Покупала обои на 5 спален в данном магазине (29 рулонов). Начиналось все замечательно — дали скидку за объем, бесплатно клей и доставку. Дальше больше — не умеет магазин качественно оказывать сервис. Привезли доставку без 5 рулонов — перепутали на складе, не догрузили или не те привезли в магазин. Я приезжала и самовывозом их забирала.
Заказывала несколько рулонов дополнительных, которых не хватило, довозили в магазин, откуда я забирала их самовывозом.
Заказывала фиолетовые обои, края были плохо прокрашены, стыки на стене были видны. Решила их оставить. Выяснилось, не хватило 1 рулона, в наличие его не оказалось. Пришлось снимать поклеенные обои и покупать другие взамен и дважды платить рабочим за м2 работы.
Вишенка на торте -при покупке обещали оформить возврат, если останутся лишние обои, в течение 1 месяца после покупки. Остался 1 рулон, обратилась в магазин через 3 недели после покупки, вернуть деньги отказались, сказали, что фабрика не принимает.
Вопрос знатокам) — лучше заказать больше обоев с запасом с учетом, что магазин «принимает обратно» в течение месяца обои или ездить каждый раз самой и самовывозом забирать по рулону? Решайте сами, как и где вам комфортно покупать недешевые обои.
Не умеет магазин качественно и четко работать и не факт, что вы получите обои хорошего качества.
Ужасное отношение к клиенту!!!!
Купил у них обои, в итоге выписали не тот артикул, начали теряться, через рпз трубки берут, обещали быстро заменить в итоге третий день сидтм и ждем….