Начала ходить в этот мед.цент к лору, так как проблема с миндалинами. После первого приема была в восторге от всего: работа врача, на ресепшен с теплом приняли и ассистентка оказалась очень вежливой. Но сегодняшний прием вызвал у меня шок.
После промывания миндалин, ассистентка нахамила на меня за то , что я якобы истратила много салфеток. Мне нужно было пользоваться одной салфеткой до конца процедуры? Что за бред? Мне оказывают платные услуги, поэтому такое отношение просто неприемлемо!
На ресепшен то же самое. Чувствовался холод и женщина будто слегка позабыла, какие обязанности она выполняет, будучи на этой должности. Администратор - это лицо компании, и в большей степени это от него зависит, пациенты будут дальше ходить в клинику или нет.
Также мне назначили уфо, на приеме я спросила что это конкретно и для чего, нет ли вреда. На что мне ответили, что раз уж врач прописал, значит так надо и в очень неприятном тоне. Что плохого было в этом вопросе - непонятно.
Руководству бы стоило донести до персонала, что такими темпами пациенты просто попросту перестанут к вам ходить. Нужно быть более вежливыми!
Давно хожу в стоматологию на Аделя Кутуя. Специалисты, правда, очень хорошие.
Но как крик души, уважаемые владельцы, обратите внимание. я культурный пунктуальный человек и планирую свой день. У меня тоже работа. Я ни разу не пришла с опозданием, и ни разу не оказалась на приеме вовремя. Минимум 10 минут задержки. Это просто непрофессионально.
Один раз я понимаю, но это система!
Был случай даже, когда я пришла на запись с раннего утра (вроде с 8, не помню точно), а врач опоздала на 30 минут, мило поздоровалась, проходя мимо меня и приняла потом еще спустя 15 минут.
Сегодня врач сам вышел и предупредил, так как сложный пациент передо мной - вообще нет претензий, понимаю. Но в остальных случаях это - система.
Уважаемая Гузель Валиуловна! От всего сердца поздравляю Вас с Вашим профессиональным праздником с Днём медика! Желаю Вам и Вашим близким крепкого здоровья, успехов и удачи во всем! Спасибо Вам огромное за то что Вы своими золотыми руками и чутким сердцем творите чудеса, возвращаете людям красоту, здоровье, радость улыбки! Оставайтесь такой же доброй,человечной, интеллигентной, какой я Вас узнала 3 месяца назад! Хочу также выразить огромную благодарность руководству и всему коллективу замечательной клинике " Март"! С праздником!
15.06.2024. Лилия Анваровна.
Обратилась на прием к ЛОРу Алсу Ильсуровне Галимовой. Классная специалистка своего дела, нежная и осторожная, но очень тщательно провела осмотр, изучила историю болезни. Сразу на месте сделали снимок, установили диагноз. Лечение врач выписала понятное и адекватное. Спасибо всему персоналу клиники за доброжелательность и комфорт.
Здравствуйте. Выражаю свою благодарность Галимовой Алсу Ильсуровне. Молодой специалист, но классный. Очень внимательна была на приёме. Аккуратно осмотрела больное горло. Назначила лечени, ку-ку и мыть миндалины. Медсестра доброжелательна, всегда на подхвате. Спасибо МАРТУ за приятных докторов. 10 баллов из 5.
Уютная клиника, хожу туда много лет, с 2010 года, отношение всегда душевное, лечение на высоком уровне, но в последнее время сложно записаться, запись на 1,5 мес вперед, это большой минус лично для меня.
Здравствуйте. Записала ребёнка к лору на 10 апреля 2025 год 18.00 .Приходим а нам говорят вы здесь не записаны. Вас здесь нет. Отношение ужасное. Регистраторы которые записывают ужасные
В течении неделе не отдавали выписку. Я лично 2 раза приезжал . Одни обещания . На мои просьбы лепят отмазки. Я не рекомендую вам клинику . Нельзя так относиться к людям.
Была у лор врача. Отличный специалист. Не накручивать платными услугами, честно рассказала, что все эти дорогостоящме манипуляции в моём случае не помогут и прописала медикаментозный график лечения, которого придётся придерживаться всю жизнь. Спасибо за честность и профессионализм.
Вчера в 18.00 записалась к лор- врачу Лилие Талгатовне.Каждый год хожу к лору,узкий слуховой проход ,серную пробку удалять.Эта клиника рядом ,решила сходить сюда .Промыли мне левое ухо,ура,слух вернулся ,Я слышу ☺️Врач решила феном (прав.название не знаю)мне осушить ухо ,после чего у меня слух опять пропал ,в ухе шум,голова гудит.Сказали ,пропадет на след .день .Не пропало,не слышу ,шум в ухе .Сегодня опять к ней пришла ,с этой проблемой .Сказала врач ,что всё необходимое она сделала ,и рекомендовала обратиться к врачу - сурдологу.Не рекомендую данного врача ,видимо в ухе что то повредили мне,так же не слышу ,шум сильный в ухе.Мне 49 лет ,эта проблема с детства у меня ,и всего лишь нужно раз в год серную пробку удалить ,о чем я и сказала врачу .Персонал и ассистентка хорошие ,доброжелательные .
Очень дорого и очень плохо. Лечила зубы, все, что налечили, пришлось переделывать в другой клинике. Никому не рекомендую. Ценник просто конский. Плюс в процессе вскрываются какие-то дополнительные услуги не оговоренные ранее, в итоге рассчитываешь на одну сумму, а выходит вдвое, а то и втрое больше.
Были на приеме 12 июня, попали на прием к Ахмед Курбановичу… К сожалению после его рекомендаций и как он сделал промывание носа органов дыхания, состояние моей супруги ухудшилось. 14 июня пришлось вызвать скорую, на что в больнице сказали что категорически было запрещено делать данную процедуру.И даже антибиотики не назначил… Вопрос к администрации почему было принято данное решение Вашим специалистом… ?
Лечила зуб у Гузель Валиулловны. Она отправляла меня на снимок вновь и вновь , не могла найти один канал. В итоге потратила время на один зуб 3 часа !!! По стоимости лечение вышло на 11 тысяч. Итог: зуб заболел чз полтора месяца после "лечения".вообще не советую данный мед. Центр и данного стоматолога тем более . (после того как начал болеть зуб (болел как будто весь рот) я обратилась в другую стоматологию там мне подтвердили , что проблема именно с этим "вылеченным" зубом.
Отличный медцентр. Сильная стоматология ,врачи Челнокова,Морозова,Антонова,много лет принимают здесь,профи,да и все остальное,косметология отолариногология,все на высшем уровне,молодцы!
Посетила врача Лилию Талгатовну (ЛОР-врач) с целью промывания миндалин. Не убедившись в том,что это действительно пробки,провела манипуляцию. Как выяснилось позже,оказались это не пробки,на мой вопрос «что это такое?» врач ответила «сама не знаю». О качестве оказания помощи судите сами. Оставив меня в кресле пациента покинула рабочее месте,глядя на часы (конец рабочего дня).
Данную клинику посещаю часто,наблюдаюсь у многих специалистов,но конкретно данного врача рекомендовать бы не стала (считаю крайне некомпетентным специалистом,по крайней мере,в отношении деонтологии)
Поберегите здоровье и кошелек!
Качество оказания «помощи» вызвало исключительно негативные эмоции.
Спасибо большое вам Артур Русланович, вы просто чудо, была проведена операция по удалению аденоидов и миндалин, вы профессионал своего дела, желаем вам успехов, процветания.
Лечащий врач: Мангушев Артур
Сильно воспалилась десна во время отпуска, пошло воспаление в горло, по страховке туристической (ДМС при поездках по России) обратилась к стоматологу этого центра, все специалисты (и, наверное, руководители), держа в руках гарантийное письмо от страховой говорили, что не знают, что делать с этим. Врач принял, рот из-за воспаления открывался трудно, врач даже смотреть не стала, сказала, что рот не открывается - это зуб мудрости лезет, всё очень страшно, по лимфоузлам разойдется по телу, последствия не обратимы, надо резать десну. У них нет врача, резать не можем, но и домой (в город проживания) ехать нельзя, надо в Казани оперировать, ложиться в стационар и наблюдаться. Конечно, нагнали испуг, отправили в челюстно-лицевую хирургию в гор. больницу #7. Где врач меня осмотрел, сделал снимок челюсти, показал уже давно вылезший зуб мудрости, воспаление вообще по другому поводу было, и раскрыл секрет: если платный центр не хочет брать какую-либо сложную ситуацию, то запугивают и прямиком отправляют в стационар челюстно-лицевой хирургии. В моем случае, не знали, как действовать по гарантийному письму, что даже не увидели восьмёрки.
Персонал очень вежливый, приветливый, но ситуация неприятная
Спасибо огромое Лор-врачу Макаровой Наталье Геннадьевне за ее оперативность в диагностике и профессионализм! Обратилась в связи с внезапно возникшей глухотой. Наталья Геннадьевна дейстовала четко, после 7 дней лечения в Мед.центре "Март" слух вернулся, я вернулась к полноценной жизни.
Всегда приятное обслуживание, прекрасный штат врачей. Ценник выше среднего по городу, но из-за высокого качества стоматологических услуг хожу именно сюда.
По совету обратились к детскому Лор-врачу Клиники Март. Хотел бы отметить врача Лилию Талгатовну и поблагодарить ее🤝
Она чуткая и доброжелательная, знает своё дело. Сначала она выслушала нас, в последующем провела осмотр и по результатам поставила диагноз и назначила лечение. Моментально нашла подход к ребёнку! Помимо консультации, промыли носовые ходы. Сейчас дочка дышит носом намного лучше☺️ За то, что дочка ничего не испугалась ее наградили. Для ребенка это эмоции, а родителю приятно.
P.s. также хочу отметить профессионализм медсестры, однако фио ее не помню.
Я прошел тут ортодонтическое лечение с помощью брекет системы и безумно рад результату! Все консультации, этапы подготовки к постановке брекетов и лечение прошли на высшем уровне. Отдельная благодарность доктору-ортодонту Рамину Фаиговичу за профессионализм, внимательность и качественное лечение. Чуть больше года и зубки мои как с картинки - браво!
Впервые были в клинике данной. Вежливый персонал. Очередей нет. Температурный режим и пространство комфортные. Детский стоматолог моего сына была Галия Равильевна. Несмотря на молодой возраст очень бвстро нашла контакт с ребёнком и вылечила два зубика бвстро и безболезненно. Для моего сына сфера стоматологии началась с очень положительного опыта) Благодарим Вас! Здоровья врачу и процветания клинике!
Обратился в Клинику на ул.Ямашева с острым отитом. Очень оперативно подобрали рабочую схему лечения, большое спасибо лор-врачу Фахри Мухамедовичу. Удобно что в клинике есть свой кабинет физиопроцедур, для эффективности комплексного лечения. Очень порадовал персонал, весьма обходительный и внимательный. Цены доступные, человечные.
2
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Г.
Знаток города 3 уровня
2 марта 2024
2 раза пытались попасть в клинику. Очень некомпетентные регистраторы. Будьте внимательны при записи. В прошлом году Записали на Ямашева, но по приезду к врачу регистратор сообщил что перенесли на Аделя Кутуя и порекомендовала торопиться, чтобы успеть за 20 минут на автобусе от Ямашева до Кутуя. За день записывался на прием к врачу детскому Лору с эндоскопией, сегодня перед приемом звоню уточнить на всякий случай куда ехать на Кутуя Или Ямашева, мне сообщают, что оказывается врач без эндоскопии. При этом регистратор удивленно говорит - у нас же отметка, что врач эндоскопом не смотрит. Никто не сообщил заранее, видимо в расчете, если бы мы приехали и так, сходили бы и оплатили услуги.
Елена Базлова
Знаток города 13 уровня
6 сентября 2023
Отличная клиника, с замечательными докторами, которые работают здесь уже много лет. Оборудование современное, материалы самые новые, очень доброжелательное отношение к пациентам, удобная система записи. И скидки для постоянных клиентов и семейного посещения.
Раньше это была клиника с уровнем выше среднего. Сейчас платные клиники стали более отзывчивы и клиентоориентированы, проявляют больше позитивного отношения к пациентам. А в Март похоже забыли перенастроиться.
Доктора, медперсонал хорошие, но на ресепшн прямо чувствуется взгляд сверху, какая-то надменность.
И неплохо бы на линолеум у входа постелить противоскользящие коврики. Очень скользко и есть риск упасть.
5
Посмотреть ответ организации
Геннадий
Знаток города 20 уровня
11 апреля 2024
Сказать , что это лучшая клиника - это не сказать нечего !
Единственная стоматология , в которую приходишь и не боишься , зная что тебе помогут профессионально вылечат зубы и совсем безболезненно , врач Морозова И. Х лучший профессионал своего дела , да и в принципе персонал весь хороший ! Рекомендую !!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2022
Детский врач очень внимательная и грамотная, предложила варианты лечения, подробно рассказала о всех нюансах лечения, которые нас волновали. Достаточно быстро мы получили красивые ровные зубы благодаря назначенному лечению.
Отзыв о клинике - это отзыв о специалисте, к которому обращаешься. Морозова Инесса Хамзеевна прекрасный специалист. Соответственно и отношение к клинике
Посмотреть ответ организации
Ник М.
Знаток города 13 уровня
13 января 2024
Спасибо Гузель Габдулбаровне за лечение Зубов. Быстро, четко, качественно и не дорого. До этого ходили в другую клинику, в которой стояла задача слупить с тебя побольше денег, тут все четко. Спасибо.
Отделение именно на Аделя Кутуя
1. Не приходите вовремя, а тем более, как воспитанные люди, минут за 10-15. Все равно будете ждать - на прием заложено 15 минут, в них врач не укладывается, потому что рекомендует доп.услуги, которые сам же и делает.
2. Утром в пятницу осмотрели ребенка, дали рекомендации по носу. В ночь разболелось ухо, приезжаю на приём (меньше суток прошло) - ан, нет, это не НЕ повторный прием, ибо врач принимает другой. Либо ждите пару дней с больным ухом, либо платите.
Вывод: сервис отвратительный, уровень врачей обычный, цены на приём - как и везде по городу, поэтому если есть выбор, то выберите другую клинику.
Здравствуйте! Проходили лечение детишек у детского стоматолога в данной клинике .Все прекрасно перенесли - и глубокий кариес, и чистку.
Доктор Галия Равилевна смогла найти подход к каждому моему сыночку, даже не пришлось уговаривать......... Спасибо большое за такое отношение к своему делу!!!)))))
Делали КТ несколько раз, претензий нет, быстро, доступно по деньгам, если год не прошёл, то 50% скидка, врач повторно с КТ принимает бесплатно, очень удивилась что в платной клинике бывает что-то бесплатное. Обращались к отоларингологу, понравился. Также обращались к стоматологу, диагноз поставили верно, но помочь не смогли, видимо попали на стажерку, проблемы у дочки (17 лет) были, стоматолог заявила, что лечит только молочные зубы. Тут я тоже очень удивилась, то есть она работает только с детьми дошкольного возраста получается, по моему в школе уже коренные появляются. Администратор могла бы сказать по телефону, спрашивала же возраст, зря время и деньги на такси потратили.