MarStail
Как добраться
19-й микрорайон
280 м
2 отзыва
6 февраля
Заказали потолок в этой конторке весной 2024(зал,2 комнаты,туалет,ванна,коридор).Сразу сделали с косяками.В комнате при включении подстветки включалась 1 лампочка,а при включении лампочек она одна не горела.В другой комнате несколько раз мигала люстра при включении подсветки и отключалась.Во всех трех гардинах не вырезали отверстия,чтобы удобно было вставлять крючки(пришлось самим ковырять алюминиевые гардины).Звонила я им несколько месяцев,потом перестали брать трубки и отвечать на сообщения.Собиралась обращаться в суд(хорошо,что есть знакомый юрист),но после того,как им об этом сообщили,через отзыв на авито,то они приехали и переделали.Кстати они на авито несколько раз меняли профиль,т.к. у них появлялись негатиные отзывы.В январе 2025 начала трещать подсветка в комнате.По договору год гарантии,написала об этом сотруднику,который приезжал к нам на замер.Приложила видео,обещали приехать.Месяц прокормили обещаниями.Сейчас опять не отвечает на сообщения,хотя в телеграмм постоянно бывает.Видимо без суда тут никак🤷♀️На замер приезжал Марат,с ним и общались по недоделкам весной 2024 и треске в подсветке в январе 2025.Компания Marstail,которая находится на Азовской в г.Ульяновск.Будьте внимательны.Не советую связываться с ними.Даже подписанный договор не спас от недобросовестных сотрудников этой компании.Жаль для них одной звезды,ноль звезд поставить нельзя,к сожалению.
9 сентября 2024
Поставила звезду, только потому что без неё, не даёт возможность отправить отзыв.
Добрый день! Отвратительная компания, очень пожалела, что связалась с ними. Заказывали потолки в 3 комнатах.
1) Записались на замер, мастеру не сказали, об этом. Хорошо что дали его номер телефона, сама позвонила ему и сообщила об этом.
2) В назначенный день и время пришли рабочие (это единственный +). Один в комнате делал, второй в зале. На кухне они вдвоём делали. В комнате который делал, взял без спросу пуфик в прихожей и сломал его, не сказав об этом.
3) В зале пульт не работал из начально (особо не нужен).
4) В комнате через месяц у меня началась светомузыка. Включаю основной свет, через 1-2 минуты включается подсветка, и наоборот. Ночью свет может включиться сам по себе. А последние 2 неделе просто супер, включаю основной свет и начинается чередование: основной - подсветка , и так пока не выключишь.
Звонила, что бы прислали мастера устранить проблему, кормят завтраками. Я понимаю, что взяли деньги и на этом всё, но есть подписанный договор.
Не советую связываться с данной фирмой, зря потратите деньги. Буду вызывать электрика, что бы исправил их косяк.
Мусор за собой не убирают. Когда записывалась на замер, спросила у мастера будут образцы полотен и светильников? Ответ:конечно будут, ага каталог принёс и по нему показывал.