У этой Марии Ра много проблем - начиная с недостатка места, из за этого тянуться все остальные проблемы. Например чистота, сложно нормально помыть пол, когда все заставлено. Соответственно и сотрудники психологически не настроены постоянно передвигать тяжеленные палеты, что бы фейсы товаров поправить, вовремя доставить товар или протереть полочки перед этим.
Вообщем было бы здорово, если бы кто то из начальства затеял там перестановку с умом. Если вникнуть там не так уж и мало места. Просто стоит всё в данный момент неэргономично.
Всегда грязно в магазине,просрочка,и это только в сети магазинов Мария Ра,не в одних магазинах такого нет. наверное это зависило от директора.Чудо магазинчик.
Вот теперь нормальный магазин. Помещение небольшое, с тележкой сильно не расгонишься, но товар весь на местах, все упорядочено, все видно... Захожу не часто в силу отдалённости от дома, но если иду, то уверена, что все, что мне нужно- найду быстро.... Пять звёзд...
Возмущена обслуживанием!
26 июня 2020 года, в вечернее время (с 17.30-18.00) я зашла купить продукты в магазин "Мария-Ра" по адресу Кемеровская обл., г. Белово, ул.Октябрьская, д.5.
На кассе стояла одна кассир, в очереди к ней стояло около 10 покупателей.
Я обратилась к молодому человеку, который раскладывал товар на полки, чтобы он позвал второго кассира. На что услышала агрессию. Должность его я не знаю, но товар он раскладывал.
Вторая девушка, которая небрежно раскладывала товар, тоже не отреагировала, хотя меня видела и слышала.
Я ей сказала: "Подойдите на вторую кассу"
Она очень даже недовольно отреагировала, разговаривала со мной в грубой форме и подойдя к кассе отказалась меня обслуживать.
Из-за одного хлеба я выслушала кучу неприятных вещей. Оказывается я должна была сперва сказать "пожалуйста" и, наверное, поклониться в ноги.
Замечания свои я записала в "Книге жалоб и предложений".
В этом магазине такая практика хамского отношения к клиенту очень часто бывает.
Хотела поговорить со старшим смены, но все было закрыто.
Продавца зовут Лиза.
В этот магазин хожу из-за территориальной близости к дому, НО хотелось бы, чтобы уровень обслуживания персонала подтянули до доброжелательного уровня.
Надеюсь, что мой отзыв дойдет до руководства компании и ситуация с персоналом изменится в лучшую сторону.
Хочется , чтобы на всех товарах были ценники, бывает, что нет ценника и не знаешь сколько это стоит и уходишь, а ещё к вам просьба, повесить увеличительные стекла, очень мелко не возможно разглядеть состав продукта, спасибо за внимание!
Вообще ни 1 магазин не нравится в моем городе, ужасно грязно, все продукты разбросаны, постоянная просрочка, цены не соответствует действительности, продавцы хамы. Соседи планируют сан эпидем станцию вызывать. Полный кошмар,и не только в Белово, часто в другие города приезжаю и там такая же беда, самый ужасный магазин.
Очень хороший персонал, вежливый и улыбчивый
Продукты ещё не разу не видел испорчинными
Акции проводят постоянно на разные группы товаров, я считаю что все отлично
лично моё мнение
Маленький, очень маленький магазин. Не раз сталкивалась с просроченным товаром и несоответствием цены на товар в торговом зале и на кассе. В этот магазин ходить перестала.