Отель с претензией на высокий уровень обслуживания. С виду вроде так и есть, но по факту много недостатков, в каждом номере они свои. У нас кровать скрипела так, что невозможно было повернуться. Разобраться с душем пытались все - не получилось, мылись под краном. У соседей дверь в номер практически не закрывалась. В общем, многое надо исправить. Из плюсов: неплохой шведский стол, довольно удобное расположение
Странное здесь название здесь пелас, хорошо не другое окончание немного. А теперь про отель. Это точно не четыре звезды. Номер маленький эконом. Лифт это жесть, работает один, а иногда неотработанный. Если работает спуск минут 15-20 пока доедет на верх всех соберет, потом вниз на каждом этаже остановится, хотя он уже полный. Еда скудная совсем. Все обшарпанное. Самое плохое с одной стороны трансформаторная будка, всю ночь шумит, даже с закрытыми шторами. Я думаю уже минусов достаточно, что бы выбрать другой отель. Из плюсов близость к вокзалу. Но рядом есть много достойных мест. Не советую.
3
Андрей Черненко
Знаток города 8 уровня
23 ноября 2024
Номер:
Снимал одноместный номер. Может лет 10 назад он и соответствовал заявленным 4 звездам, но сейчас это 1 розетка в номере (не у кровати) и 1 в ванной для фена, ободранные обои у кровати, подуставшая мебель. Есть мини-мини-бар с довольно нормальными ценами.
Еда: Ресторан при отеле ооочень дорогой и не могу сказать, что там вкусно. Выглядят красиво, но того не стоит. Пришлось там поужинать, так поздно приехал из аэропорта (последние 2 фото) Завтраки были включены и их стоит похвалить (1 фото) Разнообразный выбор, все очень съедобное, все теплое, много места, где можно сесть.
Персонал: Администраторы на входе не приветливые от слова совсем. Сидят с кислыми минами, на вопросы отвечают однозначно, но по факту работу выполняют. И не придраться:)
Чистота: Ежедневная уборка в номере, регулярно свежее постельное белье и полотенца, мусор выносят ежедневно. Горничные очень приветливые, вежливые. Молодцы девчонки!Единственный минус - хохочат на весь этаж, с утра немного смущало, но не критично.
Были в первых числах мая с женой и маленьким сыном. Сняли номер люкс на 8 этаже. Зайдя в номер сначала были приятно удивлены - красивый, свежий, большой. Вдоль всего номера витраж с верандой на крышу отеля, а в зоне где кровать вообще все из стекла включая крышу завешанную шторами.
А дальше началось:
1. я решил выйти на веранду, открыл дверь которая в зоне кровати и впал в ступор: это оказалась не наша веранда вдоль всего номера, а соседская, а наша только пару метров вдоль нашего номера а остальная уходит к соседским номерам!!!???? И все бы ничего если бы на витражах в качестве штор не висела черная тюль которая насквозь просвечивает, т.е сосед может выйти на свою веранду и весь наш номер у него перед глазами, даже переодеться особо кроме ванной не возможно.... Не говоря уже о периоде когда ложишься простите.... На мою просьбу повесить глухие шторы получил отказ, но заверили, что соседей нет и на мои 2 дня не планируются.... Так вот на утро следующего дня заехала семья. общался с управляющей, все ей показал, попросил шторы- сказала постарается что-то придумать и НИЧЕГО.... Изврат какой-то, как в шоу из 90х "за стелком".
2. В первый день приезда погода была + 18 наверное, а в номере 21, отопления нет, кондеи на тепло не работают. Выдали 2 обогревателя, поставили их у кровати ну +- как-то переночевали, а вот на следующий день (2 мая) и наш последний в этом отеле погода была к ночи +5 и вот тут начался ужас, зона кровати из стекла и металла, 2 обогревателя не справлялись вообще, а по закону физики в по комнате начали гулять потоки холодного воздуха в виде ветра вниз, а теплого вверх, перед носом постоянно холодный сквозняк. Как итог мы с женой до 5 не спали( даже ожил ругался), у ребенка сопли утром и простуда. все номера оказались холодными, но наш круче всех тк из стекла и на крыше. Какой головой думал администратор, видя маленького ребенка, заселяя нас туда( в закрытом номере можно было бы отопиться) не понимаю. УЖАС.
3. Питание: не успевают пополнять еду и пос
Недельное проживание в данном "4-х звездочном" отеле оставило незабываемые впечатления.
Что называется, понадеялся на туроператора и взял дефолтный отель.
Внешне - пафосный холл, стекло и мрамор, но отмечаешь про себя то, что входные автоматические двери встречают вас утробным скрежетом. У всех остальных уважающих себя отелей они открываются бесшумно.
Лифты хорошие.
В номере потеки на стенах, облезлые обои и обшарпанный потолок.
Карниз набран из кусочков и слеплен скотчем, шторы от солнца не закроешь. Позвонили на ресепшн - пришел работник со стремянкой. Я уж было понадеялся, что он заменит этот позорный пазл на нормальный цельный карниз (700 руб в магазине + 5 мин работы прикрутить), но фих там - он задернул шторы вручную с помощью "топора, кувалды и такой-то матери". "Не, ну а чо", 4-ре звезды, иначе никак, ноблесс, как говорится, оближ. И теперь уже открыть их обычным отдергиванием не получится.
В отеле есть система центрального кондиционирования, но она не работает от слова совсем, на вопросы персоналу следуют только унылые ответы "у нас проблемы" - как будто это и так не видно.
В солнечные дни проветриваем номер, открывая окна. В номер лезут комары (на фото), но москитные сетки 4-хзвездочному отелю не по карману. Пообещали принести фумигатор. Не принесли.
Подушки, похоже, купили где-то по дешману и располовинили - они абсолютно плоские, как из сиротского приюта. Очередной вопрос персоналу, принесли чуть получше. И то хорошо.
Мебель когда-то была крутой - массив, темное дерево е.т.с. Теперь поцарапана, двери не отрегулированы, защелки кое-где заело, выдираются с прикладыванием физической силы.
Сантехника - кран облезлый, клапан перелива в ванной даже не прикручен (фото). Да-да, 4-ре звезды.
Воды на этаже не набрать, негде, только на первом у ресепшн. Проще оказалось купить в магазине.
Завтраки... Ну как сказать... Молочные каши еще ничего. Зачем-то делают большое количество салатов, которые почти никто не ест. Творог - какая-то замазка. Омлет вкуса почти не имеет, сосиски какого-то зеленого цвета. Кофе отвратный, наличие чая и долек лимона отчасти спасают положение.
В общем, видно, что когда-то давно отель был приличным. Но потом, похоже, стал эксплуатироваться в режиме "поменьше кормить, побольше доить". И общая атмосфера уныния висит над ним дамокловым мечом - персонал не улыбается и выглядит замученным, как и отельский кот.
Работники по запросу пытаются что-то сделать для устранения лезущих отовсюду косяков в меру своих скромных сил, но увы, имющиеся проблемы надо решать комплексно - как минимум нормальным ремонтом.
Фото всего этого хтонического великолепия прилагаю.
Что до проживания здесь - если вы за ваши деньги хотите получить духоту, комаров по ночам, плоские подушки, на которых выламывается шея, отвратительные завтраки - это, безусловно, ваш вариант.
В противном случае поищите что-то получше - точно не пожалеете, выбор в Калининграде есть.
Сам я сюда больше ни ногой, хватило.
Хочу предупредить кто здесь будет останавливаться: хоть это и сеть, это не значит что здесь хорошо
1. Очень странно что берут или наличными или переводом, это в 99% значит что не платят налоги
2. Номера, цены не те что указаны на сайте
3. Номер не закрывался
4. Номер выглядел очень странно и жутко, пуфик стоял весь не соврать потрепанный, лучше бы его вообще убрали
5. Фен не работал
6. Кабинка душа после использования текла
7. Шланг для душа протекал, потому что он сгнил
8. Геля для душа не было, лучше бы его тогда вообще не ставили
9. Туалет не смывал
И в завершении ..
10. В номере был ужасный шум, он не проходил от слова совсем !!!!!!
Была в мае в данном отеле. Забронировала номер, увидев 4 звезды...нет здесь этих звёзд...В номере стандарт полутороспальная кровать, с одной куцей подушкой и односпальным одеялом.... Шторы тоже куцые, на одном окне висит неотглаженный тюль, ночной шторой плотно не закрывается окно. Мебель довольно пошарпанная, полка в душе просто ржавая настолько, что не хочется ей пользоваться от слова совсем. При заезде приветственная бутылочка воды, остальное время проживания либо за 100 рублей, либо из кулера, который находится на 1 этаже 8 этажного отеля...кулера больше нет нигде...попросила на 3 сутки обновить зубной набор, мне сказали, что нет в наличии.. Завтраки очень скудные и однообразные. Есть один большой плюс отеля, это его расположение в шаговой доступности от ЖД, автовокзала и достопримечательностей. Очень не люблю писать плохие отзывы, я очень позитивный человек. Но здесь эмоций сдержать не смогла. Надеюсь это мне с номером просто не повезло...в моем номере не было даже шкафа для одежды, просто вешалка в пороге... Я люблю путешествовать, много где успела побывать, и в отелях меньшей звёздности, поэтому есть с чем сравнить. Калининград и область просто сказка, рекомендую посетить столь прелестный уголок
Отель удобно расположен. На этом плюсы кончились. Номер был на пятом этаже. Казалось бы, все есть в номере для удобства, но состояние мебели, полотенец, халата удручающее, стены как будто из картона. Слышно как соседи разговаривают, ходят в душ и прочее.Присутствует неприятный запах. Плюс, в довершении всего, фен не работал.Завтрак ужасен, много езжу по разным городам , но такого , чтобывообще не завтракать еще не было..Утром , при выходе из номера(5 этаж) меня встретил запах школьной столовой. То что было на завтрак есть не возможно. На ресепшн к завтраку встречает "немного" не выспавшаяся женщина, то ли уборщица, то ли еще кто. Пришлось искать кафе поблизости. При заезде девочка на ресепшн не приветлива, разговаривает сквозь зубы. Номер стоил 6000
4 дня из5 купались в ледяной воде,в номере вместо шкафа стойка,перет,нутая изолентой,наверно когда то отель был чудесным,но его время прошло.Завтраки не берите,все несьедобное.Из плюсов-местора положение,хорошая уборка.
Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Прекрасное соотношение цена-качество. Вкусный завтрак. Обязательно вернемся сюда еще.
Номер люкс за 6500 никак не соответствует цене. Матрас тонкий , подушки ужасные , кровать неудобная, на утро все болело. Стиль номера старомоден, ванная раздолбана, техника и стены разваливаются. Завтрак не вкусный.
Удобный номер. Уборка ежедневно, но полотенца сменили один раз за пять дней проживания, оснощение номера не пополнялось. Была необходимость оформить поздний выезд, не смотря на полную загрузку отеля (был День города), вопрос был решен положительно и оператинво. Завтраки - европейская кухня, хоть и не отличались разнообразием блюд, но довольно качественные.
Отель не рекомендую. Завтрак никакой, пришлось идти искать другое место. WI-FI нет, плюс мобильная связь не очень. Помыться невозможно, вода то горячая то холодная. Шумоизоляция никакая. Воды в номере нет, нужно звонить на ресепшен, зато есть водка и коньяк 😁
Очень плохой отель конечно, старый, мебель изношена, сантехнику нужно менять, Подушка самая дешёвая не удобная, шторка в ванной короче самой ванной))) все течёт на пол, + сама ванная грязная была! Короче жесть!
Завтрак кстати отвратительный, в итоге завтракали в кофейне на против.
И как у этого отеля может быть 4 звезды вообще непонятно)
До этого жили в трешке, там было гораздо лучше!
И расположение кстати тоже не самое удачное.
В общем при прочих равных сюда точно не стоит ехать!!!
Отель неплохой, мебель немного видавшая виды, но наличие полотенец, халатов, одноразовых аксессуаров соответствует 4 звëздам. Завтраки обильные, кофе вкусный зерновой. Уборка в номерах ежедневная. Персонал отзывчивый. Расположение отеля прекрасное - тихая улочка, до острова Канта 15 минут спокойным шагом. Прошу поставить зонты в Холл.
На первый взгляд выглядит неплохо
Забронировали отель, и каким-то чудом пропустили отзывы, заехав туда, сразу захотелось уйти…
Дверной замок почти выломан, какие-то пятна на ковровом покрытии и на потолке( видимо протекало что-то), мебель очень уставшая и протертая, единственное что хорошее было в номере это ванная, к ней вообще претензий нет
Номера ужасно уставшие, все ободранное. Душ - это то место, куда заходить страшно- вода не вся стекает (это вместо бассейна, видимо), шторка не закрывает от брызг. При обслуживании номера посуду на чистую не меняют, чайные пакетики кладут не всегда.
Завтраки неплохие. Расположение - лучшее в этом отеле.
Могло быть лучше, если бы поработали над своими ошибками. Думаю, что это в их силах. А так, всё хорошо, хороший персонал, дружелюбный, шведский стол тоже хороший.
Отличный вариант для тех кому нужно только ночевать в отеле для круглосуточно го проживания скучновато. Отношение цена качество. Чисто но ремонта все же не хватает неплохие завтраки не навязчивый персонал слышимость в отеле отменная. В целом отель рекомендую ✅
Прекрасное месторасположение.До многих знаковых мест города можно дойти пешком.Завтраки нормальные, без изысков, но были сыр, блинчики, каша, омлет, творог, сосиски, греча. Номер был большой, чистый, не убитый. Единственной проблемой стали краны с водой- очень странная конструкция, но горничная показала как пользоваться. Я очень довольна отелем
Отель на 4 звезды не тянет…
В ванной плесень, вода в душе и раковине перепутана, зачем-то еще точки сверху поставили, которые не соответствуют, интерьер сломанный и в ужасном состоянии.
На завтраке салат был пересоленный.
При уборке комнаты, застелили только кровать, мусор как был, так и остался…
Anna.M
Знаток города 15 уровня
21 сентября 2024
Шикарный ресепшен со скромным объявлением о неработающем терминале, неохраняемая комната багажа без стеллажей, приветственная вода в номерах и одинокий кулер для набора воды на все 8 этажей.
Туалет в лобби отдельный экспонат: матовое стекло вместо дверей и полное отсутствие замков на них.
Номера подуставшие. Нужен срочный ремонт вентиляции, а то чёрная плесень в ванных чувствует себя слишком вольготно. Очень высокие бортики ванны, плохо работающий слив раковин и ненажимаемая кнопка слива унитаза. В прихожих нет ни крючка для одежды, ни софы для багажа. Матрас на кровати дубовый, жиденькая подушка, отсутствует противомоскитная сетка на окнах (поэтому комары "нежно поют свои колыбельные" всю ночь).
Наполовину холодные завтраки, кофемашин конечно две, но могут и не работать.
Несколько дней на завтрак подавали домашнее вино ... неплохое.
Расположение отеля удачное, в пешей доступности много чего есть.
Отель мог бы был неплохим, если бы не заявленные звезды и соответствующая им цена.
Персонал грубоват и невнимательный, не очень чисто, по всем углам пыль, в номере много сломанных мелочей, горячей воды первый день не было, появись после третьего обращения на ресепшн.
Категорически неприемлемое требование при заселении оплачивать только наличностью (даже не придумывали сказку про «неработающий терминал», честно и открыто сообщают, что уклоняются от налогов)
Такого гостеприимство я не ожидала. Грязь повсюду. Отсутствие горячей воды. А на жалобу администратор мне ответил, что я не первая жалуюсь и ничего поделать не сможет. Каждая смена админов грубые девки!!! Завтраки отвртительные! Капуста, свекла, сосиски и пару каш. И Все!!! Не рекомендую 👎🏻
Нет, не сюда. Наверняка не сюда:
- оплата картой невозможна. Ходили, искали терминал банка, чтобы снять наличку, и заплатить так;
- обшарпанные номера за почти 5000 руб. за сутки;
- В номере не работал фен. Попросили заменить. Заменили. Он работал, но не дул. Только шумел. Повезло только с третьим феном.
- На окнах нет москитных сеток. А спать с закрытыми окнами невозможно. Душно.
- С открытыми окнами спать невозможно также потому, что под окнами круглосуточно работает какой-то генератор. Его шум не позволит вам не то чтобы выспаться, а даже минимально заснуть. Кстати, если будете жить ниже пятого этажа, приготовьтесь нюхать запах бензина;
- В номере есть кондиционер, но его работоспособность такая же, как и у фена в его первой версии. Не работает вообще;
- В потолке сияет огромная дыра, через которую можно увидеть какие-то коммуникации. Мелочь конечно, но все равно неприятно. Не за 5000 в сутки смотрите такое;
- номерной фонд весь тосканы, обшарпанный, старый;
- Завтраки – отдельная песня. Скудный выбор блюд. Выпечка вся сухая, одному из нашей группы в рисовой каше попался длиннющей тёмной волос. Он вытаскивал его изо рта, плевался, ругался, но ему никто не помог. Даже не извинились. Сосиски и сардельки порезанные мелкими кусками. То есть они даже не целые. Качество у них тоже так себе. Некоторые сосиски почему-то были зеленоватым оттенком. В один день творог был кислым. Кофемашина была одна, и периодически возле неё возникали очереди.
- мусор в номере за четыре дня убрали. Хотя, надо отдать должное, что постоянно меняли полотенца, меняли туалетную бумагу. Средства личной гигиены тоже были в полном наборе.
Вывод: лучше поискать отель пораньше, и другой.
Удачное расположение , недалеко от ряда достопримечательностей города , достаточно вежливый персонал , на этом достоинства заканчиваются . Номер убрали плохо, ванна вся в сколах, шторы порваны, дверь поцарапана, обои порваны , стол весь в кругах .в холодильнике ржавая полочка .
Отель от слова «совсем» не тянет на 4 звезды.
Из приятного: в ванне пол с подогревов, просторная ванная комната.
А теперь по минусам: в номере нет воды, в мини баре есть газированная вода, которая стоит 100 рублей.
Администратор на ресепшене при выезде сказала «ну мы не заказали воду, поэтому ее нет, но с вас 100 рублей за ту, которой вы пользовались.
Так же напор воды в ванной смешной, закладывайте час на то, чтобы помыть голову, так как вы намучаетесь регулировать напор.
Матрас- жесткий, как в самых грустных хостелах.
А так же интернет в отеле не дотягивает до 7 этажа.
4 звезды увы! Максимум 2. Ремонт старый. Персонал не приносит гель и шампунь, нужно каждый раз звонить. При заезде в номере не было халатов, позвонили принесли. Вода 0.5 одна на 2 человек, кулера на этаже нет, только на 1 этаже. Кондиционер не работает. В другом номере вообще дырка, а ее прикрывает кнопочки которые держутся на обоях. В номере люкс одни дырки от стырого интерьера- номер за 13 тыщ и такое. Фото прилагаю... Столовая на 3+.Кофе было всегда. Салатов много. Каши на молоке отвратительные, побоялись пробовать на воде... Никому не посоветую данный отель(
Ну в общем заселились компанией, номера различного качества по ремонту и обслуживанию
К примеру есть моменты вообще непродуманного ремонта, когда место под унитаз ровно под него, ни больше ни меньше, человеку, даже при весе 60 кг и росте 170 будет крайне проблематично справиться со своей нуждой. Очень забавный случай с номерами бизнес, в душевую прозрачное стекло, выходящее в номер, т.е. явно под определенных фетишистов. В том же бизнесе одна стена- панорамное окно в пол, но из за него очень холодно, то есть недотапливают, а бизнес(люкс) логично стоит недешево.
Бывают даже нескрипучие кровати
Когда наступает день выселения из гостиницы отключают воду. Очень приятно, спасибо.
Плюсы: недалеко от центра города, минут 10-15 пешком, магазины с алкоголем и продуктами поблизости, горячая вода и отличный напор воды (до наступления последнего дня проживания), тренажерный зал вполне себе достойный, ну и конечно вменяемый завтрак.
Обслуживание номеров в плане белья и полотенец отличное, каждый день
Наличие мини бара, холодильника, чайника.
Вывод: по всей видимости нет желания обслуживать номера в плане хозяйственной части, например исправлять косяки допущенные строителями или ремонтировать мебель, пришедшую в негодность
Непонятно только одно - откуда рейтинг «4 звезды»?
Кто его присвоил?
Здесь максимум, ну с очень большой натяжкой можно дать три!
Непонимание начинается с ресепшен.
Карты тут не принимают - только наличка!
На вопрос «почему?» следует ответ «У нас так».
Идите в город, найдите банкомат (в отеле их тоже нет!!!) и возвращайтесь с кэшем!
Дальше - больше.
На улице +28, в номерах примерно так же.
Попытка включить кондиционер (пульт висит на торчащих из стены проводах) естественно безуспешна.
Звоню на ресепшен: «Дайте другой номер!»,
Ответ: «У нас кондиционеры давно уже нигде не работают!»
Открывать окна естественно бессмысленно: там улица, пекло, к тому же солнечная сторона.
Ну и так далее.
Про палас в пятнах, прожженый чем-то стол, грязную занавеску в душе, колотый кафель, болтающийся на унитазе стульчак, еле работающий холодильник под столом (что делает невозможным работу с документами, ибо при попытке сесть за стол ноги девать просто некуда) и пустоту в том месте, где должен был стоять холодильник даже говорить нечего.
Завтрак тоже так себе.
О необходимости пополнять закончившиеся продукты персоналу надо напоминать, выбор еды минимален, ну и так далее.
Короче - если вы рассчитываете на четыре звезды - вам точно не сюда.
Завтраки хорошие, персонал приветливый(кроме ресепшена)
Номер грязный, пыльный. Сам по себе бизнес номер смахивает на бордель
Мебель потрепанная
Ванная комната грязная, темная, куча волос
Есть тренажерный зал, детский городок и банный комплекс
Ни вечером ни утром не было горячей воды. Вода еле тёплая.
Завтраки ужасные. В 9 утра не было чистой посуды и кружек. Грязные столы.
Останавливался 7-8.11.2024.
"Отдыхали в " Мартон Пелас" в июле 2024 г. Худшего отдыха не придумать. В номере +28, система кондиционирования не работает совсем. Пришёл "
мастер", открыл люк вентиляции, который стал хлопать так, как будто кто- то ломится в дверь. Пользы от этого действия не прибавилось. Температура в номере стала+29. Отдельно надо сказать про кровати. Не знаю где их нашли, но матрасы сплошные колдобины, жесткость такая, что лучше спать на полу. Скрип такой, что сесть нельзя, не то что лечь. Спинка кровати из какой- то другой оперы, когда ложишься, раздаётся стук о стену. О прикроватных тумбочках здесь видимо не слышали, решили, что нам они совсем ни к чему. Открывающееся окно висит на одной петле, сеток от комаров на окнах нет, поэтому их в номере предостаточно, не помогал даже предусмотрительно взятый нами фумигатор. Тюль разорвана и не глажена. Белье рваное, а одеяло такое, что на помойку лучше выкидывают. Воду в номер ставят только в первый день, как и чай, и кофе и мыльно-туалетные принаддежности. Кулер с водой есть только на первом этаже, а этажей восемь. Еда в ресторане на завтрак хуже, чем в захудалой столовой. Например гуляш представляет из себя смесь бульона с кусочками кабачка и картофеля... Все салаты просто отвратительны. О каком- то разнообрвзии говорить не приходится.
Часто езжу в командировки, останавливаюсь всегда в хороших отелях. Но этот не 4* и даже не 3* звезды. Есть все необходимое, тапочки, полотенца, шампунь, гель, зубной набор, чайник, вода, даже фен. Но номер потрепанный, грязный, слышимость такая, как буд-то стен нет, от слова совсем... Поэтому он собственно, один из самых недорогих в Калининграде
Первое и самое неприятное - расположение. В районе нет приличных кафе для обеда/ужина. Вечером пройтись посмотреть нечего. Второе неприятное - мебель. В бизнес номере - вся мебель старая, обшарпаная, на 8 этаже ведутся ремонтные работы ( на момент сентября 2023), поэтому 7 этаж затапливает.
Из приятного - хороший персонал, приятно общаться, проблемы решают быстро, идут навстречу. В самом отеле хорошая сувенирная лавка. Настоятельно рекомендую её осмотреть. Второе приятное - завтраки. Большой выбор блюд, вкусно, горячо, убирают со столов сами
Номера достаточно просторные. В ванной не было фена и полочки для ванных принадлежностей. Номер теплый, мы спасли с открытыми окнами. Завтраки разнообразные: каши, салаты, нарезки, омлет, сосиски, выпечка, фрукты, чай и кофе.
Ужасный отель. Посетили в номере в котором сломанная кровать, сломанный телефон, краны из которых вода текла тонкой струйкой. Разломана вентиляционная решётка.... Даже в крайнем случае не рекомендую!
Отель хороший.В номере продумано все.Есть все необходимое.Вежливый персонал.В номере телевизор и холодильник маленький.Не понравилось что слышимость очень высокая.Мебель можно и поменять все старое поцарапано.А так все отлично.Завтрак входит в стоимость .Завтрак шведский стол.
Отель 4 *, расположен на мой взгляд крайне удачно: 10 мин до острова Канта, 12 мин до Рыбной деревни, 5 мин до автовокзала и ж/д вокзала Южный, 6 мин до парка Южный, 15 мин до музея Мирового океана. Это все пешая доступностью. В то же время отель стоит в переулке, где довольно тихо, мало машин. Вибро нагрузка от проходящего по центральной улице трамвая ощущается, лично я привык только на вторую ночь, потом не мешало. Заселение, чистота в номере все норм. Номера брали люкс и бизнес. Люкс - очень просторный номер, с двумя санузлами, большой ванной, панорамными окнами во всю стену, кровать kingsize. Бизнес - скромнее, но тоже весьма просторен, огромная кровать, два окна. Сантехника везде в хорошем состоянии, выглядит убрано и чисто. Мебель со следами усталости, но не критично, свою функцию выполняет. Из питания отель предоставлял только завтраки, которые скромны по ассортименту, но в целом норм. Если Вы не придерживаетесь никакой системы питания, то вообще нет проблем. Кето - будут проблемы, но в принципе голодными не останетесь, Питание однообразное, но еще раз подчеркну, достаточное ( люди, которые дома на завтрак привыкли есть масляную рыбу или семгу, никогда и не рассматривают подобные отели). Уборка, работа персонала на рисепшн: иногда складывалось впечатление, что все эти милые, честные и добрые люди просто пришли на день, чтобы кого то подменить. Их очень попросили и они по доброте душевной не смогли отказать. Персонал плохо знает услуги отеля, забывает о просьбах гостя, уборка номеров посредственная, возможно горничная даже и не знает о существовании второго санузла в люксе. В отеле есть комната хранения багажа, отель любезно предоставил ее бесплатно для парковки наших вещей в связи с поздним выездом. В отеле есть банный комплекс за отдельную плату, три сауны типа финской. Они различаются по площади, в одной джакузи, в другой минибассейн, очень мини. Итог: локация -отличная, завтраки - норм (4* на гране), номера -4* в целом соответствуют (есть усталость мебели, штор), уборка и обученность персонала - где то между 2 и 3, качество сна -матрас норм, меню подушек нет и в помине, белье поменяли в процессе уборки номера на дырявое, вообщем тоже где то около 3. Наличие банного комплекса -4. Выбирая этот отель учитывайте хорошую локацию, и соотношение цена/качества. Если вышеназванные проблемы отеля для Вас не критичны (как для меня), то можете смело ехать. P/S/ поесть можно дешево в кафе Олива 100 метров в сторону Филармонии от отеля, поесть качественно с ресторанным чеком (одно блюдо около 500 руб) можно в Папаша Беппо (5 мин пешком, кухня итальянская, но есть отличные кетоварианты).
Проживали в данном отеле, номе 105 на 8 эт. Номер отличный, очень большой, две кровати диван угловой, и маленький диванчик, чайник в номере, телевизор, большие панорамные окна, большая ванная комната с душевой , принадлежности ванные в полном объёме, гели, шампуни, одноразовые зубные щётки. Халаты и тапочки. Очень чисто и комфортно. Завтраки, каши, амлет, салаты, нарезки, сыры, колбаса, макароны с мясом, рис, компоты, чай, кофе, молоко, кефир, сухие завтраки, выпечка немного, но всё вкусеное, творог, сметана, сгущеное молоко, очень много соусов, горошек, кукуруза, морковка по корейски, ананасы, варенье, голодные не будете, персонал хороший, всё что попросишь не откажут, очень красивый интерьер ресторана, всё чисто и красиво. На рецепшене красивая люстра, есть магазинчик где можно купить сувениры и изделия из янтаря. Девушки на рецепшене внимательные и вежливые. Отель расположен хоть и не в четыре, но рядом много транспорта, можно в центр быстро доехать и посетить много интересных мест и Т Ц. Очень довольны поездкой, планируем вернуться ещё, т.к. не всё успели посетить.