В местных гостиницах завтрак только в "Мартоне", но приходя на завтрак попозже чем во время начала его работы сталкиваешься с отсутствием посуды и даже, возможно, с некоторой едой, но, попросив официанта пополнить отсутствующее, отсутствующее пополняется. В номере отвратительная работа смесителя, его рукоятка отваливалась, сложно его настроить на приемлимую температуру воды, дважды или почти всегда приходилось мыться под прохладной водой, а высота шторки недостаточна для того, чтобы вода стекала не на пол, а в ванну. Альтернатива завтраку в Мартоне, кафе-столовая "Поварешка" в здании гостиницы "Калининград", там отлично можно позавтракать, пообедать и поужинать, работает с 9.00 до 8-9 вечера!
Были с мужем в туре "Янтарная мозаика", проживали в отеле по совету тур. компании. Понравилось в отеле все. От момента заселения до выезда. Номер большой, комфортный. Хотя близко расположены основные достопримечательности, достаточно тихо. Городского шума не слышали. В первый день заказали еду из ресторана в номер. Было очень вкусно, все свежее. Особенно в ресторане из персонала запомнили Анастасию. Она же встречала гостей ресторана и утром, на завтраке. Милая, обходительная, все подсказала, помогла. посоветовала. Блюда на завтрак разнообразные. Вплоть до мясных блюд и салатов. Все было для плотного и вкусного затрака. На следующий день опять воспользовались услугами ресторана на ужин, только заказали заранее и ко времени, которое нам было удобно. Рекомендуем и тем, кто проживает. Мы в центре города пытались спонтанно найти, где хорошо покушать. Однако, либо мест не было и надо было ждать. Либо выбор блюд оставлял желать лучшего. Так в отеле было намного вкуснее и свежее. Перед отъездом на стойке ресепшн нам без проблем по просьбе распечатали посадочные талоны. Дали советы и по маршрутам, куда, когда и как проехать.Решались, одним словом, любые вопросы. Современный, стильный, уютный отель. Рядом с отелем нашли еще достопримечательности. До острова Канта минут 10-15, сами составили удобные маршруты. Персонал в отеле любезный. Если поедем еще, думаю, что выбор будет за отелем "Мартон Палас".
4 звездам вполне соответствует.
Не первый раз останавливаемся в этой сети. Чисто, уютно. Уборка каждый день, полотенца меняют. Мебель не новая, есть царапины не на виду. Завтрак не брали, в холле есть кофе, напротив небольшая кофейня. Кулер на этаже. В номере чайник, стаканы и чашки. Небольшой холодильник. Кровать большая, удобная.
Достойный отель. Брал стандартный номер, он внутри очень просторный, и в жилой части, и в санузле много места. То есть сидя на троне не упираешься в ванну или раковину) как было тут в одном отеле. Душевая большая удобная чистая, две раковины, набор полотенец (чистый), есть набор для личной гигиены (мыло, зубная щётка, паста, шапочка, жидкое мыло), есть биде. В душевой жидкое мыло высоко повесили, мне с ростом 184 см было нормально, людям с ростом 160 см будет неудобно тянуться. Мебель старенькая, похоже что покрашена просто краской, но это ерунда. Постельное белье чистое приятное, матрас удобный. Есть холодильник и всякие вкусняшки в нем (и поесть, и попить) за отдельную (завышенную) плату. Одна бутылка воды бесплатно. Завтраки хорошие, не хватает какого-нибудь кефира или йогурта чтобы заливать хлопья. Не понравился вид из окна, там видимо ремонт сделали, и получилось, что за окном ещё окно. В целом отлично
В отеле сильно упало качество обслуживания и уровень отеля в целом. Батареи не работали, было очень холодно, горячую воду дождаться было сложно, она постоянно была холодной. Завтраки стали очень скудные, бар вообще не работал, как и ресторан, свет в номере был максимально тусклый. Все замечания я озвучил на следующее же утро, не исправили ничего! Ну что ж, значит 1 звезда
Отдыхали с мужем вдвоём в конце сентября 2021. Очень понравился отель, вкусные и разнообразные завтраки. Номер бронировали бизнес класса и не разочаровались. Вежливый персонал и прекрасное месторасположение. Спасибо вам большое за чудесный отдых!!!!
Отдыхали в данном отеле в октябре, месторасположение более менее удобное ,но на 4 совсем не тянет .
За такую цену хотелось бы большего .
Номер был бизнес класс..на этом хочется заострить внимание. В НОМЕРЕ в шкафу пыли вообще не протиралась как до заезда так и во время проживания ,максимум ,что получали это смена полотенец ,постельного белья ,туалетная бумага и выброс мусора. Фен по приезду уже в номере не работал ,но хорошо администратор решила эту проблему ,телевизор уже наладом дышит, звука никакого ,фонит. В СЕРЕДИНЕ отдыха оказалось ,что оказывается дали отопление ,которого не было у нас в номере ,вроде как пытались решить ,приходили смотрели ,но вернувшись с мужем ночью домой обнаружили все то же самое, а ночи уже холодные были ,и номер прилично остывал. Попросили нагреватель ,его нам предоставили ,но с ним тоже чудо, выбивало пробки и свет гас...не стали повторно включать и рисковать ,что снова все потухнет .От влажности в ванной появились жуки ,что тоже не особо приятно:(((
Завтраки были вполне приемлемы ,но если приходить минуток на 30 позже можно остаться голодным:((((
Честно, ожидали немного большего
Отель на первый взгляд солидный. Но , только на первый взгляд! Отношение персонала - равнодушие. Номера пошарпанные: мебель старая, ванная комната абсолютно не продумана для нормального посещения людьми (сама ванная ооочень высокая, было трудно забраться даже мне молодой, а что говорить о пожилых гостях 🤷♀️; прям рядом с унитазом столик с раковиной настолько близко сделан, что постоянно рискуешь поставить синяк на ноге, когда садишься 🙈; вытяжки нет). В ресторане тоже видно что не занимаются ничем : практически все лампы в удручающем состоянии (часть не работает, часть замотана скотчем и т.п.🤦♀️), у перил поломаны стекла. Вроде бы мелочи и обычно на такое я не обращаю внимания. Но прямо до этого были в отеле где все сделано с душой и где персонал прямо летал перед гостями. Решили сходить в сауну при отеле: такого грубого отношения конечно не ожидала 🤦♀️ особенно в праздничные дни, когда на позитиве, а тут такое. Среднячок. Если в следующий раз буду посещать Калининград, в этот отель не поеду!
Средне, на 4 🌟 не тянет
Номер малюсенький
Завтрак средний, вообще есть что есть, зал спортивный малюсенький, коврик для йоги не нашли(( правда фен предоставили персонально хороший, т к в номере встроенный, как пылесос
Когда-то, возможно, в 90-ые годы, отель может и был четырёхзвёздочный, но сейчас это явно не так. Это не касается обслуживающего персонала, они пытаются, как могут, но не всё в их силах. Номер у нас был бизнес твин, огромный, просторный, но маленький кондиционер, не справлялся с уличной жарой. В душевой, большая лейка душа лила только по диаметру, явно не напоминая дождь. Занавеска висела на ржавой планке. Огромное окно было настолько плохо протерто, что было ощущение, что это снаружи, а не изнутри помещения. Завтрак, тоже не соответствует количеством блюд четырём звёздам. В общем, думайте сами, но за такую цену....
Мне достался достаточно просторный одноместный номер на третьем этаже, завтрак в стоимость номера не входил. Что там имелось: кровать с одной подушкой и толстым теплым одеялом. Две тумбочки. Письменный стол, на нем электрический чайник, стеклянная кружка, стакан, чайная ложка, открывашка для бутылок, на подносе горка снеков и крошечная бутылочка воды с распечатанным прайсом минибара. Маленький холодильник, в котором находилось несколько емкостей с разными напитками – тоже минибар. Мягкий стул-полукресло, обтянутый кожзаменителем. Напольный электрообогреватель в виде радиатора – он пригодился мне в прохладные дни. На стене – телевизор. Кондиционер тоже имелся. В прихожей – платяной шкаф, в нем четыре вешалки (плечики) для одежды, одна нормальная и три одноразовых, которые обычно дают в магазинах бесплатно вместе с верхней одеждой. Сейф (не пользовалась). Пластмассовый рожок для обуви, губка для обуви, одноразовые тапочки.
Хорошая ванная с тёплым полом. Душевая кабина за шторкой из синтетической ткани. Два умывальника. Унитаз, биде. Дозаторы с жидким мылом и гелем для душа. Также одноразовые пакетики мыла, геля для душа, шампуня. Разовая зубная щетка с пастой. Шапочка для душа. Три махровых полотенца разного размера. Фен. Халата не было, но он мне и не был нужен. Уборка была ежедневная, полотенца меняли раз в день, постельное бельё – раз в три дня. Хороший устойчивый интернет, вай-фай подключился легко и без проблем.
Что не понравилось:
Большое окно состояло из одного цельного стекла, без форточки, с ручкой под потолком. Чтобы проветрить комнату, приходилось подставлять стул, забираться на подоконник, и тогда уже приоткрывать окно.
Уставшая, слегка ободранная мебель. Поверхность одной из тумбочек вообще была с огромным неприятным пятном.
Всего одна маленькая «жидкая» неудобная подушка. Обычно в отелях в шкаф кладут дополнительные подушки, здесь такого не было.
Минибар. Обычно продукты для минибара кладут в холодильник или в какой-то шкафчик. Здесь они лежали на пластмассовом подносе на письменном столе. Бутылочка питьевой воды 0,25 л – 100 руб. Немного всяких снеков по цене от 100 до 200 рублей. Также лежали разовые пакетики чая, кофе, сахара, в прайс-листе они не были указаны, но учитывая цену воды в два раза дороже, чем в аэропортах, наверное, тоже были покрыты сусальным золотом. Зато в коридоре в кулере вода была бесплатно! Кстати, вода из-под крана имела легкий неприятный привкус и запах, конечно, я покупала недорогую бутылочную воду в супермаркете, чтобы не бегать из номера к кулеру.
Завтраки однообразные,персонал доброжелательный,атмосфера очень приятная,интерьер модный, но я предпочитаю более рациональный.в ванная очень скользко-лучше душевая кабина.
Уютные чистые номера, вежливое обслуживание
Скромный завтрак, скромный бар/ресторан. Несколько удалённое от центра расположение, но дойти пешком вполне реально
Великолепный отель. Гостеприимный персонал, отзывается на все просьбы!!! Удобное расположение, в номерах чисто и уютно. Очень понравилось, обязательно приедем ещё!!!
Отдельно хочу отметить близость отеля к южному ж/ж вокзалу, что позволяет добраться до него максимум за 7-8 минут спокойным шагом. Рекомендую для двоих номер делюкс. В виду того, что отдыхали во время усиленный ограничений курьеров из служб доставки пускали отнести заказ до номера. Главное не забыть предупредить об этом. Завтраки суперски особенно понравились блинчики. Заселили нас очень быстро.
Отличный отель! Бывшая в Калининграде всегда останавливаюсь именно здесь! Персонал всегда доброжелательный, приветливый. Номера чистые, как и все остальное. А номера с панорамным видами - просто чудо! Очень вкусные завтраки. Отель удачно расположен - очень близко от всех транспортных узлов. До центра 20 мин. пешком.
Отель 4 звезды. Раньше был хороший. Сейчас обветшал. Следы потеков в номерах, в некоторых потертая мебель. Завтрак с каждым разом все проще и проще. Из минусов это большие тяжёлые окна, их просто не открыть. Из плюсов это месторасположение рядом с вокзала и и тишина. Номера все разные, есть с ванной, с душевой кабиной, с выгородкой, с круглыми кроватями.
Пользовались только завтраками, входящими в стоимость номера. Превосходное меню. Очень разнообразное и насыщенное. Приятное обслуживание. Чисто и приятно.
Ровно столько звёзд заслуживает. Одна за чистую постель. Вторая с натяжкой за персонал и завтрак. Отель учтавший. Кондиционер не работает. В душе слив не работает... Болото
Остались довольны своим пребыванием. Особенно отметим кухню - завтраки отличные.
Номера просторные, но дает о себе знать, что отелю уже немало лет - что-то не работает, что-то потертое-поношенное временем.
Даша
Дегустатор 4 уровня
20 февраля 2020
Чудесное место ! Если Вас заселяет Василина -считайте, Вы -счастливчик :), невероятно приветливая и доброжелательная девушка :)). Очень чистый отель , приветливый персонал (даже уборщица пожелает хорошего вечера )) ) , на каждом этаже кулеры с водой , гладильные доски , в номерах есть все , что необходимо гостям (вплоть до зубной щётки и т д ), уборка номера каждый день (и это не зависит от того, на какой срок Вы прибыли ); что касается еды - у нас с подругой были включены завтраки /шведский стол (не скажу, что они на 100% дотягивают до уровня хороших 4*, над завтраками стоит поработать). В общем и целом отличный отель с хорошим расположением (недалеко от центра и в то же расположен не в шумном месте ), с удовольствием вернулась бы снова !
Отель пытается выглядеть помпезно, но это "остатки былого величия". Номера достаточно просторные. Персонал нормальный.
Ушатанный отель.
С рестораном беда. Если завтрак ещё ничего то обедать туда лучше не идти. Долго и не вкусно.
Утром в 7.00 практически отсутствует горячая еда сегодня каша появилась только в 7.30, когда многие посетители уже позавтракали Завтрак не разнообразный, сосиски самые дешёвые, хлеба для тостов нет.
Поставила 4 но. Если чесно то 3 твердая. Бизнес номер на двоих. Кровать с одной стороны на кирпичах.... Заявленные халаты- только по требованию. Окна не открываются. Чтобы проветрить приходилось открывать дверь номера. И.т.д...
Пришли на завтрак через час после открытия: мест нет, посуды нет, приборов нет, подносов нет, еды почти не осталось. Да, был большой заезд в отель - но чтобы быть настолько к этому не готовыми...
Гостиница 4 звезд, тянет максимум на три. Очень потрепанная жизнью и временем. Пафоса в оформлении много, но некоторые сотрудники на ресепшн сильно портят впечатление. Хотя были и очень приятные люди.
Довольно посредственный для 4х звёзд шведский стол.
Не работает один из двух лифтов. Вообще ощущается какая-то запущенность (сравниваю своё пребывание здесь несколько лет назад).
Современный отель, удобное расположение, недалеко южный вокзал, парк, вкусные завтраки (шведский стол).
4
Мирослав Янкович
Знаток города 11 уровня
15 октября 2021
Отель ужас, персонал смотрить на кошелёк, электронные замки в номерах перестают работать, вас потом переселяют в другой номер, в середине ночи, 90-ие годи
Расположение хорошее, но всё напоминает былую роскошь. Номера большие и уютные , но стёкла витражные в номере были разбиты- это угнетало, хотя номер был Люкс