Дно! Постоянные проблемы с интернетом: нет подключения, не открывает многие сайты по несколько часов, либо проблемы со скоростью! Техподдержка не какая, у всех горячая линия работает 24/7, тут до 18:00 ))
ООООЧЕНЬ жалею, что выбрал их, соседи сидят на Ростеклекоме и бед не знают, а я как дурак с этими валенками...
Очень часто пропадает доступ в интернет, ночью и утром отключить доступ это у них нормальная практика, до поддержки не дозвониться, если пишешь в чате не отвечают либо ответят спустя большой промежуток времени, помощь практическти не оказывают
В прошлом отличный провайдер, а сейчас - это компания с самым некомпетентным, безответственным и безалаберным персоналом, который своими косяками роняет репутацию Марк. Убедился в этом лично. Был клиентом Марк много лет, пока не сменил МЖ. После появления в новом доме Марк, чему я сам способствовал и агитировал соседей для сбора минимальных 8 заявок для подключения дома, через несколько лет сам решил вернуться к Марк. Но как оказалось Марк уже не тот. Умудрились потерять заявку на подключение #79386 и в итоге просто потерял весь вечер впустую, ожидая монтажников, которые как оказались даже и не собирались в этот вечер приезжать на мой адрес. По телефону поддержки Роман вообще предлагал мне просто "подождать" монтажников, которые "просто опаздывают" и если бы я не настоял на том, чтобы их нашли по телефону и потом сообщили мне о времени их прихода, то я бы ждал их наивный и дальше. То есть я ещё даже не подключился, а косяки уже начались. Что же будет после подключения даже боюсь и думать. Вообще уже огромные сомнения в своем решении сменить провайдера на Марк. Кто теперь мне вернёт впустую потерянное время? Кто мне возместит упущенные доходы за три часа? Если Ермолаев ещё что то там решает, то предлагаю по справедливости вашего косячника-потеряшку в поддержке по имени Геннадий (накосячил с его слов именно он) наказать и дисциплинарно и рублем. Со своей стороны отдайте мне его на три часа - пусть убирает снег, хоть польза будет от него. Крайне разочарован и зол "СЕРВИСОМ" компании Марк, не ожидал такой подставы
Сегодня с самого утра пропал интернет, позвонив в службу технической поддержки трубку взяла оператор Ульяна, очень грамотный специалист, всё сразу поняла,быстро сменила ip адрес и вуаля интернет работает!!!
Не могу исправить рейтинг, я хотел чтобы было 5 звезд..
Уже около 12 лет пользуюсь услугами. Помню как собрал денег себе на интернет. С дачи цветной метал вез в сумке в атобусе. Потом в городе уже продал. Раньше договор можно было с 16 лет заключать. С марком я много пережил. Было время когда платили за каждый MB , небыло безлимитов, приходилось отключать загрузку картинок в браузере, с целью экономии. Деньги платил за интернет в единственном месте на районе, в дом моделей. Дойти было до туда не легко, не потеряв деньги. В то время, нас подростков, наркаманы переворачили как Буратино. Воощем деньги таскали в носках или трусах. Но щас не об этом. В то время когда был дорогой интернет, мы научились создавать сеть. Уже можно было обмениваться фильмами, играть по сети бесплатно. Ну и всё, позже Марк год за годом развивался. А я каждый год получал скидку. На данный момент 11%. Так что Марк для меня старый друг, который открыл доступ в паутину. Всем ☮️.
Ну по правде говоря,всегда и всем говорила,что марк это один из лучших провайдеров!! И тут по случаю переезда предоставилась возможность подключить вместо дом.ру наконец-то марк👏 я и представить не могла,что со временем все изменится и при этом в худшую сторону😢 хорошо,пусть нет у них кабельного( время идет вперед) приставку втюхали,по началу я даже обрадовалась,но как увидела какие каналы теперь в моем любимом телевизоре,я чуть не заплакала( я находусь в декрете и всю основную часть времени,провожу дома) скажу так,что лучше уж тогда гарант,там и каналы интересные,а в этом случае за 600 руб одно г... у нас в телевизоре😭😭😭😭очень очень огорчили
Раньше все было хорошо и тарифы и услуги. Но сейчас кошмар за последние 5 дней 3 из них интернет не работает. Дозвонится до оператора невозможно. При нажатии 1 при вызове для заведения аварийной заявки сбрасывает звонок.
Работают быстро, персонал вежливый, тарифы адекватные, скорость провайдера высокая, больше всего радует техническая поддержка, очень часто помогают тогда когда у других провайдеров не могут решить проблему несколько дней.
12 лет пользуюсь услугами, вот только минус пока что ваши конкуренты давно уже работают и в тв и интернет а у вас только IP тв((( печально когда уже будет тв???? я хочу платить в одну фирму
Очень много лет пользуюсь провайдером "Марк" полет отличный. Особенно нравиться, что техническая поддержка находиться в Ижевске и действительно могут помочь круглосуточно.
Видимо, здесь какая то ошибка. Во первых, я не помню, что бы меня кто то спрашивал о Марк-ИТТ, а во вторых, я даже придумать не могу, что бы мне могло не нравиться. Пока мне нравится все.
Офис первого в Ижевске интернет провайдера. Стоянки нет совсем. Можно подключить/оплатить услуги марк-итт, купить роутер (сразу настроят на реквизиты клиента). Я 1.01.2020 офис переезжает на ул. Пушкинская 268, с торца со стороны ул. Кирова. Стоянка там есть!
Лет 6 не имел претензий, сразу оплачиваешь полгода и забываешь про проблемы с инетом, сейчас 2-3 месяц может каждые полчаса пропадать инет на 2-3 минуты и потом начинает скакать, месяц назад оператор в телефоне сказал что идут работы и скоро они по моему адресу закончатся, но этот отзыв я пишу с мобильного интернета, поэтому и пишу. Настройки роутера не менял, перезагрузки не помогают, связь теряет как стационарный комп, так и все вай-фай устройства.
Абонентскую плату подняли и не уведомили ни чего сказали, ни Смс, ни звонка. В целом самая лучшая компания в ижевске 100%. С ними вместе я уже 14 лет .
Когда нет интернета, до тех поддержки не дозвониться. После 3 минут ожидания звонка, автоответчик говорит, что оператор свяжется с вами как только освободится, так вот не разу никто не связывался. Наладте контакты с клиентами, такое чувство, что там один оператор и тот постоянно кудато уходит.
Являюсь клиентом больше 11 лет. Отличные тарифы, старт с даты подключения, а не 1 числа месяца. 1% скидки за каждый год договора. Проблем с качеством услуг не было уже очень давно, без аварий со стороны провайдера.
Мощный и надежный региональный провайдер. Цены выше, чем у федералов, но стремятся выигрывать на качестве услуг и скорости реакции на обращения в поддержку.