отказался. Причём раньше у них можно было добавить в заказ салфетку за 5₽, сейчас нельзя.
Пиццерия прекрасно знает, что пицца, в среднем стоит 495₽, однако доставляет только от 500, чем вынуждает добавлять в заказ не нужные товары.
Не рекомендую у них что либо заказывать.
УЖАС ДА И ТОЛЬКО! Желаю этой пиццерии сменить ПОВАРОВ, сушитов и официанта, которые работали 15.10.2019. Гуляли с детьми в парке Толстого, все замечательно, зашли покушать и НАСТРОЕНИЕ БЫЛО ИСПОРЧЕНО!!! СДЕЛАЛИ ЗАКАЗ, который ждали 45 минут (ТАК И НЕ ДОЖДАЛИСЬ) , блюдо "Микки маус" 25 минут, ( КОТЛЕТА невыносимо ТВЕРДАЯ, есть не возможно), в чае плавала заварка, а заказанные роллы мы так и не дождались. После 35 минут ожидания роллов, мы спросили, когда они будут готовы, на что нам ответили, через 10 минут-- это уже 45 минут ожидания, после истечения 10 минут(общее время ожидания (45минут), они были не готовы. На что нам сказали, что забыли предупредить о времени ожидания( т.е.запеченые роллы готовятся ОТ 25 минут) Это где такое видано, что запечённые роллы готовятся 55 минут. Это время пока мы оделись и собрались уходить, нам подошли и сказали :"ваши роллы готовы, вам упаковать?!" спустя ЦЕЛЫЙ ЧАС ОНИ БЫЛИ ГОТОВЫ!!!! Я ОТ НИХ ОТКАЗАЛАСЬ. И ЕЩЁ КОГДА МЫ УХОДИЛИ, НАМ В СЛЕД СКАЗАЛИ :" ПРИПЕРЛИСЬ ТУТ"!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Вкусно- брали салат и пасту. Приветливые работники. Ценник средний, не дёшево. Пожелание заведению: к вашему залу дизайнеру руку бы приложить. Не хватает уюта..
Очень плохое обслуживание! Ждали заказ 2 часа! Нас игнорировал человек, который работал в службе поддержке в Яндекс. Еде. Вообщем я недоволен качеством обслуживания! Не советую здесь заказывать еду!
Заказ не привезли, связывался с сотрудником delivery, он сказал что ресторан закрыт, но оплата прошла. Заказ был в 23:00, когда ресторан работал. У ресторана собственная доставка, связи с курьером нет.
Безразличные сотрудники, сервис необаснованно недоброжелателен, терминал оплаты уехал по другим заказам, в кафе просят перевести им деньги. Пользуются просто локацией , а сами как услуги опускаются по уровням.