Не советую обращаться в эту организацию и покупать у них товары.
Был куплен ноутбук через маркетплейс Мегамаркет. При наступлении гарантийного случая, по обращшению через сайт нет никакой реакции, пришло уведомление, что обращение отработано и выполнено. Со мной никто не связывался, по телефону никакой помощи нет.
Кто-то умный написал, что они не работают с физ. лицами, но при этом спокойно толкают товар физ. лицам. Кто в таком случае должен брать гаранитийные обязательства?
Уважаемые представители Марвел. У меня к вам вопрос :почему вы не убираете свои товары со сбермегамаркета, раз у вас с этой площадкой столько проблем? Или так удобно? Принимать заказы оттуда, не исполнять их в полном объёме, а потом отфутболивать клиентов? Мы ждём месяц возврат своих денег. Месяц!!!!! За целый месяц вы не смогли решить со сбермегамаркетом вопросы. Но в чем вы вдвоём преуспели, так это отфутболивать клиентов друг к другу. ((((( И самое главное, что никто ничего не знает))))) "Отличный сервис", ничего не скажешь.
приобретал через Яндекс Маркет процессор. Заказ оплатил, все хорошо. За день до доставки заказ отменили без предупреждения. При этом подняли цену процессора на примерно 4 тысячи. Тоесть не захотели продавать товар за ту цену которую выставили, чем напрямую нарушают закон. ЗоЗПП и ГК РФ, на пример статью 456 ГК РФ. А да, судя по отзывам снизу, рейтинг накрученный. Фактически у них рейтинг должен быть где-то 1-1.5 звезды. в ЯМ такая же история
В ноября 2021 Заказывал через сбермаркет жесткие диски у Марвел-Дистрибуция marvel.ru, диски пришли не рабочие, на следующий день оформил возврат на диски в сбермаркете, сотрудники сбера ни чего не могут решить с поставшиком Марвел, пишут что ждут ответа от Марвел. Марвел полностью игнорирует проблему, писал им на почту, ответа то же ни какого не получил. Отношение к клиенту 0, буду подавать иск.
6
2
Посмотреть ответ организации
Dmitry K.
Знаток города 8 уровня
23 ноября 2021
Крупная, стабильная компания. Прямой дистрибутор сотен производителей электроники, компьютерной техники, ИТ-решений любого уровня. Отличный работодатель, с прекрасным соц.пакетом и возможностями для роста )
Являемся клиентами компании, так и не смог дозвониться до менеджера ... После слова фразы "добрый день" сбрасывают, либо просто агрессивно отвечают. Два странных секретаря Анжела и Инна, причем Инна в прямом смысле говорит И.. НА...! ну и контора.... В итоге пришлось тратить день время на переписку.