Mary Groom
349 отзывов
11 октября 2024
Хожу сюда пару лет, пока видела хозяйку здесь, все было прекрасно. Четко, вовремя, работа администратора на уровне. Цены выше рынка, но мне нравился сервис и открытость.
Последние наши два визита, сервис отвратительный, а цены растут😏
Не предупреждают, что задерживаются, хотя я говорю, что приду через два часа и прошу если будете задерживаться, дайте знать что бы не ждать, и я приду позже.
Прихожу сегодня за собакой, маты стоят столбом, администратора на месте нет, ведет беседы с груммером, пес мой скулит, сидела слушала минут 5, решила обозначить себя с помощью звонка, на что мне, мы не все, нам еще минут 20, на мой вопрос почему не предупредили, «у нас поток собак»..
Пес даже взвизгивать стал, сколько раз была тут, ни разу такого не было!!!
Я все понимаю, но вы предупредите, я так то тоже планирую свою время. Вопрос сейчас не в деньгах, а в отношении. Роль администратора вообще не понятна.
До этого была твердая пять, но после последних двух визитов впечатление как то смазалось.
А итоге порезали мою собаку! И пока я сидела и ждала 40 мин, он постоянно скулил, повторюсь, ни разу такого не было.
И это норм отношение? Я готова рассказать голосом - запись была 11.10 в 12:00.
11
4
1 ноября 2024
Лучший зоосалон . Прекрасные мастера и очень тактичное обслуживание.
Вежливая и внимательная администратор
Я записываю моего Йорка Марселя к мастеру Марине . Мой малыш очень доволен обслуживанием.
Рядом с домом. Удобная оплата услуг
Приемлемые цены
3
2
2 февраля
Около 6ти месяцев посещаю данный салон с йорком, была у разных мастеров и всегда все устраивает!
Уровень грумеров высокий а ценник совершенно отличается от топовых салонов Москвы! Но увидев отзывы я пришла в недоумение! Конкретно про отрицательные отзывы, я удивляюсь уровню людей кто это пишет)
Если меня что то не устраивает, то я просто меняю салон, как делала это в предыдущие разы, но что бы так позориться и писать такие гневные мемуары...
Сочувствую что девушкам приходится работать и с "такими" клиентами, которые обесценивают их труд и оскорбляют их и их работу! При том что их отношение к животным и стрижки просто на высоте!
Я обязательно порекомендую данный салон своим знакомым и сама приду еще не раз! Спасибо прекрасную работу!
3
1
18 декабря 2024
Несколько лет ходили в этот салон, собака есть в портфолио на сайте (Бишон -фризе), всё было замечательно до этой осени...не знаю с чем связаны такие изменение, но , побывав в октябре, ходить туда больше не будем. Записывалась заранее, дней за 10. Ник то запись не подтвердил, позвонила накануне сама, чтобы удостовериться, что всё в силе. В итоге за 20 минут до записи звонит администратор с просьбой прийти на 30 минут позже. Пошла на встречу, хотя собака живёт у пожилой мамы и они уже ехали. Пришли через 30минут, администратор сказала, что грумер не освободился, к них сложный кот и нужно подождать ещё час. В итоге оставили собаку, потому что пожилому человеку гулять полтора часа на улице осенью в дождь нереально. Когда пришли забирать -еще нужно было подождать. Изначально записывались , помимо стрижки почистить железы - с доплатой -не сделали. В стрижку входит чистка ушей -тоже не прикасались. Очень неприятный осадок остался после этого посещения. Больше туда не пойдем. Администрации нужно посмотреть что происходит а салоне, который многим нравился.
5
2
8 октября 2024
Моему щенку 5 месяцев, порода мальтийская болонка. Решили посетить груммера. По совету близких знакомых обратились в зоосалон Mary Groom, записались к мастеру Татьяне. За первое посещение получили скидку 10%. Мастер внимательная, хотя весь процесс не был виден, но судя по тишине моего любимца, все получилось по высшему разряду😃. Спасибо, придем к вам еще. Впечатления остались только положительные. Фото из дома.
Сейчас моему песику 1 год 3 месяца, ходим постоянно к одному груммеру Светлане Чумаковой. Специалист широкого профиля, оооочень довольны. Спасибо Светлане за красивые стрижки, вы профессионал!!!Подруга тоже приводит свою мальтийскую болонку на стрижку, также очень довольная.
4
1
3 июня 2024
После переезда долго искала достойный спа салон для собаки. И нашла Вас😻
Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, собака была ухожена до блеска. Уютная атмосфера и чистота в помещении добавили еще больше положительных впечатлений. Теперь моя собака выглядит еще лучше, и я с уверенностью могу рекомендовать данный спа всем своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за заботу и качественное обслуживание!
3
1
27 января
И так начнем с того что данный салон помещали очень давно, а именно 4 года. И сервис был супер, начиная администратором Екатериной которая всегда позитивная и могла найти общий язык с любым четвероногим посетителем, заканчивая мастерами, которые успевали делать помимо классных работ, еще и рилсы с посетителями . Ходили постоянно к Светлане Гвоздиковой с ней же в запрещенной соц сети есть видео набравшее 47,9 тыс. Лайков и 771 тысяча просмотров . Но начиная с осени 2024 года всё координатно изменилось, и причем с каждым последующим разом всё хуже и хуже, куда еще хуже я даже не знаю….
Пожалуй начнем, с того что к новому году хотели нашему мальчику навести красоту, хотели записаться к Светлане Чумаковой, которая нас понимала с полу слова, и делала по стрижке всё как мы описывали(ушки мики мауса, мордочка круглая, тело под машинку, лапки пуделя). Но она к сожалению почему-то стала работать раз в неделю, и в декабре работала 21 декабря (у нас никак не получалось) и дальше запись была только на январь. Ну ничего думаем, запишемся к другому. записались на 29 декабря через приложение к Карине Букман, но через неделю пишет админ и говорит что мастер работать не будет в этот день, и предлагает другого. На что мы понимаем, ну ладно ничего страшного пойдем к другому, красоту же нужно навести. И предлагает Марину Обухову, но время было немного не то. С админом договорились что на 30 минут раньше возьмут. В итоге за день до посещения звонит админ и простит еще на 30 минут раньше приехать, так как посетителей много и они не успевают. Ну ладно мне это было еще лучше.
В итоге в назначенный день 29 декабря, приезжаю я в салон, админа нет, и только минут через 5 выходит мастер вольяжно , дама в возрасте, видимо самая старшая среди коллектива. В итоге я объясняю и показываю что нам конкретно нужно, она фотографирует работу что бы ровняться на неё. Собака породы Йоркширский терьер. + к описанию выше ⬆️ в холодные времена постоянно делаем не длинные штанишки-столбики+ лапки пуделя. На что мастер меня вводит в ступор, что оказывается лапки пуделя это за доп. Стоимость 100р лапка, соответсвенно 4лапы это +400 р.. На что я в шоке и она спрашивает а админ. вас предупреждала ? На что естественно нас об этом никто не предупреждал! Сразу вопросики?!
Мастер объяснила это тем что данная порода собак не стоит спокойно и это очень сложно, при том условии что мы это делаем постоянно. Но она согласилась это сделать бесплатно в этот раз, на что я подумала спасибо вам добрая женщина. Но видимо зря! 🙈
В итоге сдала свою собачку как мне казалось в добрые руки на пару часов, и поехала на свои процедуры не подалёку, но я удивилась как мой собакен себя вел (очень тревожно, видимо чувствовал что будет что-то не то).
В итоге я приезжаю чуть раньше и через 1 час 50 минут мне пишут, что можно забирать дружочка.
В итоге мой собакен как только открывается дверь вылетает от туда и весь на нерве и стрессе, уши прижатые, и толком не дает себя осмотреть и тут я понимаю что со стрижкой вообще не то что я описывала, и естетвенно говорю об этом мастеру. На что она сказала что он сильно вертелся и не давал ей ничего сделать, развернулась и ушла с другим клиентом.
В итоге там мне мой собакен не дал просмотреть его полностью, но когда я ехала домой на машине и приехала домой и рассмотрела всё тщательно, а была просто в аховом состоянии, у меня были слезы …. Приехать оьратно в салон у меня уже не ыбоо времени и выяснять это всё там видимо это и к лучшему.
Но я естественно написали админу, на что было массу извинений, нам вернули деньги (спасибо за это) но честно никакие извинения тут не помогут.
От этого «супер профессионала» у меня собака отходила 3 дня, как только я хотела погладить или подхожу, он у меня сразу шугается и прижимает голову к полу пряча её. Раньше такого вообще не было. Мне даже представить страшно что там было, и что данный «профи» делал с моей собакой.
Данному «мастеру» руки нужно оторвать за такую «работу».
Вывод такой:
1. Раньше это был лучший салон в округе, грумиры девочки и админ профессионалы. Щас это просто атас !!! Особенно Марина Обухова. Хотите изуродовать и запугать собаку то прямиком к ней. Совет: Не умеешь стричь так как обьясняют, нужно сказать об этом, чем портить внешний вид и моральное состояние собаки 🐕
Могу посоветовать только Светлану Чумакову и то не знаю работает ли она щас (касаемо йорков).
2. Ценны за год менялись 3 раза, и за такую цену как щас была 3к комплекс и видимо дапки пуделя +400 р итого 3400 р. , честно можно и в лучше салон и престижнее сходить, где будут уважительно относится к тебе и собаке.
3. Информации о записи в вотсаппе больше нет, напоминания просто 0
Итог. Много лет ходили и советовали многим, теперь не посоветуем никому данный салон …
Ниже прикреплю фото что должно было быть, нужно было просто форму обновить, и каллаж что сделали, и скрин моего собакена с видео рилсом в запретной соц сети (где можно посмотреть и убедиться какой он спокойный и добрый, всех любит)
5
6
28 октября 2024
Очень понравился салон , встретили приятные вежливые девушки . Так как мы были в первый раз всё рассказали и проконсультировали .
Сделали из Буси настоящего пуделя
Спасибо большое мастеру Марине 🫶🏻
3
1
31 января
Раннее до смены руководства ходили к мастеру Светлане, после смены руководство всё начало происходить не в лучшую сторону….
После смены руководства были так же у мастера Светланы только уже Чумаковой, пока это единственный мастер который слышит своих посетителей и делает всё на максимум то что просят.
Про «мастера» Марину Обухову я лучше промолчу так как моя собака после её посещения запуганная и подстрижена так как будто я его из приюта забрала но никак их «салона» . Совершенно не компетентный грумер. Не слышит и не может сделать того что просили, так ещё и доп плату просит…. (Йоркширского терьера ей точно доверять не стоит, за 2 часа работы может только изуродовать и запугать собаку, что потом она будет боятся всех и вся)
Про зону ожидания я вообще лучше промолчу, админа я не вижу каждый раз когда приводила и забирала собаку. Всё грязно, всё в шерсти которая не убирается видимо неделями, коробки грязные от пиццы валялись рядом со стойкой ресепшена, это разве норма ? И вы хотите после этого ещё такие деньги не малые брать.
Сайт работает раз через раз, по пальцам можно пересчитать когда он работал….
Видимо всем там стало всё равно, а в первую очередь владелице которая занимается этим бизнесом.
Раньше был один из лучших салонов на районе, теперь это просто помойка извините …
1
6
23 февраля
Здравствуйте. Ходим в этот салон с самого его основания! Девочки стали нам настоящей семьей, собачка с удовольствием приходит на процедуры, получает порцию целовашек и обнимашек и нарядная и душистенькая бежит домой! Салон очень чистый, девочки стерилят и моют поверхности по сто раз на дню и я без страха оставляю собачку на процедурах, уверена в добром отношении всех мастеров к собачкам! Такого салона в нашем районе больше нет! Девочки, спасибо Вам большое за мою красотку 🥰
2
30 сентября 2024
Бывали в салоне не один раз. Но последнее посещение закончилось для нас очень плохо. Собаку на услуге экспресс линька заразили кожным грибковым заболеванием, с осложнением на глаза. С гнойными ранами и жуткими выделениями из глаз мучаемся уже неделю. И лечение прогнозируют очень длительное. Диагноз и причину появления нам подтвердили в двух клиниках. Салону нужно серьезно подумать о том что должна быть регулярная противомикробная обработка инструмента, помещений! Что после каждой собаки и кошки все нужно мыть и обрабатывать от инфекций! И щетки и ножницы и все что используется ! А никакие обработки в салоне не делают. Куча грязных стриженых волос и точно никаких ультрафиолетовых ламп нет.
Написала в салон о проблемах , которые возникли у моей собаки . Как вы думаете какая реакция была???))) Никакой реакции не было. Ни слова! Ни даже извините или что то подобное! Салон ужасно испортился. Не приносите своих животных вот в такой салон, где совершенно все равно на клиентов и животных
4
3
10 июня 2024
Спасибо большое мастеру Татьяне Она профессионально и бережно ухаживает за моей собачкой. Татьяна всегда терпелива и внимательна к потребностям всё аккуратно, красиво. Под ее чуткими руками мой шпиц преображается - ее шерсть становится блестящей и ухоженной, а хвост радостно виляет.
4
1
21 января 2024
Сегодня снова посетили наш любимый груминг салон! Здорово изменили помещение (стало больше пространства), классная зона ожидания. Встретила нас Администратор, очень приветливая и милая девушка; мастер грумер Светлана учла все пожелания, собачка сразу потянулась к ней. На выходе я получила чистую, весёлую и с идеальной стрижкой собаку, приятные эмоции от общения и скидку 10%😍💥
Спасибо вам большое🤗 Йорк Афина
.
Лучший зоосалон, в котором я была😍 Ходим с 2018 года и всегда остаюсь довольной работой мастеров🔥 Очень вежливые грумеры, профессионалы, видно, что искренне любят животных) Цены достаточно низкие за такую работу!) Собака выходит от них довольная и очень радостная, и я вместе с ней😅👌🏻
Спасибо большое за вашу работу❤️
Йоркширский терьер Афина)
7
3
17 августа 2024
На мой взгляд просто замечательный салон. Персонал вежливый и общительный, любят животных, как минимум те кого я успел узнать за все время посещения. Ни разу небыло недочетов по стрижке и всегда прислушиваются к пожеланиям по стрижке.
Ещё в плюс можно добавить то, что когда я водил собаку в предыдущий салон, его начинало трясангой бить и он стралася как можно быстрее уйти оттуда. А в этом салоне, через какое-то время, мой пёс бывает даже готов остаться в гостях и после стрижки.
4
1
4 января 2024
Вчера посетили с моим щенком мальтипу зоосалон Mary Groom и оба остались очень довольны😊 Очень доброжелательный персонал, чисто , уютно)
Барни впервые был на гигиене, мастер Светлана встретила его как своего😊
Он сразу же начал ее облизывать и после гигиены тоже облизнул, она явно ему понравилась))) Видно, что любит животных и свою работу и делает ее хорошо , это самое главное) Поэтому я очень рада, что рядом с домом есть такое прекрасное место с чудесными людьми❤️ Спасибо вам и отдельное спасибо за приятный бонус, при первом посещении скидка 10%) Мы однозначно теперь ваши постоянные клиенты😊🐶
7
2
13 февраля
Читаю отзывы. Везде продажные отзывы либо просят посетителей/знакомых/друзей написать отзыв🤦🏼♀️🤷🏼♀️
Была у них год назад, стригли хорошо, но чувствую что они издевались, били и мучали мою маленькую собачку. Когда я пришла забирать свою собачку, у нее из одного когтя уже шла кровь 🩸 . Было конечно неприятно! Взяли еще 500 рублей за плохое поведение. Как так? Они же сами издевались над собачкой!
Но самое главное, что именно после посещения этого салона, я до сих пор не смогу самостоятельно расчесать собаку и не могу даже самостоятельно отрезать колтуны, собачка начинает рычать и визжать, когда видит расческу. Вы их приучили, да? Живодерство какое-то!
1
5
3 сентября 2024
До 3 сентября все было отлично, стригла двух собак, шпиц всегда был у одного мастера, Йорк у разных, но в целом, все было не плохо. 27.08. Написали из салона с просьбой перенести запись, выбрали 03.09., чтобы шпиц попал к своему мастеру Светлане, Йорк опять к новому. Приходим на стрижку: администратора нет, наших мастеров нет, объясняю мастеру Ксении как стричь шпица, вроде поняли друг друга, тут выходит мастер Йорка, Светлана, которая разговаривать с людьми не умеет, не понимает меня, объяснить сама толком ничего не может, психует на меня, что я непонятно объясняю, разворачивает и уходит, оставляю меня с мастером Ксенией и фразой, мне некогда, поговори с ней сама, потом мне передашь. В общем то, итог простой, йорка даже не стала оставлять после такого общения, сюда больше не вернемся, даже если шпица нормально подстригут. Новым дамам этого салона желаю удачи и подкачать навыки общения с клиентами. Две звезды только за терпение Ксении, которая была хоть как то приветлива и вовлечена
6
1
1 августа 2024
Всегда очень волнительно доверить своего питомца новому мастеру, но все наши опасения были напрасными. Отличный салон. Мастер Ксения доброжелательная, располагает к себе. Нестрашно было доверить нашу любимицу. Подстригла очень красиво (у нас шпиц). Прям каждый день любуемся. Спасибо!
3
1
28 апреля 2024
Очень понравился зоосалон. Хорошее расположение, есть парковки.
Доброжелательный и квалифицированный персонал. Мастера ответственно и профессионально подходят к своему делу. Стрижку собаке делали впервые. Собака без стресса, остались очень довольны качеством работы Натальи. Рекомендую данный зоосалон.
5
10 февраля
Хочу поблагодарить сотрудников салона и администратора за четкую отлаженную работу и чуткое внимательное отношение к клиенту и четвероногим друзьям. Стрижка одновременно двух моих собачек породы Кавалер Кинг Чарльз спаниель 8.02.2025 прошла прекрасна, работой осталась очень довольна. Обязательно вернусь еще на стрижку и рекомендую услуги этого салона
3
18 ноября 2023
Отличный зоосалон 🔥 Приятная атмосфера и профессиональные мастера Анастасия и Наталья навели идеальную красоту моим 🐶🐶 Приходили на комплекс для собачек, все прошло великолепно, нас помыли, высушили, сделали лапакюр, почистили ушки и глазки.Все услуги выполнены очень качественно 👍🏻и с большой любовью к хвостикам💖. В салоне есть все необходимые услуги для питомцев и очень приятные и доступные цены 👍🏻 Рекомендуем 💯 Огромное спасибо 🤗♥️
7
2
8 октября 2024
Тихо,спокойно,все намсвоем месте,практически любой вопрос можео решить,за редким исключением. Коротко и просто-СПАСИБО!!! Удачи и в бизнесе и в жизни.
4
14 февраля
Первый раз воспользовалась услугами этого салона. Рекомендовал этот салон человек, мнению которого, я очень доверяю! Более ,чем довольна!!!! Приветливый прием! Грамотные мастера! Для тех, кто в теме - шпиц, это непросто! Собака очень нервничала, но мастер справилась на урааа! Вышли , уже друзьями!!!! Всем рекомендую!!!!!!
3
14 сентября 2023
Прекрасно!!!!! Тут всё прекрасно! Светлана, Вы чудесная!🩷 Спасибо огромное, девочки! Белла вас полюбила! Сегодня были на стрижке и гигиене, остались в восторге! Уютное место, собака впервые не переживала, впервые так чудесно подстригли и так тщательно проработали каждый волосок! Светлана, дай Бог Вам счастья, что Вы такие чуткие и любите наших хвостиков и свою работу❤️ Отделельная благодарность администратору💜 Теперь мы навеки ваши❤️
На первом фото- до, а счастливая Белла на втором фото- это после Светланы🙈
С уважением, доктор Эсмира и ее любимый хвостик Белла😅🩷
7
2
2 апреля 2024
Были в этом салоне первый раз. Все очень понравилось. Приветливый администратор располагает не только людей,но и наших махнатых детей) все чисто, есть место для ожидания своего питомца (если пришли чуть раньше),
Очень понравилась наш мастер -Татьяна. Забрала наше лохматое чудо, а через 3 часа вывели нам принцесску стрижанную. Очень понравилось то, что детально уточняли у нас все о самой стрижке, о том, что будут делать. Также после процедуры, рассказали как вела себя наша малышка. Если честно, я очень в приятном восторге осталась. Очень рекомендую данный салон.
6
1
15 февраля
Хороший салон для наших домашних питомцев. Масте и администраторы хорошо обращаются с этими непоседами.
Рассказывают как они весли себя.
Советую салон, не далеко от дома и не так дорого
3
12 июля 2024
Здравствуйте! Спасибо большое, нам всё очень понравилось! Точнее, мы были в шоке, т. к. никогда не видели свою собаку такой красивой и чистой!))) Идеально белая, мягкая, шелковистая шерсть, гладкая, идеальная деликатная стрижка, а какой аромат! Собака несколько дней благоухала, как розовый сад! Это потрясающе, и нам остаётся только пожелать вам продолжать в том же духе и сохранять уровень качества оказываемых услуг! Благодарим! ❤️
4
18 октября 2024
До смены руководства все было отлично, ходили регулярно к одному и тому же мастеру. После смены руководства все перевернулось с ног на голову. Мастера поувольнялись, записаться к другим так и не получилось, то травма, то стол сломан, то еще что-то. Самостоятельно обратную связь не дают. Больше не придем, заслуженная единица!
2
4
3 февраля
Очень хороший салон.Спасибо супер грумеру-Марине Обуховой,это наш любимый мастер🖤Доверяли,доверяем и будем доверять этому профессионалу своих любимок❣
3
15 февраля
Стрижемся только здесь)очноь приветливый администратор Ольга -наша отдельная любовь 😻 Все мастера-молодцы)всегда идеальнын лапки и заряд позитива
3
1
29 января
Здроствуйте минусов нету одни плюсы мастр была Марина Обухова классная ,добрая очень внемательная и ответственная к маей сабаке была очень добра я осталось очень доваольна👍👍👍👍👍👍🙏🙏🙏🙏🙏
5
1
17 августа 2024
Были с джек расселом на экспресс линьке, все прошло чудесно, персонал приятный, вежливый, видно, что любят животных. Вышел приятно пахнущий, веселый, а самое главное прекрасно вычесаный! Рекомендую от души, хозяевам джека особенно)
2
1
18 февраля
Ходим в MaryGroom не первый раз. Питомец довольна, мы тем более) всегда вычесана, аккуратно подстрижена, никакой аллергии на косметику! 🥰 Спасибо Вам большой за уход и заботу о нашей девочке! Очень приятно приходить в такое место! ❤️
1
14 февраля 2024
Посетили данный Зоосалон на днях. Все просто восхитительно, обслуживание,персонал,работа мастера. Все просто на высшем уровне. Остались очень довольны, будем теперь ходить только сюда. Кто сомневается, вообще не сомневайтесь и идите без опасения. Спасибо огромное. Всем советуем и рекомендуем. Еще забыл сказать про скидки. Они есть и они очень приятные)
4
18 февраля
Посещала этот салон с кошечкой ,прекрасно справились с экспресс линькой
Хотя кошечка с характером но девочки справились (Ксения )
Встретила нас администратор Ольга ,что по телефону в диалоге все объяснила ,что при встрече ,все очень хорошо ))
вернемся снова
2
14 февраля
Салон отличный, персонал приветлевый и профессиональный, чуткий поотношению. Стрижем Шпица, нареканий нет, все нравиться.
3
18 февраля
Персонал вежливый и аккуратный. Приняли собачку аккуратно,без нервов. Я сразу ушла чтобы собачка не нервничала. После пришла и удивилась,какая милота ко мне прибежала. Стал очень красивым. Было видно,что все делали аккуратно. Я очень довольна, спасибо огромное этому салону. Обязательно буду приходить только в этот салон.
2
20 мая 2024
Очень понравился салон, приветливый персонал, быстро справились с экспресс линькой и стрижкой корги👍🏻 Остались довольны результатом, шерсть блестит, подшерсток почти весь вычесан, собака выглядит опрятно и вкусно пахнет😇 Цены, что немаловажно, адекватные
5
2 июня 2024
Сегодня впервые посетили салон. Понравилось все: отношение персонала, чистота, качество работы, скидка за первое посещение салона. Наша Ириска очень довольна. Спасибо мастеру и персоналу. В следующий раз обязательно придем к вам.
3
1
19 апреля 2024
Огромное спасибо сотрудникам салона за доброе отношение и профессионализм!посещали салон первый раз с Ясоном(чихуа-мини длинношерстный) и остались очень довольны результатом:мытье стрижка,чистка ушей,стртжка когтей с полировкой-все сделано аккуратно,красиво и за оооочень демократичную стоимость!спасибо!будем к Вам приходить еще и рекомендовать друзьям!
5
12 октября 2023
Такие классные девчонки работают! Русский, профессиональный пождход и сервис. Держитесь, процветайте, богатейте! Я с Вами❤️
Кошку постригли быстро, качественно, без осложнений и недопонимания! Спасибо
Сегодня 12.10.2023 г. увилела дизлайк;((
Дрбрые люди, кто это сделал??? Зачем???
Какая польза от того, что Вы пытаетесь навредить и испортить моё личное впечатление? Зачем мешать старателтным профессионалам развиваться? Я это писала не только поэтому, а еще потому, что очень сложно найти для своей любимой зверушки подходящих мастеров, пожалейте хотя бы ни в чем не виноватых домашних питомцев, пусть ходят к добрым и любящим животных людям …
11
1
20 января
Много лет ходили в этот салон, были в восторге, и пёсик очень любил девочек грумеров, НО после смены руководства, все кардинально изменилось в худшую сторону. Во первых, муж пришел забирать собаку, и услышал как грумер кричит «Ты сейчас получешь..» из-за закрытой двери, так грумер Марина общалась с собакой! Во вторых, постригли просто отвратительно, будто рвали шерсть, мало то что коротко так еще и рвано!
В третьих, не предупредили о подорожание, и не описали за что такая стоимость услуги,(я записывалась на гигиену за 4500₽ плюс стрижка около 1000₽ обычно стоила) тк забирал муж, он просто заплатил 6300₽.
В четвертых, собака ушла в стрессе и был такой несчастный и расстроенный весь день! После этого случая я звонила и жаловалась администратору(но похоже там всем все равно) со мной так никто из руководства и не связался!
Самое смешное, сейчас гигиена стоит уже 7000₽ и плюс стрижка, вот интересно НОВОЕ руководство решило окончательно клиентов растерять?! Для приличия оцените работу персонала и его профессионализм, и цены по рынку в ближ салонах.
3
3
22 января 2024
Была в данном зоосадоне впервые. Дружелюбный персонал, чисто, уютно. Были у мастера Натальи. Мастер постригригла мою собаку, как просила. Видно, что животных любят, относятся бережно, заботливо. Когла пришли в салон йорк дрожал, когда вынесли после стрижки был спокоен. На первую стрижку сделали скидку, что очень приятно.
4
1
29 ноября 2023
От посещения салона только положительные эмоции!! Сотрудники приветливы и доброжелательны, Светлана сразу нашла подход к нашей собачке, учла все пожелания по стрижке. Понравилась обстановка в салоне, мебель новая, хороший ремонт. Самое главное - мой пёс уходит домой счастливым и с улыбкой. Еще и красивый!) большое спасибо ☺️
7
1
9 марта 2024
Отличный салон для животных. Я водила туда стричь свою собаку. Постригли собаку профессионально, а главное быстро и за приемлемую цену. Находят подход к любому питомцу, видно что у сотрудников огромный опыт. Посещала салон в прошлую субботу. Всем советую!!
3
29 марта 2024
Находятся очень удобно рядом с домом, быстро отвечают на все вопросы. Персонал вежливый, профессиональный и видно, что очень любит животных! Обязательно придем ещё! ❤️
4
1
12 октября 2023
Хочу рассказать о посещении салона Mary Groom. Привела своего котика к мастеру Анне и ни разу не пожалела😍 Анна очень милая и приятная девушка, а главное, что она профессионал своего дела. Первым делом она спросила о характере моего Валеры, узнала как он вообще относится к банным процедурам. После Анна подробно рассказала как ухаживать за шерстью и стричь когти в домашних условиях. В общем я очень довольна и теперь неустанно наслаждаюсь поглаживаниями мягкой шерстки своего кота 🤪
5
1
29 июля 2024
Были первый раз здесь на груминге. Мы в восторге. Очень доброжелательная атмосфера. Видно, что тут, действительно, любят животных. Ушастик доволен
2
16 декабря 2023
Зоосалон просто супер!👍
Впервые раз посетили салон,и не пожалела,на первое посещение 10% скидка.
Администратор приветливый и доброжелательный 🥰
Грумер Светлана Чумакова справилась на отлично 🔝👏
Приду в следующий раз обязательно ☺️
В подарок получила скидку в 20%👍
1
1
23 декабря 2023
Мне очень нравится этот салон,очень вежливые сотрудники,светлая зона ожидания с диванчиком,трепетно и бережно относятся к животным,стараются уделить внимание каждой мелочи) удачи и процветания вам и вашему салону)))
3
1