Никто не заставляет любить покупателья, но базовую вежливость никто не отменял. Продавцы в основной массе - недовольные. Последний раз покупала детские носочки по сертификату. На сертификате осталось 2 рубля. Продавец лично решила его судьбу - просто молча, равнодушно изъяв его, не вернув и не предожив взять еще одни детские носочки. Увидела уже дома в чеке. Возмутило даже не сумма, а то что кассир сам, за меня решает: буду я пользоваться этой суммой или нет. С какой стати? Удовольствие от взаимодействия - 0.