Была сегодня.обратилась с вопросом о наличии размера.один продавец отправил к другому,другой к кассиру.с горем пополам выяснили что размер есть.со вздохом двинулись искать. На вопрос снимут ли с маникена -грубо ответили что рикто снимать не будет. Итог:персонал грубый,неприветливый.
Скажу сразу, к магазину и продавцам никаких претензий. А вот отделу качества огромный пламенный привет.
Итак, штаны в режиме "работа-дом" ушатались ЗА НЕДЕЛЮ. Повсюду катышки и затяжки, в разных местах. Меня настолько огорчило такое качество от нормального бренда, что решил попробовать покачать права, хоть никогда ранее так и не делал. Пошел в магазин, мне помогли заполнить бумаги, и забрали штаны на проверку. Через 2 недели прислали штаны обратно с отпиской, что это я так носил, что с тканью всё хорошо. "Ребят, вы не поняли" - подумал я, и написал электронное письмо. Культурно, без наездов, рассказал, что со всей одеждой у меня никогда нет подобных проблем, а в этих штанах ткань превращается в бахрому даже от ползущей по ней мухи. Мол, давайте будем честны. Искренне рассчитывал на человеческое отношение и мирное урегулирование. Но снова был послан. Предложили пободаться через экспертизу, ознакомили со стоимостью. Ладно, ок, вы победили. Я не хочу так повышать ставки, рисковать и тратить нервы и время ради 70 рублей. Оставьте их себе, кушайте, не обляпайтесь.
Но помните. Я и правда ценил вас как производителя. А выходит, для вас постоянный клиент и репутация стоят дешевле сбагренных откровенно паршивых брюк за 69 рублей 99 копеек. Ну окей. Желаю процветания вашим конкурентам. И никому на свете не быть такими же алчными бюрократами. А штаны эти, ободранные, я могу принести вам обратно в магазин и положить где-нибудь. Мне они не нужны. Передайте их начальнику отдела по контролю качества готовой продукции и претензионной работе Т. Маркевич. Пусть себе забирает - хорошие же, качественные. Практически новые. А себе я другие купил. В соседнем магазине буквально. Лучше бы сразу так сделал.
Хороший магазин, продавцы помогают искать размеры, подсказывают, есть вещь в наличии или нет. Но если нужно регистрироваться, чтобы получить скидку, лучше этого не делать на кассе: код активации нам пришел на следующий день, а продавец говорила, что приходит сразу, потом не сразу, потом минут через 20. Но ни о каких 20 минутах речь, как оказалось, не шла