Пользуюсь сравнительно недавно. Переподключилась с мтс. С провайдером Марк сначала было всё нормально. Потом интернет стал постоянно отключаться. Приходилось перезагружать. В итоге и это уже не помогало. В техподдержке сказали, что проблема в сбросе до заводских настроек, что мы сами виноваты и что-то нажали. Типа настраивайте сами или вызывайте мастера платно. А до сброса, когда периодически работал, тоже наша вина? К слову, я выкупила это дорогое оборудование, оплатила за полгода и сижу теперь без интернета. Разочарована. Никому не советую! Ни с одним провайдером всё так плохо не было. Ещё и договор на руки не дают!
Отвратительное качество услуг. Очень недовольна тем,что выбрала марк тв в качестве поставщика инета и тв....С первого дня после подключения не было дня нормальной и адекватной работы провайдера: инет постоянно отваливается, тв не показывает
И каждый раз на другом конце телефона различные причины: не та настройка тв (серьёзно????? Монтажника своего спросите,которому отданы деньги за услугу), возможно роутер барахлит (серьёзно????? Вы же сами это оборудование нам продали... ), возможно что то не так настроил мастер (которому мы заплатили за " качественную" работу), возможно ты приставка не работает (серьёзно????? Купленное оборудование у вас...). Каждый день начинается со звонка в Марк тв, жду окончания майских выходных и буду писать заявление на расторжение договора с моральным возмещением
пытался создать заявку через оператора, через приложение, через соц.сети везде липовые отмазы, интернет плохой, работа менеджеров ужасная, оплата через схемы, уведомления об окончании трафика не приходят, была хорошая компания, скатились в яму с такими работниками как геннадий, я думаю шансов у генннадия мало, научиться работать с людьми это не в мышку тыкать. руководителям на заметку.много лет пользовался услугами, но вы потеряли уровень и скатились. отказываюсь от вас и не рекомендую