Осталась недовольна качеством обслуживания. 1 января я пришла в этот магазин чтобы забрать заказ и сдать вещь. Вещь, которую собиралась сдавать покупала за наличные, поэтому была уверена, что никаких трудностей не возникнет и при покупке новой вещи тоже за наличные мне просто вернут разницу. Но в итоге продавец, узнав что у меня помимо покупки ещё и возврат, спросила, на какой кассе я рассчитывалась в прошлый раз. Почему я вообще должна это помнить? Так вышло, что та касса, на которой меня в прошлый раз рассчитывали не работала. Мне пришлось ждать минут 10 на не работающей кассе, пока продавцы между собой выбирали, кто из них оформит мне возврат. В итоге возврат оформила та же девушка, у которой я рассчитывалась за заказ. Вопрос, к чему такие трудности? Почему покупатель должен помнить, где его рассчитывали в прошлый раз и терять свое время? Улучшите пожалуйста систему обслуживания в этом плане. Я иногда делала возвраты в других магазинах, в том числе сети марк формель. Но с такой ситуацией сталкиваюсь впервые

Посмотреть ответ организации

Наташа Клименко

Знаток города 5 уровня

После расширения, магазин не узнать. Вырос на несколько уровней. Разновозрастной коллектив, всегда дружелюбен. Всегда помогут с выбором,как себе покупки,так и с выбором подарка. Огромнейший выбор моделей. Всегда уйдёшь с покупкой. Спасибо продавцам и руководству магазина и компании

Посмотреть ответ организации

Лилия

Знаток города 7 уровня

Хорошее качество вещей и ассортимент. После расширения магазин стало гораздо приятнее посещать, проходы стали шире, освещение лучше и даже персонал стал более улыбчивым)

Посмотреть ответ организации

Mark Formelle

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

41 отзыв