Отличный отель по соотношению цена-качество.
Что понравилось:
1) хорошее расположение. Достаточно близко к морю, вокруг много кафешек-ресторанов-столовых, многие из которых открываются с восьми, в трех минутах магазин Магнит. При этом находится на некотором расстоянии от оживленной улицы и набережной, поэтому очень тихо.
2) В номерах чисто, полотенца/постельное белье меняют сразу же, как попросишь. Есть, где посушить одежду. Особенно хотелось бы отметить нормально работающий слив в ванной, что по моему опыту вообще редкость. В номерах есть мыло/шампунь/кондиционер/чайник/посуда/холодильник/нормальный фен, в шкафу достаточное количество вешалок.
3) На стойке регистрации можно найти почти все, что может понадобиться на отдыхе: пляжные полотенца, лежаки, зонты, всякие нарукавники/надувные игрушки и так далее. Видела даже запас панамок.
4) Приветливая хозяйка отеля, готова рассказать, куда стоит идти, куда нет, какие есть достопримечательности и так далее
В общем и целом создалось впечатление как о месте, где реально заботятся о гостях, так что очень рекомендую.
Ожидания не оправдались.
Начну с плюсов:
- удобное расположение гостевого дома
- много кафе и столовых рядом
- транспортная развязка
- до моря 10 мин спокойным шагом
- мусор горничная выносила каждый день
- есть чайник, холодильник и посуда
- есть услуга прачечной (относишь вещи в тазике и приносят мокрые вещи в тазике)
- пляжные полотенца
Из плюсов все… к сожалению 🥲
Огорчило сразу, что номер совершенно был не подготовлен к заезду. Для меня как аллергику это был полный квест жить в этом номере, цитрин приходилось пил каждый день.
- уборки в номере не было, очень пыльно, пол был весь липким, под кроватями пучки пули и посторонний мусор.
- на балконе такая же история уборки не было очень давно, витражное окно в разводах и грязное. Шторы тоже не первой свежести.
- на самом балконе стоит блок от кондиционера который гудит со страшной силы и соответственно если он работает посидеть на балконе нереально (валит жар от него прям на балкон и стоит гуд).
- две подушки ужасно пахли чужим парфюмом.
- парковки нет, если повезет то на дороге возле дома можно поставить.
В первый день жалобы поменяли две подушки и постельное сразу.
На второй день попросили убрать в номере, горничная не дошла… пока не подошли к хозяйке и не сказали. Горничная прибежала сразу, пропылесосила и помыла полы (и на этом спасибо).
Табличка «уберите пожалуйста номер» которую мы вешали уходя на пляж только для вынести мусор видимо. Никакой уборки не было.
Постельное и полотенца поменяли на 5 день, и сделали влажную уборку. За 9 дней полноценная уборка 1 раз была.
Есть с чем сравнить, данный гостевой дом не стоит таких денег.
P.S очень красивый официальный ответ, жаль что вы не признаете свои косяки. Надо было сделать фотографии грязного номера и прикрепить сюда. Думаю тут нужно изменить оценку на 0 звезд.
Не рекомендую данный гостевой дом.
Добрый день!
На днях вернулись из Адлера , отдых удался!
Заранее бронировали отель Марк in,
ориентировка была только на отзывы,
Ехали с уверенностью, что всё будет отлично, всё таки номер за сутки стоил 8.900, с 1 по 9 сентября за 8 ночей 71.200- сумма приличная.
Впечатление от города великолепные,
такси комфорт, действительно - комфорт, уровень высокий, дороги👍🏻!!!
Отель Марк ин расположен на очень красивой улице , аллея из многолетних туй впечатляет.
Сам отель снаружи , территория , хоть и с небольшим двориком, но ухоженным тоже порадовали.
Хозяйка Оксана и администратор Олеся , помощник по хозяйству- молодой мужчина отзывчивые и приятные люди.
Олеся нас оформила, рассказала, обьяснила нам все условия, сориентировала по всем интересующим нас вопросам и мы отправились в наш номер на 3- м этаже, 2- х местный с балконом.
В номере есть всё необходимое ,как и заявлено, от холодильника , телевизора, посуды , до утюга и гладильной доски в коридоре.
На рецепции, на лестничной площадке всё чисто, свежо, но один момент подпортил впечатление - запах в номере, запах несвежим, кислым постельным бельём. Мы даже через 2 дня попросили чистое бельё, поменяли нам без проблем, горничная принесла только что выглаженное теплое постельное бельё, но проблему это не решило, вероятно, качество белья, стирка , сушка имеет значение. Может надо лучше простирывать или прополаскивать бельё и сушить не сложенным а развёрнутым.
На сушилках во дворе очень плотно сушилось постиранное бельё и полотенца, возможно оно не проветривается и киснет.
И , наверное, уже к концу сезона, поэтому номер был не очень свежий. Хотелось бы, чтобы номер был почище.
Но старались не обращать на это внимание. Хотя , возьмите на заметку, для многих это имеет большое значение.
В отеле проживали отдыхающие с детьми, но всех заселяют грамотно, поэтому тишина и спокойствие постоянно. Хороший напор воды, всё работало - душ, унитаз. Постоянно пополняются туалетная бумага и мусорные пакеты.
Кондиционер включали 2 раза, немного охладить комнату, ночью спали с открытой дверью. Утром завтракали обязательно на балконе, вечером ужинали тоже на балконе, на свежем воздухе.
С погодой повезло, обещали дожди, но их не было, купались, 2 дня был красный флаг, волны, спасатели не разрешали заходить в море, сидели на берегу.
Магазинов, кафе, столовых, Пятёрки, Магниты, рыночки - всё в избытке, цены в сетевых магазинах такие же как и в нашей Самаре.
Набережная, поющий фантан, копчёная барабулька, море и конечно же Марк in
сделали наш долгожданный отпуск незабываемым!
4- ку поставила лишь из- за того , что не хватило свежести от постельного белья и чистоты в номере.