Самый худший магазин сети в Могилёве. Отвратительное обслуживание. Консультанты не приветливые. Девушка с черными волосами и хвостом на кассе вчера 30 января, элементарно не поздоровалась и элементарно не ответила на мою вежливость. Вынула товар из пленки, когда я сказала, что забираю товар и мерить не буду, не удосужилась сложить штаны обратно. Это был подарок и я не заметила этого на кассе. Было неловко дарить штаны без пленки. Будто бы я их мерила. Впервые с таким сталкиваюсь. Поговорите с персоналом и конкретно с этой девушкой. Скажите ей, что у неё не отвалится язык, если она будет коммуницировать с людьми. А если она стеснительный интроверт — то пусть ищет другую работу. Потому что впечатление о вашей сети очень портится такими вот барышнями непрофессиональными.
Вечером 22 июля я покупала вещи. Девушка-продавец, снимая магнитную защиту с синтетических брюк, на которых запросто остаются затяжки (есть опыт носки данных вещей вашего производства) , "проволокла" низ штанины по целой коробочке повернутых вверх острым краем кнопок так, что ткань брюк цеплялась. На мой вопрос "А Вы считаете это нормальным? Ткань не испортилась?" девушка ответила с откровенным пренебрежением: "Это нормально". То есть у неё такое в практике. Получается, что прямо перед оплатой она испортит новую вещь, на покупку которой мне приходится работать 2-3 дня? Уважаемые руководство магазина, подумайте вопросы безопасного размагничивания товаров и проконсультируйте продавцов о правилах упаковки товара при продаже. Не на рынке ведь!
Я брюки перепроверила, затяжки не было. Но это, думаю, не единичный случай.
Сегодня примеряла зимние брюки с футером, сказать что он оставляет ворс ничего не сказать. Вы должны понимать что в такую погоду не все раздеваются догола чтобы примерить брюки, многие не понимают и не подозревают что он может так остаться на колготках. Все бы ничего если бы я была в брюках, но выходить в юбке с таких ворсом на колготках это дискомфорт! На вопрос у консультанта ,есть ли ролик либо какая-нибудь щётка убрать этот ворс, консультант в хамоватой форме сказал что нет и не должен помогать в сложившейся ситуации, хамство кстати не впервой!!! Клиенториентированность никакая! В трёх шагах от Вашего магазина, есть магазин три цены, не поскупитесь и купить липкие ролики , дабы не сталкиваться больше с такими ситуациями! И как минимум женщины к женщинам должны быть солидарны, а не вести себя грубо в отношении тех кому нужна такая простая помощь!!!
По ассортименту и качеству нареканий нет , но приходили сегодня 02.01.24 в районе 17 часов , на просьбу узнать цену костюма , потому что с первого раза мы не смогли найти , нам в грубой форме ответили ищите там , я считаю что мы ничего сверхъестественного не попросили , как по мне такое отношение портит имидж компании
Люблю этот магазин. Всегда что-то новенькое, акции. Девочки как пчелки трудятся. Постоянно смотрят за ассортиментом, вежливые, все аккуратно. Приятно делать покупки 🛍️
Помещение магазина небольшое,поэтому и ассортимент небольшой.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Воропаев
Знаток города 11 уровня
24 июня 2023
Доброго дня всем!Живу рядом,заходил в надежде купить летний спортивный костюм или двойку майку-шорты,разочаровал ассортимент,пришлось идти через холл к конкурентам).