Мартон Царицын
1098 отзывов
15 апреля 2023
Хороший отель, чисто, уютно. Прекрасный персонал, гостеприимный и общительный. Всё очень понравилось. Рекомендую.
3
27 сентября 2023
Жил люксе . Застираные полотенца которые не меняют простыни на двуспальной кровати постелены от односпальной кровати в нахлёст, мебель цыганского золотого цвета и такого же цвета изготовления у кровати которое размером до потолка,безвкусица полная, бутилированной питьевой воды в номере нет, одноразовый набор для чистки зубов положили один раз за всё время проживания, в общем полный отстой
2
1
25 сентября 2023
Сотрудники вроде улыбаются, но все равно хамоватые.
Девушкам в кафе можно выдать форму, или хотя бы рассказать о дресскоде, стоят в замызганных растянутых майках.
Геля для душа и мыла сначала не было, потом уже налили. Из посуды в номере на двоих - один стеклянный стакан. Кулер на этаже. В номере нет чайника.
В целом дорого-богато, но на мой взгляд безвкусица полная. Кругом вензеля, кожаный диван и тп.
3
1
15 августа 2023
Хороший чистый отель, обслуживание на высоте, матрасы бомба,очень удобные мягкие. Спасибо.
1
1
10 марта 2023
Хотели бы поблагодарить отель за теплый прием! Приехали поздно, ехали в командировку. В номерах чисто, не душно. Кухня достойная! Парковка имеется. Все понравилось.
1
11 августа 2023
Отличная гостиница, идеально чистая постель, вежливый персонал!Приятная и уютная атмосфера!
13 апреля 2023
Очень просторный номер, но в нём было холодно. Завтрак полный отстой. Расположение отеля отличное. Внимательное обслуживание. Хороший вариант на одну ночь, особенно если есть с кем погреться.
2
10 января 2024
Ужасное отношение и обслуживание. Бронировали через Яндекс и сразу оплатили неделю проживания в номере ЛЮКС. 2 взрослых с двумя маленькими детьми. В номере отсутствовали чайник, кружки, столовые приборы, чай и кофе, а также был пустой минибар, но зато было два разных стакана. На этот счет на ресепшене сказали, что это не предусмотрено в номере у них, но когда мы выселялись увидели, что в соседнем номере все вышеперечисленное есть. За 7 дней проживания номер убрали 1 раз и 3 раза сменили полотенце и вынесли мусор и то по нашей просьбе. У нас в обед спали дети и мы не могли покинуть номер на все указанные часы уборки с 14-18 часов, всегда предупреждали, когда выходили даже в эти часы, но "чуда" так и не происходило. Пододеяльники меньше одеяла, простынь для детей пришлось просить,матрасы залитые и без наматрасников, диванные подушки все в разводах. Полотенец на 4 было всего 3 больших и 2 для рук и 1 для ног. А в конце проживания и вовсе только большие и 1 для ног. Мебель и кровать удобные и красивые, что и привлекло на фото. В кафе внизу по меню практически ничего нет, а когда удалось в 1 вечер сделать заказ - еда оказалась вовсе невкусной, поэтому пришлось пользоваться доставкой из других мест, хотя очень рассчитывали, т.к. проживали в детьми. Это самая ужасная гостиница,по отношению к проживающим, по всей России, по сравнению с другими гостинницами в которых мы жили. Больше туда ни ногой и точно НЕ советую семьям с детьми. Хотя и была у администратора попытка извиниться за неудобства, предоставили 1 час сауны бесплатно, но это совершенно не сгладило впечатление, новогодние каникулы были изрядно подпорчены.
1 августа 2022
Для того, чтобы приходить поспать - номера шикарные. Если углубляться, то из различных гигиенических средств дают только полотенца. Есть фен, телевизор и холодильник (но не во всех номерах).
Интерьер в номере давольно приятный, хоть и не очень тщательно убирается.
Расположение для нас было удобным.
Снижаю звезду из-за якобы завтраков и кафе в целом. Завтраки включены с 6 до 9 утра. В первый раз пришли после 9 купить блинов на завтрак (единственное, что можно взять на завтрак) - их не было. Во второй раз пришли купить (в бесплатное время, около 8 утра ) чай и кофе (любое) - тоже не было. В общем, на это не рассчитывайте.
Как плюс, понравилась сауна с бассейном.
В общем и целом, пойдёт.
1
2 января 2024
Номер с двухспальной кроватью, и одним односпальным одеялом! Капает кран в душе, полотенце которое лежит рядом мокрое насквозь, плесень в углах, нет мыла у раковины, нет холодильника никакого! Постельное грязное! Забронировали номер за неделю до приезда, хоть бы подготовили его! Такое ощущение что персоналу просто плевать на работу!
1
19 июля 2022
В данный момент являюсь постояльцем отеля. Отмечаю и не в первый раз хамство персонала. Спросила на ресепшен где я могу погладить вещи, где находится утюг. В результате мне предоставили подсобное помещение прачки, что само уже странно. Персонал по имени Светлана все пять мин, пока я гладила , дышала мне в спину и проявляла недовольство, закрыла зачем то дверь в подсобку. На двери была какая то странная конструкция, пересекающая дверь по диагонали и имеющая сверху крючок. Я справедливо подумала, что дверь закрыта на крючок и попросила открыть дверь. На чтотпослкдовал ответ: А что, сами не можете??
Это нормальное повеление персонала с постояльцем? Похоже, она ни разу не получала инструктаж о поведении с клиентами, ща счет которых платится ей зарплата. Прошу принять меры. Я люблю этот отель , но поведение персонала частенько приводит в удивление.
3
22 мая 2023
Снимали номер с 07.05 по 08.05.23 в период высокой загрузки и были очень разочарованы. Номер без шкафа, без стула, плохо открывалось окно и самое ужасное- пастельное бельё было не свежее, свёрнуто и убрано в большую тумбочку. На кровати лежала только простынь. Вид от этого был нищенский и не уютный. Еда приличная. Рядом ж/д слышимость высокая. За номер взяли двойной тариф и попросили перевести на какую-то карту, которая нигде не указана. Больше не поеду туда!
12 июля 2023
Номера хорошие, убирают качественно. Сплит не вонючий. Балкончики очень оригинальные. Завтрак средний. Персонал доброжелательный.
3
27 августа 2024
Отель для остановки переночевать не более того. Но персонал отличный.
3
1
14 апреля 2023
Номер люкс без питьевой воды. Кроме полотенец и тапочек, больше ничего не предоставлено. Постельное белье не глаженное и по моему плохо постирано.
Персонал соответствует обычной ночлежке. Им не до клиентов.
Завтрак смешной, если не сказать грустный.
По моему у хозяина одно желание экономить на всем и ему не до клиентов.
Не рекомендую, ну если только от дождя там можно спрятаться.
4
19 августа 2022
Если бы я раньше прочитала отзывы, то наверно не заселялась! У нас был люкс и в принципе все не плохо, но!!!Тапочки, гигиенические принадлежности и халаты пришлось спрашивать на рецепции, в номере их не было! Про халаты и говорить даже не знаю как, это больше похоже на куртку и максимум на 42 размер! Про завтрак вообще отдельный разговор! Неприветливая девушка предложила кашу или яичницу! У меня вопрос! Как можно сделать жидкую овсянку с комками? К яичнице прилагался хлеб, кусочек сыра и ветчины+ 3 кружочка огурца! К каше бутерброда не предложили, пришлось потребовать, все холодное и не вкусное! Были очень расстроены !
1
21 августа 2024
Отличный отель с современным дизайном, парковкой, с круглосуточным кафе. Минус было немного слышно железную дорогу.
9 августа 2022
Классное место! Номер просторный чистый, завтрак норм, обслуживание на уровне, персонал приветлевый,расположен в 5 минутах пешком от станции подземного трамвая.
24 июля 2022
Небольшая, но очень комфортная гостиница. Есть лифт и парковка. Просторный, комфортный, свежий по ремонту номер, большая ванная комната. Хороший выбор еды на завтраках.
3
3 февраля 2023
Отличный отель! 10 из 10! Девушки на ресепшене милые,приветливые) Чисто,номера просторные-комфортные. Вернемся обязательно)
1
8 ноября 2023
В целом отель очень даже не плохой, проблема в персонале. Видно, что администрация старается, но уборка номеров желает лучшего! Постельное белье не поменяно, ковролин грязный.....
1
13 ноября 2024
Всё отлично, особенно номера,и персонал
1
2 июля 2022
Забронировали на сайте, оплатили в момент заселения. Документы для юрлица оформили.
Хорошее расположение отеля, номера чистые, кондиционер работает, при заселении выдали тапочки и набор для чистки зубов. Полотенца в нужном количестве.
Из забавного: номера должны быть под карточки, а всё работает на ключах. Мини-бар в номере стоял, даже весь светился, но был абсолютно пуст :-)
Сложно задернуть занавески так, чтобы утром солнце не светило в глаза.
Главный минус - это завтрак. Да, он есть, это всё, что о нём можно сказать. Безальтернативные каша, яйцо и сосиска. Хлеб/печенье по желанию. Чай входит в завтрак, а вот кофе за доплату, причем картой оплатить нельзя.
1
10 февраля 2023
Останавливалась в Мартон Палас в Краснодаре номера конечно там намного лучше чем в Волгограде, зашла в номер штора порвана, простынь тоже с дырками, номер как бы к сдаче вечером готов не был, зубные щётки пришлось просить, вода платная, либо куллер на первом этаже, у нас кажется третий или четвёртый был, в номерах вонь от сигарет был, завтрак очень скудный, единственное был вкусный омлет и на этом все, разнообразьте завтрак, хотя бы кашу добавьте, как в Краснодаре.
18 марта 2024
Отель не понравился. Багажной комнаты нет, оставить вещи негде. Номер был на последнем этаже - настоящий скворечник - крошечное окно под потолком. Сам номер ничего, но очень темный. Плюс в нем было нереально холодно. Спасибо, хоть горячая вода была, хоть и не сразу… Сам отель в конце улицы, рядом с какой-то промзоной. Рядом только магнит - идти минут 5, до остальной инфраструктуры пилить и пилить. За эту стоимость есть варианты и получше.
1
23 августа 2022
В целом я не привередливая. И выбирая место для проживания на пару дней, когда рассматривали этот отель, то понимали, что это не 5 заезд. Номера чистые, пусть и отдельно, но есть место, где погладить одежду, персонал отзывчивый и быстро реагирует на просьбу. Звезду сняла за завтрак, он как бы есть и как бы нет - мы выходили с чувством голода (не легкого). Из плюсов: наличие парковки, рядом есть магазин (если захотите перекусить или нужны напитки), недалеко до общественного транспорта.
13 декабря 2023
Номер в принципе нормально, но шторы оторваны от гардины, в душевой кабинке слив забит, холодильника в номере не было, шумоизоляция окна плохая, сауна и хамам попасть нереально а музыка из этих заведений может орать на весь отель и полвторого ночи.....
19 мая 2024
Вы спали в гробу?Нет?а хотите?тогда вам в отель Мартон города Волгоград.Занавески в готическом стиле темно-фиолетого цвета с драпировкой,темная грязная мебель и грязные желтые пятна на постельном белье.Про состояние ванной комнаты это отдельная грустная история,отломанный дозатор для жидкого мыла,грязный туалет и раковина.
Грустно было на ресепшене,когда в разговоре с администратором были посланы «отдыхать»,на повторную просьбу поменять нам номер было найдено ГЕНИАЛЬНОЕ решение поменять нас местами другими гостями которые должны были заехать позже в другой номер.Так гнусно мы поступить не могли,поэтому просто уехали в другой отель.
1
27 октября 2021
Действительно отличный отель с хорошей кухней и отзывчивым персоналом. Расположение может и не самое удобное, но номера чистые, достаточно хорошо обставлены и выглядят на куда большие деньги, что за них просят. Впечатления после проживания остались исключительно положительные.
3
2
12 августа 2022
Остановильсь в этом отеле по дороге в Астрахань. Чистые номера, вежливый персонал и хороший завтрак. Плохо, что парковка не охраняемая, места рядом с отелем, но все хорошо, прицеп остался целым)))
3
29 мая 2023
Перед приездом в отель позвонили на ресепшен-уточнили по наличию номера на троих, нам сказали, что номер есть -приезжайте, сумму обговорили-3400 с копейками. Когда приехали оказалось, что в номере одна 2-х спальная кровать, а если мы хотим раскладушку, то нужно ещё 700 рэ доплатить. Ну мы оттуда уехали.
21 мая 2023
Была бы Оценка выше, если бы не ночные скачки постояльцев по коридорам и ранней подъем их старшим, стучащим во все двери в 6 утра…. Так же не удалось позавтракать, обещанный шведский стол не нашли, а вот очередь как в буфете с давкой присутствовала.
В целом в номере было чисто, хотя бы это не разочаровало, а вот бездействие персонала на против….
23 октября 2022
Ночевали в номере категории комфорт, ну что сказать, такое себе! Уже прям не свежий далеко! Начну с освещения в номере, очень темно!Полотенца давно бы сменить на новые и беленькие, а то как-то серо-белыми пользоваться не приятно! Душ весит чуть ли не под потолком, я со своим ростом (150см с небольшим) ощутила дискомфорт, сама душевая кабина требует хорошей уборки, геля для душа нам не досталось, оказался пустым, ни о каких одноразовых речи и не идёт!
Администратор встречающий нас не очень и доброжельна была, если бы это были не 9ч вечера вряд ли остались!
Завтрак тоже не порадовал, кусок батона с дешёвой колбасой и огурцом, каша (была вкусная), глазунья, кофе (молока/сливок не оказалось)
Резумируем, больше не рассмотрю вариант проживания в данном отеле! Жалею, что не сделала фото
2
2
17 июня 2024
Неплохо, переночевать пару ночей можно. Большой плюс - недалеко от центра. Такси выходили копеечные. Маленький минус - железная дорога. Но поезда не частые и не очень громкие
3 марта 2023
Очень всё достойно: отдохнуть можно отлично, покушать прекрасно! Хорошие , красивые номера! Всё достойно
1
29 марта 2024
Уютный отель, хорошее обслуживание, чистые и доступные номера.
1
15 августа 2021
Очень понравилось. Номер хороший, чистый. Приехали вечером, нам сразу застелили диван для детей. Правильно размещённые кондиционеры. Кровати удобные. Есть кафе в отеле. Для нас самое главное было, чтоб детей можно было накормить - с задачей справились полностью. Расположен очень удачно - в стороне от дороги, поэтому тихо, но в близи от большого ТЦ и метро. + Макдональдс недалеко. Есть парковка во внутреннем дворе.
4
1
5 июля 2023
Отличный отель, чистые номера, удобное расположение! Единственное, что удивило, это завтраки: каша, омлет и бутерброд с вареной колбасой.
1
13 июля 2024
Ванная комната грязная, двери от душевой кабины были сломаны. В день отъезда выключили воду и даже не предупредили.
1
1
7 мая 2022
Нормальный отель. Оставались на ночь , проезжая мимо.
Номер соответствует. Чисто. Прилично. Матрас удобный. Есть лифт.
Завтрак отвратительный. ( неорганизованно , выдаёт завтрак одна девушка и все гости толпятся возле стойки выдачи. ) Не вкусно от слова совсем. На вид тоже не аппетитно. Холодное. Пол кругляшках колбасы , омлет как детском саду со спичечный коробок, кофе растворимый, каша рисовая очень жидкая.
Поменяйте процесс выдачи завтраков и сам завтрак , ну хоть что более менее съедобное предлагаете гостям. Растворимый кофе в банке на стойке, который превратился в пыль - смешно.
По отношению с ценой в других отелях, завтраки были куда приличнее. Предполагаю, что во всей сетке этих отелей такой завтрак.
1
1 мая
Все красиво и чисто
1
29 июля 2022
Отель хороший, ухоженный, номера чистые и приятные. Правда местами остались чужие волосы на полу, но в целом чисто.
Брали с завтраком. Завтрак вкусный, но без кофе(сказали нет кофе). Оказывается кофе платный, о чем не было сказано🤦♂️ узнали от других гостей.
В целом все хорошо
27 июня 2023
Оставался на одну ночь номера вполне уютные гостиница три звёзды есть завтраки остался под хорошим впечатлениям от прибывания в этом отеле .
3
1
2 мая 2024
Мне показалось что это не совсем гостиница. У детей в номере в баре были презервативы. Ночью не все спали спокойно
12 февраля 2024
Очень нравится этот отель, чистота и порядок, доброжелательный персонал, кафе работает круглосуточно это очень удобно
27 июня 2023
Уютная гостиница, практически в центре города, на такси до всех значимых объектов 5 минут..хорошие номера,свежий ремонт.
2
1
22 августа 2024
Ужас. Подголовники кровати протерты до дыр,унитаз не прикручен,номер не подготовлен. Запах в номере ужастен. Стаканы грязные...
1
12 мая 2022
Замечательный отель!в Номере чисто,приятно пахнет. Есть завтраки ,остались с семьей довольны. Местоположение хорошее ,рядом есть все. Буду останавливаться ещё,спасибо вам)
1
17 марта 2023
Хорошая гостиница. Чисто уютно, персонал вежлив. Завтраки однообразные и до 9.00 не очень мне было удобно.
4
27 сентября 2023
Неплохое место, переночевать можно. Мебель не старая, есть кафе, завтрак. Достаточно чисто.
1