Сегодня была в салоне на Кашурникова. Впечатление крайне негативное. Начнём с того, что я записывала себя и дочь ещё за месяц, а сегодня вдруг оказалась, что записан один человек, а сегодня 27 декабря!!! Дочке пришлось сидеть и ждать мастера. Это в наши планы не входило, т.к. у нас тоже всё распланировано. Брови сделали ужасно. В одном месте видимо затек воск, и мне удалили лишний кусок, потом утверждают, что у меня там не было волос, вот не задача всегда были, а теперь не стало. Предложили подождать пока отрастут.
Ещё и чеки не выдают. Настроение перед праздником испорчено!!!
Недавно делала у “мастера” Марии Нефедовой маникюр. Пожалуйста смотрите кого берете на работу, это ужас. Просидела 2.5 часа, за это время мастер не смогла мне сделать дизайн элементарный. Разговаривала со мной на ТЫ, в конце работала без перчатки это вообще как?! Когда я попросила вернуть деньги мне отказали, переделывать маникюр у меня нет времени, я и так еле как нашла время, не ожидала что потрачу на обычное покрытие без дизайна 2.5 часа. Покрытие не ровное, ремонт ногтя вообще я молчу, я не знаю как можно было сделать его волнистым. Мою проблему не решили, деньги не вернули, в данный салон больше не ногой!!!
Отличный салон, была первый раз, приятная обстановка, была на процедуре наращивание ресниц и оформление бровей с окрашиванием, Алина просто самая лучшая, все очень понравилось, все мои пожелания исполнила как фея, если собираетесь на ресницы и брови то записывайтесь к Алине❤️🩹❄️
Отличный салон. Хожу только сюда на депиляцию, здесь работают лучшие мастера города. Цены приемлемые, а профессионализм мастеров на высоком уровне. Всегда вежливые и дружелюбные, после каждого приема дают советы по домашнему уходу.
Отличный салон. Коллектив приветливый и дружелюбный. Ходила на наращивание ресничек. Лэшмейкер Алина отличный мастер. Вышла от неё с такой красотищей. Довольна. Салон рекомендую к посещению.
На мой взгляд одна из топовых сетей салонов красоты по России. Соотношение цена-качество оптимально. Отсюда популярность, отсюда и постоянно расписаны очереди. Внутри комфортно уютно, но с парковками далеко не везде хорошо. Спасает непосредственная близость салонов к метро.
Посетила салон на Кошурникова 33, мастер Кристина - вошебница, у меня очень короткие, проблемные ногти, в конце процедуры я получила шикарный маникюр с обалденным покрытием! Спасибо большое, теперь только сюда! Девушки в салоне очень приветливые, отзывчивые, обслуживание на высоком уровне!!!
Ксения-прекрасный мастер и очень приятная девушка🥹, очень старалась, потратила больше времени чем планировалось, внимательно относилась к пожеланиям. Приду еще и не один раз🥰
Всё хорошо! Я очень довольна работой мастер! Всё прошло безболезненно. Проколола мне уши, я даже и не почувствовала, только хлопок пистолета услышала. Мочки ушей немного покраснели, но всё прошло.
Записалась на процедуру . Написала им чтобы узнать способ оплаты Qr кодом. Ибо я только так могла оплатить. Как пришла кое как их нашла в этом тц. И по оплате на кассе сказали что такого способа нет. И кто мне писал из их администраторов , они не знают. Сидят с надутыми губами, круглыми глазами и элементарно вынуждают людей тратить свое время из-за недостоверной информации . Обслуживание клиентов и доведение их то мастеров процедуры отстой .
Я уже более 10 лет являюсь клиентом сети салонов Марлен, НО к сожалению этот салон мне не нравится, не нравится атмосфера салона, администраторы, мастера...рекомендую салон на Писарева 53
В Марлен хожу давно, но чаще была в офисе на пл Маркса в Версале (близко к работе). Тут обнаружила возле дома новый офис на Кошурникова. Маникюр, педикюр на ура!!! Лазерная эпиляция очень нравится.
Вечер добрый ! Был 26.01.23 у мастера Алины ( оформление бровей ) и Ксении ( маникюр ) по адресу : ул.Кошурникова д.33 . Сделали свою работу на пять баллов . Большой им респект 👋 Спасибо . От души . Буду ходить теперь к ним регулярно . Девушки , успехов Вам 🤝
Посмотреть ответ организации
игаг гагаге
Знаток города 2 уровня
25 марта 2024
До этого делала наращивание в этом салоне только у другого мастера,но потом решила записаться ко второму мастеру Натальи, которая делает очень медленно и сделала мне совершенно другие ресницы несмотря на то,что я ей сказала что я хочу,после чего у меня ещё куча склеек осталось,которые она заметила и попыталась это как то исправить,тем самым вырвав мне мои ресницы.Итог после процедуры я позвонила и сказала чтобы мне сняли и вернули деньги, прошел уже месяц мне так никто не перезвонил
Салон очень красивый. Мастера супер, все внимательные и гостеприимные. Девочки чистые, опрятные, красивая форма, любо - дорого смотреть. Всегда вкусняшка.
Знаю этот салон уже много лет. Что я там только не делала и маникюр и окрашивание и lpg и макияж. Нареканий в оказании той или иной услуги/ процедуры пока не было. Мастера делают свою работу качественно, ответственно и всегда прислушаются к пожеланиям или замечаниям. Сам салон без пафоса. Не знаю почему многие делают акцент на этом. Всегда приветливые и вежливые девочки-администраторы.
Ужасное обслуживание. Приехала, администратор с парикмахером с недовольными лицами отказали в услуге! Уважаемое руководство обратите на данную смену ваше внимание! Так клиентов и теряете!!
Запись на мелирование в 17:30 дата 22.08
Посещала салон 6 ноября, делала маникюр с покрытием. Меньше, чем через неделю 5 ногтей отслоились и откололись. Обратилась в салон - записали на ремонт ногтя, предложили оплатить эти услуги, хотя 7 дней не прошло. Была в воскресенье и пришла в воскресенье же. Спросила про снятие - сказали тоже платно. Интересно, почему клиент должен дважды тратить и время, и деньги с интервалом в неделю. Мне доказывали, что от воскресенья до воскресенья- 8 дней, а не 7. Ужасный клиентский сервис.
Сказали, что свяжется управляющий - прошло 5 дней, никто так и не связался.
Посещаю салон раз в месяц. Мне сделали маникюр и окрашивание волос, что-то типа мелирования. Маникюр сделали хорошо, покрытие держится месяц. Могу отметить отзывчивость мастера и внимание к клиенту. Мастер работает хорошо, инструменты вскрывали при мне.
3
Посмотреть ответ организации
Карина Волкова
Знаток города 6 уровня
21 июля 2022
Салон красоты, Шугаринг, Салон бровей и ресниц мне по душе, недорого, недорого и качественно выполняют свою работу! Спасибо им за это! Уже неоднократно прибегаю к ним.