Мартон Царицын
1098 отзывов
11 июля 2024
Отвратительный отель. Забронировала мужу 11.07.2024, был только люкс свадебный, так как он проездом, хотел отдохнуть и помыться. Полотенца в пятнах, на полу ковер прожженный, тумба прожженная, шторы грязные,самое ужасное в мини баре в холодильнике стоял грязный, стакан с водой. Администратор Оксана ни каких действий не стала принимать что бы исправить ситуацию, ну и конечно же деньги не возвращают
3
3
19 ноября 2024
Отель очень понравился, обслуживание на высоте. Персонал отзывчивый. Будем останавливаться ещё.
30 августа 2024
Отель понравился, чисто , парковка, в центре города, рядом относительно не далеко Мамаев Курган
2
1
11 июля 2023
Был проездом в Волгограде остановился в гостинице с 6 по 7 июля. Все понравилось номер и персонал. Все рассказали объяснили. Спасибо большое за все буду в Волгограде обязательно остановлюсь в этой гостинице.
24 апреля 2023
Заночевали в данной гостинице по пути в Краснодар. Бронировали предварительно позвонив. Администратор очень позитивная, приветливая девушка. Все объяснила, рассказала, разъяснила. Встретили радушно, быстро разместили без лишней волокиты. Для автомобиля имеется своя закрытая парковка с видеонаблюдением. В номере чисто, уютно, все на своих местах, нет посторонних неприятных запахов. В стоимость номера входит завтрак. Завтрак можно выбрать из трех разных меню. В гостинице есть своё кафе. Еда вкусная, цены демократичные. Расположен отель в хорошем месте, лего выехать в любом направлении. Стоимость номера на двоих вместе с ужином и завтраком составила 2500 рублей. Обязательно выберем данную гостиницу в своем следующем путешествии.
4
2
31 июля 2023
Простите, но нет, даже с учётом низкой цены (брали отель практически на южном выезде из города, чтобы с утра не пилить через весь город). В чистом полотенце по заезду - толстый, длинный чёрный волос. Ванная комната оставила тянущее ощущение неопрятности. Номер на первом этаже - без открытого окна душно, с ним - сигаретный дым и гогот. Завтрак - каша, омлет (предлагают одно, либо другое, но можно взять и то, и то =)), бутер - тут, с учётом цены, плюс (спасибо и за это). Хотя в отзывах говорят, что раньше было лучше.
Персонал, кажется, держится из последних сил, чтобы не отмахнуться от постояльцев. Ресепшен, правда, держится; а вот дама на завтраках - не очень.
На обратном пути забронировали другой отель. Ну её, эту экономию.
2
1
16 июня 2024
Не понравился номер. Неприятный запах, треснутый душевой поддон, не работает холодильник, не были предоставлены туалетно-косметические средства, хотя в описании всё это указано. Нас было, трое, при бронирование это указывали, номер был не подготовлен. Бронировали на одну ночь, цена не соответствует уровню сервиса и качеству номера.
1
1
20 апреля 2024
Номер грязный, как будто его не убирали после предыдущих гостей. Постельное все застиранное и в пятнах. В номере на двоих было только одно одеяло с ужасно грязным пододеяльником. Позвонили на ресепшен и попросили принести еще одно и поменять пододеяльник. В результате через полчаса пришлось позвонить повторно, только после этого принесли. Пододеяльники были влажные… В душевой старая частично ржавая сантехника, кроме мыла для рук больше ничего из душевых принадлежностей нет. На двоих два больших белых состиранных посеревших полотенца для тела, одно для ног и еще одно не понятно для кого. Видимо лицо мы по очереди должны были вытирать. О каких вообще 3 звездах может идти речь?!
1
25 марта 2024
Бронировали номера заранее, 4 номера комфорт, каждый номер с большой двухместной кроватью. По итогу приехали в номерах оказались раздельные кровати, что бы решить этот вопрос нам предложили их сдвинуть. Оплата производится по номеру телефона либо наличкой ( налоги скорей всего не платятся). В номерах грязь, использованные зубные щетки, нету тапочек одноразовых , одноразового шампуня, геля, в номерах тапочки ( отдельно покупаются 100 рублей), волосы, постельное грязное, постельное не подходит по размерах. Матрацы с желтыми пятнами, вылетевшими пружинами.Сауна отдельный вид искусства 😅 двери из внутри не закрываются, заходи кто хочешь. Зашла к нам пьяная барышня с соседнего хамама. На ресепшене магнитные ключи размогниченные. Кафе: отказались нам готовить, то сто хотели, предложили разогреть то что осталось за целый день, в итоге предложили приготовить "стейк" 😅принесли какую-то отбивную на вид как кусок тряпки. Даже не стали есть. Душевые :вода не уходит, либо протекает из подушевой кабины. Хамское отношение. В баре одного номера, ни чего не было вообще.
2
15 декабря 2023
Красивый дизайн, хорошие номера! Есть парковка, лифт. Останавливаюсь ни раз, всегда чистые номера, отзывчивый персонал, советую.
19 сентября 2023
Забронировали отель на 2 ночи. Путешествуем по России с детьми.Приехали поздно вечером. Нас заселили с детьми на разных этажах, хотя при бронировании обещали номера рядом. В целом отель неплохой. Но очень грязный. Пришлось несколько раз спускаться на ресепшн т.к.постельное белье было грязное(ощущение что забыли поменять после предыдущих жильцов) и в дырах и требовало замены. Одеял в некоторых номерах небыло. А те которые были в страшных пятнах. Матрасы также в желтых пятнах. Полотенца застиранные серые в пятнах. Девушки сказали что ничего не отстирывается, чем очень удивили. В одном из номеров спинка кровати из кожзама протерта. В душевой кабине чёрная плесень и горький запах сырости. Дверцы душевой кабины сломаны и постоянно отваливались. Вода не уходит, приходилось мыться периодически отключая воду. В двух номерах весь пол в ванной был усыпан черными волосами. С вентиляцией совсем беда. В комнате ковровое покрытие, кругом мусор. Видно с уборкой здесь не дружат совсем. Мусорное ведро не выносили. В плафоне дохлые мухи, свет очень тусклый. Вечером на этаже где поселили детей была драка и приезжала росгвардия, дети очень испугались. А потом мы узнали что в данном отеле номера сдаются на час, со всеми вытекающими последствиями. Постоянно непонятные невминяемые личности ночами ходят туда сюда громко разговаривают и хлопают дверями. В кафе еда не вкусная. Не выдержали, уехали в 4 часа ночи т.к. поспать не удавалось совсем. Магнитный ключ подходит ко всем дверям(вероятно не работает корретно пограмма), поэтому рекомендую ничего ценного не оставлять в номере. При выезде никто номер не принимал, видимо для этого отеля это норма. Не рекомендую данный отель, тем более с детьми. Сплошная антисанитария.
2
1
1 апреля 2024
Жили в гостинице трое суток. Покрывал на кровате нет, постель ничему не закрывается сидеть в одежде предлагается на постеле. Уборки не было всё три дня, особо расстроил мусор, который мне убирали все дни. Не выносить ведро в туалете три дня это слишком. Дали одно полотенце на человека, попросили хотябы ещё одно, принесли скрипя сердцем и то не всем. Самый треш карта от номера подходит ко всем номерам. У нас было на группу 16 номеров, все открывались любой картой, на замечания не реагировали и ничего не менялось. Не понравилось совсем, больше останавливаться там не будем.
21 марта 2024
Позвонила накануне заселения уточнить про холодильник. Долго выясняли, сказали, что точно будет. Холодильника не оказалось. После этого стали в глаза бросаться и черные полосы на стенах, и застиранно-серого цвета полотенца, и грязный держатель для жидкого мыла. Одеяла лежали в какой-то тумбочке, практически на полу. Один пододеяльник был с черным пятном, явно по полу или ботинку провели.
Завтрак отдельная тема. Комплекс: каша ( на выбор), яйца, сырник и бутерброд. Манная каша по консистенции ближе к пудингу. Сырники - та же манка с редкими вкраплениями творога. Сказали буфетчице, что человек не ест яйца. Говорит, как хотите, деньги не возвращаем. Я предложила заменить на дополнительный сырник. Она только похихикала в ответ. Но попробовав "сырники" повторять свою просьбу не стали.
1
16 июля 2024
Удобная дислокация, стандартные завтраки-лучше заказывать вечером рядом с ресепшен стойка с кафе. Есть своя парковка на заднем дворе. Видели тараканов, персонал сказал что это жуки)
26 мая 2024
Неплохая гостиница за свои деньги. Было ощущение, что оказались не в большом городе, где-то в глубинке из-за невозможности / нежелания оплаты услуг картой. Возможно для такой большой гостиничной сети оплата налогов дело лишнее?! При отсутствии наличных и невозможности / нежелании переводить на счет карты физическому лицу с комиссией находится терминал для оплаты по карте! Парковка небольшая, но удобная. Завтраки/ужины отдельно от общей кассы, но рядом.
13 августа 2023
Очень приятно были с коллегой удивлены соотношением цена/качество! Гораздо дешевле бронировать заранее в интернете. Завтрак, который входит в стоимость номера, также поноавился. Теперь, при помещении Волгограда, буду останавливаться только тут!!
1
31 января 2024
В гостинице был несколько раз:в комфорте,бизнесе и полулюксе.постоянно нет геля в душе и раковине.я молчал.в этот раз терпение лопнуло.во всех кабина,мало того ,что у них сломанны двери,грибок на поддонах.Душ держится на честном слове и одном шурупе.Последняя кровать:спинка будто её дрели в порыве страсти ногтями,хотя неудивлен,судя по звукам из соседних номеров.Подушки ,как будто из скрученной ваты.Вообщем ,кроме расположения, плюсов нет.
2
1
7 августа 2023
Мы были в разных городах и разных отелях, в основном 3-4 звезды, но даже в самых захолустных городах не встречали такого хамского, безразличного отношения администраторов и персонала. Всегда берём самые просторные номера (чаще люкс) и в Мартоне получилось так же. По визуальной части номера ( да и самого отеля) нет вопросов, но главное кроется в мелочах. Когда мы читали отзывы, что нет того или того, даже не поверили, пока сами не убедились на горьком опыте.
Итак, с какими же проблемами мы столкнулись?
- Номер хорошо обставлен, но с некоторыми изъянами придётся мириться: на вполне новых тумбочках хорошо заметны дырки от сигарет, в мусорных ведрах при заезде не было пакетов, диспенсер с гелем для душа был пуст, постельное белье не глаженое, а полотенца влажные.
- Душевая кабина(напоминаю, в люкс-номере) покрыта плесенью, и с этим никто не борется , даже если об этом попросить 4 раза.
-Дверцы в кабинке неисправны, поэтому лишний раз трогать этот грязный, неисправный предмет не хотелось. За 4 дня техника, который мог бы устранить проблему, так и не отыскали.
-Несколько дней я просила , чтобы наполнили диспенсер гелем для душа - на ТРЕТИЙ день это все- таки случилось! Так что запасайтесь на всякий случай своими шампунем, гелем, и бумагой тоже не помешает.
- Также , оказывается, влажная уборка номеров происходит только раз в три дня, да и то предполагает смену полотенец и постельного белья( так меня проинформировал уборщица, когда я ей указала на грязный пол). Представляете, больше ничего! А я , глупая, несколько дней недоумевала, почему пол не помыт. Оказывается, такие порядки! То есть полноценная уборка производится только после отъезда, сколько бы здесь ни провели времени!
- А самое главное - это, конечно, ОТСУТСТВИЕ ШВЕДСКОГО СТОЛА. Каждый день на завтрак вас ждут яйца в виде яишницы или омлета, а к чаю печенье или бутерброд. Иногда есть каша. И все это выдаётся порционно.
Минусы усугубляются невнимательным, безразличным и лицемерным отношением персонала ( три администратора только якобы принимали заявки, но до решения проблем дела так и не дошло, боюсь предположить, что это просто-напросто такая тактика: обещать и ничего не выполнять).
Все эти проблемы, конечно, не восполняются единственным плюсом - наличием кондиционера в каждом номере. Хотя в Волгограде, предполагаю, такое преимущество имеет даже самый простой беззвездный хостел.
Жаль, что мы оплатили отель через ОСТРОВоК, иначе смогли бы съехать и остаток отпуска провести в более приятной обстановке.
1
27 июля 2024
Из плюсов: удобное расположение в центральной части города, есть парковка. Минус: Уставшие ремонт и обивка мебели.
6 сентября 2024
Относительно недорогой вариант ночлега, но есть нюансы. Матрас на кровати, по моему мнению слишком мягкий, полотенца уже немного 'уставшие', в душевой кабине вода уходит плохо и если резко закрыть воду в душе, то лейка вылетает из крепления. Кондиционер в номере есть, но когда уходишь и вынимаешь карту гостя из карточного выключателя, кондиционер выключается и потом возвращаешься в душный номер. В остальном номер стандартный, есть бесплатная парковка.
2
20 июня 2024
Брали полулюкс, равно хуже чем стандарт . Матрас был с подстилкой - спать совершенно не удобно , на ресепшн сидела дама - четко выражаться не умеет, что то шептала себе под нос , цены на воду из бара завышены , два раза в кафе-баре чуть ли не обманули на деньги, будто ошиблись, как будто такой большой поток людей 🤣🤣 4 тыс коту под хвост
1
2 июня 2024
Это самый ужасный отель в котором были.. Не советую . странно что столько положительных отзывов . еще вечером отключили воду , так и легли с дороги грязными , да и постельное белье не особо чистое . однозначно не остановимся здесь больше . фото действительности не соответствует
1
1
29 февраля 2024
Номера чистые правда с уже уставшей сантехникой, не во всех номерах есть холодильник, персонал приветлив и не докучает, в продаже есть пиво, до кухни не дошёл.
2
8 марта 2024
Ужасно!!! Сняли номер на сутки. При входе тапочек не было и горничная сказала что они не предусмотрены,хотя через 5 минут принесли. Когда зашли в комнату ужаснулись от состояния номера... Грязь везде: на ковролине мусор, на стенах жирные пятна , в том числе и от ладоней прям рядом с телевизором. Смотришь фильм, а видишь след от жирных ладоней. В душевой грязь: со шланга от унитаза капает вода, за унитазом ......, душевая кабина чистая, но герметик сломан. Интимный момент: для подмывания устройство как душ, только рядом с унитазом(не знаю как правильно называется), стала искать кать температуру воды отрегулировать, и тут БАБАМ-он подключен от бочка унитаза с ледяной водой! А теперь десерт! Ну думаем: "Как-нибудь переживём" (дома обстоятельства: хотели уединиться). Приподнимаюсь на кровати, а прямо по середине длинная черная волосина на простыне. При этом у меня короткая стрижка, и у мужа, соответственно, ещё короче. Это было последней каплей.Мы ушли, не проведя в номере и 2-х часов. PS. Деньги нам не вернули, ссылаясь на то, что оплачивали карточкой, заранее бронируя.
4
3
4 января 2024
Бронировали стандарт 2номера на семью. На подоконнике пыль огромным слоем, постельное с дыркой, уборку не проводили за 3 дня ни разу, скопился мусор, закончилась бумага, так никто и не зашел. Слив в унитазе сломан, вода в душевой по 2 дня стоит. При заезде попросили чтобы горничная убрала номер ещё раз, так как пыль. Все что она сделала - протерла сантехнику. Больше ничего . Потом продлили на сутки (решили не переезжать ради одного дня) и выбрали номер комфорт. Визуально сильно лучше, но зубных щеток нет, душевая не закрывается, и та же самая пыль. Горничная все время тусит на ресепшене, а лучше бы делала свою работу нормально. Очень странно. Отзывы хорошие, но видимо никто не присматривался, либо раньше персонал был лучше. На ресепшене тоже тебя особо не ждут, в целом наплевать на гостей. На югах такое отношение не прокатило бы
11 февраля 2024
Замечательный отель.
Приятная атмосфера ,чисто и уютно в номерах, хороший заврак.
Заботливый персонал .
19 ноября 2023
Номера простые, но чистые
В номере был тв, холодильник
Персонал приветливый
Местоположение отличное, близко к центру, рядом вся развитая инфраструктура
26 октября 2024
За приемлемую цену большой номер с очень большой кроватью. Холодильника и чайника в номере нет, но на этаже есть кулер.
17 октября 2024
На первый взгляд, отель очень даже, но, при ближайшем рассмотрении вылезают погрешности - душевая кабинка сильно протекала, в номере нет одноразовых тапочек и геля-шампуня-мыла. При том, что кровать двухспальная, был предложен один пододеяльник на 1,5!!!!! спальное одеяло, причём, второе одеяло было в наличии.
22 февраля 2024
Отличный улыбчивый, отзывчивый персонал. Чистые, уютные комнаты. Приезжать будем только сюда.
Огромное спасибо!
1
7 мая 2024
Номера в отеле просто ужас, я еще ни где такогосрача не встречала😀доп место раскладушка, как гамак , проваливаешься до пола, подложили кучу каких то одеял, матрасы, чтобы на полу не лежали. Спинка кровати облезла и весь голубой дермантин на простыне хлопьями и в волосах. Полка в ванной сломана, шампунь падает на пол. Попросила переселить в другой номер, отказали. Сказали мест нет. Попросила заменить доп место, приехала через 5 часов, как это лежбище стояло,так и стоит. Потом улыбчивая девушка все заменила, спасибо ей. Отдыхала в разных городах в мартоне, такого как здесь еще не видела! Ни одной звезды ни отель, ни работники ресепшена не заслуживают.за номер заплатила 4000 тысячи в сутки. Бронировала на 2 е суток
3
28 апреля 2024
Останавливались , хороший персонал , чисто аккуратно , все красиво идеально , вообщем от души душевно в душу
1
4
16 апреля 2024
То что не очень дорого и недалеко до метро и всё, остальное один сплошной минус, пятна на полу , одно большое красное пятно у кровати как будто кого-то убили, пятна также в холле, если подниматься на лифте то оказываешься в темноте, выключатель около лестницы, ходил искал, полотенца не белые,короче не советую,лучше доплатить и взять что нибудь подороже!
6 ноября 2023
Хорошее место, чтобы остановиться с семьей. Есть парковка, персонал доьрожелательный, в номерах все удобства, чистое белое посткльное белье, приятная атмосфера.
1
5 июля 2024
Приятная гостиница, ничего лишнего, опрятный персонал, чистое белье, чистый номер, приемлемая цена
15 июня 2023
Номера нормальные, персонал не очень приветлив, завтраки хорошие, омлет с соской, каша гречка или овсянка, чай кофе на выбор и печенье к чаю, в номере холодильника, чайника нет немного не удобно. Нам попалась комната в которой был табачный запах. На троечку вообщем.
13 мая 2024
Чисто, вежливо. В номере есть всё необходимое. Удобно расположен. Достойное кафе по вполне приемлемым ценам.
29 января 2024
Чисто, тепло, приемлемая стоимость номеров, вежливый персонал, сытный завтрак :). По желанию можно посетить сауну. Парковка во дворе отеля. В шаговой доступности достаточно сетевых магазинов.
3
2
31 июля 2023
Ночевали всего одну ночь из плюсов: мягкая кровать и есть своя парковка
Из минусов:
⛔️ при заселении было понятно, что уборка в номерах производится абы как. Мусор из урны после прежних гостей не был выкинут. Также рядом с туалетом валялась туалетная бумага в крови (фото прилагаю)
⛔️ в номере не было холодильника и чайника
⛔️ гель для душа и мыло на 99% состоит из воды. Мыться им вообще не возможно
⛔️ завтрак - это одно название. Как этим можно накормить взрослого человека? Маленький кусочек омлета и бутерброд 🥪 (фото прилагаю)
Однозначно не рекомендую данное место
1
1
15 августа 2023
Удобное расположение, номера уютные и чистые, очень тихо в номерах
Было неудобно, что соединили 2 кровати в одну и маленькая постель(
На завтрак не ходили, т.к уехали раньше, нами дали с собой яйцо варенное и сухой бутерброд
Персонал вежливый✔️
1
11 сентября 2024
Худшее из возможного. Такого хамского отношения персонала нигде больше не встречала. На стойке лежал лист с надписью что платить только наличными либо переводом, грубо начали требовать оплаты. Номер ужасный, постельное белье рваное, диван порван , матрац на кровать весь продавленный. Единственно приятные были горничные.
1
3
9 мая 2022
Красивый отель, стильный дизайн, хорошее расположение в городе. Но без минусов не обошлось. В номере отсутствуют все гигиенические наборы — от зубных щёток до тапочек и шампуней, берите своё, чтобы не оказаться в неловком положении. Куча разных снеков, напитков, но все платные, будьте осторожны. Напугали полотенца и постельное белье — так как они белые, но пятна на них ярко выраженных синих и желтый цветов доверия не вызывают. Есть лифт и телевизор, что радует, за розетку у кровати ставлю 3 звёзды! Есть куда стремиться и над чем работать.
5
7 июля 2024
Номера маленькие, бельё не не чистое, полотенца не свежие, завтраки не какие не чего не выберешь. Если проездом для ночёвки то пойдёт. На несколько дней не тянет гостиница.
1
2
17 февраля 2024
Просторные чистые номера. Много парковочных мест. Удобное расположение не далеко от центра. Очень понравилось.
1
1
12 сентября 2023
Мы заселись в этот отель 09.09.2023, ехали из Спб, нужно было поспать пару часов, что бы ехать дальше
Нам предложили снять номер с почасовой оплатой, итого мы пробыли в отеле 4 часа
После длительной дороги, хотелось просто уже добраться до кровати, принять душ, с новыми силами ехать дальше
Сначала нам дали номер, который мы попросили поменять на другой по причине того, что номер был не убран ( грязное, незаправленное постельное белье, мусорное ведро полное, ванна и туалет также не убраны).
Перейдя в другой номер, картина была почти такая же, дополнительно ко всему в душевой была сломана лейка душа.
Постельное белье вроде чистое, но с застарелыми пятнами и волосами.
Крайне не рекомендую этот отель к посещению!
1
14 июня 2023
Из плюсов — это удобное расположение к станции метротрама. Здесь плюсы заканчиваются.
У сотрудников отеля ни тактики, ни уважения. Только хамство. Это случилось и с нами, и наблюдали со стороны.
Ключ дали один на двоих и нехотя второй, когда попросили сами.
Номер грязный, полотенца в пятнах. Расходники не пополняют, мусор не убирают. При заезде был наполовину закончившийся рулон туалетной бумаги, так никто новый и не положил за весь период проживания. Пришлось самим просить.
В номере на двоих было одно односпальное одеяло.
Чайник в номере есть, чашек/стаканов — нет.
На завтрак только каша или омлет с бутербродом. Омлет несъедобный и со скорлупой. Бутерброд — это кусок хлеба, кругляшек огурца и половинка куска колбасы. Можно было организовать нарезку хотя бы для тех, кто не ест/кому нельзя кашу.
Кофе из кофемашины платный, хотя завтрак включен в стоимость.
У нас был полулюкс. Боюсь представить, что в других категориях.
5
15 августа 2021
Очень понравилось. Номер хороший, чистый. Приехали вечером, нам сразу застелили диван для детей. Правильно размещённые кондиционеры. Кровати удобные. Есть кафе в отеле. Для нас самое главное было, чтоб детей можно было накормить - с задачей справились полностью. Расположен очень удачно - в стороне от дороги, поэтому тихо, но в близи от большого ТЦ и метро. + Макдональдс недалеко. Есть парковка во внутреннем дворе.
4
1
14 мая 2024
Расположение точно минус.
Чисто. Белье "уставшее", пора обновлять парк подушек.
Тихо и спокойно.
Простой незатейливый завтрак.
5 мая 2024
Вот уж удивили, сказали оплату либо наличными или с карты на карту. И сообщают, что временно не работает кассовый аппарат. Оказалось с 16 до 21 и все не работал, когда сказали, что будем платить по реквизитам, кассовый аппарат заработал. Смекаете? Мы даже не поняли в Волгограде ли мы? Сколько путешествуем по России вы Первые, гордитесь. Ну а по отелю все, что заявлено получили.
21 августа 2024
Отвратительно. приехала с сыном на одну ночь остались. В номере не до конца убрано, занавески грязные, душевая кабинка в номере была сломана. Про еду вообще молчу, купила завтрак , так его есть было не возможно, блины резиновые, а про омлет вообще молчу
2
1